Üzleti tervet készítünk egy magánklinika számára

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A magánklinika üzleti terve a legfontosabb dokumentum a vállalkozás előkészítésének szakaszában, és lépésről lépésre útmutató a vállalkozó számára. Hogyan lehet hatékony üzleti tervet kidolgozni, milyen elemeket kell tartalmaznia a dokumentumnak, és hogyan nyithat meg saját klinikát (talán egy egész multidiszciplináris egészségügyi központot) a semmiből - továbbgondoljuk.

A magánklinika megnyitásának szakaszai

A magánklinika üzleti tervének ki kell terjednie a nyitásra való felkészülés minden szakaszára. Csak így lesz képes az üzletember egyetlen fontos részletet sem szem elől téveszteni, és egyértelműen ellenőrizni tudja a projekt elindítását. Először meg kell írnia egy összefoglalót az üzletről, és alaposan elemeznie kell a versenytársak piacát, a célközönség igényeit és a jó profit elérésének lehetőségét. Ekkor érdemes foglalkozni a helyiségválasztással, a vásárlás folyamatával vagy a hosszú távú bérleti szerződés megkötésével, a javítással, a szükséges eszközök beszerzésével. De ez csak általánosságban van így. Példát mutatunk be egy magánklinika üzleti tervére számításokkalkövetkező.

A sikeres üzletfejlesztéshez a legfontosabb a központ specializációjának meghatározása. Vegyünk példának egy magánklinika üzleti tervét, nyithat egy fogászati projektet vagy egy másik irányú intézményt - az egészségügyi központok csak a szolgáltatások körében különböznek egymástól, és minden más regisztrációs eljárás hasonló lesz. Kívánatos az orvosi végzettség, de ez önmagában nem lesz elég egy sikeres projekt elindításához. Egy üzletembernek rendelkeznie kell szervezési és vállalkozói képességekkel.

Üzleti terv készítése

A fogászati klinika üzleti terve számításokkal egy kész cselekvési útmutató. Ezért a dokumentum elkészítését teljes felelősséggel kell megközelíteni. A magánklinika nyitására vonatkozó üzleti tervnek a következő szakaszokat kell tartalmaznia:

1. Címoldal. Fel kell tüntetni a projekt nevét és egy mondatban kifejteni a lényeget, meg kell adni a tényleges és jogi címeket, a vezetők elérhetőségeit.
2. Adatvédelmi nyilatkozat. Ha a fogászati klinika üzleti terve harmadik felekre esik, akkor a második oldalon meg kell határozni az információk nyilvánosságra hozatalára, másolására és terjesztésére vonatkozó korlátozásokat.
3. Üzleti terv összefoglalója. A rész összefoglalja a főbb rendelkezéseket, a szükséges erőforrásokat és a várható eredményeket. A szolgáltatásokat nyújtó fogászat vagy klinika kész üzleti tervének fel kell keltenie a befektetők érdeklődését, és meg kell mutatnia a befektetési kilátásokat. Ez a fő célja a projekt ezen részének.
4. Információ a vállalkozásról. Információt kell adni arrólvállalkozás részletesebben. Adja meg a szervezet jogi formáját, a vállalat előző időszaki munkájának elemzését (ha volt ilyen) vagy aktuális piackutatást, információkat a partnerekről, beszállítókról stb.
5. Szolgáltatásokra vagy termékekre jellemző. Ismertesse részletesen a kínált szolgáltatásokat, a szükséges engedélyeket (engedélyeket és tanúsítványokat). A diagramokat, rajzokat és fényképeket szívesen fogadjuk.
6. Marketing. Elemezze a szolgáltatások értékesítési piacát, nyújtson információkat a versenytársakról, adja meg összehasonlító jellemzőit, készítsen SWOT-elemzést, és azonosítsa azokat a tényezőket, amelyek befolyásolhatják a keresletet.
7. Szervezeti terv. Bővítse részletesen a szervezeti struktúrát és írja le az irányítási rendszert, határozza meg a felvett személyzet képesítésével kapcsolatos követelményeket.
8. Pénzügyi rész. Ez az egyik legfontosabb szakasz. Szükséges a projekt előkészítésének és megvalósításának összes költségének tükrözése, valamint a megtérülés és a várható nyereség kiszámítása, a pénzáramlások leírása (költségek, bevételek, adók, nyereség stb.).
9. Garancia és kockázat. Szükséges elemezni a projekt megvalósításával járó lehetséges kockázatokat, és az ezek minimalizálásának stratégiáját.
10. Bővítmények és alkalmazások. Csatoltuk azokat a dokumentumokat, amelyeket a magánklinika nyitására vonatkozó üzleti terv kidolgozásához használtak.
11. Marketingkutatás.

