Az online áruházak típusai. Az online áruházak típusai és modelljei

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Szinte minden progresszív üzletember – szó szerint bármilyen területen – gondolkodott azon, hogy a világhálón keresztül értékesítse saját termékeit. Az online áruház egy olyan weboldal, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a kereskedő számára, hogy távolról kössön tranzakciót. Mielőtt hozzákezdene a platform kialakításához, a vállalkozás tulajdonosának stratégiát kell kidolgoznia: meg kell találnia az e-kereskedelem kialakulásának fő trendjeit, megértenie saját üzletének sajátosságait és azonosítani a versenyelőnyöket.

Részletesen követve, hogy milyen típusú webáruházak léteznek, és miért olyan fontos elkülöníteni őket.

Osztályozás

A civilizált országokban az online áruház olyan online oldal, amely termékeket és ajánlatokat hirdet, fogad ezekre jelentkezéseket, különféle fizetési módokat kínál a rendelésért, garanciát és biztosítást nyújt a megrendelt és kifizetett árukra és szolgáltatásokra, haladéktalanul teljesíti azok kézbesítését, a tranzakciók titkossága és azok valószínűsége garantáltjutalék. Rengeteg különféle rendszerezés és típusú webáruház létezik, ezek:

• csak online dolgozzon;
• egyesítse az offline és az online kereskedelmet;
• a dropshipping rendszer alapján működik;
• közvetlenül az ügyfélnek szállítja a terméket vagy szolgáltatást;
• együttműködik külső cégekkel, mindenféle irányzattal és tulajdoni formával;
• termék nagy- és kiskereskedelmi értékesítéssel foglalkozik;
• részvétel partnerségi projektben;
• digitális termékek értékesítése;
• lehet erősen specializált (egy gyártóval és egy kis termékcsoporttal működik) és univerzális (például elektromos készülékek és elektronikai cikkek értékesítésére szakosodott).

Több tanulmány szerint az online kereskedelem egyre nagyobb elismerést és lendületet kap. Ráadásul olcsóbb és könnyebben megvalósítható, mint offline. Egyre több fogyasztó részesíti előnyben az internetes vásárlást, különösen a nagytelepüléseken. Ez a fajta vásárlás sokkal kényelmesebb, gyorsabb és olcsóbb.

Milyen kihívásokkal kell szembenéznie a tulajdonosnak

Minden típusú webáruház működésében a legfontosabb feladat a fogyasztó és a kereskedő közötti bizalom kialakítása. Emiatt a partnerség minden szakaszában fontos megmutatni a potenciális vásárlónak saját rendelkezésre állását és tisztességét. Számos alternatíva létezik, amelyek szinte minden vállalkozásban működnek:

• Kibővített vásárlói vélemények fotókkal, hivatkozásokkal ideközösségi média profilok és videók.
• A statisztikák azt mutatják, hogy az eladások akkor nőnek, ha a vásárlók meg vannak győződve arról, hogy visszaküldhetnek egy nem megfelelő terméket. Ezért visszaküldési garanciát kell vállalni, ráadásul ezt a legtöbb esetben a törvényi keretek között kell megtenni.
• Tanúsítványok és licencek szükségesek a termék gyártójától.

Milyen előnyökben részesül egy vállalkozó

• Egy webáruház nem igényel irodát, és saját raktár hiányában is biztonságosan tud dolgozni.
• Nemcsak a környező régiókba, hanem mindenhova lehetőség van saját termékeink beszállítására.
• A hibátlanul létrehozott online áruház fenntartásához sokkal kevesebb alkalmazotti létszámra lesz szükség.
• Tranzakciókat bonyolíthat le éjjel-nappal és a világ bármely pontjáról.

Egy webáruháznak számos pozitív oldala van, ami lehetővé teszi, hogy minden vállalkozó átláthatóan, egyszerűen és nyereségesen bonyolítsa le üzletét.

