"Gazelkin": sofőr vélemények a munkáról, cégleírás

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A költözés rendkívül nehéz esemény. Lehetetlen nagyszámú nehéz és terjedelmes tárgyat egyedül szállítani. Így vagy úgy, a fuvarozók szolgáltatásait kell igénybe vennie. Hogyan válasszuk ki a megfelelő céget? Vagy esetleg magánszolgáltatókat kellene használnia?

A szakemberek kiemelik az utolsó lehetőség számos hátrányát. Például az ilyen illesztőprogramok teljesen függetlenek, ami azt jelenti, hogy a tranzakciót semmilyen módon nem követik nyomon vagy védik. Ezért vis maior esetén senki sem fog kiállni az Ön jogaiért. Ezért célszerű lenne erre szakosodott cégekhez fordulni. Ez azt jelenti, hogy a sofőröknek sokkal jövedelmezőbb lenne egy ilyen szervezetnél dolgozni.

Miért? Tekintsük a Gazelkin cég példáját. Milyen szolgáltatásokat nyújt? Hogyan zajlik a munka a Gazelkinnél? A szentpétervári vagy moszkvai járművezetők visszajelzései sokat elárulhatnak. Ebben a cikkben ezeket fogjuk figyelembe venni. Többek között részletesen megvizsgáljuk a szóban forgó cég tevékenységének jellemzőit.

A cégről

A "Gazelkin" egy olyan cég, amely tizennégy éve foglalkozik Moszkva-szerte szállítássalés az egész Orosz Föderáció egészét. Az üzemeltetők a nap bármely szakában, a hét minden napján készek felvenni megrendelését. A cég flottája hihetetlenül gazdag. Több mint hétszáz járműből áll, amelyek naponta legalább kilencszáz rendelést teljesítenek.

Még a rendelés leadásakor az üzemeltető meg tudja mondani a szolgáltatás pontos költségét. A cég díjai fixek, ami azt jelenti, hogy nem kell külön fizetni. A szóban forgó cég valóban találkozik az ügyfelekkel, ügyelve a megtakarításaikra. Fizethet közvetlenül a rendelés leadásakor a sofőrnek készpénzben vagy bankkártyával, még az autó érkezése előtt. Kiválaszthatja az Önnek megfelelő fizetési módot.

Mindegy, hogy melyik napszakban adja le rendelését, az autó pontosan a megadott időpontban érkezik meg. Képzett kezelő segít kiválasztani az autó típusát, valamint az optimális rakodószámot, hogy a szállítás gördülékenyen és a lehető leggyorsabban menjen.

A vállalat alkalmazottai gondosan és biztonságosan be tudják csomagolni a szállított tárgyakat. A csomagolóanyagok a legjobb minőségűek. Még a legtörékenyebb dolgai is teljesen biztonságban maradnak. A dobozokat úgy kell elhelyezni az autóban, hogy ne sérüljön vagy karcolódjon semmi. Biztos lehet a kiváló eredményben.

A cég flottája annyira változatos, hogy az alkalmazottak képesek lesznek kiválasztani a megfelelő járművet az Ön rakományához. Ezenkívül a rakodógépeknél mindig van speciális rakodóberendezés. Előre kötelezőfigyelmeztesse az üzemeltetőt a szállított rakomány típusára.

Szolgáltatások

Tehát milyen szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek a kérdéses szervezet? A sofőrök visszajelzései a Gazelkinnél (Moszkva) végzett munkáról a következő típusú szolgáltatásokról szólnak, amelyeket az ügyfeleknek kell nyújtaniuk:

• Költözés:

  • dacha;
  • bolt;
  • raktár;
  • lakás;
  • iroda.

• Teherszállítás:

  • bútor;
  • újságok;
  • felszerelés;
  • személyes tárgyak;
  • étel;
  • építőanyagok;
  • háztartási gépek;
  • pótalkatrészek.

• kötélzet:

  • széfes;
  • ATM-ek.
• Csomagolás.
• Kézbesítés az ügyfeleknek.
• Találkozás a rakommal az üzletben.
• Be- és kirakodás.

A kínált szolgáltatások sokfélesége lehetővé teszi, hogy mindenki kiválaszthassa azt, amelyikre valóban szüksége van.

Milyen más okból vehetem fel a kapcsolatot Gazelkinnel (Moszkva)?

