Mi az a Western Union: fordítási funkciók, fiókok, feltételek, vélemények

2025 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2025-01-24 13:17

Mi az a Western Union, mindenki számára fontos, aki manapság pénzátutalással szembesül. Ez egy amerikai cég, amely ilyen szolgáltatások nyújtására specializálódott. A 19. század közepén megjelent a piacon, jelenleg az egyik vezető szerepet tölt be ebben a pénzügyi iparágban.

Cégalapítás

Az amerikaiak először tanulták meg, mi az a Western Union. A céget Hiram Sibley vállalkozó és iparos, valamint Samuel Selden bíró alapította.

Sibley azért érkezett Rochesterbe, hogy ingatlanügyekkel és banki szolgáltatásokkal foglalkozzon. Hamarosan Monroe megye seriffjévé választották, majd megismerkedett Selden bíróval. Ez utóbbi birtokolta a Royal House távírójának szabadalmait. 1849-ben megalapították első távíró cégüket, de hamarosan irányváltás mellett döntöttek, mivel rájöttek, hogy ezen a piacon nem tudnak megbirkózni az erős versennyel.

Selden a piac elemzése után inkább döntöttúj távíróvonal felállítása a Buffalótól nyugatra fekvő összes távirati cég egyetlen hálózatba történő egyesítése érdekében.

A partnerek befolyásos New York-i üzletemberekhez fordultak segítségért. Felajánlották a projekt finanszírozását egy részesedésért. Hét évvel később a cég nevét Western Unionra változtatta.

Tevékenységek

Jelenleg több mint félmillió Western Union fiók működik szerte a világon. A vállalat a világ több mint kétszáz országában szolgál ki felhasználókat.

Figyelemre méltó, hogy nem csak egyénekkel működik, hanem lenyűgöző védelmi és kormányzati megrendeléseket is kap. Különösen az Egyesült Államok fegyveres erőit és a szövetségi kormányt szolgálja.

Munka Oroszországban

Arról, hogy mi az a Western Union, Oroszországban tanultak 1991-ben. Ettől a pillanattól kezdve a cég leánya, a Western Union DP Vostok Nyílt Részvénytársaság révén működik hazánk területén.

2006 óta az amerikai cég szorosan együttműködik a kommunikációs területen a legnagyobb állami tulajdonú vállalattal - az orosz postával. Azóta a cég mintegy két és félezer szervizpontját nyitották meg a postahivatalokban, ami sokkal elérhetőbbé tette szolgáltatásait az oroszok számára.

Összesen jelenleg több mint tizenkétezer ügyfélszolgálati pont működik hazánkban. Az orosz piacon a vállalat az összes pénzátutalás mintegy 15 százalékát ellenőrzi, a harmadik helyen áll az Orosz Posta és a Sberbank után.

Átutalás küldése

Mi az a Western Union, mindenki tudja, hogy kinek kell az Orosz Föderáció területén keresztül vagy más országokba átutalni pénzt.

Nemcsak az ügyfélszolgálati pontokon, hanem a cég honlapján is lehet pénzt utalni. Ehhez hozzon létre profilt, és regisztráljon. Ezt követően adja meg a címzett adatait, valamint azt a hitel- vagy bankkártyát, amelyről a megfelelő összeget küldik.

Ezt követően az ügyfél SMS-t kap telefonjára egy azonosító kóddal, amely a megtett intézkedésekhez való hozzájárulásának megerősítéseként szolgál.

Bárki küldhet pénzt a Western Unionon keresztül, amint létrehozta profilját és igazolta személyazonosságát. Ehhez nem kell állandó lakosnak lenni. A Western Union internetbankján keresztül is utalhat pénzt.

Érdemes megjegyezni, hogy a regisztrációt követő profilellenőrzés általában legfeljebb három órát vesz igénybe. Ha a rendszerben regisztráló személy nem az Orosz Föderáció állampolgára, ez az időszak két napra meghosszabbítható.

