NPF "Európai Nyugdíjalap" (JSC): szolgáltatások, juttatások. Európai Nyugdíjalap (NPF): vásárlói és munkavállalói vélemények

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

NPF Evropeisky az Orosz Föderáció pénzügyi piacának egyik vezetője, ügyfelei már 1,8 millió embert tettek ki. Az Európai Nyugdíjalap (NPF, JSC) az orosz lakosok biztosítására vonatkozó OPS- és NGO-megállapodások megkötésére irányuló tevékenységeket 22 éven keresztül nem rejtegeti az ügynökök munkájáról és a nyugdíjjárulék fizetéséről szóló véleményeket - elégedett ügyfeleket és megtévesztetteket egyaránt. a betétesek megtalálhatók a weben.

A pénztártól az NPF-ig

A pénztár kezdetben "Nyugdíjpénztárnak" nevezte magát, és csak nyugdíjszolgáltatásokat nyújtott. Az Evropeisky NPF termékcsaládja 2012 óta lehetővé teszi, hogy ügyfeleinek minden ízléshez biztosítási és biztonsági szolgáltatásokat kínálhasson: a szokásos OPS-szerződések megkötésétől az egyéni és vállalati nyugdíjprogramokig, beleértve a nyugdíjtanácsadást, az anyasági tőke bevezetését és a nyugdíj-társfinanszírozást. A cég székhelye Moszkvában található, de a cég földrajzi elhelyezkedése más regionális központokat is magába foglal. Az NPF "Európai Nyugdíjalap" véleményét gyakran találják az interneten - egy magasan szakosodott intézményből, amely elfogadja a kohászati vállalkozások alkalmazottainak jelentkezését, széles körű biztosítással lett.egyéni szerződéseket és vállalati alkalmazásokat egyaránt kiszolgáló cég.

Alappartnerek

Az Európai NPF-alappal együttműködő kulcsfontosságú vállalatok (tevékenységükről szóló beszámolók világszerte ismertek):

• Bankok "Opening" és "Bin Bank" ("Opening" folyószámlát biztosít az OPS-szerződésekhez, "Bin Bank" - nyugdíjak (NPO)), "City Bank", "Európai Újjáépítési Bank és Fejlesztés”, „Renaissance Capital Bank”, „Credit Europe Bank”.
• Nyugati partnerek: Morgan Stanley (egy amerikai kereskedelmi bank, egy nagy holding része), a Deutsche Bank - egy német bank, egy jelentős nemzetközi ügynök.
• A fémmegmunkáló ipar oroszországi vezetői - Cseljabinszk és 2 uráli csőhengergyár.

Az NPF Evropeysky tulajdonosai

A cég részvényeinek nagy része, nevezetesen 30%-a 2012-ben az Európai Újjáépítési és Fejlesztési Bank (EBRD) tulajdonába került. A bank tevékenysége azonban nem korlátozódott az NPF eszközeinek csupán 1/3-ának megvásárlására, és az ügylet megkötése után a Cseljabinszki Csőhengergyárral együtt a pénzügyi struktúra további 25%-ot vásárolt.

Így a cégek birtokolni kezdték az alap eszközeinek nagy részét (55%), ami egyrészt állandóságot alakított ki a belső környezetben (amikor a cég tulajdonosai egymás után cserélődnek, magukkal viszik új alkalmazottakból és követőkből álló stáb, amelyek mindegyike a tevékenységét a „saját irányába” akarja irányítani, másrészt megsemmisült.más cégek versenyképessége, hogy ilyen vonzó pénzintézettel rendelkezzenek.

Ez azonban nem befolyásolta az NPF Evropeisky-hez áttérők véleményét - az ügyfelek általában folyamatosan fejlődőnek értékelik egy jogi személy tevékenységét, de rosszallóan beszélnek a biztosítási ügynökök szerződéskötési módjairól. nem félnek hazatérni a potenciális befektetőkhöz, és meggyőzően kérik, hogy válasszák cégüket a tőkefedezeti nyugdíjforrások átutalásának végső célpontjaként.

