A stratégiai tervezés folyamata magában foglalja A stratégiai tervezés lépései és alapjai

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A jövőbeli változások időben történő előrejelzésének képessége, különösen, ha a dolgok jól mennek a vállalatnál, és stratégiai tervezési készségekkel rendelkezik.

Ha felismeri a szervezet erősségeit és gyengeségeit, és a megfelelő utat választja a cél eléréséhez, ez jó munkát végezhet: megmenti a céget a tönkremeneteltől vagy csődtől, segít megelőzni a versenytársakat, csökkenti a termékköltségeket, növelje versenyképességét, sajátítsa el az új technológiákat.

A vállalat piaci sikere sok szempontból meghatározza a szervezet stratégiai tervezését. Módszerként a tevékenység különböző aspektusainak szakaszos vizsgálata egy olyan eljárás-végrehajtási technika továbbfejlesztésével, amely a jövő modelljének elméleti és gyakorlati felépítését célozza. Világos program egy szervezetnek vagy vállalkozásnak az optimális irányítási vagy termelési modellre való átállására piaci körülmények között.

Stratégia vagy zárt hurok

A bölcsek azt mondják, jobb ma megcsinálni egy jó tervet, mint holnap egy tökéleteset. A helyzet az, hogy speciális gazdasági ismeretek nélkül is minden cégnek át kell mennie a stratégiai tervezés folyamatán. Nyolc fő szakaszból áll, amelyek egy zárt ciklusban egyesülnek. Ez:

• a vállalkozás (szervezet) küldetése, vagy a szervezet létrejöttének oka;
• a cég elé kitűzött célok, azok elérésének lehetőségei;
• külső tényezők hatásának felmérése a szervezet létére;
• a versenyképesség meghatározása, a vállalkozás erősségei és gyengeségei;
• stratégia a külső lehetséges fenyegetések összehangolására és a szervezet erősségeivel való szembeállítására;
• a stratégiai alternatívák kiválasztása a stratégiai tervezési folyamat egyik központi pontja;
• módszerek megvalósítása, kiválasztása, marketingstratégia kidolgozása a cél elérése érdekében;
• a választott stratégia értékelése és átmenet a fejlődés új szakaszába.

Lehetséges küldetés

Egy szervezet vagy vállalat létrehozásának célja meghatározza küldetését. Ez a stratégiai tervezési folyamat első lépése, amely részletezi bármely vállalkozás létrejöttének okait, és meghatározza annak irányelveit a vezetés különböző szintjein.

A küldetés tartalmának megfogalmazásakor a következő műveletsort kell nyilvánosságra hozni:

• a szervezet előtt álló tevékenységek vagy feladatok, figyelembe véve a fogyasztói igényeket és a meglévő felhasználási lehetőségettechnológiák;
• külső tényezők objektív hatása a vállalatra;
• a vállalati kultúra kialakításának elvei, a megfelelő professzionalizmussal rendelkező munkatársak vonzása;
• meghatározza a teljes csapat munkájának értékét és céljait, amelyek nem korlátozódnak a profitszerzésre.

A piaci tevékenysége megszervezésének megfogalmazott küldetésének vagy jövőképének mindenekelőtt az alábbi ábrán jelzett fő kérdésekre kell választ adnia.

A konkrét célok jelentik a vállalat stratégiájának alapját

Minden szervezetnek, legyen az kereskedelmi vállalkozás vagy oktatási központ, konkrét célokat kell kitűznie a tervezett küldetés alapján.

Minél konkrétabb a cél, annál hamarabb sikerül elérni. Ezért a szervezet előtt álló bármely feladatnak meg kell felelnie a következő követelményeknek:

1. Mérhetőség abszolút számokban. Például egy egyetem esetében ez a képzett szakemberek száma; szociális szolgáltatásokhoz - bizonyos számú szegény polgár támogatása.
2. A célnak időben kell orientálódnia, amikor az eléréséhez a végső határt szabják. Ugyanakkor a rövid távú feladatok teljesítése egy éven belül, a hosszú távú - legfeljebb öt éven belül alakul ki.
3. A szervezetek által kitűzött céloknak elérhetőnek kell lenniük. Nem állíthatja be azt a feladatot, hogy a kimenet a Marsra repüljön. De bármilyen cél lehet, ami a vállalat tekintélyét növeli a piacon, miközben nem zavarja a szervezet egyéb terveinek megvalósítását. Például a központnakszociális segélyezés, a stratégiai tervezési folyamat a következő, egymással nem ellentétes célokat tartalmazza:

• a családok és gyermekek jogainak védelme;
• fiatalkori bûnözés megelőzése;
• életszínvonal és családi jólét javítása;
• elveszett családi kapcsolatok helyreállítása, a család pszichés légkörének javítása stb.

