Indra Nooyi: életrajz, magánélet, oktatás, karrier, munka a PepsiCo-nál

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Indra Nooyi karrierje zseniálisnak mondható. Folyamatosan a világ 100 legbefolyásosabb nője közé sorolják. 2014-ben a Forbes világ 100 legbefolyásosabb női listáján a 13., 2015-ben pedig a Fortune hasonló listáján a második helyen végzett.

2018 februárjában a Nemzetközi Krikett Tanács bejelentette, hogy Indra Krishnamurthy Nooyi júniusban első női független igazgatóként csatlakozik az ICC Tanácsához. Ez a kinevezés újabb áttörést jelentett az amúgy is győztes életében.

Születés és korai évek

Indra Nooyi életrajza a távoli, fülledt és titokzatos Indiában kezdődik. Tamil családban született Madrasban (ma Chennai), Tamil Naduban, Indiában. A lány angol-indiai középiskolába járt.

Lányoktatás

Indra Nooyi mindig is szabályszegő volt Indiában, konzervatív középosztálybeli világában. Miután elkapta azt a korszakot, amikor elfogadhatatlan volt, hogy fiatal indiai lányok bármiféle módon megmutassák magukat, csatlakozott a női csapathoz.a kriketten. Még gitározott is egy kizárólag nőkből álló rockbandában, miközben a Madras Christian College-ban tanult. Miután megszerezte a kémia, a fizika és a matematika főiskolai diplomáját, beiratkozott a kalkuttai Indiai Menedzsment Intézetbe. Akkoriban egyike volt annak a két iskolának az országban, ahol üzleti adminisztrációból vagy M. B. A. Nagyon fontos volt, hogy egy lány jó oktatásban részesüljön.

Indra Nooyi 1974-ben szerzett B. A fokozatot fizikából, kémiából és matematikából a Madras-i Egyetem Madras Christian College-án, és 1976-ban szerzett posztgraduális (MBA) diplomát az Indiai Kormányzati Intézetben. 1978-ban Nooyit felvették a Yale School of Government-be, ahol 1980-ban megkapta a köz- és magánigazgatás mester fokozatát.

Karrier kezdete

Karrierjét Indiában kezdve Indra Nooyi a Johnson & Johnson és a Mettur Beardsell textilcég értékesítési menedzsereként dolgozott. Mialatt a Yale School of Management-re járt, Noyi nyári szakmai gyakorlatot végzett Booz Allen Hamiltonnál. 1980-ban csatlakozott a Boston Consulting Grouphoz (BCG), majd stratégiai pozíciókat töltött be a Motorolánál és az Asea Brown Boverinél.

Nooyi első diploma utáni munkája a brit Tootal textilcégnél volt. 1799-ben alapították Manchesterben, Angliában, de kiterjedt fióktelepei voltak Indiában. Ezt követően Indra Nooyit felvették márkamenedzsernek a testápolási termékeket gyártó Johnson & Johnson Bombay-i irodáihoz. Stayfree fiókot kapott, amelymég egy tapaszt alt marketingvezető számára is komoly problémát jelenthet. A termékcsalád most jelent meg az indiai piacon, és küzdött a testápolási termékek népszerűsítésével a vásárlók körében. „Izgalmas élmény volt, mert akkoriban Indiában nem lehetett személyes gondoskodást hirdetni” – emlékezett vissza Sarah Murray-nek, a Financial Times-nak adott interjújában.

Noyi úgy érezte, hogy talán nem volt elég felkészülve az üzleti világra. Elhatározta, hogy az Egyesült Államokban tanul, ezért jelentkezett és fel is vették a Yale University Graduate School of Management-be a Connecticut állambeli New Havenben. Meglepetésére a szülei beleegyeztek, hogy Amerikába költözzön. Még 1978-ban csinálta. Ez hallatlan volt egy jó, konzervatív dél-indiai brahmin lány számára.

