Vélemények a TC "Energia"-ról. "Energia" közlekedési vállalat: címek, rakományszállítás

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Egy közlekedési vállalat szolgáltatásait gyakran üzletemberek, sőt néha egyszerű állampolgárok is igénybe veszik, amikor olyan nagy tételeket kell kézbesíteniük, amelyek nem alkalmasak postázásra egy másik városba vagy országba. Első pillantásra a feladat megoldhatatlan. De semmi sem lehetetlen, mert vannak ilyen szolgáltatásokra szakosodott cégek. Az egyik legnagyobb a TC Energia. Több száz területen működik a posztszovjet térben és külföldön. Amikor először kapcsolatba lép a fuvarozóval, különösen akkor, ha értékes dolgokat kell küldenie, a lehető legtöbb információt szeretné összegyűjteni. Ezért ma megvizsgáljuk, mit mondanak a korábbi és jelenlegi ügyfelek a TC Energia-ról. A visszajelzések segítségével meglehetősen objektív képet alkothat a vállalat tevékenységéről és a vele való együttműködés lehetőségéről.

Fedett terület

Ez az első előny, amely komolyan megkülönbözteti a szolgáltatót a versenytársaktól. A legtöbb járatot Oroszország területén biztosítják. Összesen 242 kirendeltség működik itt, vagyis minden 100 000 főt meghaladó lélekszámú közigazgatási központban és városban működik egytöbb pont, ahol felveheti a kapcsolatot és átadhatja az árut. Ez nagyon kényelmes a fogyasztó számára, aminek köszönhetően a TC Energia egyre híresebbé válik. A visszajelzések hangsúlyozzák, hogy időhiány esetén nagyon fontos, ha nem is meghatározó a fogadópont közelsége. Az Orosz Föderáció területén kívül Kínában 6, Kirgizisztánban 5, Örményországban egy, Lengyelországban és Fehéroroszországban öt fióktelep működik, valamint 16 Kazahsztánban.

Feladási ütemterv

A telefonközpontok egész nap elfogl altak. Itt fogadják a jelentkezéseket és tanácsot adnak az ügyfeleknek, irányítják őket a legközelebbi áruátvételi helyre. A személyzet udvariassága és korrektsége ismételten kiemeli a véleményeket. A TC "Energia" egy olyan hely, ahol minden embert figyelmesen meghallgatnak, igényeit és kívánságait figyelembe veszik. Az eredmény pedig az, hogy a rakományt időben és biztonságosan szállítják a rendeltetési helyre. Meg kell jegyezni, hogy számos értékelés pontosan jelzi a fuvarozó áhítatos hozzáállását közvetlen feladataihoz.

Vállalati eredmények

A több mint 10 éve megnyílt cégnek sikerült elnyernie számos üzletember bizalmát, akik leggyakrabban veszik igénybe az ilyen szolgáltatásokat. A cég átment a GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) tanúsítványon és megkapta a megfelelőségi tanúsítványt. Ez azt sugallja, hogy minden üzleti folyamat tökéletesen hangolt, minden alkalmazott tudja, hogy mi a felelős, és hogyan kell ellátnia feladatait. Mindez a várt eredményhez vezet, minden csomag megérkezik a pontraidőpontok egyeztetése. Ezt a vélemények is megerősítik.

A TC "Energia" 2009-ben nyerte meg a "Szibéria legjobb árui és szolgáltatásai" című interregionális versenyt. És 2014-ben megkapta az "Oroszország vezetője" díjat. Ezek olyan jelentős eredmények, amelyekre a vállalat méltán büszke.

A szolgáltatás költségének kiszámítása

Ez a kérdés elsősorban a fogyasztót aggasztja. Annak érdekében, hogy minden szállítási költséget előre kiszámolhasson, az Energia közlekedési vállalat online szolgáltatást fejlesztett ki Önnek, amely elérhető a hivatalos weboldalon. Ki kell töltenie egy speciális űrlapot, amelyen feltünteti a súlyt és térfogatot, a kiindulási és a célállomást. Ahhoz azonban, hogy információt szerezzen a befizetés végösszegéről, kapcsolatba kell lépnie a vezetőkkel. Például a túlméretes rakományt más árfolyamon értékelik, amit a szabványos forma nem vesz figyelembe. A felár mérettől és súlytól függően az eredeti költség 25-100%-a lehet.

