A cég küldetése és céljai: meghatározás, tevékenységek jellemzői és megvalósítása

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A munkafolyamat során a vállalkozás vezetése különféle döntéseket hoz. Ezek különösen a termékválasztékra, azokra a piacokra, amelyekre be kíván lépni, a versenyben elfogl alt pozíció megerősítésének kérdéseire, az optimális technológia, anyagok kiválasztására stb. vonatkoznak. E problémák megoldását célzó tevékenységek a következők: a vállalkozás üzletpolitikájának nevezik.

Szilárd célrendszer

Mint Ön is tudja, minden vállalkozást azért hoznak létre, hogy profitot termeljen. A cég tulajdonosának azonban nem ez az egyetlen vágya. A bevételszerzési vágy mellett stratégiai célokat is kell kitűzni a vállalat számára. Ezek a következők:

1. A terméke lehető legnagyobb értékesítési szektorának meghódítása vagy megtartása.
2. A termékminőség javítása.
3. Legyen vezető a technológiai támogatás terén.
4. A pénzügyi, nyersanyag- és munkaerőforrások maximális kihasználása.
5. Növelje a működés jövedelmezőségét.
6. A lehető legnagyobb foglalkoztatás elérése.

Projekt megvalósítási terv

A vállalat fő céljait szakaszosan éri el. A vállalkozás munkaterve a következő szakaszokat tartalmazza:

1. Egyértelmű mennyiségi paraméterek meghatározása, amelyeket a vállalkozás a kitűzött feladatok megoldása során el kíván érni.
2. A kulcsfontosságú területek és tevékenységek azonosítása. Ebben a szakaszban meg kell határozni a külső tényezők vállalat munkájára gyakorolt hatásának mértékét és jellegét, azonosítani kell a gyengeségeket és a vállalat belső potenciálját.
3. Rugalmas, hosszú távú tervezési rendszer kialakítása. Ennek összhangban kell lennie a vállalat felépítésével.

Küldetésnyilatkozat

Egy vállalkozásnak világosan meg kell értenie a munka során megoldandó feladatokat. A vállalat tevékenységének céljainak meg kell felelniük a fogyasztóknak szállított áruknak (szolgáltatásoknak), a meglévő technológiáknak. Ez figyelembe veszi a külső tényezők hatását. A küldetésnyilatkozatnak tartalmaznia kell a vállalati kultúra leírását, a munkahelyi légkör jellemzőit.

A küldetés fontossága

Az egyes vezetők nem vesződnek a kiválasztásával és megfogalmazásával. Ha megkérdezi néhányukat, hogy mi a cég szervezetének célja, akkor a válasz nyilvánvaló lesz - a bevétel maximalizálása. Eközben a profitszerzést a vállalkozás küldetésévé választotta sikertelenül. Természetesen minden cég számára fontos a bevétel. Átvétele azonban kizárólag a vállalkozás belső feladata. A cég a maga módjánlényegében nyitott szerkezet. Csak akkor maradhat fenn, ha konkrét külső igényeket elégít ki. A profit eléréséhez a vállalatnak elemeznie kell a környezet állapotát, amelyben működik. Éppen ezért a vállalat céljait külső tényezők határozzák meg. A megfelelő küldetés kiválasztásához a vezetőségnek két kérdésre kell válaszolnia: "Kik a cég ügyfelei?" és "Milyen vevői igényeket képes kielégíteni a vállalat?". Bármely entitás, amely a cég által teremtett előnyöket használja, fogyasztóként fog fellépni.

Nüanszok

A határozott célok megfogalmazásának szükségességét már régóta felismerték. A vállalkozást létrehozó G. Ford küldetésül az emberek olcsó szállítását választotta. A profitszerzés meglehetősen szűk célja a cégnek. Választása korlátozza a vezető azon képességét, hogy a döntéshozatali folyamatban elfogadható alternatívákat mérlegeljen. Ez viszont oda vezethet, hogy figyelmen kívül hagyják a kulcsfontosságú tényezőket. Ennek megfelelően a későbbi döntések hozzájárulhatnak az alacsonyabb teljesítményhez.

Választási nehézség

Sok non-profit struktúra meglehetősen nagy ügyfélkörrel rendelkezik. Ebben a tekintetben meglehetősen nehéz megfogalmazniuk küldetésüket. Ebben az esetben a Kormány alá tartozó intézményekre lehet figyelni. Így vélhetően a Kereskedelmi Minisztérium segítséget nyújt az értékesítéssel foglalkozó szervezeteknek. Ennek az intézménynek a gyakorlatban a vállalkozói tevékenység támogatásának feladatainak megoldása mellett is kellenekielégíti a lakosság és magának a kormánynak az igényeit. A nehézségek ellenére egy nonprofit szervezetnek megfelelő küldetést kell megfogalmaznia magának, figyelembe véve az ügyfelek igényeit. A kisvállalatok vezetőinek egyértelműen képviselniük kell a vállalat céljait a piacon. Itt a veszély abban rejlik, ha túl nehéz küldetést választunk. Például egy olyan óriás, mint az IBM, nemcsak képes, hanem törekednie is kell arra, hogy megfeleljen egy nagy információs közösség igényeinek. Az iparág újoncai azonban csak szoftvert vagy hardvert biztosítanak kis mennyiségű adat feldolgozásához.