Parfüm webáruház

A kozmetikai üzletnek megvannak a sajátosságai, amelyeket figyelembe kell venni:

• A virtuális platform nem tudja biztosítani a vendégeknek azt az élményt, amelyet akkor kapnak, amikor belépnek egy fizikai üzletbe. A drága márkás parfümök és parfümök meglehetősen igényesek a megfelelő keretezést illetően: fényes vitrinek fényűző díszítéssel, udvarias és mosolygós személyzet, magával ragadó illatok szállnak a légkörben. Jobb lenne eldönteni, hogy melyik választékra összpontosítsontartózkodjanak a luxusszektortól, a vásárlók gyanakvó hozzáállása miatt, hogy garantálják az ilyen termékek hitelességét.
• Különös figyelmet kell fordítani a különféle garanciák kérdésére. Gondoskodjon a kereskedés tárgyára vonatkozó tanúsítványok meglétéről, garantálja a vásárolt termék visszaküldését vagy cseréjét, tartsa be az összes jogszabályi feltételt. Mindezt egyértelműen fel kell írni a weboldalon.
• Fontos a termék minőségének ellenőrzése is, különösen, ha az olcsó. Egy dühös ügyfél elég ahhoz, hogy aláássa a szolgáltatás hírnevét.

El kell kezdeni a munkát egy weboldal kialakításával, aminek egyszerre kell lennie boltnak és eladónak is. Itt számos sajátos körülményt kell figyelembe venni:

• Könnyű használat, egyszerű kezelőfelület.
• Minőségi képek és bármely egység egyértelmű ábrázolása.
• Hozzon létre egy alkalmazást. Például az aktuális női fórum vagy mesterkurzusok.
• A kiválasztott termék fizetésének és megrendelésének folyamata nem okozhat problémát a fogyasztónak.

Egy sikeres online parfümboltnak a lehető legtöbb tippet, szállítási és fizetési lehetőséget kell biztosítania.

Hímzőbolt

A növekvő kereslet ellenére a legtöbb hazai üzletember szkeptikus a kereskedelem ezen területével kapcsolatban, nem vár tőle jelentős hasznot és fejlődési kilátásokat. De a gyakorlat a korábban létező befektetők ezen a piacon biztonságosan tagadja eztfélelmek. Sokan azért nyitnak ilyen üzleteket, hogy kedvenc hobbijuk pénzt hozzon, és bizonyos esetekben állandó jövedelmet. Tehát először a következőkre van szüksége:

• Vásároljon domaint, tárhelyet a webhely elindításához.
• Válasszon sablont, és állítsa be a fizetés elfogadását.
• Ezután töltse fel a webhelyet termékfotókkal, és írjon leírást az egyes hímzésekhez.
• Az üzlet kiegészítő promóciójához hozzon létre fiókokat a közösségi oldalon. hálózatok ("Instagram", "VKontakte", "Facebook").
• Marketingkampányok beállítása és indítása a Yandex. Directben, a Google Adwordsben, az Avitoban.
• A hímző webáruház anyagkészletekkel, izgalmas ötletekkel és reprezentatív csomagolással bővíthető. Idővel bővítse a listát, és érdeklődjön a külső művészek és kézművesek iránt.

Ez a piaci szektor nem túltelített, és igény van rá a fogyasztók körében. Egy bizonyos idő elteltével (kb. 1-1,5 hónap) nyilvánvaló lesz, hogy nyereséges lesz-e a vállalkozás. És ha már vannak első vásárlók és pozitív visszajelzések, akkor egyéni vállalkozót vagy LLC-t kell kiállítania.

Egy ilyen, a kreativitás ínyenceinek tervezett online hímzőboltból származó haszon körülbelül 25 ezer rubel. havonta. A hímzés a kézimunka egyik legnépszerűbb és legismertebb fajtája. A fogyasztók többnyire lányok, ezért ezt érdemes figyelembe venni a rendelésnél.

Hogyan érdekli az elsőügyfelek

Egy nagy online áruház alapítása és tervezése után szükséges a potenciális vásárlók vonzása.