Rakománykövetés

A TC "Energy" nagyon kényelmes szolgáltatást nyújt ügyfeleinek, nevezetesen: bármikor megtudhatja, hogy pontosan hol található a kiszállított áru. A találkozó ütemezéséhez ez nélkülözhetetlen szolgáltatás. Még a vezetőt sem kell zavarni, vagy a sofőrt hívni. Az utazás során az autók mozgását figyelik, az adatokat közvetlenül az irodába továbbítják. Egy speciális program folyamatosan frissíti az oldalon található adatokat, aminek köszönhetően pontosan megtudhatja, hogy most pontosan hol vannak az elküldött értékek. Kellenecsak a számla számát tudja. A TC Energia gondoskodik arról, hogy az ügyfelek a lehető legkevesebb kellemetlenséget tapasztalják. Az Ön feladata csak a fuvarozás jelentkezése, minden mást szakemberek végeznek. A rendszeres vásárlók értékeléseikben megjegyzik, hogy elsősorban a szolgáltatások magas színvonala érdekli őket, amelyet ennél a cégnél találnak meg.

Országba szállítás

Egy másik népszerű szolgáltatás, amelyet az oroszok gyakran használnak. Ha gyorsan kell szállítania egy 20 kg-nál nagyobb csomagot Oroszország regionális és regionális központjaiba, akkor általában a postára küldik. Nem mindig kényelmes, de mindenhol van posta, minden városban és vidéken. Ezzel szemben az Energia városokban rendelkezik fiókokkal, távoli területeken azonban nem. Ezért a szimbiózisuk tökéletesen működik. Fogadja el a rakományt a TC "Energia" osztályán. A rakománykövetés a megszokott módon a helyszínen történik. Csomagot pedig bármelyik postán átvehetsz. A legközelebbitől értesítés érkezik.

Teljes biztonság

Az "Energy" közlekedési vállalat nem csak annyira népszerű. Ezt elősegíti az a kifogástalan hírnév, amelyet a cég az évek során szerzett. Az alábbiakban figyelembe vesszük az ügyfelek által írt véleményeket, de legtöbbjük nem vonja kétségbe a nyújtott szolgáltatások legmagasabb minőségét. A dolgozók elsősorban a kiszállított áruk biztonságával törődnek, csak a legmegbízhatóbb és legmegbízhatóbb fuvarozókkal kötnek szerződést. Ezenkívül a menedzserek műholdas nyomkövetést végeznekminden autó mögött megszervezni a tároló létesítmények védelmét. Műszaki szakemberek figyelik a járművek műszaki állapotát és a videó megfigyelőrendszereket.

Biztosítás

Ez minden ügyfél dolga, de teljes mértékben megvédi ingatlanát az útközben előforduló balesetektől. Ezért a cég szakemberei határozottan javasolják ennek az eljárásnak a végrehajtását, annak ellenére, hogy ez kissé megnöveli a szolgáltatás költségeit. A PJSC "ENERGOGARANT Biztosító Részvénytársaság" a társaság megbízható partnere. Ez lehetővé teszi a veszteségek teljes elkerülését.

Miért választotta ezt a biztosítót? Ez a nagy megbízhatóságnak és a viszonylag alacsony áraknak köszönhető. Ítélje meg maga: a rakomány bejelentett értékével 100 ezer rubelig a biztosítás csak 50 rubelbe kerül, ha a szállítás az Orosz Föderáció területén történik. Nemzetközi szállítás esetén - a rakomány bejelentett értékének 0,3% -a. A fizetés ennek az összegnek megfelelően történik.

Hová menjünk

A cégnek sok fióktelepe van, ezért csak a fővárosiakat nevezzük meg. A legtöbb raktár Moszkvában. A TC Energia a következő címeken rendelkezik fiókokkal:

• 1. Stekolnaya, 7, 2. épület.
• 7 Raktári autópálya;
• 1. Dubrovsky proezd 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Fejedelmi, birtok 2;
• MO Vidnovsky kerület, vele. Aparinki, birtok 9;

Ez az ágak teljes listájaMoszkvában található. A TC Energia itt nyitotta meg első fiókját, majd megkezdte győzelmes menetét országszerte.

