Kockázatkezelési folyamat: szakaszok, cél és módszerek

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-17 18:54

A mérnöki és technológiai fejlettség, a nagy mennyiségű információ bevezetése magas színvonalat diktál a vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatások és termékek minőségére vonatkozóan. Ha léteznek ilyen követelmények, akkor a folyamatok tervezése, fejlesztése és megvalósítása során minden kritikus tényezőt figyelembe kell venni, beleértve a kockázati tényezőt is. A vállalkozónak minden lehetséges módszert be kell használnia a kockázatkezelés arzenáljában, hogy minimalizálja azokat.

Koncepció

A kockázatkezelési folyamat olyan intézkedések meghozatala és végrehajtása, amelyek hozzájárulnak ahhoz, hogy a vállalkozás elfogadható biztonsági szintet érjen el. A gyakorlatban ezt az akciót a diagnosztikai és kockázatminimalizálási folyamatokkal azonosítják, amelyek célja a stabil pénzügyi eredmény biztosítása és a további fejlődés feltételeinek megteremtése.

Cél

A kockázatkezelési folyamat céljai:

• a szervezet túlélési esélyei;
• gondoskodás;
• a jövedelmezőség fenntartása;
• mutatók stabilitása;
• a növekedés folytatódik.

Ezeket a célokat már korábban is meg kell fogalmaznihogyan kezdenek megjelenni a kockázatok. A kitűzött feladatoknak köszönhetően meghatározhatóak azok az intézkedések, amelyek megakadályozzák a fenyegetések cég tevékenységére gyakorolt hatását.

A folyamat szervezeti alapja

Vegyük sorra a vállalkozások fő kockázatkezelési folyamatait.

Nem lehetséges egyetlen felülről lefelé irányuló keretrendszer megvalósítása, amely minden helyzetet figyelembe vesz az üzleti döntések meghozatalakor és végrehajtása során. A kockázatkezelési folyamat megismételhetősége nem jelenti azt, hogy a cselekvések az egyes szakaszokban azonosak lesznek. Statisztikai módszereket alkalmaznak, amelyek a pénzügyi eszközök ismeretével kombinálva képesek kezelni a kockázatokat és lehetővé teszik a hatékony megelőző intézkedések megtételét.

A kockázatkezelési folyamat megszervezéséhez olyan ellenőrzési eljárások kialakítása kapcsolódik, amelyek folyamatosan figyelemmel kísérik a korábban azonosított veszélyforrások hatását a vállalkozó tevékenységére. A kockázatra való aktív odafigyeléssel meg tudja határozni a probléma egyik alternatív megközelítését a fizikai kockázatkezelés és a pénzügyi kontroll között.

Lépések

Vegyük fontolóra a vállalatok kockázatkezelési folyamatának főbb szakaszait egy terv formájában, amelynek minden projekt részét kell képeznie. Meg kell határoznia az összes lehetséges és tényleges veszélyt, meg kell határoznia az egyes kockázatok valószínűségét és súlyát, és javaslatot kell tennie a problémák megoldására. A terv meghatározza a válságintézkedések végrehajtásáért felelős személyeket. A kockázattervezéshez szükséges intézkedések,a következőket tartalmazza: kockázat azonosítás, kockázatértékelés és kockázatkezelési táblázat létrehozása.

Ebben az esetben a terv olyan cselekvések összessége, amelyek célja, hogy rákényszerítsék a vezetőt egy kockázatkezelési folyamat létrehozására és megszervezésére. Ennek egy bizonyos infrastruktúra kialakításához is kell vezetnie. Feladatai között szerepel a probléma alternatív megoldási módjainak előkészítését, a kockázat elkülönítését, csökkentését és kiküszöbölését célzó intézkedések, lehetőség szerint átmeneti és pénzbeli tartalékok meghatározása a projektcélok tervezése során felmerülő veszélyekkel szembeni biztonság érdekében.

A tervezési folyamatban a szükséges inputok a szervezet kockázatkezelési politikája, tervsablon, munkalebontási struktúra, az alkalmazottak feladat- és szerepköri nyilvántartása, projektkártya, kockázatkezelési útmutató.