A központ specializációja

Fontos az egészségügyi szolgáltatások piacának tanulmányozása egy adott településen a lakosság szükségleteinek és fizetőképességének pontos meghatározása érdekében. Hagyományosan továbbra is a nőgyógyászat és a reproduktív egészségügy, az urológia, a szemészet, a kozmetológia és a fogászat a legnépszerűbb. A számításokat tartalmazó üzleti tervnek egyértelműen meg kell határoznia a specializációt.

Vannak külön központok, amelyek laboratóriumi kutatásra specializálódtak, ez is nyereséges. Az ilyen laboratóriumok legjobban nagy állami kórházak közelében vagy a városközpontban helyezkednek el. A nagyvárosokban tapasztalható nagy kereslet miatt elgondolkodhat egy multidiszciplináris egészségügyi központ projektjén, amely nagyszámú, különböző profilú szakorvost bevon, és teljes körű ellátást biztosít a betegeknek.

Jogi forma választása

A magánklinika üzleti tervének kötelező eleme - a szervezeti forma megválasztása. A munka megkezdése előtt be kell jelentkeznie jogi személyként (vele a jövőben egészségügyi intézményt kell létrehozni) vagy egyéni vállalkozóként. Egyéni vállalkozót ezen a területen egyéni vállalkozó is nyithat megfelelő végzettség nélkül, de ebben az esetben szakképzett szakembereket kell alkalmazni a betegek kiszolgálására.

Helyszín kiválasztása és javítás

A helyiség lehet saját tulajdonú vagy hosszú távra bérbe adható. Jobb, ha tágas épületet választunk a főutcák kereszteződésében, a belvárosban, zsúfolt helyeken, metróállomások közelében stb.

Az egészségügyi központnak könnyen megközelíthetőnek kell lennie tömegközlekedéssel és személygépkocsival. A helyszín vonzza az ügyfelek egy bizonyos csoportját: például egy lakott területen lévő egészségügyi központban számíthatidős betegek, és ha új épületek közelében vásárol épületet, akkor valószínűleg középkorúak és gyermekesek lesznek az ügyfelek.

A központ elhelyezkedésének megtervezésekor figyelembe kell venni az építési előírásokat, valamint a különböző típusú irodák szellőzésére, kvarcára, világítására és szellőzésére vonatkozó összes követelményt.

A terület a szolgáltatások listájától függ. Egy fogászat vagy egy kis vizsgálati központ számára csak 25-40 négyzetméter

A tervezési projekt kidolgozásakor érdemes eltávolodni a szokásos, állami rendelőintézetekre emlékeztető kék-fehér falaktól, mert az ügyfelek kényelmetlenül érzik magukat, és emlékezni fognak a körzeti kórházra (bár a szolgáltatás színvonala jelentősen eltér).

Klinikai szoba kialakítása

Érdemes nyugodt színkombinációkat és meleg tónusokat használni. Megfelelő világítás szükséges, mesterséges és természetes is. A betegeken kívül szakorvosok, adminisztrátor és egyéb személyzet tartózkodik minden nap a klinikán, így a munkakörülményeknek kényelmesnek kell lenniük.

Ami a bútorokat illeti, egy közönséges irodára, valamint közvetlenül orvosi felszerelésre és felszerelésre lesz szüksége. A szekrények, állványok, asztalok és állványok tartós anyagokból készüljenek. A recepcióhoz kanapékat, az irodákba foteleket, székeket kell vásárolni. A berendezési tárgyak színének összhangban kell lennie a helyiség általános kialakításával.

Felszerelés vásárlás

Ez a legdrágábbmagánorvosi rendelő nyitásakor a kiadási pont. Kiváló minőségű berendezéseket kell külföldről rendelni, meglehetősen magas áron. Bármilyen orientációjú klinika komoly beruházásokat igényel a berendezések beszerzésében. A fogászatnak és a nőgyógyászatnak speciális székekre, ultrahangra vagy röntgenre, a laboratóriumoknak anyagvizsgáló berendezésekre van szükségük stb. Fontos, hogy az osztálytermek felszerelésekor az Egészségügyi Minisztérium által jóváhagyott, speciális célú termékek felszerelési táblázatának szabványait kell használni.

Számítógépek és szoftverek

Bizonyára szüksége lesz számítógépes felszerelésre és kapcsolódó szoftverekre. Elegendő rendszeregységet, monitort, hálózati berendezést és kiegészítőt kell vásárolnia. Egyes munkahelyeken a laptopok vagy táblagépek megfelelőbbek. Ez lehetővé teszi a kommunikációt az ügyfelekkel: sok magánklinika ma már e-mailben küldi el a betegeknek a vizsgálatok eredményeit és egyéb információkat, vagy azonnali üzenetküldőben emlékezteti őket a találkozóra.

