"Első Bútorgyár": vásárlói vélemények, választék áttekintése, felhasznált anyagok, fényképek

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Az online kereskedés fejlődésében az elmúlt években tapaszt alt trendek léptékükben szembetűnőek. Ha korábban apró árukat, ruhákat, kozmetikumokat stb. árultak az interneten, akkor ma már nagy árukat is vásárolhat az interneten, például bútorokat. Sok bútorgyártó cég nemcsak kereskedési platformmal rendelkezik bemutatótermekkel, hanem internetes oldalait is megnyitja további hirdetési platformként.

Ez az üzlet a "First Furniture Factory" cég. A vállalat saját kereskedelmi bemutatótermekkel rendelkezik az orosz városokban, valamint hivatalos weboldallal.

Egy kis történelem

A cég a gazdag múlttal rendelkező vállalkozások közé tartozik. A cég fő telephelye Szentpétervár városa. A cég mintegy 70 éve működik a piacon, és egyedi bútorok értékesítésére specializálódott.

A cég kezdetben csak konyhák gyártásával foglalkozott. Az "Első Bútorgyár" és az egyedi gyártású konyhák nagy kereslet és népszerűségnek örvendtek. 2014 ótagyártástechnológiai átszervezés történt (svájci módszerek alkalmazása), ami a termékcsalád bővítésével függ össze.

Ma a cég erős és modern gyártósorokkal rendelkezik szekrénybútorok gyártására, ami igazolja a termékek magas minőségét.

A társaság alapításának történetét az alábbi táblázat mutatja be.

1945	A cég alapításának éve
1999	Idén Németországban került sor a híres IMM Kölni kiállításra, ahol a cég először mutatkozott be hangosan. Ennek eredményeként a kiállított minták azonnal elfogytak
2001-2010	Ezekben az években a cég Szentpéterváron és Moszkvában építi bútorközpontjait
2014	Szerződést írt alá a cég és a (németországi) ALNO AG konszern, amely jóváhagyta egy vegyes vállalat létrehozását egy szentpétervári gyártóbázison.
2015	Technológiai áttörés történt az import technológiákon alapuló bútorgyártás területén
2016	Sok új termékkel bővült a cég termékcsaládja
2017	Belépés a szövetségi szintre. A gyárat felújították

Fiókhálózat

A bútorgyártó cég országszerte rendelkezik fióktelepekkel a legnagyobb városokban:

• Szentpétervár;
• Moszkva;
• Barnaul;
• Irkutszk;
• Krasznojarszk;
• Kazan;
• Belgorod;
• Vlagyimir;
• Bryansk;
• Kemerovo;
• Nizsnyij Novgorod;
• Novorosszijszk;
• Penza;
• Szevasztopol;
• Tula;
• Jaroszlavl.

Az "Első bútorgyár" Szentpéterváron a vásárlói vélemények szerint a legpozitívabb tulajdonságokkal rendelkezik a termékskála, a garancia és az együttműködés feltételei tekintetében.

Külön szeretném megjegyezni a Volgograd régióban, Volzhsky városában található képviseleti irodát. A Volzhsky-i "Első Bútorgyárat" a vásárlói vélemények szerint a szalonok kényelmes elhelyezkedése, megfizethető árak és a fogyasztók ízlése szerinti egyedi megrendelések kialakításának lehetősége jellemzi.

Tevékenységek

A társaság fő tevékenysége saját gyártású bútortermékek kiskereskedelme. A szervezet nemcsak kereskedelmi, hanem termelési tevékenységet is folytat. A cég összes termékét saját márkanévvel (márkával) értékesítik. A gyártási folyamat Oroszország területén zajlik: 90% - saját telephelyeinken, 10% - partnergyárakban.

A cég termékei az alacsony árak ellenére kiváló minőségűek: ez annak köszönhető, hogy a szervezetben a bútorgyártás során jó minőségű anyagokat és alapanyagokat használnak,alkatrészek, valamint innovatív gyártási technológiák szabadalmaztatott berendezéseken.

Az "Első Bútorgyár" - a vélemények szerint - eleven példája egy orosz vállalkozásnak, amely hatékonyan hajt végre importhelyettesítő programot. A külföldi eredetű bútorok állami szükségletre történő beszerzését tiltó kormányrendelet kapcsán ennek kiemelt jelentősége van.

Előnyök a versenytársakkal szemben

A vélemények szerint az "Első Bútorgyár" versenyelőnyökkel rendelkezik a piacon lévő többi céggel szemben a következő paraméterekben:

• saját telephely jelenléte bútorgyártáshoz, ami jelentősen csökkenti az áruk költségét;
• kiváló a kivitelezés minősége és az árak meglehetősen alacsonyak a piacon;
• a termékek kiszállítása a fiókokba és a végfelhasználóhoz saját szállítmányozással történik, ami szintén csökkenti a költségeket és az áruköltséget;
• az országban 20 raktár jelenléte miatt gyorsan megtörténik a termékek vevőhöz történő kiszállítása;
• a termék megjelenését a tervezők gondosan megtervezték a piaci kereslet trendjei szerint;
• nagyszerű a termékkínálat.

