Rangsorolási módszer – mi ez?

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-17 18:54

Minden vállalkozásnak folyamatosan figyelnie kell az elfogadott fizetési rendszer pontosságát és hatékonyságát, és szükség esetén korrigálnia kell a helyzetet. Ha a dolgok állása megkívánja egy új rendszer kidolgozását, akkor annak meg kell felelnie a szervezet céljainak, célkitűzéseinek, sajátos igényeinek. Ugyanakkor nem szabad megfeledkezni a személyzeti igények kielégítéséről, a javadalmazás igazságos elosztásáról a vállalkozás alkalmazottai között.

Kiválasztott funkciók

A közelmúltig általánosan elfogadott volt, hogy egy vállalatnak elegendő egyetlen fizetési konstrukciót használnia. Egy univerzális rendszert fejlesztettek ki, figyelembe véve a vállalkozás lehetőségeit és igényeit. Például egy vállalat választhat olyan konstrukciót, amely további kifizetéseket tartalmaz. Jelenleg a legtöbb szervezet vezetése arra a következtetésre jutott, hogy a vállalat működési körülményeitől függően szükséges a rendszerek alkalmazása. Ebben az esetben figyelembe kell venni a gyártott termékek, a nyújtott szolgáltatások vagy az elvégzett munka sajátosságait. A termelés jellege is fontos. Különösen a szükséges készségekről beszélünkszemélyzet, technológiák, automatizálás, a technológiai ciklus időtartama és így tovább. Figyelembe veszik a munkaerõforrások jellemzõit is: az alkalmazottak életkora, a személyzet stabilitása, fluktuációja, a hiányzások száma stb. Ezen kívül egyéb tényezõk is befolyásolják a fizetési rendszer megválasztását: a munkaerõpiac helyzete, sajátosságai a csapatban lévő kapcsolatokról.

Tisztességes fizetés

Egy vállalkozás vagy iparág egyik kulcsfontosságú feladata az elvégzett munka és az érte kapott díjazás közötti kapcsolat meghatározása. A legtöbb alkalmazott összehasonlítja fizetését mások, különösen a kollégák fizetésével. Sok dolgozó számára teljesen elfogadható a differenciált rendszer. A források igazságos elosztásának vágya azonban megköveteli, hogy a befolyt összegek közötti különbségeket nyíltan szabályozzák. A feladat megvalósítására speciális szakértői differenciálási módszereket dolgoztak ki. Fontolja meg őket részletesen.

Szakértői módszerek: általános jellemzők

A bérkülönbségek megkülönböztetésének és igazolásának különböző megközelítései vannak. Általában mindegyiket 4 fő kategóriába sorolják. Az első a munka értékelésének módszereit tartalmazza. Szisztematikusabb megközelítést alakítanak ki a problémamegoldásban. A többi opciót minden egyes esetre egyedileg fejlesztik ki. Specializáltnak nevezik őket. Ezek a megközelítések helyi törvényeken alapulnak. Az ilyen esetek elemzésekor mindenekelőtt azt vizsgálják, hogy egy adott szakmai tevékenység végzésére mekkora összeget szánnak. Ezután differenciált fizetési rendszert építenek ki. Lehet, hogy megfelel az alkalmazottak igényeinek, de lehet, hogy nem. A gyakorlatban leggyakrabban a második helyzet fordul elő. Ezt folyamatos viták és követelések kísérik az alkalmazottak részéről a vezetőség felé.

Objektumok becslése rangsorolási módszer szerint

Ez magában foglalja egy modell kialakítását a műveletek megkülönböztetésére. Ennek vagy annak a tevékenységnek a fizetése megegyezés alapján történik. Ez a megközelítés szorosan összefügg a tevékenység tartalmával. Használata során az elvégzett műveletek minőségét értékelik. Ugyanakkor sem konkrét vállalkozót, sem külső piaci tényezőket nem vesznek figyelembe. A minőségértékelésnek a tevékenységek objektív elemzésén kell alapulnia. A tanulmány kiindulópontja azokra a tevékenységekre vonatkozik, amelyek kifizetését a kapcsolat valamennyi fele méltányosnak tartja, és amelyek bizonyos hasonlóságot mutatnak más kategóriákkal, így összehasonlíthatók.

