"CenterConsult": visszajelzések az alkalmazottaktól és az ügyfelektől a cég munkájáról

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Nemcsak magánszemélyek, hanem jogi személyek is szeretnének minőségi jogi segítséget kapni. Az üzlet szinte mindig a pénzügyi tranzakciók jogi támogatásának szükségességével függ össze. A CenterConsult cég jogi személyek és magánszemélyek számára széles körű szolgáltatásokat nyújt, amelyek véleményei ellentmondásosak. Nem minden kérelmező kapott időben segítséget. Ám a pozitív vélemények száma meghaladja a cégről szóló negatív információkat, ezért az ügyfélnek magának kell eldöntenie, hogy kész-e jelentkezni egy kétes minősítésű multidiszciplináris szervezethez.

A CenterConsult fejlesztésének története

Mielőtt felkeresné a szervezet irodáját, javasoljuk, hogy ismerkedjen meg szolgáltatásaival és vásárlói véleményeivel. 1998-ban a CenterConsult csak jogi szolgáltató cégként pozicionálta magát.

2018-ban nemcsak a kereskedelmi tranzakciók támogatásával, hanem a pénzügyi tranzakciók ellenőrzésével is foglalkozik. Most a "CenterConsult" egy önszabályozó szervezet, amelynek spektrumatöbb mint 75 szolgáltatást tartalmaz jogi személyek és állampolgárok számára.

A cég aktív fejlesztése 2008-ban, 10 évvel az alapítás után kezdődött. A nyújtott szolgáltatások száma meghaladta a 40 főt, a létszám 50 főre nőtt.

Földrajz A "CenterConsult" is gyorsan fejlődni kezdett. Kezdetben az iroda Ufában volt. A következő fiókok nyíltak Moszkvában, Szamarában, Kazanyban, Permben, Krasznojarszkban és Jekatyerinburgban. 2018-ban a cég ügynökei Oroszország 112 városában dolgoznak.

A CenterConsult értékelései szerint a szervezet fő ága Ufában található. Munkavállalással vagy szolgáltatással kapcsolatban az ügyfelek bármelyik regionális központhoz vagy a cég hivatalos weboldalához fordulhatnak.

A "CenterConsult" ügyfelei

A cég fennállása alatt több mint 11,3 ezer látogató részesült minőségi szolgáltatásban. A CenterConsult ügyfelei szerint a vállalat segít csökkenteni a bürokratikus eljárások idejét és költségeit.

Az SRO szolgáltatások fő ügyfelei:

1. Az oroszországi kisvállalkozások képviselői. Ők teszik ki az ügyletek több mint 40%-át.
2. Közepes méretű vállalkozásokat képviselő vállalatok. Az esetek 34%-ában érvényesek.
3. Kormányzati szervezetek. 15% az ő részesedésük a képviseletből.
4. Nagy üzletemberek és szervezetek. Az ügyletek több mint 11%-a az ő részvételükkel jött létre.

Az IP és az LLC gyakrabban kér szakképzett jogi segítséget, mint az állami részvénytársaságok (PJSC). 20 éves tapasztalattal a cégA CenterConsult csaknem 5000 SRO-engedélyt adott. És segített több mint 5,4 ezer szervezet megnyitásában.

A CenterConsult ügyfeleitől – magánszemélyektől – érkezett visszajelzések jelzik az engedélyek gyorsított megszerzésének lehetőségét. Több mint 2,3 ezer ügyfél vált licencelt "crusts" tulajdonosává.

Szolgáltatások "CenterConsult"

A szolgáltatások több mint 2/3-a jogi személyeknek szól. De természetes személyek is válhatnak a CenterConsult ügyfeleivé. Amit az SRO "CenterConsult" kínál:

