"2 GIS" - visszajelzések az alkalmazottaktól és az ügyfelektől, jellemzők és feltételek

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A munkavállalók visszajelzései a "2 GIS"-ről fontosak a vállalat minden potenciális alkalmazottja számára, aki fontolgatja, hogy ennél a nagy hazai cégnél elhelyezkedjen. Jelenleg több mint háromezren dolgoznak itt. Ekkora létszám mellett nem meglepő, hogy folyamatosan megújul a létszám, egész évben vannak szabad állások.

A cégről

A dolgozók "2 térinformatikai rendszerrel" kapcsolatos visszajelzéseiben sokan megjegyzik, hogy az itt végzett munka egyik fő előnye az önbizalom érzése, hiszen valóban egy stabil és nagy cégről van szó, amely már régóta veszi helyet az árupiacon és a szolgáltatások piacán.

"2 GIS" egy nemzetközi térképészeti cég, amely várostérképes elektronikus címjegyzékek készítésére specializálódott. 1999-ben alakult.

A cég székhelye a területen találhatóNovoszibirszk. A cég címtárral rendelkezik az Orosz Föderáció legtöbb városáról, valamint Kazahsztán, Csehország, Olaszország, Egyesült Arab Emírségek, Chile, Kirgizisztán, Ciprus és Ukrajna területén található településekről.

2018-tól 350 városban működnek sikeresen az adott cég által kibocsátott referenciakártyák, a szolgáltatás havi látogatottsága meghaladja a negyvenmillió főt. Naponta több mint kétmillió kérést dolgoznak fel.

Fontos, hogy minden verzió ingyenes maradjon a felhasználók számára. A fő bevételi forrás a címtárban és a térképen található hirdetési helyek értékesítése, valamint a listán szereplő helyek, bannerek, kiegészítő szövegek.

A "2 GIS" magabiztosan az ország legnagyobb internetes cégei közé tartozik, jelenleg több mint 210 millió dollárra becsülik az értékét. Ráadásul az ország tíz legjobb munkaadója közé tartozik a legnagyobb hazai online toborzó HeadHunter szerint.

Márkaépítés

A cég a novoszibirszki "Technograd plus" cég bázisán jelent meg, amely professzionális geoinformációs rendszerek gyártásával foglalkozott különböző nagy szervezetek megrendelésére. Hamarosan belépett a tömegpiacra Novoszibirszk részletes térképét tartalmazó CD-kkel.

Az 1998-as válság után a legtöbb ügyfél nem tudta kifizetni a drága fejlesztéseket ezen a területen, amelyek nem számítottak alapvető kiadásoknak. Sürgősen új ügyfeleket kellett keresni, valamint e technológia alkalmazásának módjait. A korábban kiadott CD-t kalóz példányban adták el, így egyszerűen értelmetlenné vált a jövőben eladni.

Ezért úgy döntöttek, hogy egy ingyenes termékkel lépnek piacra, amely egy professzionális földrajzi információs rendszer demó verziója lesz. A korábbi tapasztalatok azt mutatják, hogy a várostérképpel kombinált elektronikus névjegyzék a munkaadók érdeklődésére tart számot. A vezetőség ingyenes kártyákat kezdett terjeszteni, és reklámból keresett.

Termékek

Jelenleg a vállalat a termékek széles választékát állítja elő. Létezik egy olyan eszközkészlet, amelyet a referencia- és térképészeti tartalommal való együttműködésre terveztek, és ez a 2GIS API. Elérhető egy online verzió, amely tartalmazza a szervezetek névjegyzékét, térképet, személyi és tömegközlekedési eszközökkel való utazás keresését egy célállomásig, valamint forgalmi dugók megjelenítésének lehetőségét, távolságmérő vonalzót.

A mobil verzió a legtöbb létező platformon működik, az asztali verzió internetkapcsolat nélkül is létezik, a frissítések minden hónap elsején jelennek meg, néha még gyakrabban is.

