"Yandex.Taxi": visszajelzés a sofőrök munkájáról a taxi szolgáltatásban

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Sok honfitársunk, akinek saját autója van, és jelentős autóvezetési tapasztalattal rendelkezik, azon töpreng, hogy érdemes-e pénzzé tenni tudását. A magánszállítási szolgáltatás iránti kereslet nagy volt és marad, és ügyfelet találni meglehetősen egyszerű. Igaz, az elmúlt években azok a szolgáltatások a legsikeresebbek, amelyek az interneten keresztül adnak megrendelést, és nem valószínű, hogy magánban lehet majd sokat keresni. Arra késztet, hogy csatlakozzon valamelyik nagy hirdetett szolgáltatáshoz. Hazánkban több is van belőlük, a három legnagyobb a Yandex. Taxi, az Uber, a Gett. Melyikkel jobb dolgozni? Próbáljuk kitalálni, összpontosítva a szentpétervári, moszkvai és országunk más városaiban a Yandex. Taxinál végzett munkáról szóló véleményekre.

Modern technológiák a modern járművezetők számára

Ha korábban egy kezdő taxis próbált ügyfelet találni mozik, bárok és éttermek közelében, és nem mindig volt biztos abban, hogy az út végén az ügyfélnek lesz mit fizetnie az útért, most minden sokkal könnyebb. A felhasználók telepítenek egy alkalmazást okostelefonjukra, fizetési kártyát kapcsolnak hozzá, és a sofőr átveszijelentkezési adatait a megrendeléssel kapcsolatban, visszaigazolja az utazást és elviszi az utast. Akkor ez technika kérdése, oda kell vinni az embert, ahova kérték, és kapni kell egy juttatást, mégpedig a befizetés egy százalékát.

A Yandex. Taxinál dolgozni (a vélemények ezt megerősítik) kényelmes azok számára, akik nem idegenek a modern technológiáktól, az internet mindig csatlakozik az okostelefonhoz, és ami a legfontosabb, van pénzkereseti vágy. A rendszer rendszeresen frissíti az összes csatlakoztatott járművezető helyadatait azáltal, hogy adatokat kér a munkavállaló személyes táblagépéről. Amint az ügyfél megrendelést ad, a kiindulási ponthoz legközelebb lévő taxishoz küldik. Amint az a Yandex. Taxiban végzett munkáról szóló véleményekből kiderül, ha ezzel a rendszerrel dolgozik, minimálisra csökkentheti az üresjárati futásteljesítményt.

Információs támogatás

Amint arról a Yandex. Taxi munkáról írt ismertetői beszámoltak Moszkvában, Szentpéterváron és más városokban, ahol ezt a szolgáltatást bemutatják (legutóbb a kaukázusi ásványvíz is kapcsolódott hozzá, de eddig egy korlátozott formátumú), az ügyféltől érkező megrendelés átvételekor a sofőr hozzáfér az utazás kiindulási pontjának távolságára vonatkozó információkhoz is. Ezenkívül az erőforrás nyilvántartást vezet az összes járművezető és a Yandex irodával együttműködő diszpécsere iroda minősítéséről.

A munkavégzés során jobb, ha a magasabb minősítéssel rendelkező diszpécsereket részesítjük előnyben. Ez garantálja a rendelés pontosságát, a munkafolyamat áttekinthetőségét. Sok negatív vélemény a cseljabinszki Yandex. Taxinál végzett munkáról, mindkét fővárosban, Jekatyerinburgban a megadott adatok megbízhatatlanságára vezethető vissza.diszpécser. Annak érdekében, hogy ne szembesüljön ilyen problémával, fontos, hogy nagyon körültekintően válasszon közvetítőt.

Mi a minősítésem neked?

Amint azt a sofőrök visszajelzései a Yandex. Taxiban való munkavégzésről igazolják, minél több megrendelést kaphat, annál magasabb az adott taxisofőr értékelése. A minősítés kialakítása az utasok visszajelzésein alapul. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy az utazás végén minden olyan személy, aki a szolgáltatást okostelefonján vette igénybe, csillaggal értékelhet - legfeljebb ötig. De ez nem minden információ, amelyet a Yandex. Taxi gyűjtött az alkalmazottairól. Rendszeresen szervezik a belső ellenőrzéseket, a Yandex irodájából küldik az úgynevezett titkos ügyfeleket. Amint az a sofőrök Yandex. Taxi-nál végzett munkával kapcsolatos visszajelzéseiből kiderül, sokan elégedetlenek ezzel a rendszerrel, de az utasok szeretik, mivel garantálja a szolgáltatás magas színvonalát.