Vezetői képzés

Nooyi gyorsan belehelyezkedett új életébe, de a következő két évben nehezen tudott megélni. Bár pénzügyi támogatást kapott a Yale Egyetemtől, éjszakai portásként is kellett dolgoznia, hogy eltartsa magát. „Minden nyári munkámat száriban végeztem, mert nem volt pénzem ruhát venni” – emlékszik vissza. Még akkor is szárit viselt, amikor nem engedhetett meg magának egy öltönyt, amikor olyan tekintélyes üzleti tanácsadó cégeknél ment interjúkra, amelyek üzleti iskolákból vettek fel diákokat. Emlékeztetve arra, hogy a Graduate School of Management minden elsőéves hallgatónak el kellett fogadnia és elvégeznie egy hatékony kommunikációs tanfolyamot, a Financial Timesnak adott interjújában elmondta, hogyamit tőle tanult, "felbecsülhetetlen értékű volt azok számára, akik olyan kultúrából jöttek, ahol a kommunikáció talán nem volt az üzleti élet legfontosabb aspektusa, legalábbis az én időmben."

Pepsi vs Cola

A Pepsi és a Coca-Cola versenye az egyik leghosszabb ideig tartó marketingcsata az Egyesült Államok vállalati történetében. Csak az Egyesült Államokban az üdítőital-ipar értéke 60 milliárd dollár, és egy átlagos amerikai elképesztő, ötvenhárom gallon szénsavas üdítőitalokat fogyaszt évente.

A Coca-Cola és a Pepsi közötti csata mindkét cég korai idejére nyúlik vissza. Mindkettő kulcsszereplővé vált a huszadik század elején, amikor az üdítőitalok először jelentek meg az Egyesült Államok piacán. Az 1920-as években a Coca-Cola aktívan terjeszkedett a külföldi piacokra, és még gyárakat is nyitott azon helyek közelében, ahol az Egyesült Államok kiszolgáló személyzete szolgált a második világháború alatt. A Pepsi csak az 1950-es években lépett be a világpiacra, de 1972-ben nagy puccsot hajtott végre, amikor megállapodást írt alá a Szovjetunióval. Ezzel az üzlettel a Pepsi lett az egyetlen nyugati termék, amelyet valaha szovjet fogyasztóknak adtak el.

A piaci részesedésért folytatott harc 1975 után folytatódott, amikor mindkét vállalat megerősítette a már nagyvonalúan finanszírozott marketingkampányokat, hogy új ügyfeleket szerezzen. A szabványos Pepsi termékek valamivel édesebb ízűek voltak, ami az egyik legsúlyosabb hibát okoztavállalati stratégia az Egyesült Államok üzleti történetében: 1985-ben a Coca-Cola kiadta az új kólát, amely több cukrot tartalmazó új recept alapján készült. A kólafogyasztók felháborodtak. A régi recept továbbra is elérhető Coca-Cola Classic néven, de az Új kóla ötletet gyorsan mindenki kritizálta. Ezt az esetet gyakran tanulmányozzák az iskolai tantervek az Egyesült Államokban és máshol, az úgynevezett "kóla háborúk" sok más vonatkozásával együtt.

A "Coca-Cola" a szénsavas italok piacvezetője. Másrészt a Pepsi 1965-ben kezdett más üzleteket felvásárolni, miután megvásárolta a texasi székhelyű Frito-Lay-t, és nagy részesedéssel rendelkezik az élelmiszeriparban (yum márkák).

Mit csinált Indra közben?

Nooyi stratégiai vezetőként elért sikere felkeltette Jack Welsh, a General Electric vezérigazgatójának figyelmét. 1994-ben felajánlotta neki az állást, és ugyanebben az évben kapott hasonló ajánlatot Wayne Calloway, a PepsiCo vezérigazgatójától. Amikor a Business Weeknek mesélt róla, a két férfi már ismerte egymást, de Calloway jobban fel tudta érdekelni Nooyit. Azt mondta neki: "Welsh a legjobb vezérigazgató, akit ismerek… De szükségem van valakire, mint te, és a PepsiCo-t különleges hellyé tenném számodra."

Nooyi végül a Pepsit választotta a cég fő stratégájának. Hamarosan felszólította a PepsiCo-t, hogy változtassa meg vállalati arculatát és eszközeit, és befolyást szerzettnéhány fontos döntés meghozatala. Emellett vezető magas szintű alkutárgyaló is volt. A vállalat például 1997-ben úgy döntött, hogy leválasztja éttermi részlegét, aminek következtében olyan leányvállalatok jöttek létre, mint a KFC, a Pizza Hut és a Taco Bell. Tanulmányozta a Pepsi riválisa, a Coca-Cola sikeres tervét is, amely tíz évvel ezelőtt eladta részvényeit, és a lépés eredményeként lenyűgöző haszonnal jutalmazták. A Pepsi követte a példát, a Pepsi 1999-es első nyilvános jegyzésének értéke 2,3 milliárd dollár volt. A társaság azonban nagy részesedéssel rendelkezett a részvényekben.

