A keresztértékesítés hatékony eszköz a profitszerzésre
A keresztértékesítés hatékony eszköz a profitszerzésre

Videó: A keresztértékesítés hatékony eszköz a profitszerzésre

Videó: A keresztértékesítés hatékony eszköz a profitszerzésre
Videó: ЖИЗНЬ за счет магазинов в Японии в течение 24 часов! 2024, Március
Anonim

A pénzintézetek fejlesztésének eredményessége közvetlenül függ az értékesített szolgáltatások mennyiségétől és minőségétől. Így például a bankszektorban - ezek az értékesített hitelek, törlesztőrészletek, kölcsönök és egyéb szolgáltatások, a biztosítótársaságoknál - ezek az autók, ingatlanok, életbiztosítások.

Keresztértékesítés
Keresztértékesítés

Az ügyfél számára szükséges árukkal és szolgáltatásokkal együtt néhány további további értékesítését keresztértékesítésnek nevezzük. Más szavakkal, ez szolgáltatások vagy termékek keresztértékesítése.

Az ilyen módszerek fő feladata a szervezet bevételi oldalának növelése. Az ezekkel a módszerekkel értékesített termékek gyakran nagyon jövedelmezőek, de kevésbé népszerűek, ezért más népszerű termékekkel együtt kínálják őket "terhelésként".

A keresztértékesítés típusai

Hagyományosan a szolgáltatási szektorban és az áruk területén történő értékesítésre oszthatók. A szolgáltatási szektorban ez a fajta értékesítés gyakran képviselteti magát a banki és biztosítási tevékenységekben.

A különbség ezen értékesítési technika között a különböző üzleti területeken

A banki termékek keresztértékesítése a céljukban eltérő szolgáltatások kombinációja. Például, ha valakinek van hitele, akkor útközben eladhat egy fizetési kártyát is. Így sokkal nagyobb lesz az ügyfél terhelése, magasabb lesz az intézmény jövedelmezősége. Egy másik példa: egy cég hitelkeretet kért egy banktól. A bank a hitelezés mellett döntött, de figyelembe véve a folyószámla nyitását és a fizetési projekt átutalását.

Keresztértékesítés a biztosításban
Keresztértékesítés a biztosításban

Ebben az esetben a folyószámla és a bérszerződés ilyen megvalósításának önkéntes-kötelező változatát látjuk.

A biztosítások keresztértékesítése is nagyon népszerűvé vált. Szinte minden biztosító társaság átfogó ügyfélszolgálatra törekszik. Vagyis ha felkeresett egy biztosítót az ingatlan biztosítására, akkor minden bizonnyal más típusú (élet-, autó- stb.) biztosítást is kínálnak Önnek. Egy biztosítótársaság egyéb termékeinek a fő termékkel együtt történő értékesítése keresztértékesítés a biztosításban.

Kereskedési és értékesítési módszerek

A keresztértékesítés a kiskereskedelemben kicsit eltér a pénzügyi keresztértékesítéstől. Itt inkább a fő értékesítés kiegészítéseként, semmint külön termékként jelennek meg. Például okostelefon vagy számítógép vásárlásakor térítés ellenében további szolgáltatást vagy szoftvert kínálnak Önnek. Ily módon a rosszul fogyó árukat reklámozzák.

A banki termékek keresztértékesítése az
A banki termékek keresztértékesítése az

Milyen előnyei vannak ezeknek a módszereknek?

  • A nem jól fogyó szolgáltatások népszerűsítése.
  • A keresztértékesítés gyakran magas megtérülést eredményez,Ezért egy ilyen technika alkalmazása jelentősen növeli a vállalat pénzügyi teljesítményét. Növekszik a szervezet saját tőke megtérülése és likviditása, ami jelentősen javítja a statisztikai mutatókat.
  • A szervezetek azon vágya, hogy elmozduljanak az együttműködés európai színvonalára, ahol a nyereség jelentős része (akár 30 százaléka) a vállalkozások többletszolgáltatásból részesülnek, amelyeket keresztértékesítéssel értékesítenek.
  • Ennek a technikának a használata lehetővé teszi a szervezet számára, hogy "univerzális katonákat" csináljon a vezetőiből, hiszen ennek a módszernek a gyakorlati megvalósítása csak akkor lehetséges, ha a munkatársak kiválóan ismerik a vállalat összes termékét.

Ajánlott: