Nemzetközi projektmenedzsment szabványok

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Ha felmerül a tevékenység optimalizálásának feladata, akkor magától megjelenik a normák betartásának kérdése. Ezek egy olyan vállalkozás közvetlen igényei, amely aktívan alkalmazza a projektmenedzsment módszereket. A projektmenedzser nem kevésbé, mint mások, érdeklődik abban, hogy megerősítse szakmai tapasztalatát kollégái és munkaadói előtt. Hivatásos PM-ként szeretné bizonyítani tudását és képességeit, és fizetést kapni értük. Ebben a tekintetben a projektmenedzsment szabványok nagyon fontosak. Hiszen ezek alapján végezheti munkatevékenységét és bizonyíthatja saját szakmai felkészültségét.

Szabványok

A szabványok normáknak és tárgyak mintáinak tekinthetők, amelyek összehasonlíthatók más ilyen jelenségekkel. A szabványt olyan dokumentumnak is nevezhetjük, amely megjelöli azokat a megállapított szabályokat, normákat és követelményeket, amelyek lehetővé teszik az ezeknek való megfelelés értékelését a munkavégzés során. Csak az első és a második definíció között van lényeges különbség. Az első megfelel az ideálisnak, míg a második csak ajánlásokat tartalmaz arra vonatkozóan, hogyan lehet közelebb kerülni hozzá.

A világon több mint fél évszázada végeznek különféle tervezési gyakorlatokat. Ezért milliónyi ilyen jellegű eljárást hajtottak végre, köztük olyanokat is, ahol különféle problémákra egyedi megoldásokat alkalmaztak. Ezzel kapcsolatban felmerült ennek a folyamatnak a rendszerezése, általánosítása, egységesítése. Ezért idővel a menedzsment külön ágává vált, ahol különféle projektmenedzsment módszertanok és szabványok jelentek meg.

Először is meg kellett határozni az általános terminológiát, fogalmakat, hogy a későbbiekben meg lehessen szerezni és általánosíthatóak legyenek a munkával és annak minőségével szemben támasztott követelmények. Különféle projektmenedzsment technológiákat fejlesztettek ki. Ez alapján logikus, hogy meg kellett határozni, hogy milyen tulajdonságokra, készségekre van szükség egy projektmenedzsmentben részt vevő személyhez, és milyen lépéseket kell megtennie ahhoz, hogy sikeres vezetővé váljon.

Szabványtípusok

Így szükség volt olyan intézmények létrehozására, amelyek ezen a területen tanulnak menedzsmentet. Eleinte minden országos szinten zajlott, majd nemzetközivé vált. Tehát ezek az intézmények összegyűjtötték, felhalmozták és strukturálták a tapasztalatokat, hogy megértsék, hogyan kell a projektet úgy irányítani, hogy az konkrét eredményt adjon. A projektmenedzsment szabványok meghatározásához a legjobb gyakorlatokat elemezték és szintetizálták. Ennek megvalósításához két menedzsment komponenst használtunk: objektív és szubjektív. Vagyis az egyes projektek és az egészcégek a projektmenedzserek képesítési követelményeivel együtt. Így olyan módszertani megoldások születtek, amelyek lehetővé tették:

1. A terminológia meghatározása és megértése, e terület tárgya és a projektben résztvevők szerepe.
2. A projekt jellegű tevékenységet gyakorló szakemberek és menedzsment fejlődésének biztosítása és az alábbi projektek eredményének és hatékonyságának növelése.
3. A tanúsítás során mindenekelőtt a szakemberek képzettségének felmérése és megerősítése történik, másodsorban pedig maguk az alkalmazottak által alkalmazott gyakorlatok értékelése.

A projektmenedzsment szabványok négy típusra oszthatók: nemzetközi, nemzeti, ipari és vállalati.

PMI és szabványai

A projektmenedzsment technológia fejlesztése Amerikában kezdődött a hatvanas években. Ezt számos tényező befolyásolta, amelyek közül a legfontosabb az atomkorszak kezdete, a Szovjetunióval folytatott verseny az űrkutatásért és az új védelmi stratégiák kidolgozása. Ez a nagy változások időszaka volt, és egyszerűen tagadhatatlan volt a projektmenedzsment kialakításának és egy univerzális modell létrehozásának szükségessége. Ezért 1969-ben az Egyesült Államokban létrehozták az első non-profit szervezetet, a Project Management Institute-ot, amely szabványok kidolgozásával foglalkozott. A PMI szabványon alapuló projektmenedzsment világszerte folyik, és több mint hárommillió szakembert foglalkoztat ezen a területen.

Tehát az alapszabvány módszerek alapján készültA menedzsment az összes sikeresen megvalósított projekt általános tapasztalatainak rendszere, amelyet az Intézet munkatársai rendszeresen tanulmányoztak. Ez a kézikönyv a projektmenedzsment nemzeti szabványává vált Amerikában. A szabvány termelékenysége és sikere nemzeti szintről nemzetközi szintre emelte. Így jelenleg a PMI PMBOK szabványon alapuló projektmenedzsmentet használják a vállalatok világszerte. Ezen túlmenően a szabvány új verzióit folyamatosan fejlesztik a legjobb gyakorlatok és az elméleti ismeretek rendszeres szintézisén alapulva.

