AP cégek: vásárlói és alkalmazotti vélemények, szolgáltatás áttekintése

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A nyaralást tervező polgár olyan problémával néz szembe, mint az egészségbiztosítás. Nyaralni indulva egy személynek feltétlenül orvosi vizsgálaton kell átesnie, és ki kell állítania a más országok határának átlépéséhez szükséges dokumentumokat. Az egyik ilyen papír egy biztosítási igazolás, amely lehetővé teszi, hogy egy másik állam területén tartózkodjon, és megfelelő orvosi ellátásban részesüljön, valamint meghatározott szakorvosok szolgáltatásait.

Általában az állampolgárok többi részének tervezésével foglalkozó utazási szervezetek segítenek az ilyen dokumentumok elkészítésében. Azonban egy személy önállóan választhat olyan szolgáltató céget, amely ilyen szolgáltatásokat nyújt. Az AP Companies egy nemzetközi szolgáltató szervezet, amely már több mint 20 éve szolgál ki nemcsak magánszemélyeket, hanem jogi személyeket is világszerte. Az ügyfelek és az alkalmazottak azt mondják, hogy ez egy széles körben elterjedt hálózat, amelynek szinte minden országban vannak vállalkozói.

A teljes hálózat több mint 40 ezer klinikát foglal magábandokumentumformákat, a minőségi orvosi ellátás lehetőségét, valamint csökkenti a biztosítótársaságok veszteségességét. Évente több mint 300 000 különböző betegséggel és sérüléssel küzdő személy jelentkezik a cégnél.

Az AP Companies-ről szóló vélemények azt mutatják, hogy a szervezet nemzetközi szinten olyan hivatalos intézményekkel működik együtt, amelyek rendelkeznek a tevékenységük végzéséhez szükséges összes engedéllyel. A hivatalos képviselők gyorsan reagálnak a hívásokra, és megfelelő orvosi ellátást biztosítanak, és szükség esetén a beteget az engedéllyel rendelkező klinikák egyikére szállítják.

A cégről

Az „AP Company Assistance” gazdag múlttal rendelkező cég. 1997-ben kezdte meg tevékenységét minőségi orvosi ellátást, valamint jogi személyek és magánszemélyek biztosítását nyújtó klinikahálózat formájában. Ma ez a szervezetcsoport a legnagyobb nemzetközi vállalatokkal áll kapcsolatban, és közös hálózattal rendelkezik különböző egészségügyi vállalkozókból. 2017-ben világszerte mintegy 21 millió állampolgár jelentkezett a szervezethez. Azon magán- és szerződéses szervezeteken kívül, amelyeken keresztül a társaság szolgáltatásait nyújtja, 47 saját fiókkal is rendelkezik, amelyek világszerte szolgálják ki az ügyfeleket.

Az AP Companies ügyfelei azt mondják, hogy ez nem csak egy nemzetközi hálózat, amely minden kontinensen elterjedt, hanem egy tapaszt alt szakemberekből álló csapat is, amely kész megoldani az orvostudomány és általában a biztosítási kérdések bonyolult kérdéseit is. A szervezet képviselői orvosi szolgáltatásokat nyújthatnakirányítást, de szükség esetén elkíséri az ügyfeleket és segíti a szállításukat más országokba műtétek elvégzésére és egyéb egészségügyi szolgáltatások nyújtására. A cég központi irodája Spanyolországban található. A szerződő központok szerte a világon éjjel-nappal dolgoznak.

A rendelőintézetek széleskörű elterjedtségének köszönhetően nagy mennyiségű irat kiállítása nélkül tudnak egészségügyi szolgáltatásokat nyújtani, különféle szállításokat és kíséreteket végezni. Minden információ a digitális médián található. A számítás nem készpénzes formában történik. Az információküldés átviteli típusai lehetővé teszik a számlák elektronikus formában történő továbbítását a vállalkozóknak, hogy azokat továbbirányítsák a klinikák ügyfeleit regisztráló biztosítótársaságokhoz.

A vállalatnak saját stratégiája van a különböző országokban nyújtott egészségügyi szolgáltatások költségeinek korlátozására. Tapaszt alt szakemberekből álló csapat ellenőrzi az árszintet, és hatékony politikákat hajt végre a bejövő költségek csökkentése érdekében. A statisztikák szerint az elmúlt néhány évben a cég ügyfelei egyedülálló kedvezményeket kaptak az egészségügyi szolgáltatásokból, és maga a költségcsökkentési rendszer lehetővé tette a szervezet számára, hogy a szerződő társaságok összes számlájának mintegy 38%-át megtakarítsa.

