2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30
Az egyszeri jelszavas üzenetek a Sberbank biztonsági intézkedései. Azoknak az ügyfeleknek, akik a bank online számláját használják, azon bármilyen műveletet végeznek (pénzátutalás, adatmódosítás stb.), ezt speciális kódok megadásával kell visszaigazolniuk. De gyakran előfordul, hogy a Sberbank jelszóval ellátott SMS nem érkezik meg, bár a szabályok szerint a kézbesítés legfeljebb 2 percet vesz igénybe! Ennek számos oka lehet. A javasolt cikkben megtudhatja róluk és a véletlen számokkal ellátott üzenet megszerzésének módszereiről!
Néha csak várni kell, hogy megkapja SMS-jelszavát
Az üzenetküldés sikertelensége nem mindig az ügyfél hibája. Időről időre ez megtörténik a Sberbank vagy a mobilszolgáltató oldalán felmerülő problémák miatt. Ezt az elméletet megerősíti a „Sberbank nem kap SMS-t” kérés népszerűségének grafikonja, amely a Google Trends szolgáltatásból származik.
A diagram kék csúcsai rekordnapokat mutatnak, amikorA Google-felhasználók leggyakrabban azt keresték, hogy miért nem érkeztek meg a Sberbank SMS-jelszavai. Mivel a grafikon nem hullámzó, hanem sok ilyen csúcsból áll, ez azt jelenti, hogy az üzenetekkel kapcsolatos problémák többnyire mindenkinél egyszerre kezdődnek. Ez vagy a banki hibák miatt, vagy a mobilszolgáltató munkájának meghibásodása miatt történik!
A második legnépszerűbb ok a rossz hálózat
Az üzenet nem kézbesíthető a bank ügyfelének telefonjára, ha készüléke nem fogja jól a hálózatot. Ha az ügyfél földrajzilag városon kívül, úton, vidéken helyezkedik el, akkor valószínűleg nincs mobilszolgáltató torony a közelben, ami miatt a lefedettség megszakad. Ebben az esetben addig kell módosítania a helyet, amíg legalább 2-3 hálózati pálca nem világít a telefonon.
Néha a rossz jel oka a telefon töröttsége. Ebben az esetben a következő módszerek segíthetnek:
- eszköz újraindítása;
- a SIM-kártya átrendezése másik eszközre;
- aktiválja a hálózati keresést (kézi vagy automatikus, a telefon típusától függően).
Ellenőrizze, hogy van-e elég memória az üzenet fogadásához
Alapértelmezés szerint a telefonra érkező összes szöveges és képüzenet a beépített memóriában tárolódik. Mérete szigorúan korlátozott. Ha a szabad hely elfogy, a Sberbanktól nem érkezik jelszóval ellátott SMS, bár azt a szolgáltató küldi. Elég több fájlt törölni a készülék memóriájából, hogy az üzenet megjelenjen a Beérkezett üzenetek mappában, és a kliensnyissa meg és olvassa el.
A probléma az SMS-szűrőkben lehet
A modern okostelefonokon lehetőség van egyedi számok hozzáadására különböző kizárási listákhoz, például a feketelistához. Ha a felhasználó tévedésből beírja a Sberbank számát ezen kategóriák egyikébe, akkor nem fogja látni a feladótól érkező bejövő üzeneteket. Érdemes minden ismeretlen számot eltávolítani az ilyen listákról. Ne felejtse el ellenőrizni a Spam mappát sem. Valószínűleg nem érkeznek meg a Sberbank jelszóval ellátott SMS-ek, mert az okostelefon tévesen reklámnak tekinti őket.
A Sberbank újraküldheti az üzenetet
Ha több mint 5-10 perc telt el az első próbálkozás óta, ne várjon tovább a kódot tartalmazó SMS-re. Jobb jelszó újraküldését kérni. Ez a szolgáltatás ingyenes. Az üzenet újbóli elküldéséhez elég frissíteni az old alt, vagy a megfelelő gombra kattintani a számbeviteli űrlap alatt.
Ellenőrizze telefonját vírusok szempontjából – telepítse a Sberbank Online-t
Ez a tanács csak azokra a felhasználókra vonatkozik, akiknek Android vagy Windows Phone alapú okostelefonjuk van, mivel ezek az operációs rendszerek rosszindulatú programokat tárolhatnak. Az ilyen szoftverek az egyik alkalmazás frissítése vagy új játék Play Áruházon keresztüli telepítése után kerülhetnek a telefonba.
Léteznek speciális segédprogramok, amelyek az okostelefonok átvizsgálására és a veszélyes futtatható fájlok keresésére specializálódtak. Azonban jobb, ha telepíti a Sberbank Online-t a telefonjára. Ezután egy mobilbank jelenik meg a készülékén, és egyidejűleg egy vírusirtó, amely rendszeresen ellenőrziokostelefon biztonság. Ezen túlmenően, ha nem kap SMS-t a Sberbanktól jelszóval, egy ilyen alkalmazás kényelmes megoldást jelent a problémára, mert az átmenő tranzakciókat nem kell egyszeri kódok megadásával megerősíteni!
