Uralsib Bank: vásárlói vélemények, szolgáltatás áttekintése, hitelek és jelzáloghitelek

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Az Uralsib Bank felismerhető márka az orosz piacon. Szerepel az ország TOP-30 legnagyobb bankjában. A kereskedelmi szervezet tevékenysége az ország 7 szövetségi körzetére és 46 régiójára terjed ki. Az Uralsib Bankkal kapcsolatos vásárlói vélemények lehetővé teszik számunkra, hogy megítéljük a szolgáltatás minőségét és a szolgáltatások kényelmét.

Márkatörténet

PJSC Bank "Uralsib" egy engedéllyel rendelkező kereskedelmi bank Oroszországban. Az engedélyt a Központi Bank adta ki 2015-ben (korlátlan). 2015 novembere óta V. I. Kogan, híres orosz bankár, államférfi.

Az "Uralsib" 3 éve működik a tevékenységfejlesztéshez nyújtott hosszú lejáratú hitelek terhére. A banknak összesen 81 milliárd rubel hitelt adtak ki. A „Betétbiztosítási Ügynökség” állami szervezet befektetőként járt el. 2015 óta az Uralsib a szervezet egyik biztosítója, amely garantálja a banki ügyfelek pénzeszközeinek biztonságát.

Korábban a cég viselta "Bashkreditbank" nevet, és csak a Baskír Köztársaság területén kínált szolgáltatásokat (1993-ban). 1997-ig a régió egyik vezetője volt (az ország legnagyobb bankjával együtt).

A névváltoztatásra 2002-ben került sor, amikor a „Bashkreditbank” átnevezték „Ural-Siberian Bank”-ra. A 10 hazai céggel történt egyesülés eredményeként megalakult a modern Uralsib márka. Leányvállalatok:

• JSC JSCB Avtobank-NIKoil;
• CB Bryansk People's Bank (OJSC);
• JSC IBGNIKoil (OJSC);
• JSC JSCB Kuzbassugolbank;
• JSC AKB URALSIB-YUG BANK;
• JSC AKBStroyvestbank.

Alaptevékenység

Tevékenységét tekintve az Uralsib univerzális kereskedelmi banknak számít. A polgárok nagy része bízza rá megtakarításait. Szolgáltatásokat nyújt magánszemélyeknek és vállalati ügyfeleknek. A vélemények szerint az Uralsib Bank az egyik legismertebb márka a hasonló orosz intézmények között.

Az általa kínált magánszemélyeknek:

• betétek;
• kölcsönadás;
• fizetőkártyák;
• befektetések;
• biztosítási szolgáltatások;
• bróker szolgáltatás;
• megosztások;
• fizetések;
• transzferek.

Az irodákban és az internetes banki szolgáltatásokban az ügyfelek vásárolhatnak és válthatnak valutát, nemesfémeket (CHI-számlák segítségével).

Hitelezés az Uralsib Banknál

Vélemények szerintA hitelekkel kapcsolatos ügyfelei a kedvező feltételekkel rendelkező hiteltermékek széles választéka alapján ítélhetők meg. A következő termékek kibocsátásával kölcsönzött forrásokhoz juthat:

• jelzálog;
• fogyasztói hitel;
• autóhitel;
• hitelkártya.

Minden termék legalább 2 ajánlatot tartalmaz. Ez lehetővé teszi a hitelfelvevők számára, hogy a legjobb kölcsönzési lehetőséget válasszák. 10 hiteltermékből 9 elérhető online.

Az Uralsib Bank alkalmazottainak visszajelzései szerint a menedzsment kiemelt figyelmet fordít az online hitelezés népszerűsítésére. Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfelek 24 órán belül megkapják a kölcsönzött pénzeszközöket az internetes kérelem benyújtását követően.

Jelzálogfeltételek

Az Uralsib megalakulása óta az ország egyik vezető jelzáloghitelezése. 2018-ban a nyitott jelzáloghitel-szerződések száma alapján a TOP-10 cégek között van.