A nem állami nyugdíjalap "Európa" minősítése az "Expert RA"-tól

Ha egy vállalat, amely aktívan részt vesz pénzügyi és biztosítási termékek értékesítésében Oroszország lakossága számára, nem fél attól, hogy részt vegyen a független szakértői ügynökségek rangsorában, az már pozitív hatással van a csapat légkörére és az NPF-ekről szóló értékelésekről.

Az Európai Nyugdíjpénztár az egyik legfényesebb példája a rangsorolásban részt vevő cégeknek. A céget három nagy ügynökség minősítette: Expert RA, Independent Rating Agency és RusRating.

A bankok és a nem állami nyugdíjpénztárak "szakértői RA" legalább olyan fontos, mint a sajtó: a gazdasági és biztosítási tevékenységek ezen "bíráinak" véleményét nem csak azok a szervezetek hallgatják meg, amelyek nem akarnak stabil ügyféláramlást, és nem teszik, fontos, hogy a potenciális kötvénytulajdonosok hogyan választják meg jövőjüket. 2015 lehetővé tette a vállalat számára, hogy megkapja a legmagasabb minősítést a stabilitás és a tartósság tekintetébena pénzügyi és biztosítási szolgáltatások piaca - A ++. Az ilyen magas pontszámot elért cégek azonnal vonzóvá válnak a közvélemény számára – az ügyfelek ugyanis egyre jobban odafigyelnek a korábbi biztosítottak véleményére, amelyet az internetes oldalakon hagynak.

A magas pontszámot kapott European NPF képes volt a megfelelő pénzügyi irányba fordítani tevékenységeinek áttekintését – a weben nem érkezett panasz a biztosítottaktól, hogy az ügyfelek kételkedtek volna a cég stabilitásában, vagy nem voltak biztosak abban, hogy a munkáltatói befizetésekből származó megtakarításaik biztos kezekben vannak.

A „Független RA” minősítés fontos statisztika bármely NPF esetében

És bár az alap stabilitása nem kétséges még az olyan befolyásos elemzők körében sem, mint az Expert RA csapatok, a Független Minősítő Ügynökség egy kicsit szerényebben értékelte a céget, és az összes NPF közül csak a 15. helyre sorolta az alapot. Az Orosz Föderáció 2015. évi közleménye, amely azonban nem volt nagy hatással a szervezet összképének kialakítására (a piaci pénzügyi helyzettel kapcsolatos „Európai NPF” áttekintések csak jókat érdemeltek, és be is bizonyultak szám szerint például a teljes tulajdoni részesedés 3,42%-a a piacon, és a 11. a biztosítottak nyugdíj-megtakarításaiban).

RusRating – orosz és nemzetközi pénzügyi vállalatok szakértője

Az NPF-ek tevékenységét egy másik befolyásos elemző ügynökség, a RusRating is értékelte. A vállalat a hazai "arénában" a jövedelmezőség és az erő stabil mutatóját - AA - ítélte oda. De egy jogi személy nemzetközi tevékenysége távoziksok kívánnivaló - 2015-ben nagyon szerény minősítést kapott - BBB, ami egy fejlődő fiatal szervezetet jelent, amely nem tudja garantálni a 100%-os sikert a nyugdíjbiztosítási termékek globális területén.

Az NPF "Európai Nyugdíjalap"-ról azonban az interneten nem talál más országok vásárlói véleményét - ez a minimális piaci részesedésnek (kevesebb, mint 0,01%) és a biztosítottak számának köszönhető, összesen nem haladja meg a 2 ezer embert.

Igen, és a társaság politikája elsősorban a hazai ügyfelek vonzására irányul - az áramlás differenciálódása kicsi lesz, de a biztosítási ügynökök sokkal könnyebben közvetíthetik állampolgáraiknak az erre az NPF-re való átállás fő előnyeit és megállapodást kötni anélkül, hogy megvárná az ügyvédek engedélyét vagy a bürokratikus árnyalatok megszüntetését.

Ezért van az, hogy a nyugdíjasok és a leendő kedvezményezettek többsége oroszok (99,98%), akik visszajelzést adtak az NPF "európai"-ról.

