Recepció forgalmi aránya: képlet. Toborzási fluktuáció aránya

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Mi a különbség a szovjet típusú HR-menedzser és a humánerőforrás-menedzser között? A személyzeti tiszt irodai munkát végez - felvétel, elbocsátás, szülési szabadság, fizetések kifizetése stb., A személyzeti osztályon papírok óceánjai vannak. A HR vezető erőforrás-menedzsmenttel foglalkozik. Megbízható statisztikákat gyűjt, elemzi, tervez, kockázatokat számol, változtatásokat javasol. Az üzleti folyamatok menedzselésével foglalkozik, a haladó cégeknél üzleti partnernek hívják.

Képkockasebesség: The Big Four

A modern HR menedzsment alapja a statisztika együttható számítással, grafikonok ábrázolásával, a számok hónaponkénti, negyedéves, évenkénti változásának elemzésével és értelmezésével. A toborzási fluktuáció aránya a személyzeti elemzés egyik alapeleme. Ez a „négy nagy” együttható része, amely rögzíti a személyzet számában és minőségében bekövetkezett változásokat. Ezek az értékek:

1. Toborzási forgalom aránya – a felvett alkalmazottak aránya a teljes létszámon belüla szervezetben dolgozók százalékában.
2. Elbocsátáskori forgalom – az elbocsátott alkalmazottak aránya az összes létszámhoz képest.
3. Teljes forgalom – a felvételek és az elbocsátások aránya a teljes számban.
4. Személyi fluktuáció (nem tévesztendő össze az elbocsátási fluktuációval) - a fegyelem megsértése miatt és saját kérésre elbocsátottak aránya a teljes alkalmazotti létszámon belül.

Ez a mutatócsalád tökéletesen leírja a legfontosabb folyamatot - a munkaerő mozgását: az alkalmazottak számának változását a személyi mozgások (felvételek, elbocsátások vagy áthelyezések) következtében.

Big Four: pontosítások és képletek

A személyzeti statisztikákat számos árnyalat és apró, de valójában fontos részlet különbözteti meg. Például az átlagos létszámot bármely időszakra meglehetősen körülményesen számítják ki: ez az időszak minden napjára vonatkozó alkalmazottak számának összege, osztva e napok számával. Az ilyen számtan betartása szükséges és indokolt: a napi létszámcsere sokkal intenzívebb, mint amilyennek látszik. Ez nem csak a munkaerő-felvétel és az elbocsátások, hanem az áthelyezések, rendeletek, képzések, szerkezetátalakítások és még sok más – minden, ami a személyzet fluktuációját folyamatos folyamattá teszi, amelyet a lehető leggondosabb figyelemmel kell kísérni.

A forgalmi arány megfogalmazása elfogadásra:

Felvett alkalmazottak száma az adott időszakban / Átlagos bérszámfejtés az időszakra × 100 %

A fluktuáció arányának elemzési szabályai alkalmazottak felvétele esetén

A személyzeti statisztikák elemzésekor be kell tartania a legfontosabb szabályokat:

1. Csak relatív mértékeket elemezzen (azaz esélyeket, abszolút számokat ne).
2. Csak másokkal együtt vegye figyelembe a mutatókat, és soha ne egyedül.
3. A mutatókat csak dinamikában tekintse át (ahogy korábban is volt) és összehasonlítva más kapcsolódó üzletágak vagy cégek statisztikáival.

Egy szám kiszámítása a forgalmi együttható képletével az elfogadáshoz, beírva a táblázatba és ezen megnyugodva nem áll módunkban. Ki csatlakozott pontosan a társasághoz? Egy csomag költöztető egy új raktárba? Vagy sikerült két TOP-ot becsábítani a stratégiai tervezési osztályra, akikre hat hónapig vadásztak? Hány embert vettek fel, hányat engedtek el? Szívesen vagy kirúgva? Hány értékes alkalmazottat nem tartottak meg? És miért mennek el és jönnek mindig a logisztikusok?

17%: örülsz vagy tépd ki a hajad?

Például Ön a cég új vezetője. Az emberi erőforrás igazgató büszkén számolt be Önnek arról, hogy cége munkaerő-toborzási aránya 17% volt az utolsó negyedévben. Örülsz, vagy a fejedre tépi a haját? Elvileg mindkét lehetőség megfelelő, melyiket válasszam?