Az "Uralsib" jelzálogbank a vélemények szerint nem csak a fizetési kártyák tulajdonosait adhatja ki. Lakáshitel minden hivatalos keresetű ügyfél számára elérhető, de a szerződéskötés feltételei a rendes hitelfelvevők, betétesek és egyéb személyek számára eltérőek.

A bank a másodlagos piacon igényelhet jelzálogkölcsönt egy új (építés alatt álló) lakásra és ingatlanra. A kamat, az előleg eltér a hitel típusától és a hitelfelvevő státuszától. A legkedvezőbb feltételeket a törzsvásárlóknak (kártyabirtokosoknak, betéteseknek, hitelfelvevőknek, ideértve a korábbiaknak is) és a leányvállalatok dolgozóinak biztosítjuk.vállalkozások vagy partnercégek.

Az ügyfelek véleménye szerint az Uralsib Bank jelzáloghitelei előnyösek a hitelfelvevők számára. Ezt megerősítik a kölcsön feltételei:

1. Általános: jelzáloghitel legfeljebb 30 évre, kamatláb évi 9,9%-tól, minimális törlesztőrészlet - 15%. Legfeljebb 50 millió rubel értékben adták ki. A program mind az építés alatt álló, mind a kész lakások esetében releváns a másodlagos piacon.
2. Ingatlanfedezetű hitel előleg nélkül. Legfeljebb 20 millió rubelben adták ki. Az árfolyam évi 12,5%-tól. A szerződés maximális mértéke a jelzálog-lakásköltség százalékában 60%. 30 éves korig kiállítva.
3. Katonai jelzáloghiteleket legfeljebb 20 éves időtartamra bocsátanak ki, legfeljebb 2,6 millió rubel értékben (a jelzáloghitel összege mínusz szavatoló tőke + CHL). A minimális mérték évi 10,9%.
4. Jelzáloghitel banki partnerektől. A feltételek értelmében a hitelfelvevő legfeljebb 50 millió rubel összegű kölcsönt vehet igénybe évi 9,9%-os (minimum) áron, legfeljebb 30 évig.
5. Ingatlanfedezetű kölcsön. Bármilyen célú jelzáloghitel vagy fogyasztói kölcsön lehet. A jelzáloghitel összege nem haladhatja meg a 6 millió rubelt, a minimális kamatláb pedig évi 13,5%. Legfeljebb 15 évre kiadva.
6. „Jelzálog-szabadság”. Ez a kölcsön azoknak szól, akik építés alatt álló lakást vásárolnak új házban. Lehetővé teszi a havi törlesztőrészlet 50%-ának kifizetését 2 évig. Az „üdülés” után az ügyfélnek a törlesztés előtt a törlesztőrészlet 100%-át ki kell fizetnie. Legfeljebb 30 évre adják ki, a maximális összeg 50 millió rubel. A kamatláb évi 10,9%-tól kezdődik.
7. Refinanszírozásjelzáloghitelek más bankoktól. Az ügyfelek lakásvásárláshoz hitelt igényelhetnek a tartozás visszafizetésével egy másik pénzintézetben. Szerződési feltételek: évi 10,5%-tól, futamidő - legfeljebb 30 év. Legfeljebb 50 millió rubel összegben biztosított. A biztosíték tárgya a megszerzett ingatlan.

Gépjárműhitel igénylése banknál

Az Uralsib Bank ügyfelei az Autóhitel program keretében kölcsönzött források felhasználásával saját járművük tulajdonosává válhatnak. A bank 2 hitelezési lehetőséget biztosít a leendő autósok számára:

1. "Automatikus partner". A megállapodás értelmében a hitelfelvevő legfeljebb 3 millió rubel értékű autót vásárol legfeljebb 5 éves futamidővel. A minimális hitelrészlet 20%. Díj - évi 10,9%-tól.
2. "Tündérmese CASCO nélkül". Ez egy autóhitel legfeljebb 3 millió rubelre, legfeljebb 5 évre. A hitelfelvevőnek a kölcsön értékének 20%-át kell befizetnie. Banki kamat - évi 14,8%-tól. A bónusz a CASCO program szerinti kötelező biztosítás hiánya (amelyre 10 bankból 9-nél kötelező autóhitellel vásárolni).