Üres állások: sofőr

A vélemények szerint mindig megtalálja az aktuális üresedéseket a cég hivatalos honlapján. Általános szabály, hogy sofőrökre van szükség. Mit kínál a cég az alkalmazottaknak? Mit vár el a cég az alkalmazottaitól? Mindezt még megbeszéljük.

A vállalat készen áll arra, hogy dolgozóinak végtelen számú szállítási megrendelést biztosítson. A sofőr dolgozhat a cég autóján és önállóan is, ha tisztességes megjelenésű és vanfutás közben. Közepes vagy nagy tonnás rakomány szállítására tervezett járművek is vezethetők.

Milyen egyéb előnyökkel jár a Gazelkinnél végzett munka? A járművezetői vélemények a következőket emelik ki:

• Hivatalos regisztráció az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve szerint.
• A munkabér napi kifizetése az elvégzett munka mennyiségének és minőségének megfelelően.
• Rugalmas munkaidő, mindenki kiválaszthatja a neki megfelelő alternatívát.
• Mindig van lehetőség extra pénzt keresni.

A sofőrnek pedig készen kell állnia arra, hogy különböző emberekkel dolgozzon, és mindenkivel udvariasnak kell maradnia. Ezenkívül képzettnek, jó vezetési képességekkel és gazdag tapasztalattal kell rendelkeznie. A járművezetőknek magas színvonalú szolgáltatásokat kell nyújtaniuk az ügyfeleknek. Ez közvetlenül befolyásolja, hogy milyen magas lesz a fizetésük.

A csalódás elkerülése érdekében a Gazelkin cégnél történő munkavállalás előtt alaposan meg kell vizsgálni az alkalmazottak (különösen a járművezetők) véleményét. Így elkerülheti a kellemetlen meglepetéseket a folyamat során.

Promóciók

Ahogy a sofőrök véleménye a Gazelkin cégről (Moszkva) meséli, az ügyfelek gyakran csak azért veszik igénybe az adott cég szolgáltatásait, mert bizonyos akciók vonzották őket. A cégük pedig sokat kínál. Így például a törzsvásárlók különleges kedvezménykártyát kaphatnak, amivel mindent megteheta későbbi utak sokkal olcsóbbak. Többek között sok fogyasztónak joga van kedvezménykuponhoz jutni, ami a szolgáltatások költségeit is jelentősen csökkenti. Ha néhány dolgot kell szállítania, és nem messze (vagyis csak egy rakodógép elég lesz Önnek), akkor egy esti félórás utazás legfeljebb másfél ezer rubelbe kerül. Ugyanezen árért kulcsrakész alapon teljes költözést is megrendelhet másik lakásba. Csak rendelje meg ezt a szolgáltatást, és ne törődjön azzal, hogyan szállítsa dolgait új lakóhelyére.

De mi van akkor, ha csak egy tárgyat, például hűtőszekrényt vagy szekrényt kell mozgatnia? Úgy tűnik, hogy ehhez egy egész autót rendelni túl drága. A Gazelkin cég esetében azonban nem. A sofőrök véleménye (Szentpétervár) azt mondja, hogy az egy tétel szállításának szolgáltatása hihetetlenül népszerű. Valószínűleg azért, mert az ára hihetetlenül alacsony, és mindössze háromszázkilencven rubel.

Az irodaköltöztetés is nagyon olcsó. A költség valamivel több mint másfél ezer rubel lesz egy munkahelyen. Illetve hétköznap este hattól reggel kilencig, vasárnap pedig egész nap minden árat nyugodtan ketté lehet osztani – ez egy másik kedves bónusz a cégtől. És mint mindig, a tömeges szállítás sokkal olcsóbb.

Figyeljen a Gazelkin cég aktuális akcióira, és akkor biztosan nem kell túlfizetnie a szállításért!

Pozitív visszajelzésalkalmazottak

Pozitív és negatív visszajelzéseket is kap a Gazelkin vezetőitől. A munkavállalók tehát szeretik, hogy a bérek szintje közvetlenül függ attól, hogyan és mennyit dolgoznak, vagyis minden az ő kezükben van, nincsenek sofőröktől független tényezők. A javadalmazást időben kifizetik, és néha bónuszokkal is ösztönzik. Lehetőség van saját autóra dolgozni, ha az megfelel a cég követelményeinek. Minden fogyóeszközt közvetlenül a cég fizet. A megrendelések száma nem csökken a szezontól és a gazdasági válság következő fordulójától függően. Abszolút mindenkinek van elég munka. Emellett sokan szeretik a barátságos és kellemes légkört a csapatban. Gyakran megjegyzik, hogy a cég vezetői között mennyire fejlett a kölcsönös segítségnyújtás és a segítőkészség. A fő előnynek továbbra is a jó pénzszerzés lehetőségét tartják, különösen az ünnepek alatt.