• Újságok és egyéb médiák. Az első dolga, hogy hirdetéseket nyújtson be a regionális nyomtatott sajtónak. És ne becsülje alá az általuk nyújtott eredményt.
• Házhozszállítás megszervezése.
• "Szájról szájra". A hobbidról beszélned kell a szomszéddal, barátnővel, kollégával, meggyőzően bemutatni a saját munkádat, és mindenképpen meg kell említeni, hogy eladók. Előbb-utóbb garantáltan megtalálják az ügyfelet!
• Adjon több példányt a művészeti szalonnak és más, kézzel készített termékeket árusító üzleteknek. Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy bemutassa saját munkáját, és felfigyeljenek rá a potenciális ügyfelek.
• A VIP vásárlók számára bemutatót kell szervezni. Például egy olyan nyaralóhelyen, ahol az egyéniséget részesítik előnyben.
• Kínáljon termékeket éttermeknek és kávézó-bároknak, szállodáknak, tervezőcégeknek, házassági szalonoknak. Ezt úgy teheti meg, hogy kereskedelmi ajánlatot tartalmazó üzenetet küld az e-mail címükre.
• Használja maximálisan az internetet, és mutassa be saját munkáját speciális webhelyeken, aukciókon.
• Tegyen bejelentéseket különböző fórumokon.
• Nyilvános hálózatok használata reklámozásra, tematikus csoportok kialakítására.
• Különös figyelmet kell fordítani a jó minőségű képekre és a részletes termékleírásokra. Mivel a hálózat használóinak nincs lehetőségük a terméket a valóságban látni, ehhez érintse megAz indoklásnak színesen és világosan kell jellemeznie a termékeket.
• Találkozz és lépj kapcsolatba hasonló gondolkodású emberekkel. Ez kétségtelenül elősegíti a jövőbeni közös üzlet nyitását, és nem jár különösebb kiadásokkal.
• Nyissa meg a szerzői jogvédelem alatt álló tárgyak galériáját, ahol elfogadhatja más kézművesek munkáit. Valaki más képének vagy más termékének eladása esetén vegye ki a művelet százalékát.

Online játékbolt

Ez egy kiváló ötlet saját vállalkozás indításához. Egy vállalkozás kis ráfordítással is beindulhat, elég hamar megtérül, és szélesebb a fogyasztói kör. Ehhez:

• Végezzen piackutatást, mivel ez az üzlet meglehetősen specifikus.
• Regisztráljon egyéni vállalkozóként vagy jogi személyként.
• Kényelmes weboldal készítése, optimalizálása, logisztika megszervezése.
• A befektetések 500-600 ezer rubelig terjedhetnek, miközben jelentős részét áruvásárlásra költik.
• Határozza meg a munkavállalók összetételét és a kereskedési rendszer módját (lesz-e tárolóhelyiség).
• Jobb, ha közvetlenül a gyártóktól vásárolja meg a terméket, de kezdetben a kereskedőkkel is együttműködhet.
• Kívánatos, hogy más gyermektermékek is legyenek az üzletben: élelmiszerek, higiéniai cikkek, gyermekszállítás, újszülöttek számára készült termékek.
• A választéknak elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy a fogyasztó mindent egy helyen vásárolhasson meg.
• Ahhoz, hogy a fogyasztó meg akarjon vásárolni egy terméket, muszájrészletes és jó minőségű információkat kapjon róla: fotó, ár, leírás és tulajdonságok, más fogyasztók visszajelzései.
• A vállalkozás nyereségessé tétele érdekében a legfontosabb, hogy válasszuk ki a megfelelő választékot egy online játékbolt számára. Például vannak olyan gyerektermékek, amelyek 100%-os felárral adhatók el. Ide tartoznak a bébiételek és a higiéniai cikkek. A játékágazatban pedig elég nagy a verseny, és emiatt alacsonyabb lesz a felárajuk.
• Nagy figyelmet kell fordítani a webhelyen való navigációra, gondolni a keresés és a termékválogatás fogalmára.
• Figyeljen nagy figyelmet a platformra, vagy fordítsa a webstúdió-specialisták fejlesztésére.
• Optimalizálni kell a keresőmotorokra, és meg kell szervezni a kontextuális hirdetéseket, az e-mail címekre történő levelezést, a nyilvános hálózatokon megjelenő hirdetéseket és a különféle promóciókat.
• Az ünnepi időszakban előforduló fennakadások elkerülése érdekében szükséges a legelterjedtebb babatermékek megfelelő ellátása.

A gyerekjátékokat folyamatosan vásárolják. Közvetlenül emiatt egy ilyen üzlet mindig releváns és ígéretes. Ha pedig a hálózaton keresztül folytat üzleti tevékenységet, akkor a legkisebb induló tőkére korlátozhatja magát.