Az ügyfelek életbiztosítást köthetnek a kölcsönbe, vagy lemondhatnak a szolgáltatásról. Ha elutasítja, a kamatláb 2 ponttal emelkedik.

Az Uralsib Bank autóhitelével kapcsolatos vásárlói visszajelzések pozitívak. A hitelfelvevők azt írják, hogy a hitelező szigorúan betartja a kölcsön feltételeit. Az autótulajdonosok több mint 67%-a elégedett az érdeklődéssel.

A gépjárműhitelek előtörlesztése jutalék nélkül történik. Az ügyfelek bármely irodában, online bankon keresztül vagy az ügyfélszolgálat hívásával jelentkezhetnek. Hiteligényléskor figyelmet fordítanak az autó márkájára, a hitelfelvevő hiteltörténetére és a fizetőképességet igazoló dokumentumokra.

Uralsib fogyasztási hitelek

Az Uralsib Bank bármilyen célú kölcsönei lehetővé teszik a hitelfelvevők számára, hogy 1-2 napon belül megoldják a pénzügyi problémákat. A fogyasztási hiteleket dolgozó állampolgároknak és nyugdíjasoknak adják ki. Az "Uralsib" hiteltermékek típusai:

1. A közszférában dolgozók részére évi 15,9%-os fix kamatozású speciális kölcsönt biztosítanak. Legfeljebb 1,5 millió rubel értékben, legfeljebb 7 évre kiadva.
2. Nyugdíjasoknak. A „Tiszteletbeli nyugdíjas” terméket azoknak adják ki, akik korkedvezményes nyugdíjba vonultak vagy idős koruk miatt. 500 ezer rubelig terjedő összegek 7 évig állnak rendelkezésre.
3. Hitelek refinanszírozása más bankoktól. Az Uralsib Bank ügyfelei 2 millió rubel erejéig kedvező feltételekkel kaphatnak fogyasztási kölcsönt. A kölcsön futamideje nem haladhatja meg a 7 évet. A kamatláb évi 11,4%-tól kezdődik.
4. Készpénzes kölcsön. Ez a standard hitellehetőség. Legfeljebb 7 évre szóló szerződést köthet, az összeg 1,5 millió rubelre korlátozódik. A kamat évi 11,9%-tól.

Az "Uralsib" bank hitelekkel kapcsolatos vélemények pozitívak. A hitelező versenyképes kamatokat, kényelmes visszafizetési feltételeket kínál. Az ügyfelek készpénzben kaphatnak kölcsöntvagy átutalással bankkártyára, Uralsib számlára.

A kölcsönt olyan személyek kapják, akik dolgoznak vagy nyugdíjban részesülnek. A kölcsön megszerzéséhez szükséges minimális referenciák közé tartozik az útlevél és az Ön által választott második okmány biztosítása. Ez lehet útlevél, jogosítvány, SNILS, 2-NDFL tanúsítvány, katonai igazolvány és mások.

Hitelkártyák: feltételek

A plasztikkártyás banki hitelek sok ügyfelet vonzanak: ez egy gyors hiteltípus, kedvező feltételekkel. Minden 5. orosz használ hitelkártyát, a kártyabirtokosok 1/4-e pedig legalább heti háromszor használ fizetőeszközt.

