VTB telefonbiztosítás: jellemzők, biztosítási esemény, "csapdák", vélemények

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A telefon ma sokak számára nem csupán hívások kezdeményezésére és SMS-ek küldésére szolgáló eszköz. Ez egy szervező, médialejátszó, mobilbank, a bankkártya teljes értékű alternatívája és egy személyes adattár. Számunkra egy ilyen eszköz meghibásodása vagy hirtelen elvesztése nagyon fájdalmas lesz, figyelembe véve magának az okostelefonnak a költségét - sokan csak hitelre vásárolhatják meg ezt a berendezést. Ezért a vásárlók habozás nélkül beleegyeznek a tanácsadó ajánlatába, hogy biztosítsák a kütyüket. Itt elmondjuk a teljes igazságot a VTB telefonbiztosításról, egy biztosítási eseményről, egy nyilatkozatot annak bekövetkeztéről.

„Hordozható+” program

A kifejezetten okostelefonokhoz, laptopokhoz, táblagépekhez, kamerákhoz, kamerákhoz és egyéb hordozható berendezésekhez tervezett VTB biztosítási termék hasonló elnevezéssel rendelkezik – „Portable+”. Megvásárolható az M. Video üzletekben,„Know-How”, „Euroset”, „Eldorado”, „Svyaznoy” azonnal új okostelefon vásárlásakor.

A VTB telefonbiztosítás nagyon vonzó sok vásárló számára. A cég az alábbi esetekben ajánlja fel Önnek a kár megtérítését:

• A készülék mechanikai sérülése.
• Lopás, rablás, rablás, huliganizmus.
• Fuladás, elárasztás, egyéb folyadékok pusztító hatása.
• Tűz, robbanás.
• Nagy összegű pénz levonása a számról, amikor az eszközt ellopják.

Mi a helyzet egy biztosítási esemény bekövetkezésével? Mit kell tudni?

VTB telefonbiztosítás: biztosítási esemény

Bármilyen probléma esetén a kár megtérítése érdekében kizárólag a biztosító által felajánlott terv szerint kell eljárnia:

1. Ne próbálja saját maga valahogy megjavítani az eszközt.
2. Hívja a szerződésében szereplő számot, és részletesen elmondja a kezelőnek, hogy mi történt. Hamis információkat használunk fel ellened.
3. Attól függően, hogy mi történt a készülékkel, legkésőbb az esettől számított 24 órán belül jelentenie kell az illetékes hatóságnak: belügyi hatóságok, tűzoltóság, katasztrófavédelem, vészhelyzeti minisztérium, mobil. operátor.
4. Ezt követően fel kell vennie a kapcsolatot a garanciális szervizközponttal, ahol felmérik a kütyüjében okozott károkat.
5. Ezután meg kell adnia a biztosítótársaságotteljes dokumentumcsomag szükséges: a biztosítási kötvény másolata, a jótállási jegy, a biztosított útlevele; a telefon vásárlását igazoló dokumentumok eredeti példányai (pénztár- és eladási nyugta, nyugta, cselekmény, számlakivonat - a lényeg, hogy a mellékelt dokumentumból pontosan megállapítható legyen a kütyü neve, költsége és a vásárlás dátuma), a illetékes hatóságoknak nyilatkozatot az eset biztosítási eseményéről az Ön aláírásával, az összeállítás dátumának és banki adatainak feltüntetésével; a szerviz végzése, ahol fel van tüntetve a készülék IMEL-je vagy szervizszáma, az összes észlelt sérülés pontos leírása, a kár költsége, hitelesítő pecsét.
6. Miután az összes dokumentumot átadta a VTB Biztosítónak, 15 napon belül az azonosított kárösszeg jóváírásra kerül a kérelemben megadott bankszámlán.

Amint látja, sok erőfeszítést igényel a VTB telefonbiztosítási kártérítés megszerzése.

Kártérítés megtagadva

A biztosító jogosan tagadhatja meg a kár megtérítését, ha:

• A firmware (szoftver) cseréje függetlenül vagy nem a hivatalos szervizközpontban, amely után a kütyü leállt.
• Akkumulátorhiba – nincs töltés.
• Ragadó gombok.
• Gyenge az érintőképernyő válasza.
• Az eszköz hangszórója nem működik megfelelően.
• A telefon nem ismeri fel a SIM-kártyát.
• Elromlott töltőcsatlakozó.
• Önaz eszköz újraindítása vagy leállítása.
• Nem lehet csatlakozni az internethez és/vagy nem lehet letölteni alkalmazásokat.

VTB telefonbiztosítási áttekintések

Ha elemezzük a vásárlói véleményeket egy biztosítási termékről, a következő elégedetlenségeket állapíthatjuk meg:

• Nem minden mechanikai sérülés számít biztosítási eseménynek.
• Nehéz visszakapni a biztosítási összeget a "lehűlési időszakban" (a vásárlástól számított 5 munkanap, amikor az ügyfélnek jogában áll visszautasítani a terméket és visszakapni az elköltött pénzt).
• A listán szereplő összes dokumentum (még a készülék doboza sem) megadása nélkül nem kerül kifizetésre a kártérítés.
• A kártérítés összege kisebb a jelzettnél.
• Elutasította a kártérítést lopásért.

Butkók

Sajnos a VTB telefonbiztosításáról szóló vélemények többsége negatív. De számos esetben ott van a biztosítók hibája is – ők a társasággal ellentétben nem figyeltek a szerződési feltételekre. Ezért arra kérjük, hogy összpontosítson a következőkre:

• Fölösleges részletek, érzelmek nélkül – világosan, érthetően és tömören – jelentse a biztosítási eseményt az üzemeltetőnek. Jobb előre megtervezni a beszélgetést. Víz került a telefonba, a készülék leesett és lezuhant – nincs extra történet.
• Mondd az igazat. Ha a legkisebb hazugságon is rajtakapnak, esélye sem lesz a kártérítésre.
• MechanikusanKár esetén csak abban az esetben térítjük meg a kárt, ha a kár megzavarja az okostelefon működését. A karosszérián lévő karcolások, forgácsok és repedések nem tartoznak ide.
• Nehéz bizonyítani a lopást. Kihúzva a táskából, zsebből - ez nem biztosítási esemény. Lehet, hogy a telefon magától kiesett?
• A kötvény nem azonnal a vásárlás napján lép hatályba, hanem a benne szereplő dátumtól. Lehet, hogy egy hét vagy egy hónap múlva.
• Ha alapos okból (nem közeli hely, pénzhiány) nem tud kapcsolatba lépni egy engedéllyel rendelkező szervizzel kárfelmérés céljából, értesítse erről a céget - bizonyos esetekben találkoznak Önnel és megtérítik a kárt anélkül egy ilyen értékelés.

Ennyit szerettünk volna elmondani a VTB telefonbiztosításáról. A „Hordozható+” program jó lehetőség, ha gyereknek vásárolunk telefont, hiszen minden szabály betartása esetén reális a mechanikai sérülésekért kártérítés. De a lopás tényét itt szinte lehetetlen bizonyítani.