Hogy ne maradj le

A sportolóknak-íjászoknak megvannak a maguk titkai és technikáik a cél eltalálására. Ilyen például a szél erejének, a nap ellenállásának, a nyíl hosszának, az íj görbületének figyelembe vétele. Hasonló titkok léteznek a vállalkozások gazdaságában, figyelembe véve a külső tényezők hatását a célelérés hatékonyságára.

Így a stratégiai tervezés folyamata a harmadik szakaszban magában foglalja a külső környezet és a szervezet tevékenységét befolyásoló külső és független tényezők vizsgálatát.

Ebben a szakaszban a következő mutatókat kell figyelembe venni:

• külső változások hatása, például az állam politikai és gazdasági jogalkotási és egyéb szabályozó funkcióiban bekövetkező esetleges változások;
• a vállalat működését befolyásoló külső környezet felmérése, elemzése;
• a szervezet tevékenységére veszélyt jelentő tényezők legpontosabb meghatározása; azok pontos meghatározása, amelyek veszélyt jelenthetnek a stratégiára;
• minden pozitívan befolyásoló körülmény kötelező figyelembevétele a cél eléréséhez;
• stratégiai tervek folyamatos módosítása.

Szaknyelven hasonló technikaazonosítását és tanulmányozását kártevőanalízisnek nevezzük. Megvalósítása során kiemelt figyelmet fordítanak a szervezet tevékenységét befolyásoló társadalmi, politikai, befektetési és egyéb tényezőkre.

Így feltárul a külső tényezők hatásának lehetősége, a vállalkozással kapcsolatos kontrollja, a nem kívánt akadályok időben történő semlegesítése és a fenyegetések észlelése.

Az alábbi táblázat meghatározza a kártevő-elemzés főbb mutatóit, amelyeket figyelembe veszünk a végrehajtás során.

Mi az erő, testvér…

A menedzsmentkutatás jelentős szerepet játszik a sikeres tervezésben.

A stratégiai tervezés alapjai elkerülhetetlenül a szervezet erősségeinek és gyengeségeinek vizsgálatához vezetnek. A belső kutatások a marketingtevékenység, a pénzügyek, a termelési kapacitások eredményességének elemzésére vonatkoznak. Egészen a vállalati személyzet kultúrájáig és képzettségéig.

Röviden egy ilyen vizsgálatot az erősségek és gyengeségek vizsgálatának neveznek külső és belső hatások hatására. A kapott adatok alapján SWOT elemzési mátrixot állítanak össze. Ez az adatfeldolgozási módszer a vizsgált tárgy erős (S - strenght) és gyenge (W - gyengeség) aspektusainak vizsgálatán alapul, a lehetőségek meghatározásával (O - lehetőségek) és a lehetséges veszélyek (T - bajok) azonosításával.) a külső környezet.

Népszerű az egész világon

A vállalat erősségeinek és gyengeségeinek alapos tanulmányozása világszerte népszerű üzleti teljesítményelemzés. Meglehetősen objektív és teljes.

Mi ad hasonlótelemzés:

1. A marketing jellemzőinek tanulmányozása lehetővé teszi a vállalat versenyképességének és a piacon elfogl alt helyének pontos meghatározását; az új áruk és szolgáltatások arányának kellő időben történő növelése vagy csökkentése; hatékonyan használja fel a hirdetési lehetőségeket az ügyfélszolgálat javítására.
2. A szervezet pénzügyi helyzetének kutatása lehetővé teszi, hogy előre jelezze a szervezet azon képességét, hogy növelje a termelést, erősítse piaci pozícióját, megteremtse a szükséges pénzügyi tartalékokat vis maior esetén. Ugyanilyen fontos a közszféra pénzügyeinek tanulmányozása a meglévő pénzügyi források optimalizálása és a további finanszírozási források azonosítása érdekében.
3. A termelés lehetőségeinek tanulmányozása lehetővé teszi a termelési költségek csökkentésének, a termelési mennyiségek növelésének, a termékárak csökkentésének és a versenyképesség növelésének lehetőségét. Ugyanebben a vonatkozásban vizsgálják a fejlett technológiákhoz való hozzáférés lehetőségeit, amelyek bevezetése biztosítja a szervezet iránti keresletet a piacon.
4. A kiválasztott személyzet szintjének, az alkalmazottak kompetenciájának és professzionalizmusának elemzése segít azonosítani azokat a területeket, ahol minden szinten szükséges a munkavállalók szakmai fejlődése.
5. A cégről alkotott saját arculat kialakítása, amely pozitívan befolyásolja a beszállítókkal és ügyfelekkel fenntartott kapcsolatokat. Ezenkívül a pozitív pszichológiai légkör kialakulása a vállalatban hozzájárul a jó munkaerő-források folyamatos beáramlásához.