Az Uralsib banki hitelkártyákról szóló vélemények a termékek széles skálájának előnyeit írják le. A hitelkártyákat az ügyfelek a következőktől vehetik igénybe:

1. Banki partnerek ajánlatai. Ezek a „Lukoil-Uralsib”, „Energia”, „Telefonkártya” és „Az egész világ” kártyák.
2. Jótékonysági hozzájárulás a "Victoria" gyermekalapnak. Ezek olyan kártyák, amelyekről minden vásárlásból automatikusan 0,5%-ot vonnak le. "Méltó otthon a gyermekek számára" hívják őket.
3. Klasszikus bónuszok az "Uralsib" cégtől. Kiállíthat klasszikus típusú vagy arany kártyát.
4. Prémium kártyák. A termék előnyei a stílusos kialakítás, a maximális limitek és a banki partnerek prémium szolgáltatása. Az "Infiniti" és a "Gold" hitelkártyák regisztrálhatók.

A hitelkártya feldolgozása legfeljebb 15 napot vesz igénybepercek. Az ügyfelek véleménye szerint az Uralsib Banknál a hitelfelvevők útlevéllel és bármilyen választott dokumentummal igényelhetnek hitelkártyát. A szakértők azt javasolják, hogy vigyen magával egy 2 személyi jövedelemadó formájú jövedelemigazolást.

A hitelfelvevők véleménye a hitelezőről

Az Uralsib banki hitelekkel kapcsolatos vásárlói vélemények 10-ből 8 esetben pozitívak. Az előnyök közül a hitelfelvevők különösen kiemelik:

1. Gyors döntés a kérelemről. Az ügyfelek az igénylés elküldésétől számított 24 órán belül megkaphatják a hitelt.
2. Online hiteligénylés. Internetbankkal és anélkül is az ügyfelek igényelhetik a szükséges típusú kölcsönt.
3. Kedvező kamat.
4. Magas szolgáltatás a bankfiókokban. A szolgáltatások online feldolgozására helyezett hangsúly ellenére az Uralsib Bank vezetőit hozzáértésük és udvariasságuk jellemzi.

A kölcsönt felvenni készülő ügyfeleket azonban érdekli magukról a termékekről szóló vélemények. A késedelem esélye a kölcsön fizetésének kényelmétől, a banki túlfizetés mértéke pedig a kamattól függ. Ezért a leendő hitelfelvevők azt tanulmányozzák, hogy a jelentkezés után tetszenek-e a bank ügyfelei a feltételek.

A legtöbb embert aggasztják az Uralsib bank fogyasztási hitelei és hitelkártyái. Ezek a legnépszerűbb termékek az interneten történő információkeresés során.

Kölcsönválaszok

Az "Uralsib" bank hitelekkel kapcsolatos vélemények a legtöbb esetben pozitívak. Az ügyfelek alacsony kamatlábakat figyelnek meg minden típusú kölcsön esetében. Például az ügyfelek évi 9,9%-tól kérhetnek jelzáloghitelt, és kapnakbármilyen célra kölcsönzött pénzeszközök 11,4%-tól.

A kivétel a hitelkártyák: ezek kamata 23,9%-tól indul évente, de az orosz bankok hitelkártyáinál ezek a kamatlábak átlagosan alacsonynak számítanak. A hitelfelvevők a megjegyzésekben azt írják, hogy a bank csalás és késedelem nélkül ad bónuszpontokat. Ez azért fontos, mert nem minden hitelező kínál olyan speciális programokat, amelyek lehetővé teszik a kártyabirtokosok számára, hogy pontokat szerezzenek a vásárlásokért.

Az "Uralsib" 4 féle hitelkártyával rendelkezik versenytársaihoz képest. A termékcsalád lehetővé teszi, hogy kedvező kamatozású, türelmi idővel és bónuszokkal rendelkező hitelkártyát válasszon banktól vagy partnerektől. Ez sok embert vonz. A legtöbb pozitív vélemény az "Uralsib" bank "Energia" nevű kártyájáról.