A projektmenedzsment folyamatok közötti interakció modellje

A projektmenedzsment elmélet képezte a PMBOK irányelveinek alapját. A folyamatmodell kulcsfontosságú szempontjaira épül, és figyelembe veszi a projekt életciklusának minden fázisát. Ezenkívül figyelembe veszi az összes funkcionális tudásterületet, amelyek a szabályozási zónákhoz és azok kutatási objektumokkal való kölcsönhatásaihoz kapcsolódnak. A szabványban fontos helyet foglal el a kezelési terv. Az első kiadás megjelenése előtt az Intézet húsz évig gyűjtötte a szükséges információkat, információkat. A PMI pedig már 1986-ban kiadta kutatásai alapján az első útmutatót, amelyet folyamatosan frissítenek, hogy tükrözzék az aktuális trendeket. Jelenleg már öt különböző kiadvány jelenik meg, amelyek sikeresen segítik a vállalkozásfejlesztést és képviselik az amerikai nemzeti projektmenedzsment szabványokat.

ISO szabvány

Természetesen sok olyan szabvány létezik a világon, amely elérte a világszintet. És mindegyikük éles versenyt vezetküzdenek azért, hogy elnyerjék a projektmenedzsment technológiák vezető helyét. A tanúsítási és tanácsadási szolgáltatások piaca folyamatosan fejlődik. Ez jelzi ennek az iránynak a kilátásait. Ennek a piacnak a legnagyobb részét pedig az a vállalat foglalhatja el, amely minden szinten – a szakmaitól a globálisig – tekintélyt kap. Ő fogja kiképezni és minősíteni a szakembereket, végül az ő költségükön fejlődik.

Az ISO (ISO) a legrégebbi és legerősebb nemzetközi szervezet, amely az üzleti és technológiai szintek összes területének szabványosításában vesz részt. Mivel a szabványosítás világvezetője, joga van bármilyen új szabványt bevezetni a teljes rendszerbe, ami valójában a fő különbsége a többi vállalattól. Kifogástalan promóciós csatornákat tud biztosítani magának, hiszen szinte minden állam bürokratikus oldalával együttműködik. A helyzet az, hogy a cég által kiadott ISO 21500:2012 projektmenedzsment szabványnak minden esélye megvan a vezető szerepre. Ez a fő útmutató a projektmenedzsmenthez a világ legtöbb országában.

Az ISO 21500:2012 és a PMBOK közötti különbség

Az első irányítási szabványt az ISO hozta létre 2003-ban. Tartalmazta azokat a főbb vezérelveket, amelyek biztosíthatják a projekt minőségét. Hiába tervezte a cég a dokumentum tömeges terjesztését, ezek nem valósultak meg. Ezért 2012-re az ISO a PMI-vel együttműködve új dokumentumot dolgozott ki. Menedzsment szabványprojektek mára sok tekintetben hasonlóvá váltak versenytársához. Ez elsősorban a termék konzisztenciájának és teljességének megőrzésében fejeződik ki.

A szabvány fő funkciói a következők:

• a projekt megvalósításának legjobb módjainak kiemelése, függetlenül annak specifikációjától;
• a projekt minden résztvevője számára érthető összkép felállítása, amely bemutatja a hatékony elveket és irányítási mechanizmusokat;
• keretet ad a projektgyakorlat javításához;
• legyen az alapja, amely egyesíti a projektmenedzsment területén minden szint szabványát.

Kiderült, hogy ez a két szabvány tartalmilag nagyon hasonló. A projektek közötti különbségek legteljesebb elemzését Stanislav Gashik lengyel tudós végezte, kiemelve a projektmenedzsment szabványosításában mutatkozó összes különbséget.

ICB IPMA szabványosítási irány

Az IPMA-t 1965-ben alapították Svájcban. Megalakulásának fő célja a különböző országok projektmenedzserei közötti tapasztalatcsere volt. 1998-ban pedig kialakítottuk a projektek területén dolgozó professzionális alkalmazottak tanúsítási rendszerének koncepcióját. Vagyis ennek a rendszernek egy szabványt kellett volna kapnia, amely alapján a szakemberek kompetenciájának tanúsítása megtörténik. Így az ICB szabványt a szerzett tapasztalatok alapján és a legtöbb európai ország nemzeti kompetencia követelményeit figyelembe véve dolgozták ki. Ezzel egy időben egy négyszintű tanúsítási modellt is jóváhagytak.