A legegyszerűbb lehetőség

Ez a közvetlen rangsorolási módszer. Egyszerűnek tekinthető, mert az elemzés a tevékenységek elosztásával történik, attól függően, hogy milyen értékkel bírnak a vállalkozás számára. A rangsorolási módszerrel bármely művelet tartalmát össze lehet hasonlítani az eredetinek tekintett folyamattal. Az elemzés eredményeként a művelet a megfelelő pozícióhoz kerül hozzárendelésre. Gyakran két objektum összehasonlítása a munkaköri leírás szerint történik. A műveletek tartalmának mélyreható elemzésére azonban nem kerül sor. A rangsorolási módszer kicsiben hasznos módszercégek. Az ilyen vállalkozásokban általában kevés különböző műveletet hajtanak végre. Nagy cégeknél ez a megközelítés teljesen haszontalan lehet. Az ilyen cégekben általában különböző típusú, eltérő tartalmú tevékenységeket folytatnak. Ezek a vállalkozások megfelelnek a minőségi rendelés módszerének. A műveletek egyik vagy másik kategóriába való hozzárendelése ilyen esetekben a jóváhagyott rendszernek megfelelően történik. Ez különösen igaz akkor, ha nagyszámú egyéni szint és fizetési arány beállítása teljesen elfogadhatatlan.

A megközelítés előnyei és hátrányai

A rangsorolási módszer egyike azon sémáknak, amelyeket nagyon gyorsan be lehet vezetni egy vállalkozás gyakorlatába. Kétségtelen előnye a használat gazdaságossága. Ugyanakkor az elemzés elvégezhető hiányos adatok alapján és számos szabvány figyelembevétele nélkül. A rangsorolási módszert alkalmazó szakemberek körében gyakran hiányzik a képzettség szintje és a szükséges ismeretek hiánya. Ez viszont az elemzés felületes jellegét jelzi, és nem annyira a tevékenységek, mint inkább az előadók fokozatosságához vezethet.

Alternatíva

Ez egy osztályozási módszer. Ezt a módszert széles körben alkalmazzák az intézményekben dolgozók fizetésének meghatározásában, a gyártási szakemberek képességeinek megkülönböztetésében. A fent tárgy alttól eltérően ez a lehetőség egy fokozatos struktúra kialakítását és a megfelelő díjazást foglalja magában, mielőtt bizonyos ügyletek alapos vizsgálatát elvégeznék. A szintek száma szigorúan meghatározott,funkciókat. Ennek megfelelően az egyes pozíciókra vonatkozó kifizetések érthetőek. Az osztályozási módszer magában foglalja a fokozatok leírását oly módon, hogy azok tükrözzék a feladatok, a készségek és a szakmai tevékenység követelményei közötti jelentős különbségeket.

Táblázat létrehozása

Az egyszerű utasítások szerint, állandó ellenőrzés mellett végzett tevékenységek a legalacsonyabb pozícióhoz vannak hozzárendelve. Minden következő lépés magasabb szintű felelősséget, készségeket, követelményeket és így tovább tükröz. Ezzel egyidejűleg csökken a kontroll mértéke. Minden tevékenység nincs komponensekre osztva. Egynek számít. Az objektumok csoportosítása a következőképpen történik.

D skála	Szokásos rutintevékenységek.
C skála	Speciális tudást, tapasztalatot, képzettséget igénylő műveletek egy adott területen. A munkavégzéshez a munkavállalónak bizonyos személyes jellemzőkkel kell rendelkeznie. A tevékenység nagyfokú pontosságot és megbízhatóságot igényel az alkatrészekkel való érintkezéskor. Az általános irányítástól eltérő műveletek irányítása nem biztosított.
B skála	A tevékenység komoly speciális elméleti és gyakorlati tudást, tapasztalatot igényel. Egyes műveletek magas személyes tulajdonságokat igényelnek. Az alkatrészekkel való együttműködés során nagyfokú pontosság és megbízhatóság szükséges. A befejezett műveletek további ellenőrzése nem történik meg. Tól tőla munkavállalótól egyéni felelősséget várnak el az utasítások tanulmányozása során, kezdeményezőkészséget a döntések meghozatalában. Egy közepes/kis létszámú csoport vezetését vállalja.
A skála	A tevékenység nagyon komoly képzettséget, speciális ismereteket, készségeket és tapasztalatot igényel. A munkavállalónak képesnek kell lennie egyes műveletek önálló megszervezésére és elvégzésére. Felelősséget vállal a személyzet egy kis csoportjának teljesítményéért és viselkedéséért, képességeik elemzésének képességéért és munkájuk hatékonyságáért.