Az NPF "European PF" JSC jogi személy pénzügyi tevékenységének mutatói

Nem nehéz vásárlói véleményeket találni a weben az NPF Evropeisky tevékenységéről - a cég az egyik piacvezető, és aktívan köt OPS- és NGO-szerződéseket nemcsak korlátozott számú biztosítottal (pl., ahogy a cél nem állami pénztárak teszik, kötelezve a cégnél dolgozó munkavállalóikat önkéntesen-kötelezően, hogy megtakarításaikat kapcsolt vagy közreműködő pénztárba utalják át), széles ügyfélkörrel pedig mindenki átutalhatja nyugdíjjárulékát. Oroszország állampolgárai.

A biztosítási ügynökök jól összehangolt munkájának köszönhetően aktívan növekvő szerződések száma befolyásolja az NPF-ek üzleti teljesítményét.

2015-ben a nem állami társaság által felhalmozott nyugdíjat több mint 2368 ügyfél kapta meg, akik kötelező nyugdíjbiztosítási szerződést kötöttek, és 1921 fő nem állami biztosítékot. A biztosítottakkal szembeni kötelezettségeik biztosítására felhasznált pénzeszközök teljes összege az elmúlt időszak eredményei szerint az OPS esetében 49 319,04 ezer rubelt, a civil szervezetek esetében pedig 15 586,29 ezer rubelt tett ki. Ez kiváló mutató, és mind a potenciális biztosított ügyfelek hozzáállását befolyásolja, mind azt a tényt, hogy azok a betétesek, akik már kötöttek megállapodást az Evropeisky (NPF) kötelezettségeinek teljesítésével kapcsolatban, csak pozitív véleményeket hagynak hátra.

Az európai PF jogi személy pénzügyi sikere a nyugdíj tőkefedezeti részét átutaló biztosítottak szerződései alapján folyamatosan magas volt: 2015-ben a kamat elérte a 13,63%-ot. A nem állami fedezetek tekintetében az európai alap jövedelmezősége 15,64% volt.

Az alap fejlesztésének pénzügyi részét elemző rangsoroló cégek statisztikái szerint a 2010-2015. a pénzintézet biztosítottainak nyugdíjjárulékának összege 101,4%-kal nőtt.

Vélemények azoktól, akik tudják, miről beszélnek. Mit gondolnak az alapok alkalmazottai a cégükről?

Annak ellenére, hogy a vélemény a tevékenységéről bármelya lakosságnak szolgáltatásokat nyújtó céget objektíve csak maga az ügyfél hozhat létre jogi személlyel való kapcsolatfelvétel során, az NPF kiválasztásakor a polgárok egyre inkább a cég alkalmazottainak véleményére fordítják figyelmüket. Ez annak köszönhető, hogy a belső munkaszervezéshez való felelősségteljes hozzáállással a társaság barátságos környezetet teremt a csapatban, és befolyásolja azt is, hogy a biztosítási ügynökök hozzá kívánnak járulni a cég fejlődéséhez, ill. aktívabban részt vesz az OPS és NPO szerződések összeállításának technológiájában.

Az Evropeisky NPF-nél végzett munka, amelyről az interneten is felkerülnek vélemények, nem sokban különbözik más nem állami társaságok ügynökeinek tevékenységétől – ott és itt is a biztosító feladatai közé tartozik a nyugdíjtermékek aktív népszerűsítése, mivel valamint ügyfél-tanácsadás, akik már ut alták nyugdíj-megtakarításukat a szervezetbe. Gyakran kénytelenek háztól házig körözni, mivel a bejövő ügyféláramlás nem mindig tudja biztosítani az üzleti mutatók 100%-os teljesítését.

A másik céghez költözött alkalmazottak véleménye az NPF Evropeisky kapcsán nem hízelgő – egyesek a bérek késése miatt panaszkodnak, mások a hatóságok súlyosbodó helyzetére, akik nem akarnak hallgatni a biztosítók kifogásaira. nem sikerült új ügyfeleket vonzani. De ez nem jelenti azt, hogy a csapat belső légköre „béna” – a legtöbb dolgozó elégedett jelenlegi munkahelyével. Az üzleti célok teljesítése mindenhol nehéz, legyen szó bankokról vagy más pénzintézetekről, deUgyanakkor nem minden cég engedheti meg magának, hogy kényelmes körülmények között dolgozzon irodában.

