Garrington Emerson és a termelékenység 12 elve

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A munkatermelékenység fogalma a költségek és a teljesítményeredmények leghatékonyabb arányát jelenti. Ezt a fogalmat Harrington Emerson vezette be a tudományba. A menedzsment, mint tudomány e kifejezés felfedezése és tanulmányozásának kezdete után kezdett gyorsan fejlődni. A munkatermelékenység növelésének kérdése sok vállalkozásnál még mindig nagyon akut, és sok vezető keresi a módját ennek a mutatónak a növelésére.

Garrington Emerson: életrajz

G. Emerson (életévek - 1853-1931) Münchenben tanult, foglalkozását tekintve gépészmérnök volt. Rövid ideig oktató volt egy nebraskai (USA) egyetemen, és aktívan részt vett alaszkai, mexikói és az amerikai egyesült államokbeli hegyi komplexumok építésében is.

Utak, hajók építésével is foglalkozik, távírókábelt fektetett. Emerson tengeralattjáró építését is tervezte.

G. Emerson egész fiatal korában beutazta Európát, és a kor előrehaladtával, amikor a menedzsment meglehetősen ismert személyiségévé vált, a Szovjetunióba került, és ottnagyra értékelte az orosz emberek termelésben és a gyártási folyamat irányításában elért eredményeit.

G. Emerson karrierje és tudományos tevékenysége

1903-ban Emersont felkérték, hogy tanácsadóként dolgozzon egy vasúttársasághoz. 1910-ben vita támadt a vasúttársaság és a szállítmányozók között. A vasúttársaság azt állította, hogy nagyon magasak a bérköltségei, és emelni akarták az árakat. Harrington Emerson azonban be tudta bizonyítani, hogy különféle tudományos módszerekkel egy vasúttársaság naponta egymillió dollárral csökkentheti költségeit. Így a cég megbukott.

Emerson úr is híres vállalkozó és író volt. Emerson Harrington The 12 Principles of Productivity (A termelékenység 12 alapelve) című könyvében feltárta azokat az alapvető posztulátumokat, amelyekkel nagyban növelheti a munka hatékonyságát. Ez a munka az egész világon ismert. Tanulmányozása során azonban emlékeznünk kell arra, hogy Harrington Emerson egy másik korszakban dolgozott a munkáján, a társadalom teljesen eltérő társadalmi és gazdasági fejlettségi szintjével.

Harrington Emerson hozzájárulása a menedzsmenthez

G. Emerson nagyban hozzájárult a menedzsment fejlődéséhez. Úgy vélte, hogy a munkatermelékenység megfelelő irányításával a legalacsonyabb költségek mellett lehet a legmagasabb eredményeket elérni. Az intenzív és kemény munka csak a megszokottól eltérő munkakörülmények között segíthet jó eredmények elérésében. Emerson kijelentette, hogy a munka termelékenysége és a stressz nagyon különböző fogalmak. Ha egy alkalmazott keményen dolgozik, akkorez azt jelenti, hogy a lehető legjobb erőfeszítést teszi. A produktív munkához pedig a legkisebb erőfeszítést is meg kell tennie. A menedzsment célja pedig pontosan az erőfeszítés minimalizálása és az eredmények maximalizálása.

A tudós óriási mértékben hozzájárult a menedzsment fejlődéséhez, felfedezve a termelékenység máig ismert 12 alapelvét. Emerson Harrington alkotta meg a "munkatermelékenység" kifejezést a munka javításának alapjaként.

A termelékenység javításának kulcsfontosságú elveinek összefoglalása

Garrington Emerson a következő 12 alapvető teljesítményelvet azonosította:

1. Megfelelően kitűzött célokat. Csapatban történő munkavégzés és bármilyen munka elvégzése során minden embernek pontosan meghatározott céljai és célkitűzései kell lenniük. Ez segít koherenssé tenni a munkát, és elkerülni a különféle problémákat és meghibásodásokat.
2. Józan ész. A vezető köteles minden érzelmet kizárni a munkájából, a gyártási folyamatot csak a józan ész szemszögéből kell tanulmányoznia, elemeznie. Ez segít levonni a helyes következtetéseket és kialakítani a további lépések perspektíváit.
3. Hozzáértő tanácsadás és konzultáció. Gyakorlati és hozzáértő tanácsra van szükség minden olyan kérdésben, amely a termelési és irányítási folyamat során felmerült. Az egyetlen igazán kompetens vélemény a szakértői vélemény.
4. Fegyelem és rend. A gyártási folyamat minden résztvevőjének követnie kell a sorrendet és be kell tartania a megállapított szabályokat.



5. Tisztességes és pártatlan bánásmód az alkalmazottakkal szemben. Minden vezetőnek tisztességesen kell bánnia az alkalmazottaival, nem kell kiemelnie senkit, de nem is kell elnyomnia senkit.
6. Gyors, pontos, teljes és folyamatos könyvelés. Ez az elv lehetővé teszi, hogy a vezető időben megkapja az összes szükséges és legteljesebb információt alkalmazottairól és a termelési folyamatról, ami lehetővé teszi számára a gyors döntések meghozatalát.
7. Ütemezés. Ennek az elvnek köszönhetően a vezető egyértelműen és gyorsan tudja irányítani és koordinálni a teljes munkaerő munkáját.
8. Elvek és ütemezések. Ennek az elvnek az alkalmazásával lehetőség nyílik rávilágítani a gyártási folyamat összes hiányosságára, és minimalizálni az e hiányosságok által okozott károkat.
9. Munkakörülmények megteremtése. A munkavállaló számára olyan munkakörülményeket kell kialakítani a vállalkozásnál, amelyek mellett tevékenységének eredménye a maximális lesz.
10. Munkaműveletek arányosítása. Ezt az elvet alkalmazva megállapítható az egyes műveletekhez szükséges idő, valamint a végrehajtás sorrendje.
11. Szabványos írásos utasítások. A gyártás során írásban kell rögzíteni bizonyos utasításokat és szabályokat a különböző munkák elvégzésének eljárására vonatkozóan.



12. Teljesítménydíj. Ennek az elvnek a részeként megállapították, hogy minden alkalmazottat ösztönözni kell a jól végzett munkára, akkor a termelékenysége folyamatosan nő.

Jelenleg G. Emerson termelékenységjavítási elveit nagyon sikeresen alkalmazzák az ipari éstermelő vállalkozások. Ezeket az elveket a legfelsőbb vezetők évek óta alkalmazzák az alkalmazottak teljesítményének javítására.