Minden vezérlőterem számára előnyös, hogy a rajta keresztül csatlakoztatott meghajtók a lehető legmagasabb minősítéssel rendelkezzenek. Ez azt jelenti, hogy a következő (és rendkívüli) ellenőrzéskor számíthat a közvetítő munkatársak segítségére. Ugyanakkor a népi bölcsesség szerint „bízz másokban, de ne hibázz magad”. Amint a szentpétervári sofőrök visszajelzéseiből a Yandex. Taxi-nál végzett munka kapcsán kiderül, a legjobb pontszámot mindig azok kapják, akik felelősségteljesen bánnak a munkájukkal, udvariasak az utasokkal, jól vezetnek, panasz nélkül, és nem okoznak vészhelyzetet helyzetek az úton.

Minden működik az okostelefonon

A kártyahasználat napjai elmúltaktelefonálás és egyeztetés a találkozási pontról, az utazás áráról és az útvonal jellemzőiről. Napjainkban egy taxisofőrnek már csak internet-hozzáféréssel rendelkező okostelefonra és a benne telepített Yandex. Taxi alkalmazásra van szüksége. Ezen a programon keresztül a rendszer gyorsan megkeresi az ügyfélhez legközelebb eső autót, információkat közöl róla, beleértve a vezető minősítését is. Ugyanakkor a felhasználó maga választja ki, hogy az utazáshoz milyen kényelmi szint az optimális - gazdaságos lehetőség, standard vagy prémium. A statisztikák azt mutatják, hogy egy autó átlagosan mindössze 7 perc alatt felveszi az utast.

Az alkalmazások eltérőek az ügyfél és a vállalkozó számára, így az ügyfél nem láthatja a Yandex. Taxi sofőrje számára megjelenített felületet. Nem szükséges okostelefont használni, ha kényelmes, az alkalmazás táblagépre is telepíthető. A fő feltétel az Android platform. A rendszerrel való munka megkezdéséhez fel kell töltenie a belső számláját egy kis összeggel - a közvetítői jutalékot a jövőben levonják belőle. Ez egyszerűen megtehető, használhat bankkártyákat vagy Qiwi terminálokat. Az alkalmazás aktív linket tartalmaz a legújabb, naprakész együttműködési szabályokhoz. Amint az látható a sofőrök véleményéből a moszkvai Yandex. Taxinál végzett munkáról, nem mindenki olvassa el figyelmesen ezt az információt, így kellemetlen, sőt konfliktusos helyzetekben találják magukat. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a szolgáltatás elsősorban az ügyfél igényeinek megfelelően jön létre, ezért a minőségi szolgáltatásra koncentrál. Természetesen a járművezetők azt akarják, hogy az ő érdekük legyen az első,de eddig a Yandex. Taxi szabályzata az, hogy az ügyfél kívánságai a legfontosabbak.

Hogyan juthatunk el a szolgáltatáshoz?

Nem titok, hogy a Yandex. Taxi közvetlenül nem hív meg senkit, hogy dolgozzon velük. A cég csak más szervezetekkel köt partneri megállapodást, emellett speciális virtuális szolgáltatásokat is tart fenn, amelyek segítik a sofőr és az ügyfél egymásra találását. A sofőrök véleménye szerint a Yandex. Taxinál Jekatyerinburgban, Nyizsnyij Novgorodban és Oroszország más városaiban végzett munkáról szóló vélemények szerint ahhoz, hogy karrierjét a Yandexnél kezdje, meg kell találnia egy közvetítőt, aki hajlandó bárkit csatlakoztatni a rendszerhez.

Egy ilyen cég kiválasztásakor csak a hivatalos partnerekre kell figyelnie. Mindegyik megtalálható a Yandex honlapján, a róluk szóló információk, a minősítés és az alapadatok feltüntetésével nyilvánosak, mindenki számára nyitottak. Érdemes megjegyezni, hogy a különböző közvetítők eltérő feltételeket határoznak meg, bizonyos esetekben kevésbé kedvezőek, mint a Yandex. Taxi szolgáltatás által ajánlottak. Hogy ne legyen mínuszban, erre oda kell figyelni és az ajánlatokat összehasonlítani. Általánosságban elmondható, hogy a Yandex. Taxi szolgáltatáshoz való csatlakozáshoz partner kiválasztásakor el kell olvasnia a városában képviselt összes cég munkájáról szóló véleményeket. A véleményeket figyelmesen és "hideg fejjel" kell elolvasni, a válaszokban közölt információk nem mindig pártatlanok.