Előnyök és hátrányok

A fent tárgy alt módszer is viszonylag egyszerűnek, könnyen alkalmazhatónak és olcsónak tekinthető. Mindazonáltal annak ellenére, hogy az elemzés során kapott eredmények az érdekelt feleket kielégíthetik, egy adott tevékenység díjazása a meglévő díjaktól függhet. A hiányosságok közül kiemelendő még a lépések leírásának összeállításának nagy munkaigénye. Ez komoly problémát jelenthet a nagyvállalatok számára. Gyakran felmerülnek nehézségek, amikor egy vagy másik műveletet közvetlenül egy adott pozícióhoz rendelnek. Ez gyakran rendkívül problematikus, mivel több tevékenység hasonló jellemzőkkel bírhat. Az elemzés azonban nem mindig elég részletes a helyes osztályozáshoz.

Leképezési tényezők

Az első feladat ennek a módszernek az alkalmazásában az, hogy világosan leírjuk azokat a funkciókat, amelyek meg fognak jelennifelhasználni az elemzésben. Általában ezek az oktatás, képzés, beleértve a fizikai, tevékenységi feltételek, felelősség, bizonyos készségek meglétének követelményei. A vállalkozás sajátosságaitól függően a lista szűkíthető vagy bővíthető. Bizonyos típusú műveletek kerülnek kiválasztásra az elemzéshez, amelyek kulcsfontosságúak. Számukra munkaköri leírásokat készítenek. Ennek megfelelően az egyes tevékenységtípusokhoz díjakat rendelnek. Ennek a módszernek az a sajátossága, hogy a kulcsfontosságú műveletekhez meglévő tarifákat használnak fel, hogy meghatározzanak több fix pontot a skálán az elemzési folyamat során azonosított mutatók számára. A kiválasztott tevékenységeknek jelentős eltérésekkel kell rendelkezniük. Ezeket részletesen le kell írni. A kulcstevékenységek számának elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy a legegyszerűbbtől a legbonyolultabbig minden művelethez illeszkedjen a szükséges számú kiindulási pont. Továbbá a munkákat fontosságuk szerint, a kiválasztott tényezőknek megfelelően osztják el. Hasonlóképpen, a kulcsfontosságú műveletek bizonyos jelei után kifizetéseket állapítanak meg. A mennyiségi mutatókat a felhasznált tényezők arányában határozzák meg. Például egy szerszámkészítő tevékenységét feltételesen 20 egység jellemzi. Ennek megfelelően a következő mennyiségi mutatókra bonthatók:

1. A készségekért és ügyességért - 9.
2. A tudásszint követelményéhez - 5.
3. Fizikai követelményekhez - 2.
4. Munkakörülményekért - 1.
5. Felelősségért - 3.

Ezután az eredményeket összehasonlítjuka tevékenységek fizetés és tényezők szerinti megoszlása. A felmerülő inkonzisztenciák a díjak vagy a tranzakciók tartalmának módosításával kiküszöbölhetők. Ha ez nem lehetséges, akkor a kiválasztott munkatípus nem tekinthető kulcsfontosságúnak. Az utolsó szakaszban minden típusú tevékenység elhelyezhető egy skálán a fő karbantartási műveletekkel való kapcsolatának megfelelően. Minden egyes tényezőt külön-külön megvizsgálnak mindaddig, amíg a vállalkozásban lévő összes munkakörre új fizetési szinteket nem alakítanak ki. Ennek a módszernek az a lényege, hogy a kulcsfontosságú tranzakciótípusok tarifáit véglegesnek és helyesnek tekintjük. A többi tevékenység minden elemhez hozzá van rendelve, és a fő skálához igazodik.

Jó és rossz pontok

A fent tárgy alt módszer fő előnye, hogy figyelembe veszik azokat a tényezőket, amelyek meghatározzák a különböző típusú műveletek relatív értékét. Ez a módszer lehetővé teszi egy alapskála felépítését, amelyet pénzegységben fejeznek ki. Nem kulcsfontosságú munkák is értékelhetők rajta. Ez a megközelítés rugalmasabbnak és pontosabbnak tekinthető, mint az előző kettő. Ennek a módszernek a bevezetése és későbbi alkalmazása azonban több időt igényel. Ráadásul problémás ezt elmagyarázni az alkalmazottaknak. Ennek a módszernek a használatakor bizonyos fizetési egyenlőtlenségek idővel megjelenhetnek. Ennek oka a jelenlegi árfolyamok vagy megközelítések elégtelensége, amely szerint aegy adott tevékenység jelentőségét a vállalkozás számára. Azt is érdemes megjegyezni, hogy a módszer nyilvánvaló tudományos jellege ellenére a fizetések különböző tényezők szerinti arányos rangsorolása még mindig önkényes. Ebben a tekintetben ez a módszer jelenleg nem olyan népszerű, mint mások.