Gumibolt

A gumiboltom mindig is élt, él és élni fog, most rengeteg autó közlekedik útjainkon. Az új üzletembernek két útja van:

• fektessen be milliókat egy nagy bevásárlóközpont felépítésébenagy választék;
• nyisson egy kis szervizt (gumiszerelés) és már ennek alapján - egy kis kereskedelmi központot.

Lépésről lépésre projekt:

• Az online gumiabroncsbolt megnyitásához szükséges tőkebefektetések összege néhány millió rubel is lehet. A fő kiadási tétel a gumiabroncs-választék kialakítása. Ha nincs hozzáértés, helyesebb a nagy tapasztalattal rendelkező piaci szereplőkkel konzultálni, a piacot és az igényeket minél közelebbről megvizsgálni. A lényeg az, hogy ne tévedjünk az első vásárlásnál, hogy ne teljenek meg a raktárak lassú cikkekkel.
• Néhány nehézség adódhat a beszállítók keresése során.
• Az újoncok által elkövetett hiba az eladások hajszolása. Egy okos gyártó mindenféle árengedményt kínál a nagykereskedőknek, akik több ezer gumiabroncsot, klumpaalapot gyűjtenek össze, és ebből kifolyólag nem értik, hogyan adják el mindezt. Kiderült, hogy a gumiabroncsokat nevetséges felárakért árulják. A szezon eredményei szerint egy ilyen cég egyáltalán nem kap semmit, az alkalmazottak távoznak, a cég nem tudja fejleszteni saját vonalát, megvásárolni a legújabb berendezéseket stb.

Az online gumiabroncsbolt nem tartozik az engedélyezett tevékenységek körébe, és nem igényel különleges engedélyeket. Elég egy egyéni vállalkozó vagy LLC közönséges értékpapírja.

A nyitáskor figyelembe veendő dolgok

Az online áruház a legjövedelmezőbb üzlettípus, és közvetlenül kapcsolódik az offline piachoz.

Ennek az esetnek azonban megvannak a maga sajátosságai, amelyekkezdetben figyelembe kell venni:

• Havi tárhelyköltségek, menedzser szolgáltatások, terméktárolás, telefon, hirdetések, áruvásárlás, IP államilleték. Az eredmény 120 ezer a kezdeti szakaszban, és körülbelül 85 ezer a tevékenység ideje alatt.
• Néhány költség elkerülhető, ha szabadúszóktól rendeli meg a weboldal és az üzlet létrehozását. És a terméket eladásra is.

Autóalkatrészbolt

Bármilyen koncepció, modul, gépi mechanizmus időben történő szervizelést, minőségi javítást, sőt bizonyos esetekben cserét is igényel. Az autóalkatrészek értékesítése nagyon ígéretes, de nagyon nehéz üzlet:

• A kiválasztás és a keresés kényelme érdekében egy ilyen online autóalkatrész-üzletnek nagy katalógusra van szüksége, amelyet megfelelően integrálni kell, és az alapoktól való létrehozás óriási időt, erőfeszítést és pénzt igényel. A személyes fejlődés költsége több ezer dollár. Az ilyen díj indokolt – egy fejlesztőnek, bármilyen képzett is, nagyon nehéz feladat elé néz.
• A legjobb megoldás egy kész megoldás, vagyis egy integrált és megfelelően konfigurált katalógussal rendelkező platform, amely kényelmes a munkához. Az ilyen megoldásokat már tesztelték, nem kell véglegesíteni és tesztelni.

Leggyakoribb úti célok:

• gumik és felnik értékesítése;
• autó akkumulátorok értékesítése;
• autótuning cikkekkel kereskedünk;
• akciómotorolajok, munkafolyadékok és autó vegyszerek;
• népszerű a festék, gitt, speciális mechanizmusok és anyagok kereskedelme;

Gyakran egyetlen rést alkotnak:

• autó elektronika;
• lengéscsillapítók és felfüggesztési rugók;
• fékrendszer elemei;
• auto karosszériaelemek és optika;
• motorhoz;
• sebességváltóhoz, automata sebességváltóhoz.

Továbbá a piaci rések listája nagy és kis nagykereskedelmi, autóalkatrész-adatbázisokra és egyéni értékesítésekre oszlik. Ezen kívül a használt alkatrészek is keresettek.