A SWOT-elemző mátrix az alábbi ábrán látható.

Alternatív élvezetek, vagy mind a négy oldalon

A stratégiai alternatívák tanulmányozását az elemzés ötödik szintjének vagy szakaszának nevezik. A szervezet tevékenységét meghatározó összes külső és belső tényező felmérése után kezdhető meg.

Valójában négy ígéretes út közül választhat minden cég.

A stratégiai alternatívák elemzése a következő lehetőségeket kínálja:

1. Korlátozott növekedési stratégia alkalmazása - hasonló lehetőséget alkalmaznak az ipari szektorokban a stabil és statikus technológiával rendelkező vállalkozásoknál. Ez a legmegbízhatóbb módja a korábban elért eredmények megtartásának, figyelembe véve az inflációs folyamatokat, megkíméli a szervezetet az indokolatlan kockázatoktól.

2. Éves növekedési stratégia - a mutatók rövid és hosszú távú növekedését jelenti a korábbiakhoz képest. Hasonló stratégia lehetséges az új technológiákat alkalmazó, feltörekvő iparágakban működő vállalatok számára. A dinamikus növekedés stratégiája belső – az áruk vagy szolgáltatások termelésének bővülésével; külső – a piac bővülésével és más cégek felszívódásával.

3. csökkentési stratégia. Hasonló módszert alkalmaznak, ha csökkenteni kell az elért eredményeket. Ennek a stratégiának a megválasztását általában objektív tényezők okozzák. Ez:

• vállalkozás, szervezet felszámolása ingatlanértékek teljes értékesítésével;
• egyes részlegek vagy tevékenységek csökkentése, mint szükségtelen és veszteséges;
• új benchmarkok – a régi csökkentése és az új tevékenység elsajátítása.

4. Keverje össze a fenti három stratégia bármelyikét, amely általában nagy cégek számára megfelelő.

Tanfolyam a hatékonyságról

A stratégia kiválasztása létfontosságú pillanat minden szervezet életében. Az alternatívák elemzése megmondja, hogy melyik a legalkalmasabb a vállalkozás számára, és hosszú időn keresztül biztosítja a vállalat hatékony működését minden szinten.

Mi befolyásolhatja a vállalkozás eredményét, milyen tényezők befolyásolják különösen az alternatívák kiválasztását?

• Először is a kockázati szint meghatározása. Ha a szint túl magas, a szervezet önmegsemmisítheti. A kockázat elfogadhatósága nagymértékben meghatározza a stratégiai alternatíva kiválasztását.
• A múltbeli munkamódszerek ismerete és tapasztalata gyakran befolyásolja a jelen stratégiaválasztását, ez nem mindig vezet sikerre.
• A vállalat tulajdonosai, részvényesei által meghatározott korlátozások például befolyásolhatják a stratégiai alternatíva kiválasztását.
• A stratégiai alternatíva kiválasztásánál mindig figyelembe kell venni az időtényezőt, amely vagy biztosíthatja a sikert, vagy a piacra jutás sikertelensége esetén a szervezet összeomlásához vezethet.

Objektív valóság: terv a tengely szerint vagy akna a terv szerint

Minden elfogadott stratégiai tervnek mindenekelőtt reálisnak kell lennie.

Végrehajtása a stratégiai tervezési folyamat hetedik lépése éstaktikákat, irányelveket, eljárásokat, szabályokat tartalmaz.

