Reklámügynökség: a szolgáltatások felépítése és listája

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Ma a reklámokat áruk és szolgáltatások népszerűsítésére használják. A vállalkozás eladásából származó nyereség az ilyen kampányok helyességétől függ. Ezért az ilyen munkát szakemberekre bízzák.

Speciális szervezetek foglalkoznak a termékpromóció kérdéseivel, annak elválasztásával a versengő termékek tömegétől. Ezek reklámügynökségek. Az ilyen szervezetek tevékenységének felépítését, főbb típusait és jellemzőit figyelembe kell venni, hogy megértsük munkájuk jellemzőit.

Általános koncepció

Az első reklámügynökséget Walin B. Palmer nyitotta meg az USA-ban 1814-ben. Számos nagy szerződést kötött újságokkal kedvezményes áron történő hirdetések elhelyezésére. Azoknak, akik termékekről, árukról vagy szolgáltatásokról akartak feljegyzéseket elhelyezni az újságokban, ezt a helyet drágábban értékesítette. Ugyanakkor a hirdetők maguk készítették el hirdetéseik szövegét.

A más cégek áruit és szolgáltatásait népszerűsítő modern szervezetek más elven működnek. Reklámkampányokat terveznek, szerveznek, és ezért díjazást kapnak a hirdetőktől. NÁL NÉLtípusától és jellemzőitől függően a struktúra a reklámügynökség kissé eltérő lehet. A fő összetevők azonban szinte mindig változatlanok maradnak.

Ma a reklámügynökség olyan szervezet, amely számos szolgáltatást nyújt a reklámok tervezéséhez, létrehozásához és népszerűsítéséhez. Az ilyen cégek szakosodhatnak valamelyik típusra. Például a rádió reklámozása. Ha a cég különböző forrásokban terjeszti a termékkel kapcsolatos információkat, akkor átfogóan képes lefedni a fogyasztói kontingenst. Ez egy teljes körű szolgáltatást nyújtó reklámügynökség.

Sokféle ügynökség

A reklámozás népszerűsítése és fejlesztése meglehetősen nehéz feladat, amely a szervezet strukturális elemeitől a cselekvések teljes összehangolását igényli. Számos ügynökségtípus létezik, amelyek szakterületükben különböznek.

A teljes ciklusú szervezetek stratégiát, taktikát dolgoznak ki a kampányhoz. Reklámokat állítanak elő és népszerűsítenek azáltal, hogy különféle forrásokon helyezik el. Ezek olyan nagy szervezetek, amelyek vezető pozíciót foglalnak el a piacon.

A szakosodott ügynökségek főként egy funkciót töltenek be a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos információk népszerűsítésében. A tervezőstúdiók kampánykoncepciókat, tervezési információkat dolgoznak ki a piac és a vásárló igényei szerint.

A médiaügynökségek közvetítőként működnek a média és az ügyfél között. Emellett kampánytervezési szolgáltatásokat is nyújthatnak, ütemterveket és terveket dolgozhatnak ki a hirdetések megjelenésére a különböző felületekenhelyszínek.

A BTL ügynökségek akciókat szerveznek. A PR-ügynökségek hozzájárulnak ahhoz, hogy a vásárlók körében pozitív vélemény alakuljon ki a vásárló termékeiről. Ma is vannak olyan ügynökségek, amelyek részt vesznek az internetes webhelyek népszerűsítésében.

Vannak olyan cégek, amelyek kültéri reklámokat gyártanak és helyeznek el, valamint piackutatást végző szervezetek.

Speciális ügynökségi szolgáltatások

A szervezet típusa határozza meg, hogy egy reklámügynökség milyen szolgáltatásokat nyújt. A szolgáltatások szűk listáját erre szakosodott cégek nyújtják. Lehet saját produkciójuk, de lehet, hogy nem.

A szakosodott ügynökségek egyfajta reklámot készíthetnek, például kültéri, nyomtatott, internetes stb. hirdetéseket. Az ilyen cégek webhelyeket is vásárolhatnak a szükséges információk, műsoridő stb. közzétételéhez. Különféle típusú reklámokat is készíthetnek. hirdető. Lehet politikai jellegű, egy bizonyos típusú terméket vagy szolgáltatást népszerűsít.

A szakosodott cégek is dolgozhatnak meghatározott közönséggel, hirdethetnek külföldön vagy országon belül, egy bizonyos közigazgatási egységen.