Termékkínálat

A cég különféle stílusú dizájner és kényelmes bútorokhoz tud megoldásokat kínálni ügyfeleinek: a klasszikustól a high-techig. A bútor bármilyen helyiségbe tervezhető éselrendezések. A tervezéshez speciális 3D-s programot használnak, amelyben a térfogat és a szín figyelembevételével láthatja a jövőbeni belső projektet.

Az „Első Bútorgyár” hagyománya szerint a vélemények szerint állandóan keresik valami újat a kiválóság felé vezető úton.

Bútorkatalógus a szervezet honlapján található, ebben a következő termékcsoportok láthatók:

• otthoni bútor (étkező csoportok);
• irodai bútor;
• különféle elrendezésű konyhák minden ízléshez.

Az "Első Bútorgyár" konyháit a vásárlói vélemények szerint egyéni otthon választja. A cég minden ügyfelének megvannak a saját személyes, egyéni preferenciái a belső térben, amelyben jól érzi magát. A cég ügyfelei közül néhányan az élénk, fülbemászó színeket részesítik előnyben, míg mások a gyengéd, nyugodt árnyalatokat. Mindez tükröződik a konyhák tervezésében és kialakításában a cégtől megrendelésre. Ez a megközelítés lehetőséget ad az "Első Bútorgyár" vásárlóinak arra, hogy válasszanak és szabadon engedjék fantáziájukat. Az ügyfél a legmerészebb elvárásait tudja megvalósítani. Az „Első Bútorgyártól” megrendelhető konyha kialakítása a vásárlói vélemények szerint lehetővé teszi bármilyen térbeli probléma megoldását a harmónia és a környezet szépségének kombinációjával.

A termékkatalógus tartalmazza az összes terméket teljes leírással, jellemzőkkel és fotókkal, amelyek a cég hivatalos honlapján találhatók. A szentpétervári "First Furniture Factory" konyháiról szóló vélemények többnyire pozitívak, ami lehetővé teszi a termékcsoport választékának bővítését a preferenciák figyelembevételévelfogyasztók.

Minden szortiment-csoporton belül különféle típusú és típusú bútorok egész sora található. Minden áru könnyen megvásárolható a város bármely üzletében a megrendelés alapján.

Használt anyagok és technológiák

A gyártás során csak a hazai gyártás legjobb anyagait használják fel. Forgácslap, forgácslap az EGGER konszerntől. Tömör fa: bükk, dió, kőris, tölgy.

Mindegyiküket bútorgyártáshoz használják. Ezek farostlemezek vagy forgácslapok. Ezek a bútoranyagok alapvető tulajdonságaikban hasonlóak, de sok különbségük is van. Alkalmazásuk helye és módja eltérő. Például a természetes fa széles körben elterjedt gyermekszobák, iskolák és óvodák berendezési tárgyaiban.

Gyakorlatilag az összes termelés automatizált és egyetlen rendszerbe van kötve. Hogyan működik? Az üzletből érkező megrendelés azonnal feldolgozásra kerül, és tervezési projektet készítenek. Továbbá a program feladatokat generál és elküldi különböző műhelyekbe és gépekbe. Ugyanakkor a vállalkozás rendelkezik egy helyi hálózattal, amelynek köszönhetően a tervezők és informatikusok a számítógép elhagyása nélkül vezérelhetik a gépeket. Még egy érdekes árnyalat: a gyár nem ír alkatrészprogramokat, vannak segédprogramok, amelyek megírják azokat.

Ez a gép táblakészleteket állít össze, amelyeket aztán levágnak. A gép maga mondja meg, hogy mely raklapokat kell szállítania az áramfelvételhezset.

Garancia az ügyfelek számára

"First Furniture Factory" a vásárlói vélemények szerint garanciális szolgáltatási feltételeket biztosít, amelyek nélkülözhetetlen elemei az ügyfelekkel való együttműködésnek. A cég ma már 10 évre kiterjesztett garanciális szolgáltatást nyújt ügyfelei számára, hiszen a menedzsment bízik termékei minőségében. A vállalat minden garanciális kötelezettséget az Orosz Föderáció jogszabályi előírásainak megfelelően teljesít. De a garancia nem vonatkozik az önszállítás és összeszerelés során keletkezett mechanikai sérülésekre. Az oldal elérhető formában bemutatja a termékgarancia összes feltételét.