A fenti inputokat kell használni a kockázatkezelési terv elkészítésekor. Tartalmaznia kell egy olyan módszertant, amely meghatározza a folyamatirányítás szempontjából fontos eszközöket, módszereket és adatforrásokat. A terv elkészítésekor a dolgozók, szervezeti csoportok szerep- és felelősségi körének leírása történik. Ezenkívül tartalmaznia kell a projekt teljes költségvetését, a határidők listáját. A kockázatkezelési tevékenységeket minden szakaszban részletesen le kell írni. Tükrözni kell a projekt nemkívánatos eseményeinek értékelési rendszerét és azokat a kritériumokat, amelyek meghatározzák az eljárások ütemezését a felmerülő kockázattal kapcsolatban. A kockázatkezelési tervbe foglalandó utolsó lépés a dokumentáció elkészítése éskockázatfigyelés a projekt végrehajtása során.

Példatáblázat

A kockázatkezelési folyamat lépéseit egy konkrét példa táblázat formájában mutatjuk be.

Stage	A munka jellemzői
Leírás	cél; akció; · szükséges teljesítménytulajdonságok; · szükséges műszaki tulajdonságok; támogatásra van szüksége (az elkötelezettség/felelősség mátrixa alapján).
Akció összefoglalója	· a követelmények összefoglalása; menedzsment; Integrált diagram.
Kockázatkezelési problémák	kockázatkezelési stratégia; · Az érdekcsoportok toleranciája a kockázattal kapcsolatban; Egy szervezet kockázatkezelési tervének diagramja.
Kockázatkezelési keretrendszer	Definíciók; Megoldások; · időszinkronizálás; Referenciaszintek; · végrehajtás.
Problémák a megvalósítással kapcsolatban	· kockázat azonosítása; besorolás; · mérés; kockázattervezés; kockázatkezelési módszerek tervezése; Felügyelet és kockázatkezelés.
Egyéb fontos tervek	egyéb feltételek
A módszertan összefoglalása	alapvető értékelési módszerek
Következtetés	végső következtetések

Táblázat létrehozása

A kockázatkezelési folyamatrendszer egy kockázatkezelési tervvel ellátott speciális táblázat kialakításával reprezentálható.

A terv formájú tábla készítésének forrása az egyes kockázatok listája, ahol mindegyik egy adott sorban van leírva. Ezt követően meg kell határozni egy adott kockázat súlyát, bekövetkezésének valószínűségét, a kockázati tolerancia szintjét, kiszámítják a projektre gyakorolt hatását, és meghatározzák a kockázat nagyságát.

Az alábbi táblázat példát mutat egy kockázatkezelési tervre.

kockázat	Kockázatsúly	Megjelenés valószínűsége	Tolerancia szintje	A kockázat hatása a projektre	Kockázati érték
1. Projekt mérete	5	50 %	2-4	10	15
2. Technikai problémák	6	15 %	1-3	7	10

Egyéb követendő lépések a terv végrehajtása során:

• Megelőző intézkedések kialakítása: az ilyen típusú kockázatok megelőzésére irányuló intézkedések meghatározása és leírása. Természetesen gyakran kerüljelehetetlen, de bizonyos esetekben megelőzhető.
• A megelőző intézkedések végrehajtásáért felelős személyek azonosítása. Az ilyen személyt részletesen le kell írni.
• Válságforgatókönyv azonosítása: ha fennáll a kockázat, minimálisra kell csökkenteni a következményeit. Ezért fontos, hogy mindig legyen egy forgatókönyv arról, hogy mit kell tenni a kockázat ellenőrzése érdekében.
• Határozza meg a válságforgatókönyvnek való megfelelésért felelős alkalmazottat.

Alul a kockázati táblázat látható.

Szám	A következőhöz kapcsolódó fenyegetés:	Megjelenés valószínűsége	Súly	A veszély mértéke	Lehetséges veszteségek a projektben (ezer rubel)
1.	Projektméret	50 %	5	2,5	15, 0
2.	Technikai nehézségek	15 %	6	0,9	10, 0
3.	Integrációs fok	30%	7	2, 1	15, 0
4.	Szervezési nehézségek	75 %	2	1, 5	2, 0
5.	Bevezetett változtatások	60 %	5	3.0	20, 0
6.	Csapat változékonysága	20 %	3	0,6	5.0

Értékelés

A kockázatértékelés és -kezelés folyamatai jellemzik a főbb módszereket.