Szervezeti csapat

A cég központi irodájában mintegy 40 intézmény található különböző országokban. Az AP Companies-ről szóló vélemények azt mutatják, hogy minden fiókban van egy tapaszt alt csapatszakemberek, akik nem csak regisztrációval és szolgáltatásnyújtás regisztrációjával foglalkoznak, hanem ügyfeleik kívánt célállomásra történő szállításával is.

Azok a polgárok, akik igénybe vették a cég szolgáltatásait az „AP Company Assistance” értékelésében, megjegyzik, hogy a szervezet képviselői mindig udvariasak és előzékenyek. Minden szakember több nyelvet ismer, ami lehetővé teszi nemcsak orosz állampolgárok, hanem más országok képviselőinek kiszolgálását is. A szervezet több éves nemzetközi tapasztalattal rendelkezik, amelyet az orvosi ellátás, az egészségügy, valamint a különféle biztosítási formák területén szerzett. A szervezet hivatalos képviselői 250 fő, az orvostudomány és az egészségügy területén a legmagasabb végzettséggel rendelkező személy.

A telefonközpont munkatársai is folyamatos képzésen vesznek részt. Az előadások átlagosan évi 210 órát vesznek igénybe. Erre a nyújtott szolgáltatások minőségének javítása és az új technológiák bevezetése érdekében van szükség az orvostudomány és a szolgáltatások területén. Maguk az ügyfeleket fogadó szakemberek nemzetközi tapasztalattal rendelkeznek, és gyakori vendégei különböző fórumoknak, szimpóziumoknak.

Szakértői csapatok dolgoznak a központi irodákban, amelyek különböző országok területén találhatók. Megfelelően kezelik az összes papírmunkát, tanácsot adnak ügyfeleiknek a biztosítással és az egészségügyi ellátással kapcsolatban más országokban, és szükség esetén elfogadják a különböző betegségekben szenvedők szállítására irányuló kérelmeket.

Nemzetközi hálózat

VéleményekAz AP Companies munkatársai kiemelik azt a tényt, hogy a szervezetnek nemzetközi hálózata van engedéllyel rendelkező súgóközpontokból szerte a világon. A vállalat teljes fennállása során kialakította a munkát, és létrehozta saját algoritmusát a különböző országok képviselőivel való interakcióhoz. A legtöbb biztosítást és egészségügyi szolgáltatásokat nyújtó klinika az eurázsiai kontinens területén található. Itt a cég mintegy 10 ezer képviselettel rendelkezik minősített egészségügyi intézményekben, amelyek szerződés alapján dolgoznak.

A szervezet alvállalkozókon keresztül képviselteti magát a bolygó távoli sarkain is. Egzotikus országok, például Óceánia szigetei vagy afrikai vagy ausztráliai államok látogatása során több mint 300 képviseleti irodával találkozhat a cég. Az ügyfelek a hivatalos weboldalon részletesen megismerkedhetnek az adott állam vagy kontinens területén működő összes fiókteleppel. Oroszországban több mint 8000 orvosi képviselet működik.

A cég vezető pozícióját a piacon az is magyarázza, hogy széleskörű szolgáltatásokat kínál a kezdő utazóknak és más országokból érkező turistáknak, valamint nemzetközi állampolgári biztosítással optimalizálja a költségeket. A cég emellett különféle induló vállalkozásokat is támogat mesterséges intelligencia rendszerek fejlesztésében. Ez lehetővé teszi a technológiák optimalizálását az egyes biztosítottakról történő információszolgáltatáshoz és egy nemzetközi adatcsere-rendszer létrehozásához.

Választásüres állások

Az AP Companies Assistance áttekintésében az alkalmazottak megjegyzik, hogy az összes kontinensen tapasztalható ilyen elterjedtség miatt egy tapaszt alt szakember mindig tud munkát találni magában a vállalatnál és annak képviselőinél is. A szervezet által támasztott fő követelmény az orvostudomány és az egészségügy területén szakirányú oktatás megléte. A szakemberek személyzete megköveteli az alkalmazottaktól, hogy tárgyaljanak különböző pénzintézetekkel és nagykövetségekkel.

A központok dolgozói hangsúlyozzák az ügyfelekkel való hatékony munkavégzés rendszerét, valamint a gyakori üzleti utakat és az alkalmazottak programjait, amelyek lehetőséget adnak további oktatásra és szaktudásuk fejlesztésére. A szerződéses osztályokon az orvosokon kívül a menedzserek is kötelesek az ügyfelekkel dolgozni.