A pontszám eloszlása

A minősítési módszer azon a feltételezésen alapul, hogy vannak olyan jellemzők, amelyek minden típusú tranzakcióra jellemzőek. Ez a módszer többféle tényezőt tartalmazhat – 3-tól 40-ig. A manapság egyik legelterjedtebb sémában a következő értékelési objektumok használatosak:

1. Erőfeszítés.
2. Készségek.
3. Üzemeltetési feltételek.
4. Felelősség.

Ezek viszont 10-15 altényezőre oszthatók. A rájuk utólag támasztott követelmények több szintre oszthatók. Az egyes tényezőkhöz rendelt pontok száma eltérő lehet. Ez a súlyozott pontozási eloszlás használatának köszönhető. A közvetlen rangsorolási módszer minden tényezőhöz ugyanazt az értékek hozzárendelését feltételezi.

Haladáselemzés

Egy objektum rangjának meghatározásához:

1. Válasszon olyan tényezőket, amelyek minden típusú tranzakciónál közösnek minősülnek.
2. Határozza meg a szintek számát az egyes funkciókhoz a tevékenységtípusok egyeztetésekor.
3. Számítsa ki az egyes tényezők súlyát.
4. Határozza meg az egyes attribútumok vagy szintek értékét pontokban.

Ezt követően kezdődik az egyes tevékenységtípusokhoz tartozó munkaköri leírások kidolgozása. Általában őka működés szisztematikus felülvizsgálatának eredményei alapján összeállított. A különféle munkákat a generált instrukciók alapján, valamint az egyes vagy az összes tevékenységtípus tényezőinek összessége alapján értékelik először, majd a másodikon és így tovább. Általában a második lehetőséget használjuk, mivel ez megkönnyíti a tranzakciók relatív értékének elemzését.

A pontozási eloszlás előnyei és hátrányai

A módszer fő előnye, hogy csak pontokat számol, fizetési összegeket nem. E tekintetben alkalmazása az eddigi három megközelítéssel ellentétben nem befolyásolja jelentősen a jelenlegi mértékeket. A pontozási módszert objektívebbnek tartják, mivel az elemzésük során az egyes tranzakciótípusokról nyert információkon alapul. Ez lehetővé teszi az adatok érvényességével kapcsolatos kérdések megalapozottabb magyarázatát. Ugyanakkor ez a verzió nagyszámú szubjektív és tetszőleges összetevőt tartalmaz. Különösen akkor jelennek meg, ha:

1. Az értékelésben használandó szintek és tényezők típusának és számának kiválasztása.
2. A fajsúly vagy a pontszámok eloszlása jellemzők szerint.

A gyakorlatban meglehetősen nehéz döntéseket hozni ezeken a pontokon. Ezekben a helyzetekben szinte mindig megjelenik a szubjektív értékelés, mivel nincsenek objektív jelek. Ennek megfelelően egyes műveletek jelentősége eltúlzódhat. A módszer használatához műszaki ismeretekkel kell rendelkeznie. Ez a megközelítésnem olyan rugalmas, mint az előzőek. Alkalmazása során nehéz figyelembe venni az általános gazdasági feltételek változását és egyéb tényezőket. A pontozásos módszerre gondolnak a szakemberek, amikor rámutatnak arra, hogy a tevékenység elemzése valójában statisztikai műveletként működik, és dinamikus helyzethez kell igazítani. Eközben a teljesítményértékelés felhasználható arra, hogy információkat gyűjtsön a tranzakciók hatókörében bekövetkezett változásokról, és ezeket értékekké alakítsa át.

Következtetés

El kell mondanunk, hogy minden módszer összetettségétől és tudományos érvényességétől függetlenül elsősorban önkényes döntéseken, valamint szubjektív kritériumokon alapul. Mindegyik nagymértékben függ a különböző típusú szakmai tevékenységek jelenlegi arányától. Sok esetben a tisztességtelen fizetéssel kapcsolatos problémák és konfliktusok megelőzésének egyetlen módja a munka értékelése. Az ilyen elemzés eredményei azonban nem tekinthetők tagadhatatlannak és teljesen helyesnek. A gyakorlatban célszerű lehet a tényezők és szintek időszakos értékelése, rendszeres felülvizsgálata, új skálák létrehozása, egy adott tevékenység jelentőségének meghatározása, ha ez segít csökkenteni a feszültséget.