"Renaissance Insurance": Casco értékelések. biztosító társaság minősítése

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

"Renaissance" egy nagy univerzális orosz társaság, amely a gerincbiztosító társaságok kategóriájába tartozik. Teljes neve Renaissance Insurance Group LLC. Az intézmény székhelye Moszkvában található. A cég vagyona több mint tizennégy milliárd rubel.

A „Renaissance Insurance” Cascóval kapcsolatos véleményeit ebben a cikkben figyelembe vesszük.

A vállalat értékeléséről

Hazánkban a biztosítók pénzügyi megbízhatóságát a RAEX minősítő ügynökség minden évben ellenőrzi. Ez az ügynökség több mint tíz éve igazolja a Renaissance Insurance nagyfokú megbízhatóságát. Ebben az évben a cég besorolása a ruBBB mutatónak felel meg, amely a korábban használt skála szerint az A + (III) kategóriának felelt meg.

A Renaissance Insurance büszke arra, hogy a növekedési ütem hosszú évek óta lehetővé tette számára, hogy folyamatosan megőrizze pozícióját az orosz piac vezetői között. Ráadásul immár kilenc éve ez a biztosító társaság is benne vanhatszáz legnagyobb orosz intézmény a RAEX minősítő ügynökség szerint.

Ahogy a gyakorlat azt mutatja, csak egy nagy biztosító szervezet tekinthető igazán megbízhatónak és stabilnak. A gazdasági szféra különböző megrázkódtatásai, valamint a biztosítási szektor konszolidációs és koncentrációs tendenciái több száz társaság számára teremtenek kedvezőtlen feltételeket, amelyeknek ki kell hagyniuk a piacot és sorsára kell hagyniuk ügyfeleiket. A Renaissance Insurance Cascójával kapcsolatos vélemények sokakat érdekelnek.

Piac részesedés

A vállalat piaci részesedése körülbelül két és fél százalék. A legnagyobb biztosítási csoportok között ugyanakkor a Renaissance a kilencedik helyen áll az eladások és a kifizetések tekintetében, magabiztosan felveszve a versenyt a piacvezetőkkel az önkéntes biztosítási fajták terén. Így az önkéntes autóbiztosítás tekintetében a Renaissance a hetedik, a kötelező szolgáltatások sorában pedig a tizedik helyet foglalja el. Az egészségbiztosítás területén elért eredményeknek köszönhetően a társaság a nyolcadik helyen áll. Emellett egyike az öt vezető direkt biztosításnak, amely magában foglalja a kötvények telefonos és internetes értékesítését is. Renaissance Insurance-ban nagyon sok értékelés született a Cascóról.

Casco

A fő különbség a kaskobiztosítás és az OSAGO között az, hogy az első lehetőség lehetővé teszi az autó javítását, függetlenül attól, hogy ki a tettes a balesetben. A Casco garanciát vállal tulajdonosának a jármű javításáraszinte minden helyzetben.

A Renaissance Insurance társaságban a Casco különálló modulokból összeállítható, mint egy konstruktor, csak a szükséges opciókat tartalmazza, mivel előfordulhat, hogy egyesekre egyszerűen nincs szükség, vagy jelentősen megnövelik a termék költségét. A Renaissance Insurance az alábbi hajótest-szolgáltatásokat nyújtja ügyfeleinek.

Gépkocsikár-biztosítás

Ezzel az opcióval az esetleges károkat a biztosító partnereinek műszaki szervizein javítják. Abban az esetben, ha a javítási költség meghaladja annak az összegnek a hetvenöt százalékát, amelyre a gépjármű biztosított volt, a tulajdonos egyszeri készpénz-visszatérítést kap. A kifizetés az autóbiztosítás összegére korlátozódik. Ez a modul a Casco leggyakoribb és legdrágább része. Ezt a Renaissance Insurance ügyfeleinek visszajelzései is megerősítik.

Biztosítás teljes kártérítésre

Ez a típus akkor érvényes, ha az autó baleset miatt javíthatatlan, valamint ha a javítási költség meghaladja a biztosítási összeg hetvenöt százalékát. Az ügyfél ebben a helyzetben pénzbeli kártérítést kap azon az összegen belül, amelyre a gépjárműve biztosított volt. Ha ezt az opciót választja, sürgősségi biztosítást köthet. A Renaissance Insurance casco biztosítási szabályait a társaság irodájában vagy a hivatalos honlapján lehet tisztázni.

Autóbiztosítás lopás és lopás ellen

Közvetlenül azutánvizsgálat során az ügyfél a biztosítási összegnek megfelelő egyösszegű kifizetést kap. Ez a lehetőség általában szinte minden biztosításban benne van, de nem tekintik kötelezőnek. A tulajdonos nem biztosíthatja az autót lopás ellen, így megtakarítható a biztosítás költsége.