Mobil és ajánlatok

Van egy mobilalkalmazás is, amely segít megtalálni a szükséges gyógyszereket, majd összehasonlítani az árakat a közeli gyógyszertárakban. 2016 óta gyártanak egy autós navigátort hangos útmutatásokkal és utasításokkal az útvonalon való vezetés során.

ÉrdekesA cég egy különleges projektet adott ki a 2014-es szocsi téli olimpiai játékokra. A hagyományos mobil verzió mellett megjelent egy egyedi is, amelyben a Szocsi adatbázist töltötték be az alkalmazásba, az útmutatót és a térképet lefordították angolra. A főmenü a sportfesztivál vendégei által igényelt címsorokat tartalmazta.

Karrier

A cégnél folyamatosan vannak nyitott állások igazi szakemberek és érdekes, fejlődésre kész emberek számára. Ide olyan munkatársakat keresnek, akik kreatívan és gyorsan képesek időben megoldani a problémákat, nagy munkalehetőségekkel rendelkeznek.

Karrier- és szakmai fejlődést kínálnak számukra, igazán érdekes projekteken való munkát tisztességes díjazásért, kellemes csapatot, amelyben demokratikus kapcsolatokat tartanak fenn. Mindezt hangulatos irodákban az ország különböző városaiban.

A legtöbb városban értékesítési menedzserek és telefonos ügyfélszolgálati szakemberek állása van.

A vezetőknek aktív értékesítési tapasztalatra és ebbe az irányba való fejlődésre van szükségük. A munkavállalónak képesnek kell lennie arra, hogy tényleges eredményeket érjen el tevékenységéből, növekedjen a vállalattal, találjon közös nyelvet az ügyfelekkel, tisztában kell lennie az értékesítési elmélettel, és felelősségteljesen kell hozzáállnia a problémamegoldáshoz.

Feladatai közé tartozik a cég hirdetési lehetőségeinek értékesítése, "hideg" hívások az ügyféllel való találkozó egyeztetésére, tárgyalásokra utazás, releváns prezentációk lebonyolítása, saját ügyfélportfólió kialakítása a további együttműködés érdekében,jelentéskészítés és tervezés, személyes értékesítési terv megvalósítása.

A vezetők számára nincs maximális fizetés. Fizetésük 40 ezer rubel, plusz az eladások százaléka lesz. A munkakörülmények a legkényelmesebbet ígérik, beleértve a lehetőséget, hogy professzionális oktatóktól elsajátítsák ennek a szakmának a fortélyait, segítséget kapjanak a mentoroktól, részt vegyenek a képzésben, és egy modern irodában dolgozzanak két napos szünettel. Az orosz jogszabályokkal összhangban bocsátanak ki, önkéntes egészségügyi biztosítást kötnek, és kompenzálják a telefonhívásokat.

Székhelyi munkavégzés

A 2GIS alkalmazottai szerint a legtöbb betöltetlen állás a novoszibirszki központi irodában van nyitva.

Például szükség van egy tesztelőre, aki manuálisan teszteli a vállalat segédprogramjait, támogatja az automatikus teszteket, dolgozik a mobileszközök navigátoraival, és tesztdokumentációt ír. Ehhez programozási készségekkel, tesztelési módszertan és teszttervezési gyakorlat ismeretével, új technológiák elsajátítására és fejlődésre való vágya van.

A cég még angoltanárokat is alkalmaz. Felnőtteknek angol nyelvet kell tanítaniuk az iskola szerzői módszertana szerint, gyakorlati és elméleti órákat kell készíteniük és lebonyolítaniuk. Ezután tesztelje az alkalmazottakat az angol nyelvtudás szintjének meghatározásához, dolgozzon ki módszertani anyagokat, és számoljon be a tanulók tanulásának előrehaladásáról.

Alkalmazotti tapasztalatok

A munkavállalók "2GIS-sel" kapcsolatos visszajelzései alapján arra a következtetésre juthatunk, hogy a legtöbb alkalmazott elégedett az adott vállalatnál végzett munkájával. Megjegyzik a stabilitást, a magas béreket, az állandó képzést, amely lehetővé teszi a meglévő ismeretek bővítését, a kényelmes irodák kényelmes elhelyezkedését.

