2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30
Az üzleti levél egy rövid hivatalos dokumentum, meghatározott szerkezettel. Van egy bizonyos formátuma. Az írás képessége különféle körülmények között jól jöhet. Az álláspályázattól a köszönőlevél írásáig vagy a bocsánatkérés elküldéséig. Ez a cikk az üzleti levél + minta angol nyelvű írásának részletes leírása lesz. Fontos, hogy az üzleti levél kialakítása és felépítése a típusától függjön.
Az üzleti levelek fő típusai
Eladó levelek, kereskedelmi (értékesítési levelek). Közvetlen levél, amely arra szolgál, hogy tájékoztassa potenciális vásárlóit arról, mit kínálnak nekik, milyen szolgáltatásokat és feltételeket kínálnak. A levél feltárja az együttműködés előnyeit, és az ügyfél érdeklődését szolgálja
Üzleti ajánlati levelek. Ajánlat üzletre vagy partnerségre. A levélben szerepel, hogy mindkét fél mit kap a tranzakcióból, milyen előnyökkel jár
Érdeklődés. A levél további információ iránti kérést tartalmaztermék vagy szolgáltatás brosúrák, katalógusok, telefonos elérhetőségek stb. formájában
Válasz egy kérdésre. Egy kérdésre adott sikeres válasz segíthet az értékesítés befejezésében, vagy új eladásokhoz vezethet. Az igénylő ügyfelek konkrét információk iránt érdeklődnek
Üzleti Gratulálunk. Ha egyik volt kollégája vagy ismerőse új vállalkozást nyitott vagy előléptetést kapott, akkor egy levél írása remek alkalom, hogy gratuláljon neki
Lemondási e-mail. Néha véletlenül e-mailt kell küldenie hívás vagy személyes találkozó helyett. A szakszerűen és udvariasan megírt levél segít abban, hogy jó viszonyban maradjon munkáltatójával
Köszönő levél. Ha egy üzleti partner segített Önnek, vagy egy ügyfél ajánlotta valakinek a szolgáltatásait, akkor egy ilyen levél jó alkalom a köszönetnyilvánításra. A köszönőlevél amellett, hogy kifejezi elismerését, előmozdíthatja karrierjét, segíthet állásajánlat megszerzésében, és megerősítheti kapcsolatát ügyféllel vagy beszállítóval
Bocsánatkérő levél. A bocsánatkérés ijesztő lépésnek tűnhet, de ha egyszer megteszed, biztosan jó benyomást keltesz. Elnézést kérhet a vállalat vagy a vállalat nevében
Követelés benyújtása. Ezeket a leveleket a vállalat nem kielégítő teljesítménye vagy termékei miatti igények benyújtására használják. Abban az esetben, ha az ügyfélnem elégedett a kivitelező munkájával, levelet ír, amelyben a munka jobb elvégzését követeli
kísérőlevél. Rendkívül fontosak az új pozícióra való jelentkezéskor. Tartalmazniuk kell egy rövid bemutatkozást, kiemelniük kell az önéletrajzában szereplő legfontosabb információkat, és biztosítaniuk kell a potenciális munkáltatót arról, hogy Ön alkalmas a munkára
Üzleti levélírás szabályai
- A levél szövege legyen közvetlen és rövid.
- A szövegben szereplő információnak igaznak kell lennie.
- A rövidített szavak használata nem javasolt.
- Nincs javítás vagy áthúzás.
- A jelentés nem lehet kettős.
- A szleng nem megengedett.
- A mondásnak udvariasnak kell lennie.
Ha írsz egy e-mailt is:
- Figyeljen a méret és a betűszín kiválasztására. Győződjön meg arról, hogy levelét egyszerű és professzionális betűtípussal írták. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a címzett nem is szán rá időt egy ilyen levél elolvasására. A túl kicsi vagy olvashatatlan betűtípusok azt eredményezhetik, hogy e-mailje nem olvasható.
- A legjobb betűtípusok a Times New Roman, Cambria, Calibri, Arial, Courier New.
- Az ajánlott betűméret 10-12. A méret az üzenet hosszúságától függ. Próbáld meg egy oldalra illeszteni a betűt.
