Automatizált vállalatirányítási rendszerek: technológiák, programok és funkciók

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Automatizált vállalatirányítási rendszerek – pontosan ez az, amire a jelenlegi iparágnak égető szüksége van. A folyamat automatizálása jelentősen növelheti a szervezetek termelékenységét és hatékonyságát. Ráadásul ez azért is vált aktuálissá, mert jelenleg az emberi élet szinte minden ága globális számítógépesítésben van.

Általános jellemzők

Az Orosz Föderációban jelenleg az automatizált vállalatirányítási rendszert (AMS) használják az MRP és az ERP módszertan szerint. Mindkét irányt világszerte elismerik.

Ami az első automatizálási rendszerek megjelenését illeti, ezek anyagi erőforrás-tervező rendszerek voltak, ezek egyben MRP is. Ezt az irányt az Egyesült Államokban dolgozták ki és alkalmazták először az 1960-as években. Ezt érdemes megjegyeznimára egyáltalán nem veszítette el relevanciáját.

Azonban manapság az automatizált vállalatirányítási rendszer (AMS) a legelterjedtebb, gyakran nevezik információsnak. Ő kapta meg a csökkentést ERP formájában. Ami az ilyen technológiák bevezetésével kapcsolatos általános tudnivalókat illeti, akkor, mint minden más jelentős változás, ez sem lehetett fájdalommentes. Ma azonban jogos kijelenteni, hogy bizonyos számú problémát formalizáltak, alaposan tanulmányoztak, és olyan hatékony módszereket fejlesztettek ki, amelyek lehetővé teszik azok megoldását anélkül, hogy a vállalkozás nagy károkat okozna. Ha még az automatizált vállalatirányítási rendszer bevezetése előtt tanulmányozza a problémákat, és gondoskodik a megoldásukról, nagyban megkönnyítheti ezt a folyamatot.

Általános információk az automatizált vezérlőrendszerről

Ha egy automatizált rendszert definiálunk, akkor az szoftver, műszaki, információs és számos egyéb komplexum halmaza, valamint speciálisan képzett személyzet bizonyos műveletei. Az alkalmazottak tevékenysége általában a vállalaton belüli különféle tevékenységek tervezésének és irányításának bizonyos feladatainak megoldására irányul.

Az automatizált vállalatirányítási rendszer használata a létesítmény vezetői állományának optimalizálását és hatékonyságának növelését szolgálja. Ezen túlmenően, ugyanez a szabály vonatkozik néhány más személyzeti szolgálat munkájára is, amelyek ezen a helyen működnekvállalkozás. A terület szakértői egyetértenek abban, hogy egy ilyen eszközkészlet használata, amely segít bármely vállalkozás hatékonyabb irányítását, jelentősen növeli a már meglévő versenyképességet, és elvileg elfogadható szintre hozhatja az objektumot, hogy versenyképes legyen. más cégekkel.

Az automatizált vállalatirányítási rendszerek nagyon fontos szerepet játszanak a vezetők hatékony munkájában. Ha hinni a statisztikáknak, akkor a vezető munkaidejének hozzávetőlegesen 60%-át csak a környező munkatársak beszámolóinak és dokumentálási feladatai töltik el. Az automatizált rendszer jelenléte lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy gyorsan hozzáférjen a szükséges információkhoz. Emellett egy automatizált vállalatirányítási információs rendszer is használható az egyes alkalmazottak bérének gyors kiszámításához, számos tényező alapján.

Osztályozás felszerelés szerint

Az automatizált rendszereknek számos csoportja létezik, amelyeket egy vállalat irányítására használnak, funkcionális felszereltségüktől függően:

• Az elsők a többfunkciós rendszerek, amelyek a létesítmény teljes és hatékony kezeléséhez szükséges feladatok teljes körének elvégzésére szolgálnak.
• Léteznek szakértői elemző rendszerek. Ez a komplexum a főbb trendek és fejlődési irányok nyomon követésére irányulvállalkozások.
• Külön kiosztott rendszerek, amelyek lehetővé teszik az alkalmazottak bérének kiszámítását.
• A funkcionalitás szempontjából az utolsók azok a programok, amelyek lehetővé teszik a személyzet kezelését. Úgy tervezték, hogy hatékonyan megoldják a kifejezetten az alkalmazottakkal kapcsolatos problémákat. Tárolhatják az egyes alkalmazottak összes elérhetőségét, a munkarendjüket, a felvétel és elbocsátás dátumát, a kifizetett fizetést és sok más fontos információt.