Először is követelje meg ugyanazt az együtthatót, de elbocsátáskor. Ugyanakkor a teljes fluktuáció és a fluktuáció - ugyanaz a négy nagy - a személyi mozgásra vonatkozik. Velük együtt kérjen azonos mutatókat ugyanarra a negyedévre, de az elmúlt és a tavalyelőtti évre. Ilyen adatokkal lehet találgatni. Egyébként ha a rendezőHa késleltette a szükséges létszámadatokat, vagy egyszerűen nem gyűjtött ilyen statisztikákat, rúgja ki - ez lesz a helyes döntés. Az ilyen személyzet ideje lejárt. Most itt az ideje foglalkozni a 17%-kal – ez sok vagy kevés?

HR magasröptű: gondolkodás és érvelés

Fontos! Az átvételnél nincs szabványos forgalmi ráta. Az adatok 17%-ra való becslése csak a keretmozgásjelzők teljes családjának elemzésekor lehetséges. Az egyetlen adat, amelyre fókuszálhat, az a személyi állomány fluktuációja (a saját akaratukból és az átlaglétszám megsértése miatt elbocsátottak aránya). Ez egy nagyon hozzávetőleges és átlagos 5%-os adat. A személyzet fluktuációja vagy a „HR rémálma” is sok tényezőtől függ, és mindenekelőtt attól, hogy pontosan ki lépett ki. Legkevésbé a nagy kaliberű vezetők távoznak, leggyakrabban - sofőrök, rakodók, asszisztensek, eladók. Az ilyeneknél 40% lehet a forgalom. Gyerünk:

1. Adott:

Felvételi árbevétel 17%, elbocsátáskor 3%, forgalom 2%.

Diagnózis: a cég terjeszkedik, intenzív új alkalmazottak toborzása folyik, néhány embert más pozícióba helyeztek át (és ez természetes egy növekvő cégnél), szinte senki sem mond ki (szintén természetes), a cégválasztással hibás kezdők sem folynak be a próbaidőn belül: a toborzási osztály jól működik, a megfelelő jelölteket választják ki a pozíciókra, mindenki elégedett. Kiváló személyzeti kép, amely egy megértő vezető szívét tetszeni fog.

2. Adott:

Recepció forgalom17%, elbocsátási forgalom 32%, forgalom 23%

Diagnózis: teljesen más helyzet. A cégnél láthatóan nehéz átalakítások zajlanak: létszámleépítések (kevesebb ember felvétele, mint elbocsátás), részleg- és alárendeltség-struktúra, beosztások és funkcionális felelősségek megváltoztatása, a munkavállalók lefokozással történő értékelése valószínű (elbocsátáskor nagyon magas fluktuáció, magasabb, mint a felvételi együttható). Nem minden dolgozó örül az ilyen változásoknak, az emberek önszántukból kezdtek távozni – nőtt a forgalom. Többen mennek el, mint ahányan jönnek. De tervben van egy ilyen mozgalom, nincs meglepetés. A személyi kép hasonló a tulajdonosváltáshoz.

3. Adott:

Felvételi árbevétel 17%, elbocsátáskor 0%, forgalom 26%.

Diagnózis: riasztó kép: sokan elmennek (26% túl sok az átlagos mutatóhoz a TOP-tól a költözőkig). Senkit nem mozdítanak el pozíciókban, senki nem megy el szülni vagy tanulni. Újoncokat vesznek fel, de kevesebben vesznek el. Csőd felé halad? Súlyos válság? Egyébként, ha a munkaerő-felvételnél 26% lenne a fluktuáció, vagyis akkora lenne, mint az elbocsátásoknál, akkor a szorongás mértéke alacsonyabb lenne: ilyen fluktuáció gyakran megfigyelhető a kiskereskedelmi cégeknél (klasszikus eladói fluktuáció).

CV

A négy nagy állam mozgalmi mutatói, más létszámarányokkal együtt, lenyűgöző mátrix mindenki számára, aki szeret és tud gondolkodni. Ez gyönyörű ésobjektív anyag a humán erőforrással és a vállalkozásfejlesztéssel kapcsolatos stratégiai döntések meghozatalához. Az ilyen mutatók ismerete és megértése szükséges és rendkívül fontos készség minden olyan vezető számára, aki a holnapra gondol.