A már ismertetett nemzetközi és vállalati projektmenedzsment szabványoktól eltérően az ICB IPMA a vezetők tapasztalatának, tudásának és készségeinek strukturálását vette alapul a projektmenedzsment területén. Fő célja a PM-szakértők kompetenciájára vonatkozó, nemzetközileg elfogadott követelmények megállapítása. Jelenleg már a harmadik kiadás van, amelyben 46 elemet gyűjtenek három csoportba: technikai, viselkedési és konszenzuális kompetencia. Ez utóbbi abban nyilvánul meg, hogy a vezető képes hatékony stratégiákat felépíteni az összes érdekelt fél részvételével.

Egy szem alakú sematikus szimbólumot is kifejlesztettek. Felsorolja az összes csoportot. A kézikönyv nem tartalmaz konkrét leírásokat a módszerekről, folyamatokról vagy irányítási eszközökről. De a módszertan azt jelzi, hogyan kell megfelelően megközelíteni a tudást, a készségeket és a kommunikációt. Segítségével azonban meghatározhatja, hogy az RM-vezetői posztra pályázó mennyire készen áll a feladatainak elvállalására, és milyen területeken kell még fejlődnie.

Ebből kiderül, hogy homlokegyenest eltérő szabványokról van szó, amelyek kapcsán eltérnek a tanúsítás megközelítései. A PMI minősítés lehetővé teszi a PMP cím megszerzését, és a nemzetközi projektmenedzsment szabványok ebben az esetben is megegyeznek. Tanúsítványt kaphat hazánkban a fővárosban és Szentpéterváron. Három szakaszt kell teljesíteni, nevezetesen: egy interjú, egy vizsga és egy előminősítés.

Reszponzív működésen alapulrendszerben, az amerikai módszer esetében egyetlen tudás- és fogalomkészleten van a hangsúly. De az IPMA értékeli a jelentkező üzleti és személyes tulajdonságait.

Standard PRINCE 2

Egy másik nemzeti projektmenedzsment szabványt, a PRINCE 2-t az Egyesült Királyságban fejlesztették ki, és jelenleg világszerte használják. De nem képes felvenni a versenyt az amerikai vezetéssel, mivel ez egy privát technika bizonyos típusú projektekhez. Világos utasításon alapul, melynek végrehajtása biztosítja a projektmunka eredményes végrehajtásának megbízhatóságát. Az Angliában kifejlesztett szabvány korlátozott hatálya ellenére továbbra is széles körben használják. Informatikai tervezésben, termékfejlesztésben és bevezetésben, lakossági, mérnöki és közszférában használják.

A módszertan többek között az alapítványi szektorokat, terveket, szervezést, minőséget és kockázatot tartalmazza. Ennek a projektmenedzsment minőségi szabványnak az alkalmazásakor szükséges az egyes témasorok folyamatos szoros figyelemmel kísérése és a technológia követése, amely a módszertanban nagyon részletesen és mélyen le van írva. Folyamatos alkalmazkodás a projektkörnyezethez, menedzsment termékek generálása és támogatása dokumentációval. Összesen hét alapelv, téma és folyamat van. Ez lehetővé teszi bizonyos minőségi szabványok elérését a projekt végrehajtásához. De van egy hátránya is - nincsenek tanulmányok a kapcsolattartási kézbesítések kezeléséről, az érintettek kezeléséről, és nincs számos más folyamat, amelyet aAmerikai nemzetközi projektmenedzsment szabvány.

A szabványok kiválasztásának és megosztásának gyakorlata

Léteznek orosz nemzeti szabványok is, amelyek hatással vannak a projektmenedzsmentre. A tény az, hogy sok vállalat szívesebben alkalmaz külföldi szabványokat projektjeik tanúsításához és menedzseléséhez. Ugyanakkor különféle GOST-okat fejlesztettek ki mind az egyes vállalatok, mind a nemzetközi szabványok számára.

Ami a szabványok kombinációját illeti, sok esetben egyszerűen lehetetlen nélkülözni. Így például az angol szabványokat alkalmazó cégeknek a PMBOK-hoz hasonló további módszertanra van szükségük. Az amerikai szabványok használata viszont a lokalizált módszerek hiányához vezet. De az ISO vagy analógja - a GOST R ISO 21500-2014 projektmenedzsment szabvány - képes tömör követelményeket felállítani, miközben nem alkalmazkodik a konkrét vállalati követelményekhez. Általánosságban elmondható, hogy bármely módszertan alkalmazása alkalmazkodást igényel annak a szervezetnek a vezetési kultúrájához, ahol alkalmazzák.

Következtetés

A szinte valamennyi főbb nemzetközi projektmenedzsment szabványt elemezve nyugodtan kijelenthetjük, hogy a hazai szabványok külföldi kiegészítések nélkül nem alkalmazhatók a gyakorlatban. A világszabványok viszont megkövetelik az optimalizálást és a mentalitáshoz és az irányítási rendszerhez való igazítást hazánkban. Így már csak abban lehet reménykedni, hogy hamarosan több is leszmódosított hazai szabványok, amelyek megfelelnek az üzleti és projektmenedzsment igényeinek. De amíg ez meg nem történik, addig a projektmenedzsment területén különféle szabványokat kell kombinálni, hogy a PM-szakemberek munkája eredményes legyen.