Minden módszer közös elemeket tartalmaz. Ezek közé tartozik: a veszély azonosítása, az esetleges veszélyek és veszteségek valószínűségének felmérése, amelyet az okozhat. Ez vonatkozik az üzleti életre és a szociális szférára is. Függetlenül attól, hogy egy vállalat melyik módszert vagy stratégiát választja, mindig információkat kell gyűjteni az optimális kockázatkezelési módszertan azonosítása és kidolgozása érdekében. Mindegyik kockázatkezelési folyamat négy egymást követő lépésből áll:

• kockázat azonosítása;
• kockázatmérés;
• kockázatkezelés;
• kockázatfigyelés és auditálás.

A következő módszereket alkalmazzuk a kockázatértékeléshez:

• Az érzékenységelemzés egy egyszerű eszköz, amely megvizsgálja a projekt előnyeiben és költségeiben bekövetkezett változások hatását, a diszkontrátát. Ez az elemzés a költség-haszon eredmények különböző változók változásaira való érzékenységének meghatározására szolgál. Ez egy fontos eszköz a csökkentésérea piacgazdaságban meghozott döntések kockázata, különösen befolyásolhatja a befektetések jövedelmezőségét. A jövőt nem lehet pontosan megjósolni. A beruházási tervben szereplő minden változtatás költsége eltér ezektől a feltételezésektől. Ennek az elemzésnek a fő jellemzője a fordulópont kiszámítása, ami azt jelenti, hogy az eladott termék értéke egyenlő lesz a bevétellel.
• Kockázatelemzés az úgynevezett döntési fa alapján, amely az eljárás megválasztásától függően határozza meg az egymásra ut altságokat és a lehetséges kimeneteleket. Például egy nagyon drága eszköz megvásárlása olyan áron, amely lehetővé teszi, hogy több nappal gyorsabban végezzen munkát, vagy megduplázza a túlórák díját. Az eredeti eseménnyel kezdjük, majd elképzeljük az események lehetséges sorozatait. A valószínűséget a fán létrehozott összes esemény valószínűségének szorzataként kapjuk meg.
• SWOT-analízis, vagyis egy projekt erősségeinek, gyengeségeinek, veszélyeinek és lehetőségeinek elemzése. Különösen hasznos a projektkörnyezet változási helyzeteiben. A módszer neve az angol szavakból ered (erősségek, gyengeségek, lehetőségek, veszélyek). Univerzális eszközként használják a stratégiai elemzés első szakaszában. Lehetővé teszi az összegyűjtött információk felhasználását az erősségeken és lehetőségeken alapuló stratégia kidolgozására, a gyengeségek és veszélyek kiküszöbölésére vagy csökkentésére. Ez egy nagyon régi és primitív technika a mai elemzési lehetőségekhez képest.

Minden kockázat elválaszthatatlanul összefügg a tudássalennek az eseménynek a sajátosságait. Az elemzés jelzi a fenyegetés konkrét okait és az azzal kapcsolatos veszteségeket. Ez lehetővé teszi annak meghatározását, hogy ez a katasztrófa bizonyos minták következménye-e. Ennek eredményeként lehetőség van a veszteségek mértékének korlátozására vagy a nyereség maximalizálására, ha az ilyen eseményekből származó előnyök megszerezhetők (például az egyes biztosítási eszközök értékesítéséből származó nyereség). Mi alapján határozzák meg a finanszírozási módszereket, ahol lehetséges a gazdasági veszteség, és választják ki a kockázatkezelési módszereket.

A kockázatkezelési folyamat elemzése

Három kulcsfontosságú területen hajtják végre:

• Javítható-e a kockázatértékelési folyamat a kockázatok jobb előrejelzése és felismerése érdekében?
• Hogyan igazítsuk a kockázatkezelési tevékenységeket a változó üzleti célokhoz.
• Javítható-e a kockázati csoportok koordinációja és ellenőrzése?