Vélemények az autóhitelekről

Az autóhitelek okkal népszerűek az oroszok körében: az autók több mint 64%-át az állampolgárok kölcsönből vásárolják meg. Nem mindenki vesz fel erre autóhitelt, de az Uralsib Bankban ez egy népszerű hitelezési forma. Mert a hitelfelvevők szerint ennek rengeteg előnye van.

Az Uralsib Bank autóhitelével kapcsolatos vélemények pozitívak, mivel a cég hitelfelvevői a CASCO biztosítási programhoz való kötelező csatlakozás nélkül is kaphatnak pénzeszközöket. A legtöbb orosz bank (95%) nem ad ki célzott kölcsönt CASCO nélküli járművásárláshoz.

Alkalmazotti vélemények az Uralsib Bankról az autóhitel-szolgáltatásokkal kapcsolatban ispozitív. A munkatársak megjegyzik, hogy az ügyfelek a magasabb kamatok ellenére szívesen választják a CASCO nélküli hiteltípust. A sofőrök kölcsönt kaphatnak, hogy autót vásároljanak évi 14,8%-os áron, biztosítás nélkül.

A gépjármű vásárlásához nyújtott hitel második típusa a CASCO biztosítás bejegyzését teszi lehetővé. De az ügyfelek díjai csökkennek. A hitelfelvevők évi 10,9%-os áron vásárolhatnak autót. Az „Autopartner” program hitelezési feltételei is egyediek minden hitelfelvevő számára. Az árfolyam a banki jelentkezés után válik ismertté.

A hitelre történő autóvásárlásnál fontos szempont a megszerzett ingatlanra vonatkozó dokumentumok rendelkezésre bocsátása. A jelentkezéshez szükséges az ügyfél jogosítványa, útlevele és jövedelmi adatai. Nem minden autó vásárolható meg az autóhitel program keretében. Mielőtt üzletet kötne az autó eladójával, meg kell beszélnie a menedzserrel, hogy az Uralsib Banktól kölcsönzött forrásból vásárolhat-e járművet.

A vélemények szerint az autóhitellel történő autóvásárlás alternatívája a hagyományos fogyasztási hitel kibocsátása. Céltalanságáról nevezetes. Vagyis a felvett pénzeszközöket az ügyfél bármilyen célra felhasználhatja. A program nem igényel kötelező biztosítást sem. A biztosítás elérhetősége befolyásolja a kamatlábat, ezért az ügyfelek hajlandóak bekapcsolni a védelmi programot.

Az Uralsib Bank hiteleinek kamata is csak a hiteligénylés után kerül megállapításra. Ha egya hitelfelvevő nem elégedett a feltételekkel, megtagadhatja a fogyasztási kölcsön kiadását.

Információ az Uralsib Bank refinanszírozásáról

A refinanszírozás egyre népszerűbb minden orosz bankban, és ez alól az Uralsib sem kivétel. A szolgáltatás lehetővé teszi a jelzálog- és fogyasztási hitelek feltételeinek javítását a kamat újraszámításával és az előző hitelező felé fennálló tartozás megfizetésével járó megállapodás megkötésével.

Az Uralsib Bank refinanszírozásáról szóló vélemények mindenkit érdekelnek, aki csökkenteni szeretné a túlfizetést. Kölcsönt csak akkor kaphat, ha tájékoztatást ad arról, hogy egy másik pénzintézetben van-e érvényes hitel.

A refinanszírozásra vonatkozó megkereséseket az ügyfélnek 1-2 napon belül meg kell kapnia a hitelezőtől az „Uralsib” bankhoz történő kérelem benyújtása előtt. Egy hónappal a tanúsítvány kibocsátása után elvesztik relevanciájukat, mivel az alapok egyenlege után kamatot számítanak fel. Visszajelzés a hitelek refinanszírozásáról más bankok "Uralsib" bank pozitív. Az ügyfelek elégedettek azzal a lehetőséggel, hogy más bankoktól 11,4% áron kaphatnak forrást hitelek törlesztésére.

