Az érintés nélküli Sberbank kártya használata: utasítások

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A bankkártyák orosz piaca 2016 óta megörvendezteti vásárlóit azzal a lehetőséggel, hogy még gyorsabban vásároljanak az üzletekben. Ez az érintés nélküli technológiák – PayPass és PayWave – segítségével vált lehetővé. A PJSC "Sberbank" Oroszországban az elsők között alkalmazta a technológiát új hitel- és betéti kártyák gyártásában. Azok, akik korábban PIN-kóddal fizettek a vásárlásokért, elkezdték megtanulni az érintés nélküli Sberbank-kártya használatát.

Mi az érintés nélküli fizetési technológia?

Korábban, a PayPass és PayWave plasztikkártyák megjelenése előtt a banki termékek tulajdonosai PIN kódot tárcsáztak a vásárláshoz. A fizetési folyamat 45 másodperctől 1,5 percig tartott.

Az érintés nélküli fizetési technológia bevezetésével az ügyfelek számáralehetővé vált a vásárlások kifizetése legfeljebb 5 másodperc alatt.

Az érintés nélküli fizetési technológia egy olyan terhelési művelet, amelynek során a bankkártya PIN-kódját nem kell megadni a POS terminálon, amikor 1000 rubelig terjedő vásárlás esetén fizet. Az összeghatárt nem véletlenül választották: a kényelem ellenére védi az ügyfél pénzét lopás esetén.

Az 1000 rubelt meghaladó értékű vásárlás a szokásos módon – az ügyfélkód megadása után – történik. Az érintés nélküli Sberbank kártya használata ATM-nél PIN-kód megadása nélkül, és az üzletben történő vásárlások fizetése, az ügyfél csak a limiten belül tud majd.

Honnan tudhatom, hogy a kártyám érintésmentes technológiával rendelkezik?

A PIN-kód megadása nélkül használható kártyák a "hullámok" képével ellátott ikon megjelenésében különböznek a hagyományos fizetési módoktól (mint Wi-Fi kapcsolat esetén). A műanyag elülső oldalán található, leggyakrabban a kártya jobb sarkában.

Ha a kártyán ez az ikon látható, az azt jelenti, hogy érintésmentes. 2017 óta minden Sberbank kártya, kivéve az azonnali és közösségi kártyákat, érintésmentes fizetési technológiával van felszerelve. Azok a kártyás ügyfelek, akik korábban nem tudtak fizetni PIN-kód megadása nélkül, új hitelkártyákat kaptak, amelyek elülső oldalán egy érintés nélküli fizetési ikon látható az ütemezett újrakiadás után.

Az ilyen kártyák jellemzője, hogy a fizetési technológia automatikusan aktiválódik. A fizetési eszköz tulajdonosának semmit sem kell tennie annak érdekébenhasználja a kártyát PIN-kód megadása nélkül történő vásárláshoz.

Hogyan lehet érintésmentessé tenni a kártyát?

Ha az ügyfél tudja, hogyan kell érintés nélküli Sberbank bankkártyát használni, de hitelkártyája ezt nem teszi lehetővé, rendelhet újat, vagy újbóli kibocsátást adhat ki.

Az új vagy újrakibocsátott kártya gyártási ideje 1-14 nap. Az új kártyán újrakibocsátás esetén minden fel van tüntetve, ami az előző fizetőeszközön volt, beleértve egy speciális ikont is az előlapon. Korai újrakiadás esetén 150 rubel jutalékot kell fizetnie. A bankkártya száma (16 vagy 15 számjegy az előlapon) megváltozik.

Hol fizethetek érintés nélküli kártyával?

Az egyik hátrány az ilyen fizetőeszközök tulajdonosai szerint, hogy sok üzletben nem tudják 100%-osan használni a kártyatechnológiát. Csak érintés nélküli fizetésről beszélünk, vagyis a PIN-kód megadása nélkül, legfeljebb 1000 rubel értékben. A kód megadásával történő vásárlás bármely POS-terminálon lehetséges, a technikai támogatástól függetlenül.

Annak értékeléséhez, hogy lehetséges-e fizetni a vásárlásért PIN-kód megadása nélkül, az ügyfélnek:

• ellenőrizze ezt a funkciót a pénztárosoknál. Elsőként értesülnek az érintés nélküli fizetés lehetőségéről az üzletben. A pénztárosok mindig segítenek a hitelkártyával történő helyes fizetésben, és felhívják a figyelmet az esetleges hibákra.
• nézze meg, van-e a pénztárgép mellett rádióhullám-ikon, amely az érintés nélküli fizetési technológiát jelzi. Néha helyettea technológia nevek vannak feltüntetve - PayPass és PayWave.
• fizetéskor nézze meg a terminálon a "Kártya bemutatása vagy behelyezése" feliratot + technológia ikont.

Milyen esetekben lehetetlen PIN kód megadása nélkül fizetni?

A Sberbank kártya érintés nélküli fizetéssel történő használatának ismeretében az ügyfelek nem mindig tudják használni. Ennek egyik oka a fizetési összeg túllépése.

Fontos megjegyezni, hogy a PIN-kód megadása nélkül történő fizetés csak 1000 rubel vagy annál kisebb összegben lehetséges. A limit feletti vásárlások kifizetése a korábbiak szerint történik - az ügyfélkód megadásával. Ebben az esetben az ügyfélnek nem kell behelyeznie a kártyát a terminálba. Nekitámaszthatja az eszköznek, majd beírhatja a PIN-kódot.

A technológiát nem lehet majd használni a régi POS terminálokon. Kis üzletekben vagy privát üzletekben találhatók.