Tanúsítvány

Az orosz jogszabályok értelmében a bútortermékek nem tartoznak a tanúsítás alá eső áruk kategóriájába. Azonban a termékek előállításához felhasznált összes anyag megfelel a technológia vívmányainak és a meglévő oroszországi környezetvédelmi szabványoknak, valamint a szabályozási dokumentumok követelményeinek.

Szilárd eredmények

A szervezet 2016-ban elnyerte a „Fogyasztói jogok és a szolgáltatás minősége” díjat, amelyet évente osztanak ki és ítélnek oda az ügyfélszolgálat legsikeresebb projektjei számára.

Árképzés

A cég árpolitikája egy átlagos jövedelemszintű vásárlóra támaszkodik, így a termékekre megállapított árak az olcsó és közepes szegmenshez köthetők, ami jelentős versenyelőnyt biztosít a piacon.

Vállalati szolgáltatás

FunkcióA vállalkozás abban rejlik, hogy a kereskedési terek nem nagyok, általában a legnépszerűbb termékmintákat mutatják be, a többi pedig a hivatalos weboldalon, katalógusokon vagy értékesítési asszisztens segítségével részletesebben megtekinthető.. Átlagosan 10-20 termékpozíció található a kereskedési parketten.

Üzletvezetés és személyzet

Minden üzlet élén egy menedzser áll, akinek feladatai közé tartozik az értékesítési asszisztensek tevékenységének koordinálása, a teljes üzlet tevékenységének figyelemmel kísérése, valamint a vásárlókkal kapcsolatos problémák megoldása. A bemutatóteremben általában 2-3 értékesítési tanácsadó dolgozik. Feladataik közé tartozik: az ügyfelek tájékoztatása, segítség a választásban, rendelések leadása, pénztárgép-jelentések és termékdokumentáció készítése.

További ügyfélszolgálatok

További szolgáltatástípusok mellett a cég hitelre történő áruvásárlás szolgáltatását is kínálja a partnerbankok feltételeinek megfelelően.

A szervezet további szolgáltatásai közé tartozik, hogy egy 3D-s modell segítségével saját lakástervet készíthet közvetlenül a cég honlapján.

Akciók és ajánlatok

A cég folyamatosan promóciókat tart és különféle ajánlatokat frissít ügyfelei számára, amelyek marketingtevékenységek az ügyfelek vonzására. Az ilyen akciókat a cég honlapján mutatják be, és havonta változnak. A promóciók különféle kedvezményekre és akciókra vonatkoznak.

A mai nap főbb akciói a cég szalonjaiban bemutatva:

• hitel vásárlás esetén nincs előleg;
• szállítás 3 napon belül;
• kedvezmények. A kedvezmények feltételeit és mértékét részletesen a weboldal „Akciók” részben ismertetjük.

A cég készpénzes és nem készpénzes fizetési módokat is elfogad a termékekért.

A cég fő ügyfelei

A cég nem csak magánszemélyekkel, hanem közszolgáltatási szinten jogi személyekkel is dolgozik. A legjelentősebb ügyfelek közé tartozik:

• Az Orosz Föderáció Alkotmánybírósága Szentpéterváron;
• Az Orosz Föderáció Állami Dumája;
• Az oroszországi FSZB Szentpétervár és a Leningrádi Régió osztálya;
• Oroszországi EMERCOM;
• Gazprombank;
• Petrokommertsbank;
• Vneshtorgbank;
• Oroszország Szberbank;
• A 2014-es olimpia nagy üdülőhelyei és objektumai.

Vásárlói vélemények

Mint az áttekintésből látható, a vállalatnál manapság használt technológiák és anyagok fejlettek, ami biztosítja a kiváló minőségű termékeket. Ezt megerősítik a cég termékeiről szóló pozitív vélemények az interneten, jól ismert oldalakon.

"Az első bútorgyárnak" a vásárlói vélemények szerint sok pozitív oldala van:

• minőségi anyagok;
• jó szolgáltatás;
• kényelmes oldal;
• követelésekkel dolgozzon;
• jó reklám.

A hátrányok között néha a következőket tüntetik fel:

• szállítási késések;
• kisebb hibák.

Alkalmazotti vélemények

"First Furniture Factory" a szentpétervári alkalmazottak szerint társadalmi és vállalati felelősséget visel alkalmazottai iránt, teljes körű szociális garanciát, fizetett szabadságot, betegszabadságot stb. A vállalat jelenleg több mint 1000 különböző profilú alkalmazottat foglalkoztat.

Az alkalmazottak szerint az első bútorgyárnak számos pozitív vonatkozása van a munkának:

• munkarend;
• szalonok helye;
• a fizetések időben történő kifizetése;
• gyönyörű szalonok;
• foglalkoztatás a képzés első napjától.

A visszajelzések többsége pozitív.

A "First Furniture Factory" holding a dolgozók visszajelzései alapján kidolgozza és évente felülvizsgálja a személyzettel és annak fejlesztésével kapcsolatos személyzeti politikát.