Automatizálási rendszerek feladatai

Itt érdemes részletesebben kitérni a szakértői program fő feladatára. Elsődleges célja a kívánt pozícióra jelentkező legkülönfélébb jellemzőinek felkutatása és összehasonlítása. Ennek az automatizált vállalatirányítási információs rendszernek a használata lehetővé teszi, hogy könnyen megtalálja a legígéretesebb alkalmazottakat a megfelelő részlegen. Itt azonban érdemes megjegyezni, hogy az ilyen szakértői programok használata meglehetősen költséges, ezért gazdaságossági szempontból célszerű lenne ezeket alkalmazni az amúgy is meglehetősen nagy létesítményekre.

Még egy nagyon fontos tény. A legjobb, ha az automatizált rendszereket csak más programokkal együtt integrálja, amelyeket ezen alkalmazottak, azaz a könyvelők könyvelésére és egyéb tevékenységeire használnak. Ez a tulajdonság annak a ténynek köszönhető, hogy a vezető csak akkor tud objektív döntéseket hozni, ha mindennel rendelkeziknaprakész információk a vállalkozás és alkalmazottai állapotáról.

Mint már világossá vált, a vállalati rendszer részeként működő automatizált vezérlőrendszer számos program komplexuma. Ezek azonban nem egyformák, és több csoportra oszthatók, attól függően, hogy milyen termelésben használják őket. Lehetnek folyamatos típusúak, diszkrét, azaz egyszeri, kis- vagy közepes gyártásúak, valamint folyamatos-diszkrét típusúak, azaz nagyüzemi vagy soros tömeggyártásúak.

A teremtés alapelvei

A vállalati rendszer részeként működő automatizált vezérlőrendszert már az 1970-es években kezdték aktívan használni. Ugyanakkor a hatékonysága is megerősítést nyert.

Több alapelv is létezik a különböző osztályok automatizált vezérlőrendszerének létrehozásához:

• Van egy úgynevezett új feladatok elve. Más szóval, ezek olyan optimális feladatok, amelyeket a hagyományos számítástechnika segítségével lehet megoldani.
• A második elv összetettnek nevezhető. Ebben az esetben az automatizált vezérlőrendszer fejlesztése során olyan komplex feladatok megoldását kell megközelíteni, mint a műszaki, gazdasági és szervezési.
• Egy másik elv az első vezető elvének is nevezhető. Ebben az esetben ez azt jelenti, hogy az automatizált vállalatirányítási rendszer programjainak fejlesztését a létesítmény vezetőjének részvételével és irányítása mellett kell elvégezni. Ez igaz egy nagyszabású automatizált vezérlőrendszer fejlesztésére, amelyfogja irányítani az egész vállalkozást. Ha az automatizált vezérlőrendszer valamelyik alrendszerét fejlesztik, akkor nem a vezető, hanem a funkcionális szolgálat vezetőjének részvétele megengedett, amelyre a komplexum fejlesztés alatt áll.
• Egy másik alapelvet is gyakran folyamatos rendszerfejlesztésnek neveznek. Ebben az esetben azt feltételezzük, hogy a megoldandó feladatok száma folyamatosan nő, ami azt jelenti, hogy a rendszer folyamatosan fejlődik. Ezenkívül az új feladatok nem váltják fel a korábban megvalósítottakat.
• A következő alapelv a modularitás és a gépelés. Ez abból áll, hogy a rendszer különálló és független részeinek kiválasztása és fejlesztése történik, amelyeket különféle alrendszerekben használnak majd.
• Az utolsó alapelv meglehetősen egyszerű, és a dokumentumok körforgásának automatizálásából, valamint a vállalaton belüli egységes információs bázis létrehozásából áll.

Érdemes megjegyezni, hogy a legtöbb alapelv még a szállodai vállalkozások automatizált irányítási rendszerének létrehozására is vonatkozik. Ez különösen igaz az utolsó pontra, ahol a közös adatbázis kulcselem.