Taxis karrier indítása: első lépések

Amint azt a Yandex. Taxiban való munkavégzésről szóló vélemények mutatják az Ön autójában, ahhoz, hogy elkezdhesse teljesíteni a rendeléseket, először azon kell dolgoznia, hogy megfeleljen a következő követelményeknek:szolgáltatást sofőrjeiknek. Az autónak jogosítvánnyal kell rendelkeznie. Ez közvetítőkön keresztül is megtehető, sok diszpécseriroda nyújt ilyen szolgáltatásokat. Ha nincs megfelelő autója, bérelhet autót. Számos taxiszolgáltatás meglehetősen kedvező áron kínál autókat, azonban nagyon óvatosan kell vezetnie, hogy ne essen balesetbe.

Amint az a Nyizsnyij Novgorodban a Yandex. Taxiban végzett munkáról szóló visszajelzésekből látható, az autó kora, az osztály az alapja annak, hogy egy autót egy-egy kényelmi szinthez rendeljenek. Ehhez a Yandex. Taxi saját skáláját használja. Minél magasabb az osztály, minél drágább az utazás, annál több pénzt kereshet a sofőr. A gazdaságos autókra viszont általában több a rendelés, ami azt jelenti, hogy nem kell időt vesztegetni a várakozással. Szinte lehetetlen engedély nélkül teljesíteni a megrendeléseket, amint az a Yandex. Taxi-nál végzett munkáról szóló áttekintésekből kiderül. Természetesen megpróbálhat behatolni a rendszerbe, de a rendelési sorban egy ilyen illesztőprogram a legvégén lesz. Van rá esély, hogy a teljes műszakra egyetlen utast sem kap – túl nagy a verseny a már megfelelő engedéllyel rendelkezők között.

Megbízható vagy sem?

A Yandex. Taxinál végzett munkáról sok vélemény pozitív. Az ilyen információkat azonban gyakrabban teszik közzé a diszpécserszolgálatok, a taxisokat egy közös virtuális adatbázishoz csatlakoztató közvetítők weboldalain. A válaszok inspirálóan hangzanak, ki szeretném próbálni magam. Ennek ellenére a tervek szerint működik"Yandex. Taxi" (a vélemények rendkívül ígéretesek!) Számos megrendelést, kifogástalan vizsgajegyeket, jó vásárlói válaszokat ad rövid időn belül. Sokan azt is megemlítik, hogy a Yandex. Taxi-n keresztüli megrendelésekkel egyidejűleg közvetlenül a diszpécserszolgálattól fogadják az ügyfeleket. Gyakran emlegetik, hogy a Yandexen keresztüli munkavégzés jutalékai alacsonyak, és a szolgáltatással való együttműködés megbízhatósága kifogástalan. De vajon minden olyan rózsás, mint amilyennek első pillantásra látszik?

Mint minden más munka, a Yandex. Taxi (a vélemények ezt megerősítik) elsősorban olyan képzett emberek számára alkalmas, akik tudják, mivel foglalkoznak. A kezdő sofőr, még a jogosítványt szerzett is, viszonylag alacsony pontszámot kaphat, ha bizonytalanul vezeti az autót az úton, és az ügyfél ezt érzi, veszélyben érzi magát. Alacsony besorolás mellett pedig nem szabad számolnia azzal, hogy sok ember szeretné használni az autóját. Hasonló probléma vár a barátságtalan, agresszív emberekre. Az első néhány vásárló, aki csillagot tesz, komolyan rontja a hírnevét, majd nagyon nehéz lesz megszerezni.

Egy kanál méz egy hordó kátrányban

A fentiekből, valamint a világhálón a Yandex. Taxinál végzett munkáról szóló vélemények alapján úgy tűnik, hogy ez a hely a legkeményebb. De végül is minden hordó mézben mindig van egy légy a kenőcsben, amely elronthatja az élvezetet. Ő is itt van. A helyzet az, hogy gazdaságos tarifával a Yandexen keresztüli utazás ára nagyon alacsony. Ez a szolgáltatástömeges ügyfelet vonz, aki kész kicsit drágábban fizetni a mozgásért, mint a tömegközlekedés használata. Igen, de a sofőr fizetése közvetlenül attól függ, hogy az ügyfél mennyit fizetett neki minden tökéletes utazásért. Ez azt jelenti, hogy az ilyen alacsony árak a központi irodából, és engedelmességre kényszerítik a járművezetőket, ellenállhatatlan gonoszsággá válnak.