1. Licenc. A társaság lehetőséget biztosít arra, hogy legálisan szerezzen engedélyt a Roszatomtól, a Szövetségi Biztonsági Szolgálattól, a Vészhelyzeti Minisztériumtól, valamint a Kulturális, Lakásügyi és Közüzemi, Magánbiztonsági Minisztériumtól és a Rostekhnadzortól.
2. Jogi szolgáltatások. A lista szervezeteknek és magánszemélyeknek szóló szolgáltatásokat tartalmaz. Ezek a következők: jogi személyek bejegyzése és átszervezése, csőd, tranzakciók támogatása, offshore cégek, szabadalmaztatás, büntetlen előéletű bizonyítványok kiadása, a jogi személyek egységes állami nyilvántartásából származó információk és egyebek.
3. ISO, RPO, RDI, Vámunió tanúsítványok kiadása.
4. Támogatás és tanácsadás az SRO-val (önszabályozó szervezet) kapcsolatban.
5. Számviteli szolgáltatások (karbantartás, outsourcing, HR és könyvelés).
6. Pályázatok (költségvetés, pályázati jóváírás, EDS).
7. Kurzusok teljesítése (könyvelő, tanár, építő, ügyvéd, restaurátor, biztonsági őr stb.).
8. Képzett személyzet kiválasztása.

A "CenterConsult" szolgáltatások köre rendszeresen bővül. Ha a látogató nemmegtalálta a szükséges információkat, felveheti a kapcsolatot az irodával tanácsért, vagy online jelentkezhet. A menedzser 30 másodpercen belül felveszi a kapcsolatot az ügyféllel chaten vagy hívja a megadott számot.

Vélemények a cég "kéregeinek" vásárlóitól

Az Orosz Föderációban található "CenterConsult" "kéregekkel" kapcsolatos vélemények az oldal minden 3. látogatóját érdeklik. A tandíj Oroszországban átlagosan 10 000-50 000 rubelbe kerül egy jelentkezőnek, a választott kurzustól függően. Nem minden vásárló engedheti meg magának, hogy ennyi pénzt fizessen és várjon 3-6 hónapot a tanfolyam vége előtt.

A vizsgált cég lehetőséget biztosít a vásárlóknak a legálisan gyorsított referenciák megszerzésére. A "CenterConsult"-ról szóló vélemények szerint az Orosz Föderációban a "kéregeket" minden szervezet elismeri. Rendelkeznek egy jogi személy pecsétjével, a felhatalmazott személyek aláírásával, és az állami minta szerint készülnek.

Nincs panasz az interneten a papír minőségére vagy megjelenésére vonatkozóan. A "kéreg" ellenőrzésekor a munkáltatóknak nem volt semmilyen követelésük a munkavállalókkal szemben. A dokumentumok kiállítása engedélyezett, és a "CenterConsult" az Orosz Föderáció hivatalos képviselője, aki jogosult tevékenységek végzésére.

De nem minden vásárló volt elégedett a dokumentumok kézbesítési idejével. Minden 5. ügyfél panaszkodott, hogy késéssel kapott "kérget". A vásárlók több mint 15%-a kénytelen volt a CenterConsult vezetőihez fordulni a megrendeléssel kapcsolatos információk kiadása érdekében. Az esetek 3%-ában az ügyfeleknek 6 hónapot vagy többet kellett várniukdokumentum beszerzése.

A CenterConsult Orosz Föderációban tanúsított tanúsítványairól szóló vélemények azt mutatják, hogy a licencszerződés aláírásakor a vállalat nem jelzi a szolgáltatás nyújtásának feltételeit. Ezért a vásárlók nem támaszthatnak érvényes igényt a "kéreg" elkészítésének időpontjára vonatkozóan.

A dokumentumokkal kapcsolatos bürokrácia elkerülése érdekében javasoljuk, hogy ügyeljen a licencek szállítási feltételeire. Ha hiányoznak, érdemes a szerződéskötés előtt módosítani a szerződés feltételein, kiválasztani a "kéreg" számára elfogadható szállítási időt. Ezzel elkerülheti a félreértéseket és a nyújtott szolgáltatás minőségével kapcsolatos aggodalmakat.

A tanfolyam információi

A dokumentum kézhezvétele előtt az ügyfelek képzésben részesülnek a CenterConsultnál. Lehet teljes munkaidős, részmunkaidős és távoli. A vásárlók több mint 85%-a a távoktatást részesíti előnyben. Ez magában foglalja a tanulási idők önválasztását.

A távoktatás online történik. Nem szükséges megvárni a teljes csoportot, vagy időt tölteni a központok meglátogatásával. A CenterConsult szakterületi képzéséről szóló vélemények szerint a tanfolyamok felvételének előnye az utólagos fizetési rendszer. Ez garantálja a vállalat magas színvonalú feladatainak ellátását, valamint azt, hogy a pályázók megfelelő képzettséget szerezzenek a munkavállaláshoz.