De az árak nem a legalacsonyabbak. Egyes orosz bankok évi 9,9%-os vagy az alatti hitelt kínálnak. Ezenkívül a kamatlábakat minden egyes hitelfelvevő esetében egyedileg határozzák meg. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek évi 12,5%-os vagy több kölcsönt kaphatnak.

Az "Uralsib" bank hiteleinek refinanszírozása lehetetlen dokumentumok beszerzése nélkül. Az ügyfelek nem mindig pozitívakválaszoljon egy másik bankban nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó tanúsítványok fogadására. A hálózaton megjelenő negatív kijelentések oka a tanúsítványszolgáltatás díjának felszámítása. Ezt azok fejezték ki, akik az Uralsib Bank hiteléből kívántak refinanszírozást kapni egy másik hitelintézetben.

Amikor az Uralsib irodában dokumentumokat kértek, a hitelfelvevőknek 500 vagy annál nagyobb rubelt kellett letétbe helyezniük a pénztárban, hogy az alkalmazottak egy napon belül igazolást állíthassanak elő. Ellenkező esetben az ügyfeleknek 30 napot kellett várniuk, hogy fizetés nélkül megkapják a szükséges dokumentumokat. De ilyen feltételek mellett egy másik hitelezőtől származó nyereséges ajánlat elveszítheti jelentőségét, és az ügyfeleknek egy hónapig el kellett halasztani a pénzügyi szervezet megváltoztatásával kapcsolatos lépéseket.

Kereskedelmi bankbetétek

Betétek nélkül a bank nem tud pénzügyi forrásokat biztosítani az állampolgároknak. Ezért a hitelező pénzügyi jóléte a mennyiségüktől függ. Az Uralsib Bank betétei lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy több hónapig egy célra spóroljanak a bank kellemes bónuszaival.

A cég 16 féle betétet kínál az Uralsib ügyfelei számára. Néhányukkal kapcsolatos részletes információ a táblázatban található.

Befizetés neve	Maximális kamatláb, évi %-ban	Minimális összeg, rubelben
"Együtt vagyunk"	8	100 000
"Jövedelem"	7, 28	1000
"Növekedés"	6, 15	1000
"Kényelem"	5, 82	1000
"Tiszteletbeli nyugdíjas"	6, 81	1000
"A helyes döntés"	9, 0	150 000
"Tisztességes otthon gyerekeknek"	6, 0	1000
"Jövedelem-prioritás"	7, 28	100 000
"Jövedelmi állapot"	7, 52	100 000

Befizetés visszajelzése

A bank betétekkel kapcsolatos vélemények mindig pozitívak. Mivel 100%-ban teljesíti az ügyfelek felé fennálló bevétel kifizetési kötelezettségét. Az ügyfelek tudomásul veszik, hogy a bank bármilyen körülmények között garantálja az 1,4 millió rubelig terjedő összegek kifizetését. Ez a feltétele minden pénzintézetnek, amely csatlakozott a "Betétbiztosítási Ügynökség" szövetséghez.

Ezzel párhuzamosan az állami cég a vizsgált cég hitelezőjeként jár el. A kibocsátott 81 milliárd rubel összeget a teljes hálózat pénzügyi helyreállítására használják fel.

Az "Uralsib" betétek a bank szerint a legjövedelmezőbbek közé tartoznak az országban. A pénzintézetek mindössze 10%-a tud ilyen feltételeket biztosítani a betétesek számára a kamatozású pénzeszközök befektetéséhez.

Az Uralsib Bank vásárlói véleménye lehetővé teszi számunkra, hogy megítéljük a szolgáltatás kényelmét készpénzfelvételkor. Annak érdekében, hogy az igényléskor biztosan megkapja a teljes összeget, a befizető készpénzt rendelhet telefonon az irodába vagy a szervizbe.támogatás. A szolgáltatás ingyenes.