Alkalmazotti vélemények

Az AP Companies Assistance online véleményei pozitívak. Az alkalmazottak megjegyzik, hogy a hálózat minden feltételt biztosít a normál működéshez. Igény esetén aktív és motivált szakemberek további képzésben részesülhetnek a cégen belül kialakult rendszer alapján. Ezt megelőzően vannak olyan programok, amelyek célja az egyes dolgozók szakmai felkészültségének fejlesztése. A szervezet alkalmazottai béreket is kiosztanak. A weboldalon felsorolt osztályok szakemberei az adott régió átlagát meghaladó jövedelmet kapnak.

Az alkalmazottak kiemelik a nemzetközi utazási rendszert az AP Companies beszámolóiban. A vezető szakembereknek lehetőségük van nem csak az egyetemen tanulniaz ország, ahol dolgoznak, de más államokban is. Ebben az esetben a cég viseli a költségeket. Alapvetően minden alkalmazott műszakban dolgozik. A beosztás 12 órás nappali és éjszakai ügyeletre készül. A munkaidő mobil és tervezett. 2 munkanap után a munkavállaló két nap szabadságot kap. Oroszország területén a munkavállalókkal a munkaszerződéseket a törvényben előírt követelményeknek megfelelően kötik.

A nyújtott szolgáltatások típusai

Az alkalmazottak véleménye az AP Companies-ről azt mutatja, hogy a szervezet egészségügyi és biztosítási szolgáltatások széles skáláját nyújtja. Legtöbbjüket különböző országokban működő képviselőin keresztül hajtja végre. A szakértők megjegyzik, hogy a cég kizárólag engedéllyel rendelkező vállalkozókkal dolgozik, az ügyfélszolgálatra egyeztetett és kialakított ütemterv és algoritmus szerint. A sürgősségi orvosi ellátáson túl a vállalat alkalmazottainak kötelező egészségbiztosítási szerződéseket is ki kell kötniük a világ körül utazó állampolgárok számára.

További szolgáltatások a következők:

• Átutalás biztosítása.
• Orvosi dokumentumok dokumentálása.
• Szállodák és panziók foglalása kísérők számára.
• Betegek kezelése a kórházakban.

A szervezet és a szerződő cégek által nyújtott összes szolgáltatásról további részletek a weboldalon találhatók. Ha szükséges, felveszi a kapcsolatot a céggel, sürgősségi segítséget kaphat, amíg egy másik országban tartózkodik. A 24 órás működés lehetővé teszi az ügyfelek bármely időzónában történő kiszolgálását.

Segítség az utazóknak

Az olaszországi AP Companies szolgáltatásait igénybe vevő ügyfelek értékeléseikben megjegyzik, hogy ezen állam területén mintegy 2000 intézmény működik, amely bármikor megfelelő segítséget és szolgáltatást tud nyújtani. Ezért az utazó állampolgároknak nem kell önállóan jelentkezniük az egészségügyi központokban, mivel ehhez idegen nyelv ismerete szükséges. Csak fel kell hívnia a cég hivatalos képviseletét, ezután annak alkalmazottai feldolgozzák a kérelmet, kapcsolatba lépnek a szerződő klinika legközelebbi osztályával, és oda küldik szakemberüket vagy fordítójukat, hogy minden szükséges szolgáltatást biztosítsanak ügyfelének.

Azok az ügyfelek, akik igénybe vették az AP Companies törökországi szolgáltatásait, értékeléseikben azt mondják, hogy az országban bármilyen irányú klinika működik, amely együttműködik a céggel. Probléma nélkül kaphat sürgősségi orvosi ellátást. Csak fel kell venni a kapcsolatot a személyzettel, akik egy órán belül kiküldik a szükséges orvosokat a megadott címre.

Orvosi támogatás

AP Companies Assistance egy olyan cég, amely egészségügyi szolgáltatásokat és segítséget nyújt utazási ügyfelei számára. A szervezet munkatársai minden szükséges információt megadnak és teljes körű támogatást nyújtanak az utazás vagy a repülés során. Csak egy szervezet kötvényének megvásárlása szükséges, amely után az állampolgár éjjel-nappal hozzáférhet minden, az egészségügyi ellátással kapcsolatos információhoz a világ bármely pontján.