A PepsiCo-nál dolgozom

Nooyi 1994-ben csatlakozott a PepsiCo-hoz, és 2001-ben lett a vállalat pénzügyi igazgatója. 2006-ban kinevezték elnök-vezérigazgatónak, Stephen Reinemund helyére, és ő lett az ötödik vezérigazgató a PepsiCo 44 éves történetében. Indra Nooyi több mint egy évtizeden át vezette a vállalat globális stratégiáját, és vezette a PepsiCo szerkezetátalakítását, beleértve a Tricon 1997-es leállítását is. Nooyi 1998-ban a Tropicana felvásárlásában és a Quaker Oats Company-val való egyesülésben is vezető szerepet váll alt, ami a Gatorade-t is a Pepsi Co.-hoz juttatta. A Fortune magazin 2014-ben a harmadik legbefolyásosabb nőnek választotta az üzleti életben.

Amióta 2001-ben elkezdett pénzügyi igazgatóként dolgozni, a vállalat éves nettó bevétele 2,7 milliárd dollárról 6,5 milliárd dollárra nőtt.

A PepsiCo Holdings vezetőjeként az 50. helyre soroltáka leghíresebb nő 2007-ben és 2008-ban (a Wall Street Journal szerint), majd 2007-ben és 2008-ban felkerült a világ 100 legbefolyásosabb emberének listájára. 2008-ban a Forbes a világ harmadik legbefolyásosabb nőjének tartotta. 2014-ben a 13. helyen állt a Forbes-ban.

A hősnő stratégiai átirányítása a PepsiCo-hoz nagyrészt sikeres volt. Három kategóriába sorolta át a PepsiCo-termékeket (főleg rágcsálnivalók vagy yum-márkák): „jó” (például burgonya chips), „még jobb” (diétás vagy alacsony zsírtartalmú ételek és üdítők) és „legjobb” (ilyen termékek). mint a zabpehely). Kezdeményezése jó anyagi támogatást kapott. A vállalati kiadásokat a gyorsételekről az egészségesebb alternatívákra helyezte át, hogy még a "jó" ételek táplálkozási előnyeit is javítsa.

Nooyi bejelentette azon szándékát is, hogy egy kifejezetten nők számára forgalmazott snack-családot fejleszt ki, mivel úgy érezte, hogy ez egy feltáratlan kategória. Egy rádióinterjúban arról beszélt, hogy a PepsiCo olyan termékeket készül forgalomba hozni, amelyeket a nők preferenciái szerint terveztek és csomagoltak, valamint a férfiak és a nők étkezési szokásai közötti különbségek alapján.

Érdemek és eredmények

A PepsiCo-nál Nooyi volt a vezető kurátora a cég két legfontosabb felvásárlásának: 1998-ban 3,3 milliárd dolláros üzletet kötött a Tropicana narancslé márka megvásárlására, majd két évvel később tagja volt annak a csapatnak,megszervezte az Oves megvásárlását 14 milliárd dollárért. Az ügylet az egyik legdrágább volt a vállalat történetében, és gabonafélék és rágcsálnivalók hatalmas választékával bővült a PepsiCo birodalma. Segített a SoBe italgyártó SoBe megszerzésében is mindössze 337 millió dollárért, amivel minden eddiginél jobban teljesített a rivális Coca-Cola.

Lenyűgöző szervezési és diplomáciai képességei miatt 2000 februárjában kinevezték a PepsiCo pénzügyi igazgatójává. Ezzel az amerikai vállalattörténet legmagasabb rangú indiai nőjévé vált. Egy évvel később a cég elnökévé nevezték ki, míg régi kollégája, Steven S. Reinemund elnök-vezérigazgató lett.

Mióta 2001 májusában a vállalat elnöke és pénzügyi igazgatója lett, Indra Nooyi azon dolgozik, hogy a vállalat nyomon kövesse termékkínálatát. A cég harapnivalók és italok káprázatos választékát kínálta a Mountain Dew-től a Rice-a-Roni-ig, a Captain Crunch gabonapehelytől a Gatorade sportitalokig. Átvette a Doritos snackkészítőt és az Aquafina palackozott vizet is.