Fordítási szolgáltatások

A Western Union szolgáltatásba való váltáskor bizonyos funkciókkal tisztában kell lennie. Az interneten keresztül küldött összeg nem lehet kevesebb száz és több mint 15 ezer rubel. Ugyanakkor a nap folyamán az átutalások korlátja 30 ezer rubel. Egy felhasználó legfeljebb százezer rubelt küldhet havonta.

Utánaa személyazonosság megerősítése, a napközbeni átutalások összege százezer rubelre nő.

Fontos szempont: profil regisztrálásakor feltétlenül az Orosz Föderáció területén található címet adjon meg. A profil megerősítése szükséges a felhasználótól, ha 15 ezer rubelt meghaladó összeget próbál átutalni. Ebben az esetben pontosan úgy kell megadnia útlevelének adatait, ahogy azok a dokumentumon szerepelnek.

Fióktelepek munkája

Pénzt küldhet a Western Unionnak a cég legközelebbi fiókjában. Az ilyen szolgáltatásokat általában vállalkozók, utazók, külföldön élő barátaikat, rokonaikat támogató személyek veszik igénybe, bárki, akinek gyors nemzetközi átutalásra van szüksége.

A Western Union részére történő pénzátutalás küldéséhez ki kell töltenie a megfelelő űrlapot, és be kell mutatnia a személyi igazolványt az alkalmazottnak. Ezt követően utalja át az átutalás összegét készpénzben vagy kártyáról, és írja alá a szükséges dokumentumokat.

Az online átutalásokkal ellentétben szinte bármilyen összeget küldhet a Western Union fiókjain keresztül. Igaz, nagy tranzakciók (több mint 7,5 ezer dollár összegű) végrehajtásakor további dokumentumokat vagy információkat kell benyújtania, amelyeket a cég alkalmazottai igényelnek Öntől. Ugyanakkor kérjük, vegye figyelembe, hogy Oroszországból külföldre történő pénzátutalások esetén a törvény napi 5000 dolláros limitet ír elő.

Az átutalás elküldése után nyomon követheti annak állapotát az oldaloncégek. Ehhez csak a feladó vezeték- és vezetéknevét, valamint az utalás ellenőrző számát kell megadni, amit a fiókban kap meg. Mobiltelefonszámának megadásával SMS-értesítést kaphat, amikor az utalás megérkezett a címzetthez.

Pénzhez jutás

A Western Union felé történő átutalás fogadásához fel kell vennie a kapcsolatot a vállalat bármely fiókjával, és olyan dokumentumokkal kell rendelkeznie, amelyek megerősíthetik személyazonosságát. Meg kell adnia a pénzátutalás ellenőrző számát is, amelyet a feladótól kell megkérdeznie.

A pénz átvételekor töltse ki a megfelelő űrlapot, adja át a cég alkalmazottjának a személyazonosító okmányaival együtt, és adja meg az átutalás ellenőrző számát.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az űrlap kitöltésekor meg kell adnia a feladó adatait, akitől pénzt kap, az országot, ahonnan érkezett, a teljes összeget, egyedi tranzakciószámot.

A Western Unionban történő átutalás fogadásához nem kell semmit fizetnie, mivel minden jutalék a feladót terheli. Ez alól csak az lehet kivétel, ha az összeget más pénznemben vagy másik számlára szeretné megkapni.

Bizottság

A feladó által fizetett jutalék nagysága számos tényezőtől függ. Különösen az összeg nagyságával és az összeg beérkezésének országával kapcsolatban.

A FÁK-országokba devizában történő átutaláskor a jutalék száz rubel lesz, 100 és 10 000 közötti összeggel. Ha az összeg nagyobb, akkor az átutalás összegének 1%-át kell jutalékként fizetni.