A működő szakterület megszerzéséhez az ügyfelek jelentkezhetnek valamelyik képzési központba. Egyéni tanfolyamokat vagy csoportos órákat biztosítanak (legfeljebb 8 fős csoportok).

További előnyversenyképes ár. A fizetők a "kéreg" tulajdonosává válhatnak, ha legalább 1 ezer rubelt befizetnek a cég pénztárába. A tanfolyam minimális időtartama 8 óra. Maximum 256 óra képzést ajánlanak fel egy szakembernek.

A képzés eredménye alapján szakmai átképzési oklevél vagy bizonyítvány kerül kiállításra. A részletes információk megszerzéséhez az ügyfél megadhatja telefonszámát a CenterConsult honlapján. 8 másodpercen belül a központ szakembere visszahívja, hogy beszéljen az előnyökről, és segítsen a kérelem kitöltésében.

A CenterConsult véleménye szerint a képzést képzett szakemberek végzik. Az információk tömören, de könnyen hozzáférhető módon jelennek meg. Egy rövidített kurzus lehetővé teszi a szakma alapjainak elsajátítását új dolgok elsajátítása vagy készségek fejlesztése érdekében.

A vásárlóknak és munkaadóiknak nincs panaszuk a bizonyítványokra és oklevelekre. A tanulási teszt mindig 100%-ban pozitív eredményt ad. De a tanúsítvány kézbesítése 1-6 hónapig tart. Természetesen a vásárlók több mint 55%-a panaszkodik emiatt.

Egy másik problémára is rámutattak a CenterConsult képzésével kapcsolatos vásárlói visszajelzések. A kurzusok nem mindig tartalmazzák az összes felsorolt órát. Vagyis egy ügyfél 256 órát fizethet, és végül csak 240 óra tudást kap. Egyes vásárlók ezt az előnyt tapasztalják: nem kell extra időt tölteni a képzéssel. De vannak olyanok is, akik megpróbáltak pénzt visszafizetni a kifizetett, de nem teljes mértékben nyújtott szolgáltatásokért.

VéleményekbenA "CenterConsult" képzésről van információ, hogy egy ügyfél fizethet a tanfolyamért, egy másik személy pedig "kérget" kaphat. A befizetőt bevallási dokumentumokkal látják el. Mind a tanfolyam vásárlójának, mind a szolgáltatás igénybevevőjének adatait meg kell adni.

Jogi személyek véleménye a "CenterConsult" szolgáltatásairól

Az ügyfelek többsége jogi személy vagy olyan, aki üzleti tevékenységet folytat. A cég földrajzi elhelyezkedése és a szolgáltatások köre lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy vállalkozásukhoz teljes körű jogi és pénzügyi támogatást kapjanak egyetlen szolgáltatótól – a CenterConsulttól.

A jogi személyek által a céggel kapcsolatos vélemények nem mindig pozitívak. Negatív megjegyzéseket hagynak az ügyfelek, akik nem voltak elégedettek a szolgáltatás feltételeivel. Ez egy mínusz a CenterConsult tevékenységében, mivel a vásárlók több mint 1/3-a panaszkodik a késésekre.

Mi nem felel meg az IP-nek, LLC-nek, SRO-nak és PJSC-nek a CenterConsulttal való megállapodás megkötésekor:

1. Késések a jelentési dokumentumok benyújtásában. Normál szolgáltatás, például a jogi személyek egységes állami nyilvántartásának kivonata megrendelésekor a meghirdetett 10-14 nap helyett 2-3 hónapot kell várniuk az ügyfeleknek. Leírják azokat az eseteket, amikor az igazolás megszerzése érdekében az ügyfeleket arra kényszerítették, hogy pert indítsanak a bíróságon.
2. Egyes alkalmazottak hozzá nem értése. A cég személyzetének 90%-a 35 év alatti vezetőkből áll. A munkatapasztalat nem kötelező az alkalmazáshoz, ezért egyes alkalmazottak nem mindig tudnak minőségi tanácsot adni az ügyfeleknek a CenterConsult termékekkel kapcsolatban, vagy segítséget nyújtanimegfontolás.
3. Egy kész cég eladásakor a vásárlók a hibás információszolgáltatás miatt panaszkodnak. A vállalkozás és a korábbi tulajdonos története nem mindig hibátlan, amelyre a CenterConsult vezetői nem figyelmeztetik az ügyfeleket.