NPF „Európai Nyugdíjpénztár” a terv elmulasztása miatt panaszkodó munkavállalók véleményét csak akkor veszi figyelembe, ha az ítéletük indokolt. Ugyanakkor egyikük sem állítja 100%-osan, hogy ez a legrosszabb munkahely - a cég megteremtette az aktív értékesítés feltételeit, képzéseket és oktatást tart az újoncok számára, engedményeket tesz, és kész támogatni azokat, akik tudják, hogyan kell a biztosítást népszerűsíteni. Termékek. A bankokkal és a mikrofinanszírozással ellentétben azonban a személyzet nem túl fényes felépítése miatt az összes NPF-ben nehezebb lehet emelni - a személyzet nagy részét értékesítők foglalják el, a teljes személyzet kevesebb mint 5%-a van vezető pozícióban..

Aki egy biztosítóintézetben vagy NPF-ben látja jövőjét, annak fel kell készülnie arra a tényre, hogy nem valószínű, hogy az ügynöki pozíción túllépni fognak az értékesítő képességei nélkül.

Ügyfél visszajelzése az "Európai" alap tevékenységéről

Egy olyan társaság, mint például az Európai Nyugdíjalap (NPF, JSC) nem rejteget kritikákat az interneten tevékenységeiről – a banki és nyugdíjüzletágban az adatvédelmi politika soha nem volt hatékony. Éppen ellenkezőleg, a potenciális kötvénytulajdonosok rendkívül érdekeltek abban, hogy a lehető legnagyobb mértékben megismerjék azt a jogi személyt, akit megtakarításaik átutalásának végső rendeltetési helyének tekintenek.

A teljes nyitottság azonban nem mindig a becsületes munka mutatója. Éppen ellenkezőleg, az alap tevékenysége, valamint sok más nem állami biztosítóintézet sajnos nemaz ügyfelek több mint 20%-ától talál támogatást. Nem hízelgő megjegyzéseket hagynak különösen azzal kapcsolatban, hogy az Európai Alap (NPF) egyszerűen figyelmen kívül hagyja azon ügyfelek véleményét, akik kártyát szeretnének szerezni személyes számlájukhoz. Ez a probléma kulcsfontosságú panasz a biztosított személyektől származó egyéb online ajánlások között.

A második legnépszerűbb tétel, amely kategorikusan nem felel meg az ügyfeleknek, az ügynökök személyes látogatása. A biztosítási termékek értékesítésének ez a módja a legkedveltebb a nem állami alapok körében, amelyek a bankokkal ellentétben nem állnak sorra a munkáltatói megtakarítások átutalása iránt érdeklődő ügyfelek százai között. Ellenkezőleg, maguk az ügynökök kénytelenek adatbázisaik és programjaik segítségével keresni az ügyfeleket, de a telefonálástól eltérően, amelyet az ügyfelek könnyen visszautasítanak, a személyes látogatás a leghatékonyabb módja az NBO-k és civil szervezetek értékesítésének.

NPF "Európai Nyugdíjpénztár" a biztosítási termék visszautasítása esetén figyelembe veszi az ügyfelek véleményét, de ekkor szigorúbb követelményeket támasztanak a biztosítási ügynökökkel szemben.

A pozitív szempontok közé tartozik a gyors hozzáférés az Ügyfél Személyi Kártyájával, az európai szolgáltatási szabványokra való összpontosítás és a támogatási szolgálat időben nyújtott szakképzett segítsége.

Mi vár az NPF "European"-ra?

Annak ellenére, hogy a weben az Európai Nyugdíjalap tevékenységéről eltérőek a vásárlói vélemények, a cég nyilvánvaló sikerrel működik a piacon, és továbbra isfejleszti tevékenységét a civil szervezetek és civil szervezetek szerződéseinek megkötésével kapcsolatban.

Nem kell aggódni amiatt, hogy a gazdasági válság hátrányos lesz számára - a pénzügyi "párna" lehetővé teszi a jogi személy számára, hogy teljesítse kötelezettségeit, és az ügyfelek számának stabil növekedése vonzza majd még több bevétel a cégnek.