Pony Express: visszajelzések az ügyfelektől és a vállalati alkalmazottaktól

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Ma nem olyan egyszerű megfelelő szállítási szolgáltatást találni magának, annak ellenére, hogy ebben a piaci rést ma rendkívül nagy a verseny. Mihez kapcsolódik? Ennek számos oka van. Először is, nem minden futárszolgálat működik jóhiszeműen. Szintén nem mindig lehetséges a rakomány biztosítására és utólag kártérítésre, ha a küldemény véletlenül vagy szándékosan megsérült. Nem minden szolgáltatás kínál meghatározott időpontra történő szállítást. És az ilyen szolgáltatások ára jelentősen eltér. Melyik cég fogja kielégíteni ügyfelei minden aktuális igényét, és időt és pénzt takarít meg? Ez a cikk a Pony Express cég működésének részleteit tárgyalja.

Vásárlói vélemények

A Pony Expressről a felhasználók sokféle véleményt írnak: a lelkes-pozitívtól a kiábrándító-negatívig. Ennek ellenére az ügyfelek túlnyomó többsége elégedett volt az ilyen jellegű együttműködéssel. Ahhoz, hogy minden gördülékenyen menjen, fontos, hogy az ügyfél a megfelelő szállítási információkat közölje a céggel. Végül is, ha az ügyfél maga keveri össze a célvárost, az nem a fuvarozó hibája, bár az ilyen állítások próbálkoznaksok figyelmetlen ügyfelet jelenít meg. Ha azonban mindent megfelelően csinálnak, akkor a küldeményét a Pony Express időben és a megfelelő címre kézbesíti.

A vélemények megerősítik, hogy a szóban forgó fuvarozó minden részlege zökkenőmentesen működik együtt. Minden ügyfél bármikor megkaphatja a legrészletesebb adatokat arról, hogy pontosan hol található a rakománya, és milyen állapotban van. Ezek az egyszerű szolgáltatások segítenek abban, hogy magabiztosabban érezze magát a Freight Link - Pony Express (Moszkva) használatával.

Alkalmazotti vélemények

A válaszok szerint a szóban forgó futárszolgálat kiváló munkáltató. A Pony Express alkalmazotti értékelései szerint a bérek egyértelműen időben felhalmozódnak, és az egyes alkalmazottak minden feladata, amelyet a munkaköri leírása ró rá, hozzáférhető és egyszerű módon elmagyarázzák. Sok szó esik a csapatról. És ő, ahogy a személyzeti vélemények mondják a Pony Expressről, kellemes és barátságos. Azonban, mint minden munkacsoportban, lehetetlen teljesen elkerülni az összetűzéseket és az egyéni interperszonális konfliktusokat, mind közvetlenül a munkavállalók között, mind a felettesekkel. Ez azonban többnyire maguk a dolgozók hibája, nem pedig a Freight Link - Pony Express. Az alkalmazottak visszajelzései szerint az ilyen veszekedések általában azzal járnak, hogy az egyének nem tudnak részt venni a csapatmunkában, valamint saját hivatalos kötelezettségeik szándékos elmulasztásával. Így minden konfliktus elkerülhető, ha jóhiszeműen és a maga részéről dolgozik.tegyen meg mindent a békés kapcsolatok fenntartása érdekében a kollégáival.

Mit kaphat személyesen a Freight Link - Pony Expressnél (Moszkva) végzett munka során? Az alkalmazottak visszajelzései megerősítik, hogy mindenkinek, aki a szóban forgó cég állományába kerül, lehetősége van kiváló tapasztalatra, tisztességes, stabil jövedelemre, valamint arra, hogy szokásos tevékenységi körét objektíve ígéretesebbre cserélje.

Döntse el, és megkezdi a teljes körű együttműködést ezzel a céggel, és hamarosan Ön is értékelheti ezt a munkáltatót.

Cégleírás

A szóban forgó vállalat az Orosz Föderáció egyik legkényelmesebb fuvarozójaként szerepel. Az ügyfelek vonzzák a Pony Express (futárszolgálat) számos előnyét. Az alkalmazottak visszajelzései szerint a felhasználók kiemelik az ilyen együttműködés számos fő előnyét. Köztük:

• Garantált rakománybiztonság.
• Sok extrával.
• A cég folyamatos fejlesztése.
• Lehetőség a küldemény közvetlenül az ajtódnál történő fogadására.
• Gyorsított szállítás elérhető.

