A stratégiai döntések A döntéshozatal lényege és jellemzői, módszerei

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A vezetés egyik legfontosabb szempontja a stratégiai döntések meghozatala. Hosszú időre meghatározzák a vállalkozás fejlődési irányát. Hogyan születnek a döntések, és mik a buktatók az út során?

A stratégiai döntések jellemzői

A stratégiai döntések olyan vezetői döntések, amelyeket a következő fő jellemzők jellemeznek:

• Hosszú távra összpontosít, és megalapozza az operatív döntéshozat alt és a taktikai tevékenységeket.
• A külső és belső környezet változásainak kiszámíthatatlanságával kapcsolatos bizonytalansághoz kapcsolódik.
• Nagy mennyiségű (pénzügyi, szellemi és munkaerő) erőforrás bevonását igényli.
• Tükrözi a felső vezetés elképzelését a vállalat jövőjéről.
• Segítsen a szervezetet a külső környezettel való interakcióban.
• Segítsen összehangolni a szervezeti tevékenységeket a rendelkezésre álló erőforrásokkal.
• Adjelképzelés a vállalkozás munkájában tervezett változásokról.
• Nagyon bizonytalan és tele van feltételezésekkel.
• Integrált átfogó megközelítést igényel a szervezet vezetésének megszervezése.
• Befolyásolja az erőforrásbázis kialakítását és az operatív tevékenységek megszervezését.

A stratégiai döntések típusai

A vállalkozás ilyen típusú stratégiai döntései megkülönböztethetők:

• Pénzügyi - az anyagi erőforrások vonzására, felhalmozására és elköltésére vonatkozó módszerek meghatározása.
• Technológiai - a termékek előállítási vagy szolgáltatásnyújtási módjának meghatározása.
• Árupiac - a piaci magatartási stratégia, a termelési mennyiségek és a termékek értékesítésének meghatározása (rendering szolgáltatások).
• Társadalmi – a személyzet mennyiségi és minőségi összetételének, az interakció jellemzőinek és az anyagi jutalmaknak meghatározása.
• Management – a vállalatirányítás módszerei és eszközei.
• Vállalati - értékrendszer kialakítása, valamint a szervezet globális célja felé való elmozdulás módjai.
• Strukturális átalakítás - a termelési és erőforrásbázis összhangba hozása a változó stratégiával és piaci helyzettel.

A legfontosabb döntési célok

A stratégiai döntések következő fő céljai különböztethetők meg:

• A munka maximális jövedelmezőségének elérése azonos tevékenységekkel. A mutatók ebben az esetben az értékesítési mennyiségek, a haszonkulcsok, ezen mutatók növekedési üteme, bevételaz értékpapírokról, a piaci lefedettségről, az alkalmazottaknak fizetett kifizetések összegéről, a nyújtott termékek vagy szolgáltatások minőségének javításáról.
• Globális politikák fenntartása a K+F kiadásokra, új termékek és szolgáltatások fejlesztésére, versenyképességre, befektetésekre, emberi erőforrásokra, társadalmi felelősségvállalásra.
• Új fejlesztési irányok, új típusú termékek és szolgáltatások keresése. Ez magában foglalja egy új politika kidolgozását a szervezet strukturális átalakítására vonatkozóan.

Elvek

A stratégiai döntések meghozatala a vállalkozásnál az alábbi elvek szerint történik:

• Tudomány és kreativitás. A döntéshozatali folyamatban a vezetőt a tudományos kutatások eredményei és a modern iparági vívmányok kell, hogy vezéreljék. Ennek ellenére teret kell adni az improvizációnak és a kreativitásnak, amelyek meghatározzák a problémás probléma megoldásának egyéni megközelítését.
• Céltudatosság. A stratégiai döntésnek a vállalkozás globális céljának elérése felé kell irányulnia.
• Rugalmasság. Lehetővé kell tenni a belső és külső környezet változásaihoz kapcsolódó módosításokat.
• Tervek és programok egysége. A kormányzat különböző szintjein hozott döntéseknek következetesnek kell lenniük, és egységesnek kell lenniük.
• A megvalósítás feltételeinek megteremtése. A döntéshozat alt a tervek megvalósítását elősegítő feltételek megteremtésének kell kísérnie.