Azok az ügyfelek, akik használtakaz AP Companies olaszországi szolgáltatásait, a vélemények is megjegyzik a gyors válaszadást. Az összes biztosítási dokumentum nyilvántartásba vétele után megállapodás jön létre, amely szerint a társaság teljes körűen felügyeli a másik állam területén tartózkodó személyt. Ezenkívül a szolgálat vagy a képviselet szükség esetén tájékoztatja a klienst, hogy milyen védőoltások szükségesek ahhoz, hogy ebben az országban maradhassanak, és teljes körű tájékoztatást ad az egészségügyi ellátásról.

Thaiföldön az AP Companies Assistance számos orvosi segítségnyújtó irodával is rendelkezik. Az orosz állampolgárok számára szokatlan trópusi éghajlat miatt a nyaralók gyakran szembesülnek különféle betegségekkel. Ez sürgős orvosi ellátás szükségességéhez vezet. A turisták már indulás előtt megkaphatnak minden szükséges információt arról, hogyan kell helyesen étkezni az országban, és milyen higiéniai intézkedéseket kell betartani.

Nemzetközi Biztosítás

Az AP Companies Assistance ügyfélvéleményei rávilágítanak a megbízható nemzetközi biztosítási rendszerre. Miután megkapta a társaság politikáját, az állampolgárnak lehetősége van megfelelő orvosi ellátásban részesülni bármely olyan országban, ahol ennek a szervezetnek a képviselete van. Lehetővé teszi azt is, hogy az egészségügyi ellátórendszerben nyújtott segítség mellett megfizethető áron megkaphassák a külföldi látogatáshoz szükséges útmutatásokat.

Azok az ügyfelek, akik Thaiföldön vették igénybe az "AP Companies Assistance" szolgáltatásait, a véleményekben csak a szolgáltatásról beszélnekpozitívan. Bármilyen életkorú állampolgár lehet a szervezet ügyfele. A fióktelepek különböző önkormányzati és magán egészségügyi intézményekből állnak az ország területén. Hétvégén és ünnepnapokon minden szolgáltatás éjjel-nappal elérhető.

Kezelés és megelőzés

Azok az ügyfelek, akik időben segítséget kaptak a thaiföldi AP Companiestől, értékeléseikben az orvostudomány és az egészségügy területén nyújtott szolgáltatások magas színvonaláról beszélnek. Nemzetközi biztosítási kötvény kibocsátása után lehetőség nyílik arra, hogy a kiegészítő szolgáltatások nyújtásával problémamentesen részt vegyenek a betegségek kezelésében és megelőzésében.

Tartalmaznak tolmácstámogatást, transzfereket, további orvosi papírmunkát és biztosítást. Az ügyfelek egy másik ország területén lévő egészségügyi intézményekkel való kölcsönös elszámolásokhoz is biztosítanak szolgáltatásokat. Minden képviseleti irodában a szakemberek és a call-center alkalmazottak mellett képzett ápolónők, fordítók és a turisztikai üzletág képviselői állnak.

Vásárlói vélemények

Az ügyfelek gyakran hagynak pozitív visszajelzést a törökországi AP Companies Assistance szolgáltatásról. Észrevételek és jókívánságok nem csak az állam területén való képviseletről olvashatók. Az állampolgárok elmondása szerint az iroda látogatása és a biztosítási szerződés megkötése után kellő figyelmet fordítanak rájuk a cég munkatársai. Segítenek az összes szükséges orvosi dokumentum kitöltésében, valamint a biztosítással kapcsolatos papírmunkában.

Ráadásul konzultációkat tartanak, háttér-információkat biztosítanak egy adott régióról, ahová a jövő utazói mennek. A fogyatékkal élők számára teljes csomagot és szolgáltatások listáját biztosítjuk, hogy a pihenés kényelmes és minőségi legyen. Szükség esetén a cég képviselői és szakemberei várják a polgárokat a repülőtéren.

Következtetés

AP Companies egy nagy múltú vállalat. A szakemberek és az alkalmazottak évente képzésen vesznek részt készségeik fejlesztése érdekében. Az ügyfelek visszajelzései a szervezet munkájáról többnyire pozitívak. Az utazók a csapat jól összehangolt munkájáról és a szükséges orvosi szolgáltatások gyors ellátásáról beszélnek.

Negatív megjegyzéseket is találhat az értékelésekben. Főleg a szükséges papírok vagy szolgáltatások átvételéhez szükséges várakozási idő témakörével foglalkoznak. Szakértők szerint gyakran előfordulnak késések az egészségügyi szolgáltatások lassú munkája miatt. Ez a szervezet vezető szerepet tölt be az egészségbiztosítás és a szolgáltatások területén a világon. Tapasztalata és népszerűsége miatt nagy cégek, utazási irodák és fuvarozók választják.