- Kerülje a félkövér, aláhúzott és dőlt betűket. Az ilyen betűket nehéz lehet olvasni.
Előtteküldjön levelet, ellenőrizze írásbeliségi és helyesírási hibákat, mert jelenlétük taszíthatja a címzettet. Győződjön meg arról, hogy minden személy- és cégnév helyesen van írva. Az olvasás és az információk könnyebb észlelése érdekében bontsa fel a szöveget bekezdésekre.
Betűszerkezet
- Kezdje levelét egy hivatalos üdvözlettel.
- Használhat egy hivatkozást egy korábbi kapcsolatra vagy beszélgetésre.
- Ezután adja meg levele okát.
- A fő részben fogalmazza meg a probléma lényegét a szükséges érvekkel.
- Az utolsó bekezdésben foglalja össze a leírtak jelentését, és fejezze be a levelet.
- Köszönjük a címzettnek, hogy elolvasta az e-mailt.
- Kérjük aláírni és keltezni alább.
Hogyan szólítsuk meg a címzettet egy üzleti levélben angolul? Minta
A címzetthez való vonzódás közvetlenül függ a vele való kapcsolatától. Ha már hosszú évek óta ismer valakit személyesen, akkor célszerű csak a nevét használni. Ellenkező esetben használja a Mr. Ms. vagy Dr.
Nem ajánlott olyan informális üdvözlő kifejezéseket használni, mint a Hello vagy Szia (helló), Üdvözlet (üdvözlet), Jó reggelt (jó reggelt), Jó estét (jó estét). Használjon személyes üdvözlést, amely tartalmazza a címzett keresztnevét, vezetéknevét vagy beosztását. Például: Tisztelt Mr. Dawson (Tisztelt Dawson úr), Tisztelt Vezető (Kedves Menedzser).
Ha nem ez az első alkalom, hogy írsz ennek a kapcsolattartónak, akkor célszerű hozzátennibármilyen udvariassági kifejezés. Például remélem, hogy jól csinálod.
Példák hivatalos címre
- Kedves Keresztnév Vezetéknév - pl. Kedves Josh Dawson.
- Tisztelt Mr. vagy Ms. Vezetéknév (kedves úr/asszony vezetéknév) - pl. Tisztelt Uram Dawson vagy Kedves Ms. Dawson.
- Tisztelt Mr. vagy Ms. Keresztnév Vezetéknév (kedves úr vagy asszony kereszt- és vezetéknév). Például Tisztelt Mr. Josh Dawson vagy Kedves Ms. Jane Dawson.
- Tisztelt Vezető!
- Tisztelt Uram vagy Hölgyem (Tisztelt Hölgyem vagy Uram). Írjon így, ha nem tudja a címzett nevét.
- Akit ez érinthet (az érintett személy számára). Abban az esetben, ha nincs információja arról, hogy ez a levél konkrétan kinek szól.
Hogyan írjunk alá üzleti levelet angolul? Minta
Amennyiben nem ismeri személyesen a személyt, célszerű a levelet Tisztelt Uram vagy Tisztelt Hölgyemkel kezdeni, és hűséges aláírással zárni Keresztnév Vezetéknév
A Tisztelettel vagy a Tisztelettel kifejezéseket, amelyek fordítása "Tisztelettel", olyan esetekben használatosak, amikor korábban név- vagy vezetéknévvel szólította meg a címzettet.
Hogyan írjak alá egy üzleti levelet angolul? Az alábbiakban egy minta látható.
Címtervezés
Az Ön címét és elérhetőségeit fel kell tüntetni a jobb felső sarokban. Ugyanitt, ha kívánja, adja meg cége nevét, címét, telefonszámát. Ha egy cég nevében küld levelet, ne használja a saját nevét.
Balrólfelek, tüntesse fel a címzett címét. A címe alatt kell lennie.
Egy angol nyelvű üzleti levél minta (cím) a következő.
Dátumdísz
Nincsenek szigorú szabályok arra vonatkozóan, hogy hova kell tenni a dátumot. Általában a címzett címe felett vagy alatt van feltüntetve.
Fontos tudni, hogy nem minden országban írják egyformán a dátumokat. Például az Egyesült Királyságban először a szám következik, majd a hónap – 2019. július 26. Amerikában ennek az ellenkezője igaz. Példa: 2019. július 26.