A hatékony kereskedés titka egy online autóalkatrészbolt segítségével egyszerű - a terméknek folyamatosan elérhetőnek, nagyon jó minőségűnek és a legvonzóbb áron kell lennie. Ebben az esetben a fogyasztónak nem lesz mentsége a vásárlás visszautasítására.

Gyermekruházati bolt

Itt is, csakúgy, mint a gazdaság minden más ágazatában, a biztonságra, az üzletszervezésre, az alkalmazottakra és a reklámozásra kell költenie. Ezenkívül béreljen olyan helyet, amely teljesen megfelel az összes egészségügyi szabványnak, hogy megőrizze ezt a fajta terméket, és gondosan válassza ki a szállítókat. Az online áruházban található gyermekruházatnak nemcsak vonzónak, hanem kiváló minőségűnek is kell lennie. A fogyasztók kedvében kell járnia, és jól kell végrehajtani. A normál jövedelmezőség a forgalom 15%-ának tekinthető. A legfontosabb dolog, ami kiemelkedik, a felhasznált pénzeszközök mennyisége, amely az üzlet mennyiségétől és az áruegység átlagos árától függ.

Fontos ne felejtsük el, hogy ehhez az árukategóriához tanúsítás szükséges. Ezen túlmenően ebben a szektorban nyáron visszaesnek az eladások, ezért érdemes megfelelően szabályozni az online gyermekruha boltok választékát.

Virágüzlet online

Ha nyit egy online virágboltot, akkor először is többet kell megtudnia a virágkötőről. A művésznek figurális ízléssel, kreatív ajándékkal kell rendelkeznie. Általában véve a virágüzlet jó befektetés. Hol kezdjem:

• Ha már van egy külön üzlete stabil vásárlókkal, és csak növelnie kell a virágüzletet, akkor nem kell aggódnia a beszállítók és vevők keresése miatt.
• Ha a kereskedési tevékenység nulláról indul, akkor webold alt kell szervezni és egy kis irodahelyiséget kell berendezni, ezen felül a nagykereskedőket kell kiválasztani. A regionális beszállítókon kívül lehetőség nyílik virágtermékek importőreinek elemzésére is.
• Jobb egy online virágüzlet üzleti projektjét írásban elkészíteni, mert akkor be lehet mutatni a potenciális partnereknek, hitelezőknek.
• Végezzen piackutatást a régióban.
• Szortiment: kompozíciók, cserepes növények, gondozási anyagok, magvak stb. Ajándéktárgyakkal bővíthető.
• Kötelező bónuszokat, promóciókat, mesterkurzusokat szervezni.
• Még akkor is, ha az üzlet csak az interneten működik, szüksége lesz egy kis helyre az irodának és a tárolónak,rendelkezik a virágválaszték megőrzéséhez szükséges összes fontos kritériummal. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a légkondicionáló berendezések banális meghibásodása egy egész árutételt tönkretehet.
• Egy online áruháznak csábító névvel, optimális dizájnnal, érdekes dizájnnal, nagyszámú jó minőségű fotóval és érthető leírással kell rendelkeznie.

A virágok árrése meglehetősen magas – átlagosan 200%. Figyelembe kell venni, hogy működő valódi üzlet nélkül veszélyes a feltételes online virágbolt promóciójának elindítása. Eleinte kevés lesz az ügyfél, és csődbe is mehet, mivel a virágok gyorsan elhervadnak. Az online megrendelt terméket ki kell szállítani, és ezek költségek. Nem lehet figyelmen kívül hagyni annak lehetőségét, hogy a kereskedelem tárgya visszaküldhető. A siker fő feltétele az azonnali kézbesítés.

Kreatív chipek

Az ingyenes szállítás Oroszországban gyakran jól működik az online ruhaüzletek számára. A szokatlan szolgáltatásokat gyakran használják az ügyfelek vonzására, és nagyon jól működnek:

• termékválasztás engedélyezése webkamerán keresztül;
• ingyenes szakmai tanácsadás online;
• különféle fizetős és ingyenes mesterkurzusok;
• divatos csomagolás.

Az üzleti tervezés helyes megközelítésével, a részletekre való odafigyeléssel, kreativitással és folyamatos fejlesztéssel bármely online áruház nemcsak szórakoztató, hanem csodálatos módszer is leszbevételek.