Qlean.ru: vélemények egy moszkvai takarítócégről

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A szolgáltató szektor egyre több új meglepetést tartogat – folyamatosan jelennek meg egészen érdekes üzlettípusok, amelyek nem csak profitot, hanem hasznot is hoznak az embereknek. Az egyik ilyen üzleti modell a vállalat koncepciója, amelyről ma beszélünk. Ismerje meg a Qlean.ru-t. A vélemények azt mutatják, hogy ez a szolgáltatás pénzért történő takarítással foglalkozik. Ma "takarítás"-nak hívják, és higgyétek el, ennek a cégnek a munkájának formája jelentősen eltér attól, amit korábban a "takarítás" szolgáltatáshoz társítottunk. Erről ebben a cikkben olvashat bővebben.

Tiszta takarítás

A szolgáltatás ötlete meglehetősen eredeti. Itt nemcsak a lakás rendbetételét kínálják fel, hanem azt is „öko-stílusban”, azaz speciális ártalmatlan anyagok felhasználásával. A projekt készítői szerint ezek olyan tisztító- és mosószerek, amelyek nem károsítják a szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek egészségét. Azok, akik véleményt írnak a Qlean.ru-ról, azt állítják, hogy ez a cég másik egyértelmű előnye, amiért érdemes csak vele dolgozni.

A környezetbarátság mellett a kényelmet is kínálják itt. A munka séma nagyon egyszerű - megrendelést kell leadnia, és pontosan meg kell adnia, hogy mikor kezdje meg a Qlean.ru alkalmazottainak tisztítását. A vélemények azt mutatják, hogy általában késedelem nélkül a szolgálat egyik személye megérkezik a megadott időben, és rendet tesz. A weboldal szerint ezt akár „holnap reggel” is megtehetik.

Szolgáltatások

Azonnal felmerül a kérdés: „Kinek van szüksége professzionális takarításra? Ki fizet pénzt, hogy kitakarítsa a lakását?” Azt válaszoljuk - ez a lehetőség az emberek legszélesebb körét érdekli. Kezdjük az irodákkal. Előfordul, hogy jövedelmezőbb a Qlean.ru előfizetés használata (az otthoni takarítás megrendelésére szolgáló szolgáltatás lehetővé teszi annak kiadását, és így rendszeresen együttműködik vele), így a személyzet rendszeresen jön a rend helyreállítására; mint minden alkalommal rendes takarítókat felvenni.

A másik lehetőség az elfogl altság miatti időhiány és az ebből adódó rendetlenség a lakásában. Miért nem használja a szolgáltatást, amíg a tulajdonosok távol vannak a hétvégén vagy dolgozni mennek?

Sőt, még túl lusta is lehet ahhoz, hogy rendet rakjon a saját lakásában, ami miatt a Qlean.ru megrendelésének jelentősége megnő. A vélemények, amelyeket sikerült találnunk, legalábbis azt mutatják, hogy sok ilyen ember van.

Garancia

Igen, ha otthoni vagy irodai takarításról beszélünk, az mindenképpen egy másik személy jelenlétére vonatkozik, akit a helyiség tulajdonosa felügyelet nélkül hagyott. Ez egyfajta érvként is szolgálhat a szolgáltatással való együttműködés ellen. A cég azonban számos garanciát vállal, amelyek megnyugtatják az ügyfelet.

Először is a személyzet gondos kiválasztása. Ahhoz, hogy erről meggyőződjünk, elég elolvasni a Qlean.ru-nak szentelt alkalmazottak véleményét. Az embereket nem viszik ide „az utcáról” – minden jelöltet tesztelnek. Két részből áll – az első a gyakorlati ismeretek és készségek tesztelésére szolgál (olyan, hogy mely anyagok a legalkalmasabbak egy adott felületen történő munkavégzéshez). A második a munkavállaló pszichológiai és személyes tulajdonságaira vonatkozik - ő az, aki csak lelkiismeretes személyzet kiválasztására irányul.

Másodszor a „Minden a Qlean takarításról” információ (a szolgáltatás hivatalos honlapján sikerült megtalálnunk) arra vonatkozik, hogy itt minden alkalmazottjuk felelősségét biztosítják. Nyilvánvalóan arról van szó, hogy a kárt hogyan térítik meg (abban az esetben, ha ez a munkavállaló hibájából történt). A weboldal azt állítja, hogy a társaság legfeljebb 5 millió rubelig biztosított személyi felelősséget. Talán ez meggyőzőbb érv, mint a tesztek és ellenőrzések.

Harmadszor, van egy szabály, amely lehetővé teszi, hogy ne fizessen, ha valami nem tetszik a nyújtott szolgáltatásokban. Lehetséges, hogy az alkalmazott nem váll alta elég felelősségteljesen a feladatot, vagy rossz minőségűnek bizonyult a munkája. Ekkor a szolgáltatás nem vesz el pénzt, és a helyiség takarítása ingyenes.

A cég működése

Így a szolgáltatás megszervezése meglehetősen egyszerű: az ügyfél felhív és kéri, hogy takarítsák ki a lakását, megadva, hogy meddig szeretne.rendelés – ekkor érkezik a Qlean alkalmazottja. A Qlean visszajelzései azt mutatják, hogy a vezetőség nagy figyelmet fordít arra, hogy a munkatársak ne késsenek el a rendelésekkel. Ez magas szintű pontosságot biztosít.