Javasoljuk, hogy a hónap nevét betűkkel írja be, mert ez segít elkerülni az esetleges félreértéseket.
Levelek tartalma
Minden hivatalos levelet egyszerűen és világosan kell megírni. Nem szabad mindent több oldalra festeni (maximum 2-3 bekezdés). Mint tudjuk, a rövidség a tehetség testvére.
Először is értse meg levele célját: köszönet, panasz, állásajánlat stb.
Van egy kifejezés, amivel kényelmesen kezdhetjük az első mondatot: Írok…, utána írhatod a levél célját.
Példák:
- informálni - tájékoztatni;
- ipso facto – már csak ezért is;
- ajánlani - ajánlani;
- magyarázni - megmagyarázni;
- kérni - kérni;
- ezzel kapcsolatban - ezzel kapcsolatban;
- hivatkozásban - viszonylag;
- emlékeztetni – emlékeztetni;
- gratulálok – gratulálok.
A következő bekezdésben írja le a lényegét és céljátleveleket. Kerülje a felesleges szavak és kifejezések használatát. Világosan fejezze ki gondolatait.
Az utolsó bekezdésben pedig arról írhatsz, hogy mit vársz most a címzetttől. Az írás céljától függően ez lehet kérés a munka újrakészítésére, ajánlat egy termék vagy szolgáltatás megvásárlására, további információk küldése stb.
A levél kitöltése
Mindenképpen köszönje meg a címzettnek, hogy elolvasta, és tudassa vele, hogy reméli, hogy hamarosan választ kap.
Hasznos kifejezések:
- Köszönjük érdeklődését – köszönöm érdeklődését.
- Kérlek, mondd el, mit gondolsz – kérlek, mondd el, mit gondolsz.
levélminta
Hogyan írjunk kérőlevelet? Egy üzleti angol minta így néz ki.
Ez egy angol nyelvű üzleti levél minta a kérőlapon. Olyan cégeknek küldik el, amelyek jelenleg nem keresnek aktívan új alkalmazottakat. Így lehetősége nyílik arra, hogy önéletrajzát megmutassa a munkaerő-felvételi menedzsernek. A levél révén a munkáltató észreveszi, hogy érdeklődik a cég és egy bizonyos pozíció iránt.
Ha nem terveztek új alkalmazottakat felvenni, a levél segít abban, hogy a radaron maradjon. Ha a helyzet megváltozik, akkor jelöltnek tekintjük.
Hogyan írjunk üzleti e-mailt?
Először is tudnod kell néhány szabályt:
- E-mail címének professzionálisnak és egyszerűnek kell lennie. Például KeresztnévVezetékné[email protected] vagy Vezetékné[email protected]. Győződjön meg róla, hogy az e-mail címe nem ehhez hasonló: [email protected].
- Az is fontos, hogy a betűk rövidek legyenek. Az emberek átlagosan nem töltenek egy percnél többet egyetlen e-mail elolvasásával. Annak érdekében, hogy üzenete felkeltse a címzettet, és ő elolvassa a végéig, csak üzleti úton írjon.
- Használja a tárgysort, hogy meggyőzze az olvasót, hogy nyissa meg az e-mailjét. Ne legyen túl hosszú, hanem írjon be több kulcsszót. Például, ha levelet ír, amelyben állást kér, egyszerűen adja meg a pozíciót, valamint a vezeték- és utónevét.
- Töltse ki levelét szakszerűen. Szánjon időt a helyes aláírásra. Az aláírásának tartalmaznia kell nevét és e-mail címét. Megadhatja telefonszámát, beosztását vagy személyes webhelyét is.
- És az utolsó szabály – szerk. Ellenőrizze többször is, hogy az e-mail egyértelműen meg van-e írva és szerkesztve. Üzenet elküldése előtt olvassa el újra, és javítsa ki a helyesírási és nyelvtani hibákat.
Mit kell kizárni a levélből?
- hangulatjelek;
- hibák és elírások;
- divatos vagy színes betűtípusok;
- extra és szükségtelen információk;
- képek;
- szleng vagy rövidített szavak.
