Frederick Taylor. A munka- és gazdálkodás tudományos szervezetének megalapítója

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Minden kereskedelmi vállalkozás fő célja saját teljesítményparamétereinek javítása. Ennek érdekében növelni kell a dolgozók termelékenységét és csökkenteni kell a felesleges költségeket. Frederick Winslow Taylor kiemelte a munkatermelékenységet befolyásoló tényezőket, és a tudományos irányítási rendszer megteremtőjeként is tevékenykedett. Kísérletsorozat segítségével meghatározta az egyes műveletek elvégzésének átlagos időnormáit és azok végrehajtásának legjobb módjait.

Frederick Taylor: életrajz

A tudományos menedzsment leendő alapítója 1856-ban született egy pennsylvaniai ügyvéd családjában. Tanulmányait Franciaországban és Németországban végezte, majd New Hampshire-ben, az Exter Academy-n. Frederick Winslow Taylor kezdetben ügyvéd akart lenni, akárcsak az apja. 1847-ben sikeresen diplomázott a Harvard College-ban ezen a szakon, de olyan problémákat fedezett fel a látásával kapcsolatban, amelyek megakadályozták, hogy továbbtanuljon.

Frederick Taylor modellező tanulóként kezdte pályafutását, egy ideig gépész volt, demár 35 évesen kinevezték vezetési tanácsadónak, miután sikeresen végzett kísérleteket egy midvale-i acélgyárban, és ezek eredményei alapján értékes javaslatokat tett a vezetésnek. Itt hat év alatt egyszerű bérmunkásból főmérnökké vált, miközben levelező műszaki végzettséget kapott, és először differenciálta alkalmazottai fizetését a munkatermelékenységük függvényében.

Szakmai eredmények

1890-ben a Taylorism leendő alapítója befejezi mérnöki pályafutását, és a Philadelphia Manufactory Investment Company vezérigazgatója lesz. De három évvel később úgy döntött, hogy saját vállalkozást indít, és a menedzsment történetének első magántanácsadója lett. Ugyanakkor Frederick Taylor az American Society of Mechanical Engineers tagságán keresztül népszerűsítette a termelésirányítás tudományos módszereit, amíg meg nem alapított egy szervezetet, amely kizárólag ezzel a kérdéssel foglalkozik.

Elméleti koncepciók, amelyek világszerte népszerűvé tették számára, a tudós három fő művében vázolta:

• Gyárkezelés;
• "A tudományos menedzsment elvei";
• "Tanúskodás a Kongresszus különleges bizottsága előtt."

Gyakorlati kísérletezés

Amikor egy acélgyárban dolgozott, Taylor részt vett az egyes gyártási műveletek végrehajtására fordított idő kutatásában. Az első kísérlet a kulcsfontosságú trimmpontok mérése voltöntöttvas malacok. Frederick Taylornak sikerült levezetnie az átlagos munkatermelékenységi standardokat, amelyek aztán minden dolgozóra vonatkoztak. Ennek eredményeként 1,6-szorosára nőttek a bérek a vállalkozásnál a munkatermelékenység csaknem 4-szeresére való növekedése és a rúdgyártási folyamat racionalizálása miatt.

A Taylor által végzett második kísérlet lényege az volt, hogy egy speciálisan általa kitalált vonalzó segítségével meghatározza a nyersdarabok gépeken való elhelyezésének optimális módjait és a megfelelő vágási sebességet. A vállalkozásnál több tízezer kísérletet végeztek, amelyek lehetővé tették a végső hatékonyságot befolyásoló 12 tényező azonosítását.

Kutatási elméletek

A tudományos menedzsment a Taylor által a menedzsment elméleteivel és gyakorlataival kapcsolatos elképzelések gyűjtőfogalma. Módszere rövid, ismétlődő ciklusokat foglal magában, részletes feladatsort minden munkavállaló számára, a célok megvalósításának nyomon követését és az alkalmazottak motiválását anyagi jutalmazási rendszeren keresztül. A legtöbb szervezetben manapság alkalmazott differenciált javadalmazási és teljesítményprémium rendszere az ő eredményein alapul. Anrzej Huczynski és David Buchanan vezető szervezetirányítási tudósok szerint Frederick Taylor tudományos irányítási módszerének tulajdonítja a hatékonyságot, a kiszámíthatóságot és a folyamatszabályozást.

A magánélet és a szakmai élet kapcsolata

Mert az eredménygyakorlati fejleményeknek tekintve csökkent a munkaerőigény, a megkeseredett munkások meg is próbálták megölni a tudóst. Kezdetben még a nagy üzletemberek is ellenezték, és az Egyesült Államok Kongresszusában külön bizottságot hoztak létre következtetéseinek tanulmányozására.

1895 óta Taylor teljes mértékben a munka tudományos megszervezésének tanulmányozásának szenteli magát. Idővel arra a következtetésre jutott, hogy a vállalkozás jóléte csak akkor lehetséges, ha minden alkalmazott számára kedvező feltételek vannak. A tudós 59 évesen h alt meg tüdőgyulladásban, olyan eredményeket hagyva maga után, amelyek ma is inspirálják a kutatókat és a vállalkozókat.

Frederick Taylor: menedzsment alapelvei

A tudományos irányítási rendszer három „pilléren” alapszik: a munkafolyamatok szabályozásán, a személyzet szisztematikus kiválasztásán és továbbképzésén, valamint a pénzbeli motiváción a magas teljesítmény jutalmaként. Taylor szerint az eredménytelenség fő oka a munkavállalókat ösztönző ösztönzők tökéletlensége, ezért egy modern vállalkozónak oda kell figyelnie rájuk.

A tudós által kidolgozott munkaszervezési rendszer 4 alapelven alapul:

• Gondos odafigyelés a gyártási folyamat egyes összetevőire, hogy törvényeket és képleteket alkossunk azok hatékony végrehajtásához.
• A munkavállalók gondos kiválasztása, képzése, fejlesztése, a tudományos irányítási módszereket nem értők elbocsátása.
• Visszajelzés a vezetőségtől az alkalmazottak felé és a konvergenciatermelés és tudomány.
• A funkciók elosztása az alkalmazottak és a vezetés között: előbbiek a végtermék minőségéért és mennyiségéért, a többiek a munkaszervezés javítására vonatkozó ajánlások kidolgozásáért felelnek.

Taylor fenti alapelvei bebizonyították helyességüket, mert egy évszázaddal később ezek alapozzák meg minden vállalkozás működését, és az irányítási rendszer felépítésének tanulmányozása az egyik fő kutatási terület.