A munkavállalók 2GIS munkáltatóval kapcsolatos visszajelzései szerint a munkavállalók elégedettek azzal, hogy fiatal és ígéretes csapatban kell dolgozniuk. Az értékesítési vezetők gyakran munkatapasztalat nélkül járnak ide, közvetlenül a hadsereg vagy a főiskola után. A cég lehetőséget biztosít minden szükséges elsajátítására, profi és tapaszt alt mentorok kötődnek a kezdőkhöz, akik készek felfedni e szakma titkait.

Az alkalmazottak véleménye szerint a moszkvai "2 GIS"-ről a cégben dolgozó szakemberek elismerik, hogy itt minden megvan ahhoz, hogy valóban méltóan kereshessen és fejlődjön. A csapat kellemes, a vezetőség megértő, biztosan szerveznek edzést.

Természetesen csak az a tapaszt alt alkalmazott számíthat nagy fizetésre, akinek már sikerült megfelelő ügyfélkört összegyűjtenie. Az ambiciózus munkavállalók számára valódi karrierlehetőségek vannak. Ezt számos alkalmazotti vélemény megjegyzi a 2gis-nél végzett munkáról.

Negatív

Ugyanakkor van elég elégedetlen dolgozó. Az alkalmazottak negatív visszajelzései a szentpétervári és más városok "2 GIS"-ről rendszeresen találkoznak. Az egyik fő nehézség az, hogy közvetlenül a közvetlen értékesítéssel és a hideghívásokkal kell dolgoznia. Valóban nem könnyű, nem mindenki tud megbirkózni egy ilyen feladattal, de ha keményen dolgozol, akkor lehetséges a siker.

A "2 GIS"-ben található alkalmazotti vélemények többsége értékesítési vezetőktől származik. Megjegyzik, nem könnyű egy terméket eladni, hiszen rossz hatással van az ügyfélre, nehéz valódi hirdetőt vonzani a segítségével. Nehézségekkel jár az is, hogy a cég által biztosított minimális csomag egyszerre négy hónap, miközben egyik fő versenytársuk, a Yandex akár egy-egy napot is értékesít. Ezzel a megközelítéssel a hirdetőnek kezdetben sokkal nagyobb összeget kell költenie, nem biztos a végeredményben, mivel még nem dolgozott együtt ezzel a céggel. Emiatt a legtöbb ügyfél még a kezdeti tárgyalások szakaszában sem hajlandó együttműködni.

Az oroszországi "2GIS" céggel kapcsolatos munkavállalói vélemények szerint rendszeresen panaszkodnak a szabálytalan időbeosztásra. Folyamatosan maradnia kell a munkanap hivatalos vége után, hogy befejezzen valamit. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy kezdetben a menedzsment irreális terveket fogalmaz meg a megvalósításhoz. Ezt a „2GIS”-ben végzett munkáról szóló számos értékelés megjegyzi.

Nem mindenki elégedett a teremtett feltételekkel. Szó szerint úgy kell forognia, mint a mókusnak a kerékben. A két térinformatikai munkaadóról írt alkalmazottak értékelésében elismerik, hogy először fél napig a telefonnál kell ülniük, hallgatva az ügyfelek negatív folyamát, majd körbe kell utazniuk a városban megbeszélésekre és tárgyalásokra, amelyek gyakran fordulnak elő. ki lenniüres. A 2GIS munkaadókkal kapcsolatos munkavállalói visszajelzések szinte mindegyike arra irányul, hogy megbocsáthatatlanul kevés figyelmet fordítanak a hirdetési ajánlat minőségének javítására. Emiatt minden probléma felmerül.

Maga a vállalat potenciális vásárlóit két kategóriába sorolják. Az elsőbe azok tartoznak, akik már igénybe vették a szolgáltatásokat, nem voltak elégedettek, ezért úgy vélik, egyszerűen kidobták a pénzt. A másodikba azok tartoznak, akik kategorikusan nem akarnak együttműködni, de ennek ellenére rendszeresen emlékeztetni kell őket magukra. Az értékesítési menedzserek feladata éppen az, hogy mindenekelőtt a második kategóriába tartozó potenciális ügyfeleket hívják meg.