• A taktika olyan rövid távú stratégiák kidolgozását jelenti, amelyek megfelelnek a hosszú távú tervezés céljainak. A taktikai terveket a középvezetés szintjén dolgozzák ki, és az elfogadott stratégia átfogó fejlesztését szolgálják. A taktikai tervek eredménye általában rövid távú konkrét cselekvések. Míg a fő stratégia eredményei csak néhány év múlva jelennek meg.
• A szervezet politikáját a legmagasabb szintű vezetés vezetői határozzák meg, és valójában egy általános útmutató a cselekvéshez vagy a döntéshozatalhoz, általában hosszú időre alakul ki. Például a szervezet ipari vagy tudományos titkainak felfedésének tilalmára vonatkozó politika vagy az alkalmazottak célzott szociális támogatásának politikája.
• Tervezési eljárások a tervezett döntések meghozatalához. Általában ezek a szervezetek alkalmazottai által konkrét helyzetekben végrehajtott konkrét intézkedések. Például vészhelyzet esetén a nyugdíj vagy a szülési szabadság nyilvántartásba vétele és egyéb eljárások.
• A szabályok korlátozzák a szervezet alkalmazottainak egyes tevékenységeit. A kidolgozott utasítások biztosítják, hogy a konkrét tevékenységeket a vezetés által meghatározott módon hajtsák végre. Például az öltözködési szabályok betartásának szabálya, a dohányzás a kijelölt helyeken vagy más módon.

Az alkalmazottak gyakran megpróbálják megszegni a szabályokat és eljárásokat. Ennek elkerülése érdekében a vezetés köteles időben tájékoztatni a beosztottakat fontosságukról és szükségességükről, megmagyarázva, hogy miért kell őketfigyeld.

Vezetési erőforrások

A vezetés következetessége a feladatok végrehajtásában a siker kulcsa. A vezetői erőforrások hatékony felhasználása a stratégiai tervezés alapja.

Milyen lehetőségek rejtőznek az irányítás elosztásának fogalma alatt, és ezek számszerűsíthetők?

A szervezet költségvetése a rendelkezésre álló erőforrások mennyiségileg kifejezett felhasználási módja. Az irányítási folyamat négy egymással összefüggő szakaszból áll:

1. A menedzsment első szakasza a célok megfogalmazásából áll a vezetéstől a következő munkavállalói szintig az információs területen, a tervek tisztázásából, a horizontális és vertikális tervezés támogatásából, a vezetői erőforrások koordinációjából.
2. A második szakasz a feladatok megoldásához szükséges intézkedések meghatározása. Ez a hatáskör átruházásából, a feladatok végrehajtására fordított idő felméréséből, a határidők ellenőrzéséből és a tervezett intézkedések szükséges módosításából áll.
3. A harmadik szakaszban a tervek megvalósulásának mértéke, a változásukat befolyásoló okok azonosítása történik. A munkavállalók személyes hozzájárulásának azonosítása a problémamegoldás mértékéhez, majd a hatékony teljesítmény díjazása, célzott ösztönzése. A kitűzött céloktól való eltérés esetén tisztázzák az okokat, és intézkedéseket tesznek az interferencia kiküszöbölésére.
4. A negyedik szakasz – összegzés. Az irányítási folyamat normális fejlődésével a célok megvalósulnak,új feladatok kerülnek meghatározásra a következő tevékenységi időszakra.

Az összehasonlítás csak előnyös

A teljesítmény értékelése és összehasonlítása a kitűzött célokkal a stratégiai tervezési folyamat utolsó lépése. A szervezet teljesítményének értékelését folyamatosan és szisztematikusan kell végezni. Az értékelési eredmények a következő kérdésekre válaszolnak:

1. A stratégia és a szervezeti képességek összehangolása.
2. Van-e bizonyos fokú kockázat a vállalat számára a választott stratégia alkalmazása során?
3. A stratégiai tervek megvalósításához szükséges erőforrások rendelkezésre állása.
4. A stratégiai fejlesztési tervben nem figyelembe vett új lehetőségek vagy kockázatok felmerülése.
5. A választott stratégia a legjobb módja a szervezet összes képességének és erőforrásának kihasználásának.

A cél határozza meg, hogyan érjük el

Az alkalmazott stratégia eredményességét mennyiségi mutatók értékelik: a termelés vagy a szolgáltatások növekedése, a kibocsátási egységre jutó költségek mértéke. Az értékelés minőségi mutatói - magasan képzett munkaerő bevonásának lehetősége, a nyújtott szolgáltatások minőségének bővítése és javítása.

Általánosságban elmondható, hogy a választott stratégiának hozzá kell járulnia a kitűzött célok eléréséhez, meg kell határoznia a szervezet felépítését, és meg kell felelnie a kidolgozott tervek koncepciójának.