A FÁK-országokba orosz rubelben is küldhet átutalást. Ez a feltétel Fehéroroszországban, Tádzsikisztánban, Kazahsztánban, Ukrajnában és Kirgizisztánban áll rendelkezésre. Ebben az esetben 100 rubelről 5000 rubelre történő átutalás esetén száz rubel jutalékot kell fizetni. Ha az összeg magasabb, akkor az átutalás összegének 2%-át számítjuk fel.

Ha külföldre küld pénzt, ugyanazok a díjak vonatkoznak, mint a FÁK-országokba devizában történő átutalás esetén.

Ha bankfiókon keresztül utal át, akkor a 10 000 rubelig terjedő összegek jutaléka 100 rubel lesz. 10 001 és 100 000 rubel közötti összeggel - az átutalás összegének 1% -a. 100 000 - ezer rubel feletti átutalások esetén.

Osztályok

Pénzátutalás küldéséhez vagy fogadásához a Western Union valamelyik fiókját kell használnia. Ma ennek a cégnek több ezer képviselete működik Oroszországban. Hazánk szinte minden városában nyitva vannak.

Különösen kényelmessé vált, amikor az amerikai pénzátutalási cég megállapodást kötött az Orosz Postával. Jelenleg a legtöbb postahivatalban Western Union irodák találhatók.

Vásárlói tapasztalatok

Sok ügyfél értékeli ennek a cégnek a munkáját, és elégedett a vele való együttműködéssel. Számos fiókot találnak országszerte, a pénzátutalások nagy sebességét, az egyszerű használatot és a megbízhatóságot – biztosan nem kell aggódnia pénze sorsa miatt.

Nagyon fontos, hogy az oldalon minden művelet olyan egyszerű legyen, hogy még a legtapasztalatlanabb felhasználó is meg tudja oldani. És ha az osztályra jön, akkor itt az alkalmazottak minden szükséges segítséget megadnak.

Negatív

Ugyanakkor érdemes felismerni, hogy egyes ügyfelek hiányosságokkal szembesülnek a rendszer működésében. Az eredmény negatív visszacsatolás. Ebben az esetben senkinek sem tanácsolják a szolgáltatás igénybevételét.

A közelmúltban a felhasználók olyan kellemetlen helyzetekkel szembesülnek, amikor terrorista szervezetekkel fennálló kapcsolataikra hivatkozva megtagadják tőlük a külföldről küldött pénz fogadását. Sőt, ilyen helyzetekben meglehetősen kis pénzről beszélünk. Például körülbelül 100-150 dollár. Természetesen ez ritkán fordul elő, de előfordul. Ha egy ügyfelet ilyen kapcsolatokkal gyanúsítanak, fel kell készülni arra, hogy rendkívül nehéz lehet az ügyét bizonyítani.

Sokkal gyakoribbak a pénzátutalások küldésekor fizetendő magas jutalékkal kapcsolatos felháborodott vélemények. Főleg, ha összehasonlítjuk más hasonló szolgáltatásokkal. Az az érzésünk, hogy a cég monopolistának tartja magát ezen a piacon, hiszen ezen a szinten tartja a kamatokat. Bár a valóságban ez nem így van. A verseny ezen a területen meglehetősen nagy, így évről évre kevesebb ügyfele van a cégnek. Ennek eredményeként sokan csak akkor küldenek pénzt a Western Unionon keresztül, ha nincs más pénzátutalási cég a címzett városában.

A másik hátrány a hibajavítások. Mint minden más fizetési rendszerben, ha hiba van a felhasználó vagy a küldő adataiban, az átutalás nem kerül kiadásra mindaddig, amíg az összes információt kijavították és helyesen nem javítják. Ha azonban más rendszerekben ez automatikusan megtehető, akkor a Western Unionban ehhez egy speciális kérvény kitöltése szükséges (még jó, hogy elektronikus formában van), majd el kell küldeni faxon. Mindez nagyon hosszú és kényelmetlen. Ez a hozzáállás azt mutatja, hogy nem törődnek kellőképpen az ügyfelekkel.