Ma a szóban forgó vállalat magabiztosan foglalja el az Orosz Föderáció logisztikai piacának jelentős részét. A cég számos távoli leányvállalata folyamatosan lépést tart a központi irodával, és folyamatosan fejleszti munkamódszereit. A cég mindig nyitott az új ötletekre és megoldásokra,amelyek kis mértékben is javítják a megrendelés teljesítését.

Szállítási jellemzők

Miben különbözik a Pony Express versenytársaitól? Az alkalmazottak véleménye (Moszkva) arról számol be, hogy a vállalat nemcsak az Orosz Föderációban és a környező országokban szállít árukat, hanem a világ számos helyére is. A nemzetközi szállítással kapcsolatos összes feltételről és követelményről ebben a cikkben később lesz szó. Egyébként számos szabványos szállítási mód létezik. A tarifa megválasztása a szállítandó küldemény jellegétől függ. Például, ha a rakomány súlya kevesebb, mint húsz kilogramm, akkor a következő módok egyikében kézbesítjük: „Gazdaságos postai kézbesítés” vagy „Kézbesítés a megadott idő előtt” (további részleteket lásd alább). Ha a küldemény súlya meghaladja a húsz kilogrammot, akkor az ilyen rakományra más feltételek vonatkoznak: az "Expressz" vagy a "Takarékos" mód szerint.

Külön van egy egyedülálló "Időben történő kézbesítés" szolgáltatás, amelyről ebben a cikkben később lesz szó. Ennek az opciónak a népszerűségét nem lehet túlbecsülni.

A következő módok állnak rendelkezésre:

• "Gazdaságos postai kézbesítés" (legfeljebb húsz kilogrammos rakományhoz). Ideális azok számára, akiknél a kézbesítés gyorsasága nem játszik kulcsszerepet. Ilyen esetekben ez segít jelentősen megtakarítani pénzügyi forrásait.
• "Express Cargo" (húsznál nagyobb tömegű árukhozkilogramm). Expressz kézbesítést biztosít.
• "Gazdaságos rakomány" (a szállítási idő lassú, pénzt takarít meg, a rakomány súlya kevesebb, mint húsz kilogramm).
• A "Közvetlen autó" csomagnak elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy az autót teljes egészében be tudja tölteni; egy adott jármű kerül kiválasztásra az indulás jellegétől függően).
• "Expressz postai kézbesítés" (rakomány súlya - húsz kilogrammig; szállítás kizárólag az Orosz Föderáció vagy a FÁK-országok területén).
• "Dokumentumok" (rakomány - legfeljebb öt kilogramm tömegű dokumentumok; szállítás az Orosz Föderáció vagy a FÁK-országok területén).
• "Nem dokumentumok" (a lehető leghamarabbi kézbesítés; a tétel súlya nem haladja meg a húsz kilogrammot).

Nemzetközi szállítás

A Pony Express egy másik vonzó tulajdonságát többször is megemlítik a vélemények. miből áll? A szóban forgó cég bármely küldeményét számos elérhető célállomásra kézbesíti (ma már több mint kétszáz van belőlük). Így rakományát a lehető legrövidebb időn belül eljuttathatjuk bolygónk szinte bármely szegletébe. Azonban a Freight Link - Pony Express bizonyos korlátozásokat támaszt e tekintetben. Az alkalmazottak véleménye azt javasolja, hogy előzetesen ismerkedjen meg velük, hogy a jövőben ne legyenek kellemetlen események. Például egy szállítmány súlya nemmeghaladhatja az öt kilogrammot.

Az ilyen szállítási költség közvetlenül függ attól, hogy egy speciális besorolás szerint melyik országcsoporthoz tartozik a kívánt célállomás. Ma már az összes elérhető célállomás hat külön tarifazónára van felosztva, ahová Pony Express szállítható. A vásárlói vélemények azt tanácsolják, hogy előre tájékozódjon arról, hogy pontosan mennyibe kerül egy ilyen küldemény.