Ahhoz, hogy a cég emberei bejussanak a takarítandó helyiségbe, az ügyfélnek személyesen kell jelen lennie, vagy a kulcsot hozzáférhető helyen kell hagynia. A jövőben a dolgozó takarítja a helyiséget, csak olyan környezetbarát termékeket használ, amelyek nem károsítják az itt élők vagy dolgozók egészségét. Ezt követően az ügyfél elfogadja az elvégzett munkát, és értékeli a szolgáltatás nyújtásának módját. Amint azt már említettük, ha a takarító valóban súlyos jogsértést észlel, felmerülhet a visszatérítés kérdése.

A fizetést illetően egyébként a szolgáltatás elég fejlettnek nevezhető ebben a kérdésben. Számos fizetési módot kínál, beleértve a hitelkártyát is.

Ügyfelek

Ki dolgozik együtt a Qlean-nel? A takarítócégek (Moszkva) véleményei azt mutatják, hogy a szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek listája általában magánszemélyek - a szolgáltatás működési helye szerinti város lakásainak tulajdonosai. Ezek az ajánlások a hivatalos weboldalon is megtalálhatók – az emberek leírják, mennyire elégedettek voltak, miután rendet tettek otthonukban. Sokan arra is felhívják a figyelmet, hogy eleinte féltek beengedni valakit, akit nem ismertek, felügyelet nélkül a lakásba, de később elhitte, hogy Qlean.

„Cleaners.rf” (kbtakarítás és takarítóknak) - egy portál, amely a pénzért végzett takarítás területén a legégetőbb kérdéseket tárgyalja, valamint áttekintéseket is tartalmaz az általunk leírt cég működéséről. És itt mindenki azt írja, hogy elégedett a takarítók munkájával, de eleinte féltek is a dolgaikért.

Szolgáltatások rendelése

Ha továbbra is szeretné rendbe tenni lakását, egyszerűen rendeljen a weboldalon egy speciális online űrlap segítségével. Itt meg kell adni a telefonszámát, a szoba adatait (a fürdőszobák számát és a lakás általános rendjét), valamint azt a dátumot és időpontot, amikor a munkavállalónak meg kell érkeznie. Minden, kész! Ezt követően otthona sokkal tisztább és rendezettebb lesz, minden erőfeszítés nélkül!

Árak

Először azt gondolhatja, hogy a takarítás sok pénzbe fog kerülni, a szolgáltatást gazdag embereknek tervezték, és egy hétköznapi embernek nem lesz könnyű ilyen szolgáltatásokat megrendelnie. Ez a vélemény azonban téves. A Qlean hivatalos honlapján egy hozzávetőleges ár van feltüntetve, amelyet követnie kell. Különösen egy egyszobás lakás karbantartása 1600 rubeltől, egy kétszobás lakásé 2 ezertől, egy háromszobásé 2400 rubeltől fog fizetni. A fajlagos költség egyedi, sok tekintetben függ a lakás elrendezésétől, elrendezésétől, a rendezetlenség mértékétől. Ezenkívül ne felejtse el, hogy pénzt takaríthat meg a Qlean.ru promóciós kód és a takarítási kedvezmények használatával, amelyeket gyakran itt kényeztetnek.

Alkalmazotti vélemények

Ma a cég nagyon sok embert foglalkoztat – ők a „kisikerült – vette át. Ez azt jelenti, hogy van egy bizonyos „szalag”, amelyen az összes rendelés leadásra kerül. Az a munkavállaló, aki bízik abban, hogy megbirkózik a feladattal, beadja jelöltségét, és ezzel elhelyezkedik. Amint azt a cégnél tapaszt alt emberek ajánlásai mutatják, rengeteg nehézség adódik. Beszélni fogunk róluk.

Foglalkoztatás

Amint fentebb említettük, az egyik nehéz pillanat a munka megszerzése. Ha a cégvezetés feladata a „legjobbak legjobbjainak” azonosítása, akkor a pályázó célja az, hogy ebbe a csoportba kerüljön. Ha valaki nem tudja vagy nem érti, miért utasították el, ez feldühítheti vagy megsértheti, ami megtörténik. Ezért a cég a takarítók alkalmazásakor betart egyfajta „egyensúlyt”: keressen szakembert, és ugyanakkor ne menjen túl messzire a kiválasztással.

Munka ellenőrzése

A második szempont, amire figyelni kell, a munkavégzés. Logikus az a feltételezés, hogy az ügyfélnek el kell fogadnia a takarítás eredményét, és ezt követően el kell végeznie a takarító munkájának szükséges értékelését. Igaz, ebben a kérdésben nehézségek adódhatnak. Különösen a nem megfelelő vásárlókról szólnak a vélemények, akik bármilyen okból hibát találnak, és rossz hangulat miatt is negatív ajánlást hagynak a takarító munkájával kapcsolatban. Sajnos ez ellen nem lehet mit tenni – a cég ilyenkor pénzvisszafizetéssel védi hírnevét. Ugyanakkor a takarító „mínuszt” kap az értékelésében, és kiderül, hogy semmiért. Szükségesmegértse, hogy ez megtörténhet.

Következtetések

Általában azonban nehéz rosszat mondani a Qlean.ru szolgáltatásról. A cég érdekes tevékenységeket kezdett végezni egy olyan területen, amely nem egészen ismerős mindannyiunk számára. Sikeresek voltak, nagyszámú munkahelyet teremtettek, és lakások tízezreit takarítottak ki. A szolgáltatás tovább működik és bővül. Még több nagy horderejű sajtó is írt róla, hogy felkeltse a nyilvánosság figyelmét.

Ha hirtelen meg akarja próbálni, milyen, ha minimális költséggel takarított lakást kap, rendelje meg a Qlean szolgáltatásait. Mindent gyorsan, hatékonyan és mosollyal az arcukon csinálnak!