Hogyan készítsünk hatékony interjút

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A toborzás szükségességével gyakran szembesülnek olyan emberek, akik nem rendelkeznek speciális HR végzettséggel, és az interjú elkészítésének kérdése válik számukra a fő kérdéssé. Mielőtt eldönti, hogyan készítsen interjút, meg kell ismerkednie a meglévő interjútípusokkal: brit, német, amerikai és kínai. Ezek a technikák a jelölt professzionalizmusának különböző aspektusaira összpontosítanak, de a toborzók leggyakrabban inkább kombinálják mind a négy jellemzőjét.

Miután eldöntötte, hogyan kell lefolytatni az interjút, a kérdezőbiztosnak meg kell határoznia a szakember kiválasztásának kritériumait egy adott állásra, módosítania kell a munkaköri leírást a korábbi tapasztalatok figyelembevételével, ki kell választania és fel kell jegyeznie az érdeklődő jelentkezők önéletrajzát, így hogy az interjú során ne felejtsenek el fontos részleteket tisztázni. Érdemes előre átgondolni az interjú kérdéseit, és listát készíteni, mert nagy valószínűséggel több jelentkezővel zajlik majd az interjú, így biztosnak kell lennie abban, hogy semmi sem fog történni.nem fogadott. Maga az interjú három szakaszra oszlik: kapcsolatfelvétel, információszerzés és az interjú befejezése. A pszichológusok szerint az interjút készítő személy döntése nagyban függ a találkozás első perceiben kialakuló első benyomástól, de nem mindig helyes. Ezért az interjú elején, mielőtt rátérnénk az interjú fő részére, ajánlatos szánni egy kis időt a barátságos, hívogató légkör kialakítására. Az interjú információs szakasza, az időben leghosszabb, arra irányul, hogy ne csak tapasztalatokról és készségekről, hanem a jelölt pszichológiai jellemzőiről is információkat szerezzen, például kommunikációs készségeiről, élethelyzetéről - aktív vagy passzív, temperamentumáról.. Az interjún három fő kérdéstípust tesznek fel: életrajzi, szituációs, kritériumokat. Az önéletrajz tényszerű adatokkal kapcsolatos tájékoztatást kér – hol tanult az illető, milyen tapasztalatokkal és készségekkel rendelkezik; a kritériumkérdések arra irányulnak, hogy kiderítsék, hogyan felel meg a jelölt egy adott pozícióra vonatkozó kritériumoknak; a szituációs kérdésekre adott válaszok képet adnak egy személy lehetséges viselkedéséről különféle problémák esetén.

Minden kérdező választja ki az interjú elkészítésének módját, a felteendő kérdéseket. Vannak azonban általános irányelvek. A nyílt végű kérdéseket felszólítás nélkül kell feltenni. A zárt kérdések az információk tisztázására alkalmasak. Amikor a jelölttel a munkatapasztalatról beszél,megtudja készségeinek és tudásának relevanciáját az üresedési kritériumokhoz. Ugyanakkor emlékezni kell arra, hogy a tudás és a készségek csak a siker fele - tudnia kell, mi hajtja az embert, ezért mindenképpen motivációs jellegű kérdéseket kell feltennie. Az interjú során ügyeljen a gesztusokra, az arckifejezésekre - a testbeszédre, ez bizonyos képet adhat a jelölt pszichológiai jellemzőiről, sőt arról is, hogy beszélgetőpartnere mennyire őszinte.

Az interjú végén részletesebben is mesélhet az üresedésről, miután lehetőséget ad a jelöltnek, hogy feltehesse őt érdeklő kérdéseket. Így megtudhatja, hogy egy személy mennyire felkészült az interjúra, gyűjtött-e információkat a cégről és a pozícióról, és ezért mennyire érdekli ez a pozíció, másrészt megmutatja nyitottságát. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy az interjú két célt szolgálhat: felmérni, mennyire alkalmas az Ön számára egy adott jelölt, vagy ez is megtörténik, hogy meggyőzze a jelentkezőt arról, hogy erre a pozícióra pontosan szüksége van. Ezért az interjú lebonyolítása – a viselkedési stratégia megválasztása attól is függhet, hogy konkrét jelöltre van-e szüksége, vagy csak a legjobbat választja.

További információ: Fin-az.ru.