A számítógépes berendezések működtetéséhez szoftvert kell vásárolnia. Számviteli, személyügyi, elektronikus dokumentumkezelési programok kellenek. Az ügyfél adatbázist speciális programban kell tárolni. Nyilvántartást kell vezetni az ügyfelek egészségi állapotáról, az elvégzett eljárásokról, a vizsgálatokról, az előírt kezelésekről és az eredményekről.

Személyzet képzés

Egy magánklinika üzleti tervében (az ultrahangos szobát állítólag mindenki mással kell elvégeznidiagnosztikai szolgáltatások vagy csak egy kis laboratórium, mindegy) tükröznie kell az egészségügyi dolgozók várható létszámát: megfelelő végzettségű orvosok és ápolók. Az alkalmazottak képesítését bizonyítványokkal és oklevelekkel, egyéb hivatalos dokumentumokkal kell igazolni. Erre a vállalkozói engedély megszerzésekor lesz szükség.

A magánklinika megnyitása után az orvosok professzionalizmusa határozza meg, hogy a betegek felkeresik-e a központot. Az emberek gyakran nem egy bizonyos klinikára mennek, hanem egyszerűen egy jó értékelésű orvoshoz. Az elégedettség mértéke nem az adminisztrátor mosolyán múlik (bár az udvariasságnak az ügyfelekkel való kapcsolattartás során jelen kell lennie), hanem attól, hogy az egészségügyi probléma megoldódott-e.

Engedélyezési eljárás

Az orvosi tevékenységek végzésére vonatkozó engedély megszerzéséhez nagy mennyiségű dokumentumot kell elkészítenie, és közvetlenül az engedélyező hatósághoz vagy az állami szolgáltatások webhelyén keresztül kell benyújtania. Az átvételért 7500 rubel állami díjat kell fizetni. A dokumentumok listája jogi személy és egyéni vállalkozó esetében eltérő.

Reklámkampány

Az egészségügyi központ megnyitása előtt reklámkampányt kell lefolytatni. A magánklinika üzleti tervében ezt a szakaszt is pontról pontra le kell írni. Az új gyógyászati központ előnyeiről értesíteni kell a célközönséget. Használhatja a szokásos hirdetési módszereket, például transzparenseket, lóghat az utcán és nyilvánosanszállítás, szórólapok, kiadványok különkiadásban. A modernebb reklámozási módszerek közé tartozik a keresés és a kontextus az interneten, a médiában. Elengedhetetlen egy jó minőségű vállalati weboldal létrehozása. A kezdeti szakaszban jó lenne elindítani egy kedvezményes programot és aktívan igénybe venni különféle promóciókat.

Egyorvosi központ megnyitásának költsége

A szűk profilú klinika megnyitásának költségei általában a következőket tartalmazzák:

• helyiségbérlés és -felújítás, fogyóeszközök vásárlása;
• jogi regisztráció, engedély megszerzése;
• berendezések, gépek, speciális szoftverek vásárlása;
• hirdetési kampány költségei.

A végső költség a klinika méretétől és az ügyfeleknek nyújtani tervezett szolgáltatások listájától függ. Fontos figyelembe venni a bérleti díj költségét, mert ha nagy szobában helyezzük el, akkor az nagyon magas lehet.

Tekintsük példaként egy fogászati üzleti terv pénzügyi részét két székre vonatkozó számításokkal. Ki kell bérelni egy szobát (kb. 80 négyzetméter elég lesz), vásárolni két széket, fel kell bérelni 6 orvost és egy adminisztrátort. Egy ilyen iroda naponta legfeljebb 12 beteget tud kiszolgálni, és személyenként 1600 rubel átlagos költséggel a bruttó nyereség 720 ezer rubel lesz.

A szükséges berendezések beszerzése és a javítások 2,5 millió rubelbe kerülnek. A havi kiadások körülbelül 450 ezer rubel lesznek. Ebben az összegben benne van a helyiség bérleti díja, a rezsi és a szakdolgozók bére. Ezenkívül figyelembe kell vennifogyóeszközök költsége. Körülbelül 100 ezer rubel fog kiderülni havonta.

A teljes nettó nyereség körülbelül 200 ezer rubel lesz. havonta. Egy ilyen kis fogászati klinika megtérülési ideje körülbelül egy év.

Vállalkozás speciális oktatás nélkül

Ma megfelelő végzettség nélkül is lehet orvosi üzletet nyitni – ezt a törvény lehetővé teszi. A másik dolog az, hogy meglehetősen nehéz lesz egy projektet kezelni a munka sajátosságainak ismerete nélkül. Ha egy franchise magánklinika nyitásáról van szó, a vállalatok szívesebben működnek együtt professzionális orvosokkal, és megtagadhatják a franchise eladását orvosi végzettséggel nem rendelkező személynek.