Teljes körű szolgáltatást nyújtó ügynökségek

A teljes körű szolgáltatást nyújtó reklámügynökség nagyvállalat. Tevékenységét egyszerre több irányban végzi. A hirdetési szolgáltatásaik listája a legteljesebb.

Ezek a cégek a reklámkampány által elsajátítandó piacot, valamint a célközönséget tanulmányozzák. A teljes ciklusú ügynökség stratégiai tervezést is végez, célokat tűz ki, tervezi a költségvetést és a hirdetési ütemterveket.

A taktikai költségszámítási döntéseket ezeknél a vállalatoknál is bizonyos részlegekre bízzák.

A kutatás után az ügynökség reklámot készít. Tévé- és rádióreklámokat készítenek, weboldalakat készítenek az interneten, nyomtatott hirdetéseket vagy kültéri reklámokat. Ezt követően a kidolgozott kampánytevékenységek eredményességét vizsgálják. Ha szükséges, a végrehajtás bizonyos részein kiigazításokra kerül sor.

Fő osztályok

A reklámozás fejlesztése az ügynökség több fő részlege jól összehangolt munkája során történik. A struktúra a szervezet céljaitól függően eltérő lehet. A nagy, teljes ciklusú ügynökségek egy bizonyos szakterület dolgozóit osztályokba egyesítik. A szerkezeti egységek mindegyik típusa bizonyos funkciókat lát el.

Majdnem minden ilyen szervezet rendelkezik a következő részlegekkel:

• művészi (kreatív);
• gyártás;
• megrendelés teljesítése;
• marketing;
• pénzügyi és gazdasági.

A szerkezet változhat. Néhány nagy ügynökség szívesebben veszi igénybe a speciális szervezetek szolgáltatásait egy adott kérdésben. Leggyakrabban azonban a sajátjukon belüla vállalkozásnak számos részlege van, amelyek saját specializációval rendelkeznek.

Szervezeti felépítés

Egy reklámügynökség szervezeti felépítése eltérő lehet. Az egyik leggyakoribb lehetőség az igazgató által vezetett szervezet. Az egyes osztályok vezetői neki jelentenek. Ilyenek lehetnek például az adminisztratív, művészeti, adminisztratív osztály, valamint a médiakapcsolatok igazgatói. A meghatározott szakterülettel rendelkező alkalmazottak alá vannak rendelve nekik.

Tehát az ügyvezető igazgató irányítja a reklámmegrendeléseket kereső vezetőket. A művészeti osztály vezetője ellenőrzi a művészek, előadók, szövegírók munkáját. Az adminisztráció a hivatal alá tartozik, a könyvelés. A médiakapcsolatokért felelős igazgató önállóan elláthatja az osztályhoz rendelt összes feladatot, vagy bizonyos számú előadót rendelhet alá.

Minden ügynökség a létrehozása és fejlesztése során olyan szervezeti struktúrát választ, amely lehetővé teszi, hogy feladatait és céljait a lehető leghatékonyabban, minimális költségek mellett tudja teljesíteni.

Kreatív osztály

A reklámügynökség kreatív részlegébe művészek, szerzők, tervezők és más alkalmazottak tartoznak, akik a releváns információk tervezésén dolgoznak. Ötleteket generálnak, hogy megszólítsák a célközönséget, és megtalálják a megvalósításukhoz a legjobb módot.

Ez a részlegaz egyik legfontosabb az ügynökség munkájában. Alkalmazottainak nemcsak az információk helyes és szép bemutatásának képességét kell egyesíteniük, hanem figyelembe kell venniük a fogyasztókra gyakorolt pszichológiai tényezőket is.

Gyakorlatilag minden nagyobb reklámügynökség rendelkezik saját kreatív vagy művészeti részleggel. Ez lehetővé teszi egy bizonyos reklámstílus kialakítását, a márka felismerhetővé tételét. A kis ügynökségek speciális szervezetek fizetős szolgáltatásaihoz fordulnak, amelyek segítenek a hirdetési információk gyönyörű és helyes formázásában.

Gyártó osztály

A reklámügynökség gyártási osztálya koordinálja a tervezett termékek anyaggyártási folyamatát. Művészeti szakemberek által kidolgozott elrendezést és szöveget kapnak. Ezt az anyagot a gyártási osztály formálja a kívánt formára.