Északi Főváros

Az ügyfeleknek itt nincs sok választásuk. A TC Energia két kirendeltsége az egész városra kiterjed. Szentpétervár további három fiók megnyitására vár a közeljövőben, mert a fuvarozó terhelési szintje csak nő. Ez minden szónál jobban beszél a nyújtott szolgáltatások magas színvonaláról. Az iroda és a raktár a st. Kubai, 78. Ide hétfőtől péntekig, 9:00-20:00 óráig várnak. A második raktár a TC "Energy", Szentpétervár, st. Krasnoarmeiskaya, 11.

Pozitív visszajelzés

A cég ügyfelei írásait elemezve megállapítható, hogy a munkatársak kiválóan látják el feladataikat, minőségi szolgáltatásokat nyújtanak. Sokan jelzik, hogy rendszeres vásárlók, és nem akarnak másik fuvarozót keresni. Az árak versenyképesek, a késések, ha előfordulnak, nem a cég hibája: időjárási viszonyok, vészhelyzet az autópályán… De a lényeg, hogy a rakományt időben kézbesítették. Az ügyfelek azt is megjegyzik, hogy rendkívül nehéz másik fuvarozót találni, amely ugyanolyan lefedettséggel rendelkezne. Végül is jó, ha a végállomás Moszkva. A TC "Energia" falvakba és mikrokörzetekbe, valamint a közeli és távoli külföldre szállít. A vezetőktől a sofőrökig, akiknek időnként rakodószerepet kell betölteniük, az összes alkalmazott udvariassága és korrektsége is megjegyzik. Sok vállalkozóvegye figyelembe, hogy nem kell aggódnia a gyors átvétel miatt, ha a szállítást a TC Energia végzi.

Negatív vélemények

Elég kevesen vannak, de beszéljünk azokról a hiányosságokról, amelyeket az ügyfelek találtak. De még ők is megjegyzik, hogy meglehetősen alacsony a szállítási költség. A TC Energia kedvező együttműködési feltételeket biztosít ügyfelei számára. A mínuszok közül pedig megjegyzik a kényelmetlen munkarendet. A fiókok hétköznap 18:00-kor zárnak, és nem mindenkinek van lehetősége napközben időt találni. Az összes többi negatív vélemény, amit sikerült találnunk, az speciális esetek, vis maior, számlázási hibák, balesetből eredő késések. A helyzetek kellemetlenek, de érdemes megjegyezni, hogy a céget teljes felelősség terheli, és kompenzálja az ügyfelek elvesztését, ha van ilyen.

Következtetés helyett

Mindannyiunk döntése, hogy igénybe veszi-e a fuvarozó szolgáltatásait. De ha időben kell szállítani a túlméretezett rakományt, és ugyanakkor minimalizálni kell az indulással kapcsolatos kockázatokat, akkor figyeljen erre a cégre. Több mint 10 éve dolgozik a piacon, és minden képességgel rendelkezik a legmagasabb szintű szolgáltatások nyújtásához. A cég weboldala rendkívül kényelmes, ahol minden szükséges információt megtalálhat, valamint megrendelheti és nyomon követheti szállítmánya mozgását anélkül, hogy további menedzsereket kellene felvennie vagy sofőröket hívnia.

Az értékelések alapján a TK Energia cég megbízható. A legtöbb törzsvásárló megjegyzi a személyzet kivételes udvariasságát, valamintnagy hatékonyság az áruk szállításában. A rakomány szállítási költsége annak súlyától és méretétől, valamint az alkalmazás feltételeitől függ. Ha jelzi, hogy értékes rakományt küld, akkor a költségek nőnek, ugyanakkor a fuvarozó felelőssége is nő. Ehhez külön fuvart használnak, leggyakrabban légi szállításról van szó, főleg ha külön fizet és sürgős. A TC Energia címei és egyéb szükséges adatok mindig megtalálhatók a cég hivatalos honlapján.