Menjek dolgozni a "Gazelkin"-be (tehertaxi)? A pilóták véleménye nem csak pozitív, ezért érdemes figyelni az érem másik oldalára is. Erről bővebben a cikk későbbi részében.

Negatív alkalmazotti visszajelzés

A sofőröktől negatív visszajelzéseket is találhat a Gazelkinnél végzett munkával kapcsolatban. Legtöbbjük azzal kapcsolatos, hogy egyes ügyfelek nem reagáltak megfelelően az autó késésére. Végül is a késés gyakran olyan okokból következik be, amelyek nem teljesen a munkavállalótól függenek. Például a forgalmi dugók miatt, amit a sofőr semmilyen módon nem tud befolyásolni. Az ügyfélnek magának is tisztában kell lennie azzal, milyen forgalmasak az utak abban az időbenamihez autót rendel. Azonban nem minden fogyasztó képes objektíven felmérni a helyzetet, és megtartani magának negatív érzelmeit. Természetesen az ilyen helyzetek sok szempontból beárnyékolják a cég dolgozóinak mindennapjait.

Gazelkin (tehertaxi, Moszkva) szintén negatív visszajelzéseket kapott a sofőröktől a rengeteg bírság miatt, amelyeket a vállalati szabályok be nem tartása, például a késedelmes befizetés vagy az autómosó elmulasztása miatt róhat ki. felmerült. Természetesen ez meglehetősen kemény intézkedés, de nagymértékben védi az ügyfeleket, és magas színvonalú szolgáltatást biztosít. A gyakorlat azt mutatja, hogy a pénzbüntetés minden területen a leghatékonyabban hat a munkavállalókra. A sofőrök számára azonban ezek csak szükségtelen veszteségek és további felelősség, ezért a Gazelkin cég (Moszkva) rendkívül negatív visszajelzéseket kap a járművezetőktől a bírságok megléte miatt. Az ilyen szemrehányások azonban ebben az esetben aligha nevezhetők tisztességesnek, hiszen még senki sem mondta el a munkáltatói szabályok betartását a munkavállalók részéről.

A dolgozók válaszai arról is szólnak, hogy rövid munkavégzés, gyakori rendelési késések (főleg kedvezőtlen időjárási körülmények között) milyen könnyű "mínuszba menni". Volt, aki csak betétre fektette be a pénzét, amiből később különféle tévedések miatt a cég automatikusan levette őket, de nem igazán tudtak keresni.

Amint azt a Gazelkin cégnél a sofőrként végzett munkáról szóló vélemények mutatják, minden attól függ, milyen jól dolgozik. Ha természeténél fogva nem pontos, és nem áll készen az előtte álló követelmények teljesítésére, akkor valószínűleg sokáig nem fog tudni dolgozni ennél a cégnél.

Pozitív vásárlói visszajelzés

Milyen szolgáltatást fogyasztók írnak véleményt a Gazelkin cégről? A sofőröktől rendszeresen kapnak erről tájékoztatást, így egyértelművé válik, hogy nem mindenki válhat munkavállalóvá a cégben, ezért a szervezet szerint a képzettségükért és a szakmai felkészültségükért kezeskedni lehet. Sokan nagyon dicsérik a rakodókat, különös tekintettel a pontosságukra, szorgalmukra. Általában minden értékelésben szerepel az udvarias és barátságos operátorok említése, akikkel folytatott beszélgetés gyakran a végső motiváció a szóban forgó cég szolgáltatásainak igénybevételére. Az ügyfelek fél órával a megbeszélt időpont előtt kapnak egy SMS-t az autó számával és a velük dolgozó sofőr nevével. Ez növeli a vállalat megbízhatóságát, az utazás biztonságát és az ügyfél cégbe vetett bizalmát.

Negatív vásárlói visszajelzés

A "Gazelkin" cégről szóló véleményekről más jellegű ügyfeleket hagyjon. A sofőröket gyakran vádolják alkalmatlansággal, hanyag vezetéssel, az ügyféllel szembeni barátságtalan hozzáállással. Ezenkívül előfordul, hogy érkezéskor drágábban értékelik szolgáltatásaikat, mint amennyit az üzemeltető korábban megtett, és ennek megfelelően igyekeznek több pénzt elvenni a vevőtől, mint amennyi a rendelés leadásakor szerepelt.