Ma a következő tarifazónák érvényesek a vállalatra:

• A (Dánia, Ír Köztársaság, Vatikánváros, Málta, Ausztria, Spanyolország, Skócia, Olaszország, Németország, Hollandia, Anglia, Észak-Írország, Észtország, Belgium, Lettország, Svájc, Litvánia, Svédország, Liechtenstein, Monaco, Wales, Franciaország, Finnország, Luxemburg, Norvégia).
• B (Románia, Dusanbe, Antillák, Örményország, Brit Virgin-szigetek, Izland, Ashgabat, Ciprus, Kanada, Barbuda, Törökország, Szlovákia, Szlovénia, Amerikai Egyesült Államok, Magyarország, Venezuela, Türkmenisztán, Grúzia, Horvátország, Görögország, Cseh Köztársaság, Jereván, Bulgária, Tádzsikisztán, Amerikai Virgin-szigetek, Lengyelország).
• C (Csatorna-szigetek, Ausztrália, San Marino, Új-Kaledónia, Kenya, Új-Zéland, Kína, Szerbia, Fidzsi-szigetek, Szingapúr, Brunei, Tajvan, Izrael, Mikronézia, Trinidad és Tabago, Fülöp-szigetek, Pápua Új-Guinea, Thaiföld, India, Dél-Korea, Malajzia, Hongkong, Indonézia, Japán, Malao).
• D (Szent Bertalan, Puerto Rico, Honduras, Anguilla, Turks- és Caicos-szigetek, Saipan, El Salvador, Guatemala, Antigua,Santa Lucia, Ecuador, Argentína, Paraguay, Bahamák, Banglades, Kolumbia, Grenada, Saint Vincent, Saint Kitts, Belize, Costa Rica, Saint Martin, Saint Eustace, Curaçao, Bolívia, Bonaire, Peru, Brazília, Pakisztán, Suriname, Martinique, Aruba, Marshall-szigetek, Guadeloupe, Mexikó, Kajmán-szigetek, Uruguay, Montserrat, Francia Guyana, Guam, Nicaragua, Dominika, Chile, Barbados, Dominikai Köztársaság, Guyana, Panama, Dél-Afrika, Jamaica, Srí Lanka,).
• E (Eritrea, Katar, Nepál, Bahrein, Libanon, Kuvait, Szíria, Egyesült Arab Emírségek, Jordánia, Omán).
• F (Tonga, Amerikai Szamoa, Marokkó, Ruanda, Csád, Jemen, Tuvalu, Tunézia, Angola, Kambodzsa, Kamerun, Kanári-szigetek, Dzsibuti, Zöld-foki szigetek, Szváziföld, Feröer-szigetek, Kiribati, Bissau-Guinea, Észak-Marianánok Szigetek, Nigéria, Seychelle-szigetek, Zambia, Szenegál, Kongó, Laosz, Saint Lucia, Benin, Cook-szigetek, Vanuatu, Elefántcsontpart, Uganda, Bermuda, Zimbabwe, Lesotho, Libéria, Botswana, Salamon-szigetek, Líbia, Szudán, Burkina Faso, Sierra Leone, Nyugat-Szamoa, Bhután, Mauritius, Mauritánia, Madagaszkár, Tahiti, Grönland, Tanzánia, Malawi, Vietnam, Mali, Togo, Gabon, Maldív Köztársaság, Közép-afrikai Köztársaság, Haiti, Gambia, Green Islands Cape, Ghána, Köztársaság Guinea, Mozambik, Mongólia, Mianmar, Niger, Namíbia, Egyiptom, Zaire, Palau, Etiópia, Réunion).
• G (Afganisztán, Sao Tome, Egyenlítői-Guinea, Észak-Korea, Nauru, Comore-szigetek, Mayot, Norfolk, Szaúd-Arábia).

Szolgáltatás "Időben történő szállítás"

A vállalatnak ez a lehetősége különösen érdekes az ügyfelek számára. Mi magyarázza ezt az őrült népszerűséget? Az idő ma hihetetlenül fontos szerepet játszik. A szóban forgó vállalat számos különböző módban nyújtja ezt a szolgáltatást.

"Express 10:00". A rakományt a munkanap legelejére szállítják. A kézbesítés hat meghatározott útvonalon történik, amelyek kizárólag az Orosz Föderáció területén haladnak át.

"Expressz 14:00". Az indulás tizennégy óráig tart a célállomáson. A húsz kilogrammnál kisebb súlyú rakományokra vonatkozik. A célállomásnak az Orosz Föderáció területén kell lennie.

"Expressz 18:00". Az elküldött rakományt a munkanap végéig kézbesítjük a megadott oroszországi irodába.