A PayPass és PayWave technológiák bevezetése után a legtöbb nagy üzlet és hálózat tömegesen vásárolt új fizetési eszközöket. Ez vonzza a modern bankkártya-felhasználókat, és felgyorsítja az áruk fizetésének folyamatát. A vásárlás fizetési folyamata mindössze 5 másodpercre csökkent. Ezenkívül az ügyfelek az ilyen terminálokon mobiltelefonon is fizethetnek, érintésmentes technológiával is.

Az érintés nélküli Sberbank kártya használata: utasítások

A PIN-kód megadása nélküli fizetéshez nincs szükség speciális ismeretekre és készségekre, és maga a művelet sem tart tovább 5 másodpercnél. Az ügyfélnek nem kell kivennie a kártyát a pénztárcából illhitelkártyák: a technológia lehetővé teszi, hogy akár kis távolságról is lebonyolítson terhelési tranzakciót.

Hogyan használjunk érintésmentes Sberbank kártyát az üzletben:

1. Várjon, amíg a terminál képernyőjén megjelenik a "Kártya megjelenítése vagy behelyezése" üzenet.
2. Egyenesen érintse meg vagy vigye közelebb az egyik fél fizetési eszközét a POS terminálhoz.
3. Várja meg, amíg megszólal a hangjelzés, vagy kijön a csekk a pénztáros készülékéből.

Mit tegyek, ha a fizetés sikertelen?

Még azok az ügyfelek sem tudnak fizetni, akik megtanulták az érintésmentes technológiával rendelkező Sberbank-kártyát használni, amikor felmutatják a hitelkártyát.

Ennek oka lehet:

• kártyahiba. Ha a probléma ismétlődően megismétlődik, ajánlatos újbóli kiadást kiadni a Contact Centeren, a Sberbank Online-on vagy a Sberbank valamelyik irodáján keresztül;
• a technológiával való visszaélés. A termináltól való túl nagy távolság vagy a szűk tok megzavarhatja a fizetést;
• Terminálhiba. Nem minden új eszköz működik megfelelően. Néha még a PIN-kód megadása nélküli lehetséges fizetés külső jelei esetén is nehézségekbe ütközhet a vásárló;
• a bankkal való kommunikáció hiánya. Ezek átmeneti nehézségek, amelyek kizárják a készpénz nélküli fizetés lehetőségét, beleértve a PIN-kód megadását is.

Fizetsen okostelefonnal Sberbank-kártya nélkül

A legfejlettebb tulajdonosok nemcsak PIN-kód megadása nélkül tanultak meg fizetni –kódot az üzletekben, de ehhez használd ki egy okostelefon képességeit is. A következő alkalmazásokkal fizethet kártyával annak használata nélkül: Samsung Pay, Apple Pay vagy Android Pay. Ingyenesen letölthetők és telepíthetők.

Az alkalmazás használata előtt az ügyfélnek hozzá kell adnia egy kártyát. Ezt megteheti úgy, hogy minden adatot megad a rendszerben, vagy egyszerűen lefényképezi a fizetési eszközt.

Hogyan használjunk érintés nélküli Sberbank kártyát a telefonról:

• jelentkezz be az alkalmazásba.
• válasszon bankkártyát.
• hozd a telefont a fizetési terminálhoz.
• várja meg a vásárlás kifizetését.

Ha Apple Pay-t használ, tartsa lenyomva a Touch ID-t a fizetési folyamat során. Más alkalmazásoknak erre nincs szükségük.

Ennek a módszernek az a hátránya, hogy az elosztóhálózat nem minden alkalmazottja tudja, hogyan kell Sberbank érintés nélküli kártyát használni a kártya nélkül. Ezért néhány pénztáros meglepődik ezen a fizetési módon, még 2 évvel a bevezetése után is. De nincs joguk megtagadni az ügyfelektől, hogy okostelefonnal fizessenek a vásárlásokért, ha a termináljuk támogatja ezt a funkciót.

Biztonságos PIN kód nélküli kártyával fizetni? Tippek tulajdonosoknak

Az érintés nélküli technológia használata jelentősen csökkenti az időt, de további kockázatokat is rejt magában az ügyfelek számára.

Először is, a technológia megjelenése a csalók aktív fellépéséhez vezetett. A tolvajok az ilyen kártyák könnyen kicsivásároljon anélkül, hogy időt vesztegetne egy bizalmas kód keresésére.

Másodszor, vannak olyan eszközök, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számláiról történő pénzek ellopását. Az érintés nélküli technológia gyengén védett, így a támadók hozzáférhetnek a tulajdonosok fiókjaihoz. Ezt úgy használják ki, hogy speciális programokat használnak adatok olvasására és pénzek ellopására, amikor ilyen hitelkártyával keresik fel az ügyfeleket.

Harmadszor, az érintés nélküli fizetésnél sok ügyfél ismételten panaszkodott a terminál lefagyása esetén történő ismételt terhelés miatt. A túlfizetés elkerülése érdekében nem kell eltávolítania a kártyát anélkül, hogy megvárná a fizetési jelet vagy a csekk kiadását.

Hogyan használhatunk érintés nélküli Sberbank-kártyát, hogy megvédjük magunkat a csalóktól:

1. Ne hordjon fizetőeszközt a pénztárcájában.
2. Ne közelítse meg az ismeretlen állampolgárokat úgy, hogy a kártyát a zsebében hordja kint.
3. Azonnal blokkolja, ha elveszíti, ellopja vagy „lenyeli” egy ATM.