Fő fejlesztési probléma

Érdemes átgondolni több fő problémát, illetve megoldási módot, amelyek egy automatizált vezérlőrendszer kialakítása során felmerülhetnek, és érdemes a fővel kezdeni.

Az első gyakori probléma az, hogy hiányzik egy adott irányítási feladat a vállalatnál.

Az automatizált vállalatirányítási rendszerre vonatkozó szakirodalomban ez a probléma a legjelentősebb.helyen, mivel elég nehéz megoldani. Ezenkívül gyakran összekeverik egy másik tétellel, nevezetesen a vállalati struktúra átszervezésével. Ez a probléma azonban sokkal globálisabb, hiszen a menedzsmentmódszertanon túl filozófiai és pszichológiai szempontokat is tartalmaz. A probléma részletesebben abban rejlik, hogy sok vezető csak saját tapasztalata, elképzelése és igényei alapján irányítja vállalkozását. Ugyanakkor meglehetősen gyakran használnak ténylegesen strukturálatlan vagy rosszul strukturált adatokat tárgyuk növekedésének és fejlődésének dinamikájáról.

Ha egy ilyen igazgatóhoz fordul, és megkéri, hogy ismertesse a neki felelős osztályok tevékenységi struktúráját, akkor nagy valószínűséggel az ügy megtorpan. Éppen ezért a vezetői feladatok szakszerű meghatározása a legfontosabb tényező az automatizált projektmenedzsment rendszerek sikeres fejlesztésében és bevezetésében egy vállalatnál.

Itt fontos megjegyezni, hogy a helyesen beállított feladatok nemcsak az objektum egészének fejlődését, hanem magát az automatizálási folyamatot külön-külön is pozitívan befolyásolják. Ami a probléma megoldását illeti, itt valamiért minden rossz. Először is, az Orosz Föderáció területén az irányítási feladatok meghatározásának speciális nemzeti megközelítése még nem alakult ki teljesen. Ezért felhasználják a nyugati menedzsment tapasztalatait, de ez sok esetben nem megfelelő az oroszországi helyzethez képest. Másodszor, a tapasztalat továbbra is érvényesAz orosz-szovjet idők e feladatok megfogalmazásában. Ebben az esetben minden valamivel jobb, és sok elv még mindig összhangban van az élet valóságával, ugyanakkor egyre kevésbé képes ellenállni az általános piaci versenynek.

A fentiek alapján a következő következtetést vonhatjuk le: az automatizált vállalati erőforrás-menedzsment rendszer bevezetése előtt a lehető legvilágosabban formalizálni kell mindazokat a szabályozási köröket, amelyek általában szükségesek automatizált legyen. Ehhez leggyakrabban külső tapaszt alt tanácsadók bevonására van szükség, ami szükségtelen kiadásokhoz vezet. Ezek azonban lényegesen kevesebbek lesznek, mint a sikertelen automatizálási projektre költött pénz.

Egyéb problémák

A második probléma, amely, mint korábban említettük, némileg hasonló az elsőhöz, de kevésbé globális. Ehhez szükséges a struktúra részleges átszervezése, valamint a vállalkozás tevékenysége az automatizált irányítási rendszer bevezetése során.

Egy másik gyakori probléma az, hogy meg kell változtatni a bejövő információval kapcsolatos megközelítést. Ezenkívül át kell gondolni az üzleti tevékenység egészének elveit. Sok vezető nincs felkészülve egy olyan problémára, mint a területen dolgozó alkalmazottak ellenállása egy ipari vállalat automatizált vezérlőrendszerének bevezetésével szemben. Ez pedig igen jelentős problémává válhat. Egy másik nehézség, amely szintén az alkalmazottakkal kapcsolatos, a munkateher átmeneti növekedése a tényleges bevezetési folyamat során.

Többek között olyan problémát kell megoldanunk, mint egy szakosodott csoport kialakítása, amely nemcsak kompetens módon integrálja a rendszert, hanem kíséri is. Ráadásul egy ilyen csoportnak feltétlenül szüksége lesz tapaszt alt vezetőre.

Problémák megoldása az alkalmazottakkal

Mivel sok rendező gyakran nincs felkészülve erre a problémára, érdemes ezt részletesebben megvizsgálni.