Hogyan vezess

A projekt kockázatkezelési folyamatait gyakran figyelembe veszik a projektmenedzsment koncepciókban. Az elmúlt években a projektmenedzsment koncepciója széles körben fejlődött. Napjainkban sok vállalat ennek a koncepciónak az alapján működik. Ezért a PMI (Project Management Institute) részletes elemzést végzett, és hat szakaszra osztotta a kockázatkezelést a projektben:

• Kockázattanulmányi terv készítése egy adott projekthez. Javasoljuk a megfelelő eljárások elvégzését: válassza ki a szükséges dokumentációt és módszereket.
• Azonosításkockázat - a projekt tényleges állapotának és kockázatát jellemző tényezőknek a meghatározása.
• Kvalitatív kockázatelemzés - tartalmazza a projekt megvalósítása során felmerülő veszélyek jelentőségének értékelését. A faktorfelmérések is használhatók, bár általában a következő lépésben szerepelnek.
• Kvantitatív kockázatelemzés - valószínűségi mérések elvégzésére összpontosít az egyes kockázati tényezők előfordulásának területén. Ez a valószínűség tekinthető objektívnek vagy szubjektívnek.
• Intézkedések tervezése a kockázat megelőzésére. A fő cél egy olyan terv megalkotása, amely a potenciális kockázatok megelőzésére vagy korlátozására irányul. A hangsúly a kockázati tényezők elleni védekezés megfelelő módszereinek és anyagi eszközeinek kidolgozásán van.
• A kockázatok nyomon követése és ellenőrzése. Két szempontból áll: kockázatkezelési rendszert alakít ki és valósít meg; célja, hogy megelőző és felügyeleti tevékenységeket végezzen a projektre vonatkozóan.

Pénzügyi kockázati megfontolások

Nézzük meg a pénzügyi kockázatok kezelésének folyamatát egy vállalkozásban.

Ez az a menedzsment terület, amely bizonyos pénzügyi eszközök megfelelő felhasználásával értéket teremt a vállalat kockázatának csökkentése érdekében.

A pénzügyi kockázatokkal való munka a vállalkozás kockázatkezelési tevékenységének része, amely annak meghatározásából, értékeléséből, valamint a vele kapcsolatos tevékenységek tervezéséből áll.hanyatlás. A kockázatmenedzserek arra összpontosítanak, hogy a pénzügyi eszközöket bizonyos módon és időpontokban használják, hogy korlátozzák a vállalkozás kockázatának való kitettségét, amely nagyon költséges lehet a vállalat számára.

A pénzügyi kockázatkezelési csapat a pénzügyi piacok, a kvantitatív módszerek és a pénzügyi tervezés szakértőiből áll. Széles körű ismeretekkel rendelkeznek a pénzügyi eszközök számviteléről, valamint a nemzetközi normákról és szabványokról.

Ellenőrző eljárások

A kockázatkezelési folyamat magában foglalja a kontroll eljárások meglétét, amelyek a szervezeten belüli emberek döntésein és cselekvésein alapulnak, és amelyeket konkrét kockázati tényezők mérése támogat. Statisztikai módszerekkel a károsodás valószínűsége teljesen kiküszöbölhető. Két módszer létezik:

• a kockázat elkerülésének módja: megelőző funkciója van;
• kockázat-mérséklő munka – a potenciális veszteségek gyakoriságának és nagyságának csökkentése érdekében.

Az első módszer a fő, amely csökkentheti a kockázatok által okozott potenciális veszteségeket. Erre a célra hosszú távú stratégiákat alkalmaznak, amelyek passzívak, de óriási költségeket igényelnek.

A kockázatcsökkentés a legújabb megoldások megvalósításában és a tartósabb technológiák létrehozásában talál alkalmazást.

A pénzügyi kockázatok ellenőrzése lehetővé teszi a kockázatkezelést a vállalkozáson belül (holding), vagy annak kívülre történő áthelyezését. A legegyszerűbb megoldás- megállítani a kockázatot a vállalkozásban - nem jár többletköltséggel, ezért nagyon erős a kísértés a módszer széles körben történő alkalmazására.

Következtetés

A kockázati elemek a vállalat szinte minden területén megfigyelhetők. Ez nem véletlenszerű érték, és számos tényezőtől függ a vállalaton. Fejlődéséhez és stabilizálásához szükséges a kockázatkezelési folyamat megfelelő megszervezése a jövedelmezőség megőrzése és a piaci jövedelmezőség növelése, valamint a versenyelőnyök kialakítása érdekében.