A stratégiai döntések követelményei

A vállalat stratégiai döntéseit kellmegfelel a következő követelményeknek:

• Hangosság. A döntéseket jól tanulmányozott megbízható adatok alapján kell meghozni mind magáról a vállalkozásról, mind a külső környezetről. Ez csökkenti a hamis hiedelmek kockázatát.
• Hatóság. Stratégiai döntést csak az hozhat, akinek erre joga van. Ezenkívül a menedzsernek felügyelnie kell a terv végrehajtását a jövőben, és felelősnek kell lennie ezért a kérdésért.
• Irányelv. A meghozott határozat kötelező érvényű.
• Nincs ellentmondás. A stratégiai és taktikai döntéseket, valamint a vállalkozás korábban meghatározott céljait teljes mértékben össze kell hangolni, mert ezek nem működnek egymástól elszigetelten.
• Időszerűség. A helyzet megváltozásának pillanatától a döntésig a legrövidebb időnek kell eltelnie. Ellenkező esetben az új események miatt az ötlet irrelevánsnak és szükségtelennek bizonyulhat.
• Tisztaság és tömörség. A megfogalmazásnak olyannak kell lennie, hogy teljesen kizárja a kétértelműséget.
• Optimális. A stratégiának teljes mértékben meg kell oldania a fennálló problémát, és hozzá kell járulnia a célok eléréséhez. Ugyanakkor megvalósítása minimális idő- és anyagköltséggel járjon együtt.
• Bonyolultság. A döntést a belső és külső környezetre jellemző összes tényező és körülmény figyelembevételével kell meghozni.

Különféle döntéshozatali folyamatok

A stratégiai döntések meghozatala során a következő főbb lépéseket kell végrehajtani:

• A probléma tanulmányozása. Menedzserinformációkat kell gyűjtenie a szervezet állapotáról és a külső környezet helyzetéről. Fel kell ismernie a problémákat és fel kell ismernie azok okait is.
• Cél meghatározása. A menedzsernek világos elképzeléssel kell rendelkeznie arról, hogy egy adott időszakban milyen pozíciót kell elérnie a szervezetnek. Meg kell határozni azokat a kritériumokat is, amelyek alapján a stratégia sikerességét értékelni fogják.
• Ötletek megfogalmazása. A stratégiához több lehetőséget kell megfogalmazni, amelyeket utólag össze kell hasonlítani és kiválasztani a legversenyképesebbet.
• Hozzon stratégiai vezetési döntést. Korábban megfogalmazott ötletek összehasonlítása alapján készült.
• A stratégia megvalósítása. A tervezett program részletes tervezése és megvalósítása.
• Eredmények értékelése. A stratégia elfogadása óta eltelt idő után elemzik a jelenlegi mutatók tervezettnek való megfelelését.

Nehézségek a stratégiai döntések meghozatalában

A vállalkozói tevékenység sok nehézséggel, akadályral és kockázattal jár. Ez különösen igaz, ha hosszú távról van szó. Különösen a stratégiai irányítási döntések meghozatalát kísérik ilyen nehézségek:

• A dinamikusan változó külső környezet semmissé teheti a vállalati terveket. Főleg, ha nem általánosan fogalmaznak, hanem részletesen le vannak írva.
• A külső környezetről a teljes körű elemzéshez szükséges mennyiségben és minőségben szinte lehetetlen információt szerezni.
• Amikor a vezetők döntéseket hoznakhajlamosak leegyszerűsíteni a problémát, ami nehézségeket okozhat az ötletek valóra váltásakor.
• A formalizált eljárások használatának szokása nagymértékben leszűkíti a lehetőségek körét.
• Az operatív alkalmazottak nem vesznek részt a legmagasabb szintű stratégiai döntések megalkotásában. Így a munkavállalók nem mindig elégedettek a vállalkozás menetével, ami befolyásolhatja a munka minőségét.
• Döntéshozatalkor a vezetők kevés figyelmet fordítanak annak végrehajtására.

Stratégiai feladatok megoldása

A stratégiai célkitűzés egy olyan jövőbeli helyzet a szervezeten belül vagy kívül, amely hatással lehet a célok elérésére. Jelezhet valamilyen külső fenyegetést vagy magának a vállalkozásnak a gyengeségét. A stratégiai problémák megoldása a helyzet stabilizálásának lehetőségének jótékony kihasználása.