Példák különböző típusú e-mailek írására
Hogyan írjunk üzleti levelet angolul? A minták és sablonok segítenek formázni és rendszerezni az e-mailben lévő információkat. De bár a minták jó kiindulási pontot jelenthetnek, ne felejtse el elkészíteni az e-mailtszemélyre szabott.
Így néz ki egy üzleti e-mail angolul (minta a képen):
Ez a fajta levél egy új vállalkozás elindításához való gratuláció. Támogató és elismerő szavaira a címzett emlékezni fog, és a jövőben is hasznosak lehetnek.
Íme, hogyan írjon üzleti levelet angolul. Fényképminta.
Amikor köszönetet mond valakinek, mondja meg, hogy pontosan mit. Tájékoztassa a címzettet, hogy ez nem köszönőlevél. Sorolja fel azokat a módokat, amelyekben segítettek. Suzanne például nagyon sokat segített a konferencia megszervezésében. Válaszul Mary felajánlja szolgáltatásait, ha szükséges. Ez azt mutatja, hogy szavai nem üresek, és nagyon értékeli az elvégzett munkát, kész felajánlani valamit cserébe.
Együttműködés
Az együttműködés megkezdéséhez és a partnerség továbbfejlesztéséhez meg kell írnia az első levelet, amely tartalmazza az ajánlatát vagy az üzlettel kapcsolatos információkat. A szakmai levél érdekelni fogja a céget vagy ügyfelet, és ösztönözni fogja a partnerséget.
Így néz ki egy üzleti együttműködési levél angolul (minta).
A levélben ne felejtse el feltüntetni elérhetőségeit: telefon, e-mail cím és cím, hogy a címzett a számára megfelelő módon felvehesse Önnel a kapcsolatot.
Az angol üzleti e-mail sablon használatával könnyedén megírhatja a sajátját.
Ajánlott:
Hitelező – ki tartozik vagy ki tartozik? magánhitelezők. Ki a hitelező közérthető nyelven?
Hogyan érthető meg, hogy ki a hitelező a magánszemélyekkel kötött kölcsönszerződésben? Mik a hitelező jogai és kötelezettségei? Mi történik egy magánszemély csődje után? Mi történik a hitelező bankkal, ha ő maga csődbe megy? Hogyan válasszunk privát hitelezőt? A hitelezői státusz megváltozásával járó helyzetek alapfogalmai és elemzése
Kávézó üzleti terve: példa számításokkal. Nyisson meg egy kávézót a semmiből: üzleti terv minta számításokkal. Kész kávézó üzleti terv
Vannak helyzetek, amikor van ötlet a vállalkozás megszervezésére, vágy és lehetőségek a megvalósításra, a gyakorlati megvalósításhoz pedig csak egy megfelelő vállalkozásszervezési sémára van szükség. Ilyen esetekben a kávézó üzleti tervére koncentrálhat
Az üzleti kommunikáció formái. Az üzleti kommunikáció nyelve. Üzleti kommunikációs normák
Az üzleti kommunikáció formái meglehetősen változatosak a modern társadalmi életben. Egyes tulajdoni formák gazdálkodó egységei és az egyszerű állampolgárok egyaránt üzleti és kereskedelmi kapcsolatokat létesítenek
Hogyan nyissunk angol iskolát: üzleti terv, érdekes ötletek és funkciók
Még a leghelyesebb üzleti terv sem garantálja a magas nyereséget. Egy angol nyelviskola átlagosan 30 000-60 000 rubel bevételt termel. A nagy cégek lenyűgözőbb nyereségre számíthatnak. Az ilyen típusú vállalkozások jövedelmezősége meglehetősen alacsony
Ajánlott levél melléklet leírásával. A melléklet leírásával ellátott ajánlott levél küldésének menete
A számítástechnika korában az emberek egyre ritkábban írnak egymásnak papírlevelet. Úgy tűnhet, hogy a közeljövőben egy olyan szervezet, mint a posta, általában elavulttá válik. De a valóságban ez messze nem így van. Elég gyakran egyszerűen lehetetlen levéltovábbítás nélkül. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a csatolt leírással ellátott ajánlott levél küldésének eljárását. Beszéljünk arról is, hogy mennyi ideig tart a levél, és mennyibe kerül egy ilyen szolgáltatás