Több pozitív vélemény is született a cégről. Az ügyfelek elégedettek a nyújtott szolgáltatások minőségével és a barátságos személyzettel. Ami elégedett a szervezet tevékenységében:

1. Hangulatos és tiszta iroda. Komoly céggel kellemesebb együttmûködni, ha a légkör kedvez az üzleti kommunikációnak.
2. Egyértelmű feltételek. A szerződést egyszerű és hozzáférhető nyelven írták, a speciális feltételek ellenére.
3. Alacsony szolgáltatási költség. A rögzített feltételek ellenére a CenterConsult mindig engedményeket tesz ügyfeleinek. A cég kész kedvezményeket adni törzsvásárlóinak.
4. Gyors üzletzárás. A konzultációtól a szerződéskötésig az ügyfeleknek mindössze 1-2 órát kell várniuk. A CenterConsult véleménye szerint bizonyos típusú szolgáltatásokért a kapcsolatfelvétel után 15 percen belül ki lehet fizetni.

Ajánlók a szervezetben végzett munkáról

A jelentkezőket mindig érdekli az alkalmazottak cégükről alkotott véleménye. A CenterConsult munkatársainak visszajelzései alapján nem csak a bérek mértéke, hanem a vezetőség hozzáállása, a munkakörülmények és a juttatások elérhetősége is megítélhető. A weben rengeteg információ található a cégnél végzett munkáról, hiszen a cég márkája felismerhető, és a 112 oroszországi fiók bármelyikében lehet személyesen igényelni a szolgáltatást.

főnöka központ a városban található, amely az üzlet "őse". A CenterConsult Ufa dolgozóinak visszajelzései alapján megítélhető a vezetőség tevékenysége, hiszen az igazgatók és csoportvezetők többsége a központi irodában van.

A cég alkalmazottai nem haboznak rámutatni a munka negatív oldalaira, amelyek szinte minden nagy cégnél megtalálhatók. Nem elégedettek a CenterConsult munkájával:

1. Állandó feldolgozás. Az értékesítési célok teljesítésének elmulasztása ahhoz vezet, hogy el kell késni a munkaidő után, hogy ne hagyja cserben magát és a csapatot.
2. Szigorú hozzáállás a felettesektől. Az üzleti élet szigorú ellenőrzést igényel, de nem minden vezető ért egyet ezzel.
3. Alacsony fizetés. A CenterConsult bevételének akár 85%-a bónusz. Ez egy tipikus mutató egy kereskedelmi cégnél. Azok, akik nem tudják teljesíteni az értékesítési célokat, gyakran panaszkodnak az alacsony bérekre.

De minden csapatban vannak elégedetlen alkalmazottak. Minél nagyobb a cég, annál magasabb a százalékuk. A legtöbb orosz munkáltatótól eltérően a CenterConsult lehetővé teszi az értékesítési készségek fejlesztését egy kényelmes, belvárosi irodában (10-ből 9 esetben). A csapat fiatal és ambiciózus értékesítőkből áll, akik érdeklődnek a személyes fejlődés iránt, és a vállalat érdekében dolgoznak.

Pozitív visszajelzés a CenterConsult RF alkalmazottaitól a következőket írja le:

1. Kényelmes munkakörülmények.
2. Ösztönzők az aktív értékesítéshez. Az alkalmazottak nemcsak bónuszokat kapnak, hanem esélyt is kapnak arra, hogy vezetőkké váljanakcsoportok.
3. Kedvezmények a cég alkalmazottainak. Elvégezhetnek további tanfolyamokat, vagy speciális feltételek mellett „kéregben” részesülhetnek a haladó képzésben.
4. Sok munkád van. Ezzel személyes időt takaríthat meg az ügyfélbázis keresésére és az alkalmazások vezérlésére.

A jelentkezőkre vonatkozó követelmények

A "CenterConsult" alkalmazottjává váláshoz nem szükséges felsőfokú végzettség vagy munkatapasztalat. Ezért a hallgatók és a tanulmányaikat frissen végzettek kipróbálhatják magukat.