A Gazelkin sofőrjeit nem csak a fentiekkel vádolják. A vélemények szerint az autók gyakran jelentősen késnek, megmagyarázhatatlan módon elvesznek a kívánt végső címre vezető úton, és ennek megfelelően a bejelentett időpontnál jóval később hozzák az árut. És ennek a cégnek a szabályai szerint, ha az ügyfelek a kelleténél tovább veszik a sofőr és a rakodógépek szolgáltatásait, akkor külön kell fizetniük. Nem minden fogyasztó áll készen az események ilyen fordulatára, különösen akkor, ha a késés önhibáján kívül történt.

Egyes ügyfelekkel és a rakodók munkájával is elégedetlen. Utóbbiak szerintük annak ellenére, hogy a fuvarozás minden részletét korábban többször egyeztették az üzemeltetővel, nem hajlandók eleget tenni közvetlen kötelezettségeiknek, ha nem elégedettek a rakomány térfogatával vagy tömegével.

Váljon ügyfele a szóban forgó cégnek, vagy sem a fent leírt értékelések alapján? A döntést neked kell meghoznod. Érdemes azonban előre megfontolni azt is, hogyan fog eljárni, ha a cég semmilyen módon nem tesz eleget kötelezettségeinek.

Kapcsolatok

A vállalat készen áll az ügyfelekkel való kommunikációra, és ezt a visszajelzési lehetőségek széles skálájával demonstrálja. Például a fogyasztó telefonon vagy e-mailben felveheti a kapcsolatot az érdekelt részleggel vagy tisztviselővel. Tehát a következő szerkezeti egységekkel kommunikálhat:

• Számvitel.
• HR.
• Ügyfélszolgálat.
• vezérigazgató.
• Ingyenes forródrót az Orosz Föderáció lakosai számára.
• Reklámosztály.
• Privát ügyfelek.
• Vállalati ügyfelek.

A meglévő kommunikációs csatornák segítségével választ kaphat minden kérdésére, és megoldhatja a felmerülő nehézségeket. Csak az a fontos, hogy a kérést a megfelelő osztályhoz irányítsa. Ez nagyban felgyorsítja az ügy feldolgozását. Ezért légy óvatos! Nem szabad válogatás nélkül felhívnia az első találkozó cégszámot, és nem szabad semmilyen e-mail címre írni. Győződjön meg arról, hogy a cég ezen részlege foglalkozik az Ön problémájával, és alkalmazottai kellően hozzáértőek ahhoz, hogy segítsenek.

Következtetés

Tehát, Gazelkin alkalmas Önnek, mint munkáltatónak? Fontos, hogy alaposan tanulmányozzuk ennek a lehetőségnek az előnyeit és hátrányait. Gondosan mérlegelni kell őket a személyes preferenciák szempontjából. Ha Önnek is fontos annak a cégnek a hírneve, amelynél dolgozni szeretne a piacon partnerei és ügyfelei körében, akkor érdemes az ő véleményeiket is figyelembe venni. Azt is figyelembe kell venni, hogy a negatív vélemények ellenére, amelyek egyébként általában nem mindig objektívek, továbbra is emberek százai választották maguknak a Gazelkin céget, és továbbra is a segítségével keresik kenyerüket.

Ha a szóban forgó szervezet mozgatórugója szeretnél lenni, figyelj kommunikációs készségedre, tartási képességedrekontroll alatt lévő érzelmeiket, vezetési stílusukat, a KRESZ-szabályok betartásának szokását, a pontosságot, valamint a konfliktushelyzetek elsimításának és a nem szabványos helyzetekből való megfelelő kilábalásának képességét. A jövőbeni bevétele közvetlenül ettől függ. Ellenőrizze, hogy a Gazelkin hogyan biztosít üresedéseket. A járművezetők visszajelzései segítenek meghatározni, hogy mely munkaköri követelmények a legfontosabbak.

Gondosan mérlegelje az előnyöket és hátrányokat. Legyenek a lehető legkiegyensúlyozottabbak a döntései, hogy később ne kelljen megbánnia azokat. Végül is, hogy azon kívül hogyan fogod magad érezni, attól függ, hogy élvezed-e a munkádat. Adjon igazi örömet a szakmád.