Adatátvitel kikapcsolása
Ha okostelefonján van fizetős mobilinternet, lehetséges, hogy éppen most történik frissítés és adatátvitel. Ez lehet az oka annak, hogy a Sberbank egyszeri jelszavával nem érkezik meg az SMS. Az üzenet fogadásakor érdemes kikapcsolni az internetes forgalmat. Ehhez:
- használd az oldalsávot (általában abban van, hogy egy kattintással engedélyezhető/letiltható az adatátvitel);
- vagy lépjen a "Beállítások" elemre, keresse meg a "Hálózat" részt, és kapcsolja ki a 2G, 3G, 4G és egyéb adatátviteli módokat a mobilhálózaton keresztül.
Mi a teendő, ha egyik módszer sem működött?
Korábban, ha előfordult, hogy nem kapott jelszót tartalmazó SMS-t a Sberbanktól, akkor ATM-ben kaphatta meg a kódot. Most ez a lehetőség már nem elérhető. A bank úgy gondolta, hogy biztonságosabb.
Ha az összes leírt módszer nem segített, akkor várnia kell egy ideig. A probléma oka lehet az üzemeltető vagy a bank szerverein végzett technikai munka. Ezt az ügyfélszolgálat felhívásával ellenőrizheti.
Ha nincs ideje, és sürgősen be kell lépnie a Sberbank Online szolgáltatásba, és végre kell hajtania egy bizonyos műveletet, akkor egy fizikai fiókba kell mennie. A bank csak így tudja megbizonyosodni arról, hogy nem törték fel Önt, és hogy minden változás a számlákonakaratod szerint történjen.
Mi van, ha kapott jelszót, de nem tett semmit?
A Sberbank biztonsági rendszere úgy működik, hogy egy számla feltörési kísérlete esetén az ügyfél gyorsan értesül róla. Ehhez kéttényezős engedélyezést és a műveletek kódokkal történő megerősítését hozták létre. Ha látta, hogy SMS-t kapott a Sberbanktól jelszóval, de még csak meg sem próbált belépni személyes fiókjába, azonnal jelentse ezt a technikai támogatásnak. Bár kicsi annak a valószínűsége, hogy a támadók kitalálnak egy egyszeri számkombinációt, ez még mindig létezik, ezért jobb, ha óvatosan figyelmeztetjük a banki alkalmazottakat az esetre.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az SMS kódok néha nagyon későn – 1-2 nap múlva – érkeznek meg. Ha az elmúlt napokban megpróbált bejelentkezni a Sberbank Online szolgáltatásba, de az üzenet nem érkezett meg, akkor lehet, hogy a nemrég kapott jelszó csak az az üzenet, amelyet nem várt.
Ajánlott:
Eladható egy nem privatizált lakás? Nem privatizált lakás és részesedés: a megosztás és az eladás jellemzői
A legtöbb önkormányzati lakásban élő polgár szembesül azzal a kérdéssel, hogy el lehet-e adni egy nem privatizált lakást. Ez az életkörülmények javítása érdekében érdekli őket. Az erre vonatkozó jogszabály egészen konkrétan kimondja, hogy a magánszemélyeknek nincs joguk adásvételi ügyleteket kötni nem privatizált lakásokkal. Ha korábban egy állampolgár nem élt az ilyen intézkedéshez való jogával, most újra van ilyen lehetősége
Hogyan lehet kiszámítani a fel nem használt szabadságnapokat elbocsátáskor? Fel nem használt szabadságnapok számítása elbocsátáskor
Mi a teendő, ha felmond a munkahelyén, és nem volt ideje pihenni a ledolgozott idő miatt? Ez a cikk azt a kérdést tárgyalja, hogy mi a fel nem használt szabadság kompenzációja, hogyan kell kiszámítani a fel nem használt szabadságnapokat elbocsátáskor, mire kell figyelni a dokumentumok feldolgozásakor és egyéb kapcsolódó kérdéseket
Nem lakáscélú állomány: jogi meghatározás, a helyiségek típusai, rendeltetésük, a regisztráció során szabályozó dokumentumok és a lakóhelyiségek nem lakás céljára történő áthelyezésének jellemzői
A cikk a nem lakás céljára szolgáló helyiségek meghatározását, főbb jellemzőit veszi figyelembe. Feltárulnak az okok, amelyek miatt egyre népszerűbb a lakásvásárlás abból a célból, hogy később nem lakás céljára kerüljön át. Bemutatjuk a fordítás jellemzőit és az ebben az esetben felmerülő árnyalatokat
Hová menjen, ha Kazanyba érkezik. "Mega" bevásárlóközpont - az egész család számára
Kazanyban sok bevásárlóközpont található. Az egyik legnagyobb a "Mega" bevásárlóközpont. Itt nem csak több mint száz üzletet, hanem rengeteg szórakozási lehetőséget is talál a család minden tagja számára
Nem érkezik egyszeri jelszó a Sberbanktól a fizetéshez: okok és mit kell tenni
A Sberbank Online ügyfelei nem félnek az interneten keresztül vásárolni és utalni, mivel ez kényelmes és biztonságos. A kártyáról történő összes terhelési tranzakciót a 900-as számról érkező SMS-jelszó erősíti meg. De néha nem érkezik meg a Sberbank egyszeri fizetési jelszava. Mi a teendő ebben az esetben?