Az alkalmazottak „2 GIS-ről” szóló visszajelzésében az alkalmazottak azt mondják, hogy a vállalat ösztönző- és motivációs rendszert fejlesztett ki. Ahhoz, hogy bónuszt kapjon a kezdeti fizetéshez, heti 100-150 ezer rubelt kell értékesítenie.

Vásárlói vélemények

Az alkalmazottak és ügyfelek véleménye a „2GIS”-ről segíteni fog abban, hogy teljes benyomást keltsen erről a cégről. A potenciális hirdetők hangsúlyozzák, hogy a cég által kínált terméknek megvannak a maga előnyei és hátrányai is.

Az előnyök közé tartozik a piacon jelenleg elérhető legkényelmesebb földrajzi helymeghatározó szolgáltatás. Sokakat vonz az offline használat lehetősége, amikor nincs internetkapcsolat. Tehát a legtöbb esetben ezt a programot csak navigátorként használják. De referenciakönyvként hivatkoznak ráa különböző szervezetek kapcsolatainak keresése az utolsó, ehhez elég ismertebb szolgáltatások is.

Ugyanakkor itt kerül bemutatásra a szervezetek legteljesebb adatbázisa, amely folyamatosan frissül. Amikor a felhasználó ezt felismeri, elkezdi előnyben részesíteni a 2GIS által fejlesztett alkalmazásokat és programokat. Maga a szoftver a legjobb minőségű, gyorsan betöltődik, kényelmesen használható személyi számítógépről és okostelefonról egyaránt.

Maga a cég megjegyzi, hogy közönségük körülbelül 30 millió felhasználó, több mint felük referenciakönyvként használja az alkalmazást, hogy tájékozódjon a szervezet elérhetőségeiről, munkaidejéről, utazási módjairól.

Alacsony visszarúgás

A 2gis-ről szóló értékelésekben azonban a legtöbb ügyfél, aki az együttműködés mellett döntött, azt mondja, hogy a megtérülés túl alacsony. Például, ha négy hónapra szóló bannerek elhelyezésére vonatkozó alapszerződést köt, az első hónapban körülbelül tízezer rubelt kell fizetnie.

Ennek eredményeként az oldal látogatásainak számát havonta tucatokban számítják ki. A helyzet nem javul drasztikusan. Ennek eredményeként kiderül, hogy egy átmenet költsége meghaladja a négyszáz rubelt, ami tízszer drágább, mint például a Yandex. Directre történő minden egyes áttérés esetében. Ott csak 20 rubelbe kerül.

Az ügyfelek megjegyzik, hogy jelenleg a szolgáltatás legalább próbaidőszakra kínál feliratkozást. Az elemzés eredményei szerint kiderül, hogy a „2GIS”-en történő hirdetés miatti hívások gyakran nemcsináld.

A szolgáltatás által képviselt termékek legtöbb potenciális felhasználója megjegyzi, hogy hirdetési szolgáltatásaik árcédulája jelentősen túlárazott. Ez a jelenlegi fő negatív pont. Hatékonyabb webhelyeket találhat, amelyek jelentős megtérülést hoznak kevesebb pénzért.

Összefoglalva, azok a hirdetők, akik régóta kutakodnak ezen a piacon, és kipróbáltak különféle elhelyezési lehetőségeket, biztosítják, hogy jelentős reklámköltség nélkül teljesen értelmetlen ilyen módon reklámozni terméküket. Kizárólag azt a célt szolgálja, hogy azok, akik ezt az old alt biztosítják, nyereséghez jussanak, miközben magának a hirdetőnek a megtérülése minimális. Mindez a 2GIS ügyfélkörének rendszeres csökkenéséhez vezet, ami kihat a csapat légkörére. Folyamatosan távoznak az alkalmazottak, a regionális irodák új munkatársakat keresnek. Nagyon nagy a fluktuáció az értékesítési menedzser posztra, kevesen maradnak ebben a nehéz és stresszes munkában, inkább valami ígéretesebbet keresnek.