A szakterület alkalmazottai ellenőrzik a gyártás ütemezését, a kész munka minőségét és a technológiai ciklus minden szakaszát. Ez az osztály magában foglalja a nyomdai vezetőket, igazgatókat, producereket stb.

Például nyomtatott anyagok elkészítéséhez a gyártási részleg minden szükséges anyagot, betűtípust, illusztrációt beszerez munkáik megtervezéséhez. Az ügynökség együttműködik a festékek, fotoklisék és egyéb anyagok gyártóival.

Az egység tartalmazhat nyomdát, óriásplakát-gyártó műhelyeket, reklámhordozókat stb.

Igazgatási Osztály

A reklámügynökség adminisztratív részlegéhez tartozik az iroda, a könyvelés. Ők a felelősek az ellátásértaz egész vállalkozás normál működése. Az irodában a szervezeti munka menetére vonatkozó igazgatói utasítások feldolgozása zajlik. Ezen túlmenően ez az osztály felelős a gazdasági tevékenység tárgyához szükséges különféle dokumentációk végrehajtásáért. Segítségével alkalmazottakat vesznek fel.

A titkárság is része lehet ennek az ügynökségnek. Szervezeten belüli és külső partnerek, ügyfelek információátadásával foglalkozik. Ez egy segédelem, amely az ügynökség normál működését is lehetővé teszi.

A számvitel a javadalmazással, a cég tevékenységének finanszírozásával foglalkozik. Itt megfelelő elszámolást vezetnek a cég pénzeszközeiről, és figyelemmel kísérik a vállalkozás gazdasági teljesítményét.

Ügyfélszolgálat

Egy reklámügynökség ügyfélszolgálati osztálya is fontos része a szervezetnek. A szakterületen dolgozók új ügyfeleket vonzanak, erősítik, tartanak fenn kapcsolatokat a meglévő ügyfélkörön belül. A nagy ügynökségekben olyan munkatársak vehetők fel olyan pozícióra, akik egy nagy vagy több kis ügyféllel való együttműködési kérdéseket tudnak megoldani.

A teljes szervezet jóléte függ az ügyfélszolgálati osztály működésének minőségétől. Ezért ezen a területen magasabb követelményeket támasztanak az alkalmazottak professzionalizmusával szemben. Ennek az osztálynak a képviselőinek meg kell érteniük az ügyfél üzleti tevékenységének sajátosságait, jól kell ismerniük az iparágat. Ezenkívül az alkalmazottaknak ismerniük kell a törvényt.

Legyena nyereséges nagy tranzakciók megkötésének lehetőségét, az ügyfélszolgálati osztály dolgozóinak tanulmányozniuk kell a piac szerkezetét, ahol a potenciális ügyfelek működnek, a verseny szintjét és jellemzőit. Tisztában kell lenniük azzal a potenciális fogyasztói közönséggel is, amelyre a hirdetés szól.

Médiaosztály

Egy reklámügynökség médiaosztálya felelős a médiával való kapcsolatok kialakításáért. Az ezen irányvonal dolgozóinak funkcionális feladatai közé tartozik a különböző cégekkel való szerződések megkötése, amelyek erőforrásaira előkészített információk helyezhetők el.

A részleg munkatársai felelősek azért, hogy megtalálják azokat a csatornákat, ahol hirdetéseket fognak sugározni vagy elhelyezni. Ezek lehetnek nyomtatott kiadványok, internetes oldalak, televízió, rádió stb.

Egyes ügynökségeknél ez a részleg felelős bizonyos erőforrásokon elhelyezett hirdetések hatékonyságának felügyeletéért.

Marketing Osztály

Egy reklámügynökség struktúrája tartalmazhat marketing osztályt is. Piackutatást végez, stratégiát dolgoz ki a szervezet fejlesztésére. Ez az osztály tanulmányozza az ügynökség piaci pozícióját, és intézkedéseket dolgoz ki versenyhelyzetének javítására.

A marketing osztálynak köszönhetően a cég megőrizheti pozícióját, megerősítheti azt. Ugyanakkor felmérik a meglévő ügyfelek igényeit, a célközönség kontingensét. Ez lehetővé teszi a márka népszerűsítését, felismerhetővé tételét.

A reklámügynökség felépítésének jellemzőit figyelembe véve megértheti az interakció jellemzőitosztályok, hozzájárulásuk a szervezet általános fejlődéséhez.