A CenterConsult volgográdi értékelései szerint, amikor a személyzeti osztályon jelentkeztek, értékesítési készségekre és a következő tulajdonságokra volt szükség:

• figyelem;
• kitartás;
• elkötelezettség;
• csapatban való munkavégzés képessége;
• tanulhatóság.

Vállalati elhelyezkedésben előnyt jelent az értékesítésben szerzett tapasztalat. De a munkáltató hűséges a kezdő értékesítési menedzserekhez. A CenterConsult RF-ről szóló vélemények szerint a szervezet fizeti a jelentkezők képzését. A tanfolyam elvégzése után 2 héten belül a munkavállaló beiratkozhat az államba.

A regisztráció munkaszerződés alapján történik. A munkavállaló késedelem nélkül megkapja a dokumentumokat. A vállalattal kapcsolatos egyes vélemények azt mutatják, hogy a munkarendet nem mindig lehet a munkavállaló kívánságait figyelembe venni. De 10-ből 9 esetben a szervezet vezetése a vezető felé fordul.

A karrier növekedése egy vállalatnál nem mítosz, hanem valóság. Az aktív értékesítők az irodában végzett munka után 1-2 éven belül csapatvezetővé válhatnak.

A negatív pontok között az alkalmazottak megjegyzik a gyakori késéseket, amelyeket nem mindig fizetnek ki. De ezek csak a tervezett mutatók végrehajtásának minőségéhez kapcsolódnak. Az üzleti feltételeknek megfelelő eladók 10 napon belül legfeljebb 1 alkalommal késnek. Ezen túlmenően a munkaszerződés feltételei szerint többletórát fizetnek.

Vállalati fizetésértékelés

A "CenterConsult" fő tevékenysége jogi személyekkel és magánszemélyekkel való szerződéskötés. Ezért az alkalmazottak munkájának díjazása közvetlenül függ a kitöltött és kifizetett kérelmek számától. A munka eredménye szerint a legaktívabb vezetők tisztességes bónuszt kapnak.

Az Orosz Föderáció "CenterConsult" véleménye szerint a szervezet fizetése versenyképes. A vezető vezetők 100 ezer rubeltől kapnak. De a dolgozók nem büszkélkedhetnek nagy fizetéssel: a legtöbb régióban ez a minimum közelében van.

Az alkalmazottak keresetének több mint 85%-a az értékesítési eredményeken alapuló bónuszokból származik. A közép- és junior menedzserek 25-65 ezer rubelt kapnak. Azok, akik nem törekednek megfelelni a vezetés követelményeinek, kevesebb mint 15 ezer rubelt kereshetnek.

Ajánlások álláskeresőknek

Azoknak, akik a CenterConsultnál szeretnének elhelyezkedni, a következő pontokra kell figyelniük:

1. A cégnek jó hírneve van, és specializációjáról ismert. Ezért szakemberekA "CenterConsult"-nak meg kell testesítenie a márka méltóságát, és meg kell felelnie a menedzsment követelményeinek.
2. Az értékesítésben végzett munka felelősségvállalást, kitartást és stressztűrést igényel.
3. A munkáltató kényelmes munkakörülményeket kínál: modern, kényelmes irodát a városban.
4. A bér 99%-ban magától a munkavállalótól függ. Azoknak, akik pénzt akarnak keresni, soha nem lesz szükségük finanszírozásra, és a vezetőség felfigyel rájuk.
5. Nem minden ügyfelet fog megkülönböztetni a hűség és a válaszkészség. Az üzleti konfliktusok normálisak, és nem szabad komolyan venni őket.
6. A "CenterConsult" barátságos csapata mindig örömmel fogadja a készséges és megfelelő új munkatársakat. Azok, akik kezdetben a kollégákkal való konfliktusra vannak beállítva, általában nem bírják ki 6 hónapnál tovább a munkahelyükön.

Fontos azt is figyelembe venni, hogy a csekély bérekről, a sok túlóráról, a kisfőnökökről és a rossz munkaszervezésről szóló negatív vélemények több mint 4/5-ét azok hagyják, akik még nem dolgoztak a cégnél. 3 hónap. Ilyen rövid idő után lehetetlen teljes körűen értékelni a munkáltatót. Az 1 évnél tovább dolgozók elégedettek a munkahelyükkel és szívesen ajánlják munkáltatónak a céget.