Feladatok

A cég céljának megfelelnek. A feladatok egy adott időszakra tervezett mutatók elérése. Mennyiségüket a társaság tulajdonosának érdekeit, a tőke nagyságát, valamint a külső és belső tényezőket figyelembe véve határozzák meg. A vállalkozás tulajdonosának joga van a személyzet számára feladatokat meghatározni. Teljesen mindegy, milyen a státusza. Lehet magánszemély, részvényes vagy kormányzati szerv.

Teendők listája

A vállalkozás sajátosságaitól függően különböző elemeket tartalmazhat. A cég céljai között szerepel:

1. Nyereség.
2. A fogyasztók termékekkel való ellátása a vita és a szerződési feltételek szerint.
3. Munkák teremtése a polgárok számára.
4. A vállalkozás dolgozóinak bérezése, megfelelő munkakörülmények és szakmai fejlődési lehetőség biztosítása.
5. Leállások, üzemzavarok megelőzése,hibák előállítása, ellátási zavarok, termelési mennyiség csökkenés, jövedelmezőség csökkenése.
6. A természet, víztestek, levegő védelmének biztosítása.

Mint látható, a profitszerzés szerepel a vállalkozás feladatai között, nem a célok. Ez ismét bizonyítja, hogy a jövedelemszerzés nem lehet kulcsfontosságú munkaterület.

A cég céljának kialakítása

Számos alapelvnek megfelelően hajtják végre. A cég céljainak:

1. Légy reális és elérhető.
2. Légy világos és egyértelmű.
3. Konkrét határidők legyenek.
4. Motiválja a munkát a megfelelő irányba.
5. Effektus-orientált.
6. Legyen elérhető javításra és felülvizsgálatra.

Az üzletpolitikája kialakításakor minden vállalkozás elvégzi a lakókörnyezet elemzését. Azonosítja azokat a kritikus elemeket, amelyek befolyásolhatják a vállalat képességét a feladatok végrehajtására és a tervezett célok elérésére.

Külső tényezők

Ők fogyasztók, beszállítók, lakossági és kormányzati szervek. A külső környezet állapota közvetlen hatással van a vállalat hatékonyságára. Például a fogyasztói kereslet hatással lesz a termelési mennyiségekre. Minél magasabb, annál nagyobb a gyártott termékek száma. A külső környezet magában foglalja a munka és az általános területeket. Az első olyan elemekből áll, amelyekkel a vállalkozás közvetlen kapcsolatban áll. Minden vállalatnál bejöhet a munkakörnyezetaz üzletpolitika általános irányától és az iparági hovatartozástól függően különböző mértékben azonosak. Fogyasztók, versenytársak, beszállítók alkotják a közvetlen környezetet. Minden más az általános környezethez tartozik. Politikai, társadalmi, technológiai, gazdasági tényezőkből alakul ki. Az általános környezet befolyásolja a vállalat stratégiáját, a fejlesztési irányok megválasztását. Ugyanakkor a vállalkozás figyelembe veszi a munkakörnyezet képességeire gyakorolt hatását.

Belső tényezők

Ezek személyzet, termelő létesítmények, pénzügyi és információs források. E tényezők kölcsönhatásának eredménye a késztermékekben (nyújtott szolgáltatásokban, elvégzett munkákban) fejeződik ki. A belső környezet a termelési tevékenységben közvetlenül érintett részlegeket, elemeket, szolgáltatásokat foglalja magában. Ezen összetevők összetételének megváltoztatása befolyásolja a vállalkozás irányát. A belső és külső tényezők együttesen alkotják a vállalat szervezeti környezetét.

Következtetés

A vállalkozásoknál a feladatok végrehajtására stratégia kerül megfogalmazásra. Különféle eszközöket vagy módokat tartalmaz a célok eléréséhez. Az alternatív lehetőségek készletének kidolgozása a vállalkozás, a versenytársak munkájának és a vevői igények átfogó elemzésének eredményei alapján történik. A stratégiai tervezés a vezetési tevékenységek szerves része. A feladatok fejlesztése különböző időszakokra hajtható végre. Lehetnekrövid vagy hosszú távú. A stratégiának rugalmasnak kell lennie. Ez különösen igaz a modern körülmények között. A célok kitűzésekor a vállalkozásnak józanul kell felmérnie erőforrásait és képességeit. A vállalatok gyakran többet vállalnak, mint amennyit elbírnak. Ennek eredményeként nemcsak a vállalkozás hírneve csorbul. Az átgondolatlan lépések, amelyek nem felelnek meg a célvállalat sajátosságainak és adottságainak, gyakran vezetnek nagy adóssághoz a partnerekkel szemben, csődhöz. Az ilyen problémák elkerülése érdekében teljes felelősséggel kell megközelítenie küldetésének megválasztását.