Elismerés

Noah üzleti világban elért sikerét a Time Magazine Contenders is elismerte a 2003-as Global Business Influentials rangsorban. Sok megfigyelő már régóta azt jósolta, hogy egy napon ő fogja vezetni a cég egyik részlegét, például a Frito-Lay-t vagy annaka PepsiCo Holdings fő márkája. 2004 elején sajtóhírek jelentek meg arról, hogy Nooyit, aki még mindig szárit hord a munkahelyén, a Gucci-csoport vezető állására fontolgatják, de minden pletykát cáfolt, hogy bármi köze lenne az olasz divatóriáshoz.

Indra Nooyi magánélete

Nooyi a Yale Corporation kuratóriumának tagja, amely a Yale Egyetem különleges irányító testülete. A Connecticut állambeli Greenwichben él, a PepsiCo New York-i központja közelében. Otthon egy pudzsát, egy hagyományos hindu szentélyt tart fenn, és egyszer még Pittsburghbe is repült, miután nehéz tárgyalásokat folytatott a Quaker Oats vezetőivel, hogy családja istenségével együtt imádkozzanak a szentélyben.

Az a jóslata, hogy amerikai főiskolai végzettsége hátráltatja házassági kilátásait, tévesnek bizonyult, mivel hozzáment egy indiai férfihoz, Rajhoz, aki vezetési tanácsadóként dolgozik. Két lányuk van. Nooyi néha a legkisebb gyermekét is elhozza dolgozni. Egykori rockgitárosként időről időre énekel és játszik közeli emberek körében. A munka azonban továbbra is az első számú prioritása.

Díjak és jelölések

2008 januárjában Indrát az US India Business Council (USIBC) elnökévé választották. Ő az USIBC igazgatótanácsának elnöke, amely több mint 60 felsővezetőt tömörít az amerikai ipar különböző szegmenseiből.

Nooyit nevezték ki 2009 vezérigazgatójáváa Global Supply Chain Leaders Group által.

2013-ban az NDTV „Korunk 25 legnagyobb globális legendája” közé sorolta. 2013. december 14-én Pranab Mukherjee India elnöke ítélte oda a Rashtrapati Bhavanban.

A Yale School of Management Dechanist tanfolyamát Indra Nooyiról nevezte el, mivel ő egy meg nem nevezett összeget adományozott az egyetemnek, így az iskola legnagyobb öregdiák-adományozója lett, és az első nő, aki a Graduate School of Business School dékáni hivatalában szolgált.

Küzdelem az egészséges ételekért

A Nooyi az egészségesebb kínálat felé próbálja ösztönözni a Pepsit azáltal, hogy "zöld" ételeket ad el azoknak a vásárlóknak, akik még nem állnak készen arra, hogy lemondjanak kedvenc italukról és harapnivalóikról. Bár a szódafogyasztás több mint egy évtizede csökken az Egyesült Államokban, nem könnyű megtalálni a megfelelő megközelítést a vállalkozás bővítéséhez. A Pepsi a közelmúltban elveszítette piaci részesedését üdítőital márkái közül, mert túlságosan átterelte hirdetési kiadásait olyan új márkákra, mint a LIFEWTR. A Nooyi azonban azon dolgozik, hogy csökkentse a cukor, a só és a zsír mennyiségét számos Pepsi termékben, azzal a céllal, hogy a munkát 2025-re befejezzék. Ebben az évben a vállalat elkezdte árulni a Simply Organic Doritos-t, egy olyan terméket, amelyet az Amazon/Whole Foods leányvállalata meglehetősen egészségtelen étlapjának felfrissítésére terveztek.

Elhagyja az irodát

2018. augusztus 6-án a PepsiCo Inc megerősítette, hogy Nooyi lemond vezérigazgatói posztjáról, és október 3-án a PepsiCo 22 éves veteránja, Ramon Laguarta váltja őt. Indra azonban továbbra is fellépa társaság elnökeként 2019 elejéig.

Indra Nooyi: érdekes tények

Az ő hivatali ideje alatt a cég eladásai 80%-kal nőttek. Összességében 12 évig dolgozott vezérigazgatóként – 7 évvel tovább, mint a legtöbb nagyvállalat átlagos vezérigazgatói mandátuma.