Jogi személyek szerint az Uralsib Banknál 1 napon belül nagy összegű készpénzfelvétel is lehetséges. A betétek lezárásának koordinálása a vállalati ügyfeleket felügyelő vezetővel közösen történik.

A bankbetétek kamata haladéktalanul felszámításra kerül. Ha az ügyfél csatlakozik internetbankhoz, akkor az Uralsib bankkártyára történő átutalással interneten zárhatja le a számlát és kamatozik.

Az online számlanyitás legfeljebb 5 percet vesz igénybe. Az ügyfél szükség esetén a dokumentum másolatát kinyomtathatja egy kereskedelmi bank bármelyik fiókjában, vagy e-mailben rendelhet a támogatási szolgálat szakemberei segítségével. A szolgáltatás ingyenes.

Online szolgáltatások az Uralsib Banknál

A tranzakciók és szolgáltatások több mint 98%-a elérhető az Uralsib Bank online szolgáltatásaiban. A kereskedelmi bank hivatalos honlapján az ügyfelek átutalhatnak pénzt kártyáról kártyára, fizethetnek szolgáltatásokért és mobilkommunikációért, megtudhatják az árfolyamokat és a nemesfémeket. A weboldal és az online szolgáltatások éjjel-nappal üzemelnek, így az ügyfelek a hét 7 napján kiszolgálják őket.

2018-ban az Uralsib alkalmazás bekerült a TOP-10 leghatékonyabb internetbankok közé. A bank a 3 legolcsóbb online szolgáltatás közé tartozik egyéni vállalkozók és jogi személyek számára. Ezért népszerű.

Az Uralsib Bank által az ügyfeleknek nyújtott internetes szolgáltatások terén végzett munkájáról szóló vélemények szerint a szolgáltatások kényelmesek. Szinténmegbízhatóság és stílusos kialakítás. Az internetes bankolás magánszemélyek számára ingyenes szolgáltatás. Az egyéni vállalkozókra és jogi személyekre vonatkozó tarifák a legalacsonyabbak között vannak Oroszországban.

Pénzintézeti fiókok és ATM-ek

Az "Uralsib" nem tűzi ki fő célként az ügyfélszolgálatot az irodákban, a szolgáltatások távoli összekapcsolására és a szolgáltatások nyújtására összpontosít. Ezért jelenleg csak 6 fióktelepe van a cégnek, ezek a következő városokban találhatók:

• Szentpétervár;
• Stavropol;
• Krasnodar;
• Ufe;
• Novoszibirszk;
• Jekatyerinburg.

A fő fióktelep Moszkvában található. A további központi iroda Ufában található. Az Uralsib Bank véleménye szerint Oroszországban 274 értékesítési pont található. Itt az ügyfelek betétet, fogyasztási hitelt intézhetnek, bankkártya számlát nyithatnak.

A fiókhálózatban 1488 ATM és 528 terminál található. Az Uralsib Bank partnere a távoli kiszolgálás területén az ATLAS, amelynek ATM-ei az Uralsib csoport részét képezik.

Vélemények a szolgáltatásról

A bankfióki szolgáltatás 10-ből 7 esetben elégíti ki az állampolgárok igényeit. Ezt számos észrevételük is bizonyítja. Az Uralsib Bank ügyfeleinek visszajelzései szerint a hiányosságok között a látogatók a munkavégzés alacsony sebességét, a hiteltermékekre vonatkozó fizetett referenciák elérhetőségét és a fiókban dolgozók létszámának hiányát említik.

De az ügyfelek észreveszik a pozitív oldalakat is: kényelmes iroda a városban, hozzáértésalkalmazottak és egyéni megközelítés a problémák megoldásához. Az Uralsib Bank szolgáltatásának sajátossága a probléma lényegében való részvétel: az alkalmazottak nem mindig oldják meg gyorsan, de 100%-ban az ügyfelek elégedettségére összpontosítanak.