Rakománybiztosítás

Az ügyfelek túlnyomó többsége számára óriási szerepet játszik a lehetőség, hogy biztosítási védelmet szerezzenek rakományukra, ami még vonzóbbá teszi a szóban forgó céget az új felhasználók számára. A Pony Express szolgáltatásairól szóló sofőr vélemények szerint időnként kiszámíthatatlan helyzetek adódnak az utakon, és a szállítmányok akaratlanul is megsérülnek. Ha a leírt szolgáltatást kiadták és kifizették, a cég haladéktalanul megtérít minden olyan kárt, amely a rakományban véletlenül keletkezett a cég járműveivel vagy bármely más, közvetlenül vele szállított szállító szolgálattal történő szállítás során.együttműködött és részt vett a szállításban.

A szolgáltatás továbbra is releváns marad mind az Orosz Föderáció területén belüli mozgások, mind a nemzetközi szállítmányok esetében. Fontos azonban, hogy alaposan tanulmányozza a Pony Express által a rakománybiztosítással kapcsolatos összes követelményt és feltételt. A vélemények azt javasolják, hogy vegyék figyelembe, hogy a kompenzációt a rakomány bejelentett értéke alapján számítják ki. Ezért, ha nem pontos, nem kapja meg a teljes összeget az okozott kár megtérítésére.

Továbbá, ha olyan küldeményeket küldtek titokban, amelyek szállítása az orosz vagy a nemzetközi jog szerint nem megengedett, a vállalat nem vállal felelősséget értük. A veszteségükért vagy kárukért nem fizetünk kártérítést.

Csomagolás részletei

Van egy másik szokatlan funkció a Pony Express futárszolgálatnál. A vásárlói vélemények külön megjegyzik, hogy a szállítmányok túlnyomó többsége teljesen ingyenes márkás csomagolást kap, amely biztosítja rakományának biztonságát az egész út során. Mi lesz ő? Ez közvetlenül az indulás típusától függ. Az öt kilogrammnál kisebb súlyú rakományokhoz gyakran használnak hihetetlenül strapabíró műanyag zacskót vagy kartonborítékot, amely nem érzékeny a nedvesség káros hatásaira, vagyis magát a szállítmányt is megvédheti tőle.

Természetesen minden ügyfélnek joga van a saját anyagát felhasználni az áru becsomagolásához, és megtagadni a Freight Link - Pony eredeti csomagolásátExpress . A vélemények arról számolnak be, hogy néha a saját anyagai a legjobb védelmet nyújtják az úton történő sérülések ellen. Azonban okosan kell kiválasztani őket, nem csupán a tartósság alapján. Teljes mértékben meg kell felelniük a szállítmány típusának, valamint annak tartalmát és azt, hogy így kerül kiszállításra a végső rendeltetési helyre. A cég speciális biztonsági jelöléseket helyez el a rakomány csomagolásán. Azt hivatott biztosítani, hogy senki ne tudja felnyitni a küldeményt engedély nélkül, majd újra becsomagolni. Így, a cég garantálja minden ügyfél számára a rakomány biztonságát és bizalmas kezelését.

Értesítések

Hogyan követhetem nyomon a küldeményemet, hogy a Pony Express kézbesítse? A vélemények azt javasolják, hogy minden szükséges információt közvetlenül a fuvarozó hivatalos webhelyén kérjenek. Kényelmes és időt takarít meg. Ez azonban nem az egyetlen elérhető lehetőség, amelyet a Pony Express (futárszolgálat) kínál. A visszajelzési jelentések arról szólnak, hogy az adott céggel teljes körű szerződés megkötése mellett döntő ügyfelek minden hónapban megkaphatják a legrészletesebben megírt jelentést, amely a megadott beszámolási időszakban elvégzett összes művelet adatait tartalmazza. Fontos előre megállapodni arról, hogy mindez az információ pontosan hogyan jut el az ügyfélhez. Több lehetőség is van. Ez magában foglalja a telefont, a faxot és az e-mailt. Néha a legmegfelelőbb továbbra is az a lehetőség, hogy az áru elküldésekor jelölést helyezzünk el– Figyelmeztetéssel. Fontos továbbá, hogy ne felejtse el megadni a megfelelő elérhetőségi adatokat. Ezt követően az ügyfél által megadott adatok szerint értesítést küldünk arról, hogy a küldeményt már kézbesítettük.

Következtetés

A "Pony Express" cég – kényelmes lehetőség az áruk szállítására. A cég nem csak az Orosz Föderáció és a szomszédos országok területén, hanem a világ különböző részein is lehetővé teszi a szállítások végrehajtását. Az ügyfelek leginkább a szóban forgó cég dolgozóinak munkáját dicsérik.

Legyen körültekintő a futárszolgálat kiválasztásánál, nehogy megbánja, kire bízta rakományát.