A koncepció kidolgozott stratégiai tervezésként fogalmazódott meg. Kezdetben az volt a cél, hogy a stratégiát évente felülvizsgálják és módosítsák. De a tapasztalat azt mutatja, hogy ez nagy idő- és anyagköltséggel jár, ezért nem praktikus. Ez ráadásul a felső vezetés határozottságának hiányához és a tervezési kérdések nem kellően felelős megközelítéséhez vezet. Így elkezdődött a stratégiák néhány évenkénti felülvizsgálata a stratégiai célok meghatározása érdekében. És idővel ez a probléma különvált a tervezéstől.

Elemzési módszerek

A stratégiai döntések elemzése képesa következő módszerekkel hajtjuk végre:

• Összehasonlítás - a kulcsmutatók értékének összehasonlítása a tervezett paraméterektől való eltérések azonosítása érdekében.
• Faktoranalízis – a különböző tényezők hatásának mértéke a kapott tulajdonságra. A tényezők rangsorolása lehetővé teszi, hogy cselekvési tervet készítsen a helyzet javítására.
• Index módszer - indexmutatók számítása a jelenségek vagy elemeik állapotának tanulmányozására a dinamikában. Alkalmazható összetett folyamatok tanulmányozására, amelyek nem mindig mérhetők.
• Balance módszer - teljesítménymutatók összehasonlítása dinamikájuk tanulmányozása, valamint a kölcsönös hatások azonosítása érdekében. Az objektumok közötti kapcsolat a mutatók egyenlőségében nyilvánul meg.
• Lánchelyettesítési módszer - korrigált értékek megszerzése az alap (tervezett) indikátorok ténylegesre cserélésével.
• Az eliminációs módszer egy adott tényező hatásának hozzárendelése a teljesítménymutatókra. Ebben az esetben az összes többi tényező befolyása kizárt.
• Grafikus módszer - a tervezett vagy alapvető és jelentési mutatók összehasonlítása diagramokon és grafikonokon keresztül. Lehetővé teszi a stratégia megvalósítási fokának megjelenítését.
• Funkcionális költségelemzés – szisztematikus tanulmány, amely az egyes objektumok egységköltségenkénti megtérülésének növelésére szolgál. Megállapodik az objektum által ellátott funkciók célszerűsége.

Feladatok

A stratégiai döntések a vállalatirányítás szerves részét képezik. Többek számára meghatározzák a tevékenység irányátidőszak előtt áll, ezért alapos elemzést igényel. Az elemzés céljai a következők:

• becsülje meg a gyártási tervet;
• gazdasági program optimalizálása minden műhelyhez;
• erőforrás-elosztás optimalizálása;
• technikai berendezések optimalizálása;
• a vállalkozás egésze és szerkezeti egységei optimális méretének meghatározása;
• az optimális termékkör vagy a nyújtott szolgáltatások listájának meghatározása;
• optimális logisztikai útvonalak meghatározása;
• javítás, rekonstrukció és korszerűsítés megvalósíthatóságának meghatározása;
• az erőforrás egyes egységei felhasználásának hatékonyságának összehasonlítása;
• a meghozott döntésekből eredő gazdasági veszteségek meghatározása.

Szintek

A stratégiai döntések tervezése három szinten történik. Tartalmuk leírása az alábbi táblázatban található.

Szintek	Tartalom
Vállalati	- az erőforrások elosztása az osztályok között; - a tevékenységek diverzifikálása a gazdasági kockázatok csökkentése érdekében; - változás a szervezeti struktúrában; - döntés az integrációs struktúrákhoz való csatlakozásról; - az egységek egységes orientációjának létrehozása
Business	- hosszú távú versenyelőny biztosítása; - árképzésszabályzat; - marketingterv kidolgozása
Funkcionális	- hatékony viselkedési modell keresése; - keresi a módokat az eladások növelésére

Tipikus modellek

A szervezet stratégiai döntései a következő modellmodellek szerint hozhatók meg:

• Vállalkozó. A határozat kidolgozásában és elfogadásában egy erre jogosult személy vesz részt. Ugyanakkor a fő hangsúly a potenciális lehetőségekre kerül, a problémák háttérbe szorulnak. Fontos, hogy a vezető annak megfelelően hozzon stratégiai döntést, hogy ő maga vagy a vállalkozás alapítója hogyan látja a fejlődés irányát.
• Adaptív. A modellt inkább a felmerülő problémákkal kapcsolatos reaktív cselekvések jellemzik, nem pedig új menedzsment lehetőségek keresése. Ezzel a megközelítéssel a fő probléma abban rejlik, hogy az érintettek saját elképzeléseiket hirdetik a helyzetből való kiutat illetően. Ennek eredményeként a stratégia széttagolt, megvalósítása pedig sokkal bonyolultabbá válik.
• Tervezés. Ez a modell magában foglalja a helyzet mélyreható elemzéséhez szükséges információk gyűjtését, alternatív ötletek generálásához és az optimális stratégia kiválasztásához. A felmerülő problémákra is megoldást keresnek.
• Logikus. Annak ellenére, hogy a menedzserek tisztában vannak a vállalat küldetésével, a stratégiai döntések kidolgozásakor előnyben részesítik az interaktív folyamatokat, amelyekben kísérleteket hajtanak végre.

A pénzügyi stratégiák típusai

Stratégiai fejlesztésa döntések nagymértékben érintik a pénzügyi kérdéseket. A tevékenység sikere nagyban függ az anyagi támogatástól. Ezzel kapcsolatban érdemes kiemelni a következő főbb pénzügyi stratégiákat:

• Pénzügyi támogatás a felgyorsult növekedéshez. A stratégia célja az operatív munka gyorsított ütemének biztosítása. Mindenekelőtt a késztermékek gyártásáról és marketingjéről van szó. Általában egy ilyen stratégia alkalmazása nagy pénzügyi forrásigénnyel, valamint a forgóeszközök növelésének szükségességével jár.
• Pénzügyi támogatás a szervezet fenntartható növekedéséhez. A fő cél az egyensúly elérése a korlátozott működési növekedés és a pénzügyi biztonság szintje között. E paraméterek stabilitásának támogatása teszi lehetővé az anyagi erőforrások hatékony elosztását és felhasználását.
• Válságellenes pénzügyi stratégia - biztosítja a vállalkozás stabilitását a működési válság leküzdése idején. A fő feladat olyan szintű pénzügyi biztonság megteremtése, hogy ne kelljen csökkenteni a termelési mennyiségeket.

Stratégiai döntésértékelési rendszer

A stratégiai döntések összetett tényező, amelyet alaposan meg kell vizsgálni a megvalósíthatóság és a hatékonyság megerősítése érdekében. Ennek a rendszernek négy fő eleme van:

1. Motiváció. Mindenekelőtt a szervezet vezetőjének (vagy a felelős vezetőnek) kell érdeklődnie az értékelésben. A vágy általában annak köszönhető, hogyhogy egyértelmű kapcsolat legyen a javasolt stratégia és a szervezet filozófiája között. Egy másik motiváló tényező a pénzügyi eredmények, amelyek egy kompetens stratégia sikeres megvalósítását követik.
2. Információs források. Ahhoz, hogy az értékelés tárgyilagos és megbízható legyen, naprakész információkra van szükség könnyen érthető formában. Fontos, hogy a vállalatnál hatékony rendszer legyen megszervezve a vezetői adatok gyűjtésére és feldolgozására. Az is fontos, hogy rendelkezzünk egy olyan rendszerrel, amely előre jelezheti egy stratégiai döntés végrehajtásának és végrehajtásának lehetséges eredményeit.
3. Kritériumok. A stratégiai döntések értékelése szempontrendszer szerint történik. Ez a megvalósítás és a megvalósítás sorrendje, a stratégiák összhangja a belső és külső környezet követelményeivel. Érdemes objektíven felmérni a stratégiai tervek megvalósíthatóságát és a főbb előnyöket a versenytárs szervezetekkel szemben.
4. Döntés az értékelési eredmények alapján. A kapott adatok és az elvégzett vizsgálatok eredményei alapján a vezetőnek vagy a felhatalmazott vezetőnek következtetést kell levonnia a szóban forgó stratégiai döntés végrehajtásának vagy végrehajtásának célszerűségéről.

Elemeztük a stratégiai döntések fontosságát és céljait a vállalaton belül.