A régi módszerrel taxiban végzett munka során viszont nem csak az utazás tényleges költsége miatt alakult ki a magas ár. Ez egy kis kompenzációt is tartalmazott a hosszú leállásért, amíg az ügyfélre vár. A Yandex. Taxi virtuális alkalmazás használatakor és jó minősítéssel az ügyfélnek csak néhány percet kell várnia, és általában legfeljebb 10 percet vesz igénybe, hogy elérje őt. Vagyis valójában nem kell többletköltségeket beleszámítani az árba, ami miatt a Yandex. Taxi még Moszkvában is jelentősen csökkentette a magánszállítás lécet, nem is beszélve más városokról. De ha a sofőr nem gondol ilyen műszaki problémákra, úgy tűnik neki, hogy szó szerint egy fillért dolgozik. Ami tagadhatatlanul kiábrándító.

Bérezés: van esély többre?

Ha sok a pénzt keresni vágyó, és még több az ügyfél, akkor további tarifaemeléssel számolhat. A "Yandex. Taxi" az úgynevezett "csúcsidő" elszámolását alkalmazza, amikor sok az ügyfél. Ez a tényező automatikusan engedélyezve van; egyrészt aktívabb munkára serkenti a vezetőt, másrészt lehetővé teszi az áramlás normalizálásátkéréseket, és a szolgáltatás nem túlterhelt. Egész napos magánszállítási szolgáltatásnál nem annyira a tarifával, mint inkább az óradíjjal lehet számolni. Természetesen ennek kiszámításához kevés tapasztalattal kell rendelkeznie a rendszerrel való együttműködésben ahhoz, hogy reálisan felmérje képességeit, a városában élő ügyfelek aktivitását, valamint azt, hogy az ügyfél pontosan azt a szolgáltatási osztályt kívánja igénybe venni, amelyre a adott illesztőprogram tartozik.

Alkalmazottai órabérének növelése érdekében a Yandex. Taxi bónuszrendszert vezetett be. Ez meglehetősen összetett, kiegészítve azzal a lehetőséggel, hogy több feltételhez kötött további kifizetéseket kapjanak. A szolgáltatás használatának ezen szabályait rendszeresen frissítik, és elérhetők a Yandex. Taxi webhelyen és speciális alkalmazásokon keresztül. Ezenkívül utasítaniuk kell a taxisofőr munkáját végző irányítóterem kezelőit. Ha a pulzuson tartja az ujját, számos ösztönző programra kvalifikálhatja magát, amelyek lehetővé teszik, hogy tisztességes fizetésnél többet kapjon, bónuszokkal növelve.

Csal vagy sem?

Sok sofőr, mérlegelve a Yandex. Taxival való együttműködés lehetőségét, joggal tart attól, hogy egy ilyen rendszeren keresztül, ahol senki nem ír alá speciális papírokat, megtéveszthető. Amint az a véleményekből látható, a valóságban a taxisok nem panaszkodnak erre. Természetesen vannak konfliktushelyzetek a diszpécserszolgálatokkal, sikertelen ügyfél is találkozhat, de pontosan a Yandex szolgáltatással nincs félreértés. Kivételt képeznek azok a járművezetők, akik úgy döntöttek, hogy átdolgozzák a rendszert anélkül, hogy elolvasták volna annak működési szabályait.

A felhasználó bármikor hozzáférhet az előző munkaidőben kapott összes pénzösszeghez. Nem csak az utazásokat jeleníti meg, hanem a rendelés teljesítése során kapott bónuszok, bónuszok, pótdíjak adatait is. A szolgáltató partnerek által felszámított jutalékot is figyelembe veszi. Az alkalmazáson keresztül megjelenített végső szám az az érték, amelyet a vezetőnek meg kell kapnia. Ha eltérések vannak, sürgősen fel kell vennie a kapcsolatot a műszaki támogatással - valószínűleg hiba csúszott be, amelyet hamarosan kijavítanak. De amint az az áttekintésekből kiderül, az ilyen helyzetek, ha előfordulnak, rendkívül ritkák.