Először a helyi ellenállás. Érdemes elmondani, hogy ezzel sokkal gyakrabban találkozunk, és maga a probléma vagy jelentősen késleltetheti a megvalósítási folyamatot, vagy akár teljesen megzavarhatja azt, ami elfogadhatatlan. Ezt legtöbbször több, tisztán emberi tényező okozza.

Először is, furcsa módon sokan félnek az innovációtól, és hajlamosabbak a konzervativizmusra. Például, aki hosszú évekig dolgozott papíralapú raktárban, annak elég fájdalmas lesz a számítógépes rendszerre való átállás. Másodszor, sokan aggódni kezdenek, hogy elveszíthetik munkájukat, mivel helyettesíthetik őket egy géppel, bár korábban nélkülözhetetlennek számítottak ebben a vállalkozásban. Ezen túlmenően egy ilyen rendszer bevezetése növelheti az elszámoltathatóságot minden olyan tevékenységért, amelyet az alkalmazottak a területen tesznek, ami szintén nagy nyomást gyakorolhat rájuk.

Annak érdekében, hogy egy ilyen probléma fellépéséből adódó károkat minimálisra csökkentsék, vagy akár semmivé csökkentsék, a vezetőnek a lehető legnagyobb mértékben hozzá kell járulnia ahhoz a csoporthoz, amely az automatizált vezérlőrendszerek fejlesztésével fog foglalkozni. Emellett szükséges a magas színvonalú magyarázó munka elvégzése a személyzettel illoldj meg még néhány problémát:

• A vállalat minden tagja megértse, hogy a rendszerintegráció elkerülhetetlen.
• A megvalósítási csoport vezetőjének kellő tekintéllyel kell rendelkeznie, mivel a magas beosztású alkalmazottak (például felsővezetők) tudatalatti ellenállása is lehetséges.

A munkaterhelés problémájának megoldása

Ezután érdemes megérteni, hogy az integrált automatizált vállalatirányítási rendszerek a telepítésük szakaszában jelentősen megnövelik az alkalmazottak terheit. Ennek természetesen az az oka, hogy a napi feladataik ellátása mellett az új eszközök elsajátítása, önképzés stb. után az alkalmazottaknak a régi és az új rendszer szerint kell dolgozniuk. Emiatt az integrációs folyamat elhúzódhat, mivel az alkalmazottak azt mondják majd, hogy nincs elég idejük az új technológiák elsajátítására, mivel mindig közvetlen feladataikkal vannak elfoglalva.

Ilyen esetekben egy jó vezetőnek a következőket kell tennie:

• Először is érdemes bevezetni a jutalmazás és a hála átmeneti rendszerét, amely növeli a munkavállalók motivációját az új technológiák elsajátítására.
• Másodszor meg kell tenni bizonyos szervezési intézkedéseket, amelyek csökkentik az új ismeretek fejlesztésére szánt időt.

MRP és ERP technológia

Amint korábban említettük, két irány létezikAPCS, amelyeket jelenleg világszerte használnak. Ezek a rendszerek azonban nem mentesek a hátrányoktól.

Ha MRP-ről beszélünk, akkor a rendszer fő hátránya, hogy az anyagszükséglet számításánál a vállalkozás termelési kapacitása, ezen kapacitások terhelhetősége, a munkaerő költsége stb. nem vették figyelembe. Ez volt a lendület a termelési erőforrások tervezésére kialakított MRP II fejlesztéséhez. Idővel hozzáadták a vállalkozás egyéb költségeinek elszámolására szolgáló rendszereket. Így a jövőben egy automatizált vállalatirányítási rendszert alakítottak ki, amelynek feladata, hogy figyelembe vegye mindazokat az iparágakat, amelyeket az első MRP nem számított ki. Ez az automatizált vezérlőrendszer vált később ismertté az automatizált vállalatirányítás ERP-rendszereként.

A fentieket összegezve bátran kijelenthetjük, hogy az automatizált rendszerek hosszú utat tettek meg, és ma már hatékony eszközei a vállalatirányításnak, ugyanakkor nagyon hozzáértően kell bevezetni őket, és sikerült. Természetesen magukban a rendszerekben van még mit javítani.