Kiegészítő biztosítás

Az opcionális felszerelésbiztosítás a nem gyárilag beszerelt alkatrészekre érvényes. Fizetés csak a berendezés vagy egyes alkatrészeinek ellopása vagy megrongálódása esetén jár. A "Renaissance Insurance" casco-kötelezettsége már sokak számára elérhető.

Közfelelősségbiztosítás

Ez a modul lehetővé teszi az ügyfél felelősségi határának kiterjesztését az OSAGO szabályzat értelmében súlyos balesetek, valamint több autó egyidejű károsodása esetén. A maximálisan megengedhető összeg ebben a helyzetben két és fél millió rubel. Ez az opció csak akkor használható, ha a Renaissance Insurance irodáiban teljes körű biztosítást vásárol.

Teljes értékbiztosítás

Lopás esetén, olyan helyzetekben, amikor a jármű javíthatatlan, az ügyfélnek az autó teljes biztosítási értékét kifizetik. A Renaissance szervezet ezt a biztosítási modult kizárólag a 2016-ban és 2017-ben gyártott autókra kínálja.

Balesetbiztosítás

Ez a modul készpénzes fizetést tartalmaz olyan helyzetekben, amikor az utasok, az autó vezetője különféle sérüléseket szenvedett, rokkanttá vált vagy megh altközlekedési baleset. Ebben az esetben a kifizetést annak az összegnek a százalékában számítják ki, amelyre a sérült vezető és utasai biztosítottak voltak.

További Casco szolgáltatások a Renaissance Insurance-tól

A cég arra törekszik, hogy ügyfelei kényelmét szolgálva a Casco szolgáltatáshoz kapcsolódó különféle kiegészítő lehetőségeket biztosítson ügyfelei számára, amelyek bizonyos előre nem látható helyzetekben erőt, időt és idegeket takaríthatnak meg.

Az egyik ilyen lehetőség a javítások elvégzése tanúsítvány benyújtása nélkül. Egyes esetekben előfordulhat, hogy nem lehet bejelentést tenni a rendőrségen. Ezt megértve a cég felajánlja az ügyfeleknek, hogy a hajótest alatt bekövetkező biztosítási esemény esetén az illetékes hatóságok igazolása nélkül javítsák meg az autót.

Vészhelyzeti biztosi szolgálatok

A "Renaissance Insurance" balesetbiztosi szolgáltatást nyújt, melyben a baleset helyszínén szakember segít az autóban keletkezett károk átvizsgálásában, okmányok elkészítésében. Ezt követően a sürgősségi biztos begyűjti az összes szükséges igazolást a közlekedési rendőrségtől. A sofőr választhat a vészhelyzeti megbízott szolgáltatásai közül: két vagy több résztvevős balesethez való indulás, az autóval kapcsolatos esetleges eseményekre való reagálás. Ez a lehetőség nem elérhető, ha a Cascót online vagy telefonon vásárolta.

Egy másik kiegészítő szolgáltatás a műszaki segítségnyújtás az úton, amelyet a leggyakoribb helyzetekben biztosítanak: benzin utántöltés, gumicsere, motorindításhideg évszak és kiürítés, ha az nem biztosítási eseményekhez kapcsolódik. A cég minden ilyen lehetőséget háromezer rubelen belül biztosít. A Renaissance Insurance társasággal megkötni a hajótestbiztosítási szerződést nagyon jövedelmező lehet.

Bérleti díj fizetése

A gépkocsi biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos javítása során a sofőrnek lehetősége van másik gépkocsi bérlésére. A "Renaissance" tízezer rubelen belül fizeti a lízinggel kapcsolatos költségeket. És abban az esetben, ha az autót evakuálják a baleset helyszínéről, a cég kétezer rubelen belül fizet a taxi szolgáltatásokért, hogy az ügyfélnek lehetősége legyen a kívánt helyre eljutni. Általános szabály, hogy a megadott összeg elegendő egy adott orosz városon belüli bármely utazáshoz. A Renaissance Insurance-ban van egy pénztár jogi személyek számára.

Így a cég igyekszik széles körű szolgáltatást nyújtani ügyfelei kényelmének érdekében. Mit gondolnak a hétköznapi emberek ennek a szervezetnek a szolgáltatásáról, akiknek lehetőségük volt ott teljes körű biztosítást kötni?

Vélemények a Renaissance Insurance Cascójáról

Sajnos az interneten nagyon sok elégedetlen vélemény kering a biztosító társaság tevékenységéről olyan ügyfelektől, akik Cascót bocsátottak ki benne. Tehát az emberek "reneszánsznak" hívják a csalók és hazugok társaságát. Az ügyfelek biztosak abban, hogy a jó jogi támogatásnak és a megvásárolt játékvezetésnek köszönhetően a biztosító minden becsületsértő tevékenysége gondosan el van rejtve. Például azt mondják, hogy ha a kötvénytulajdonos hibásbaleset miatt a cég beperelte ügyfelét, pénzt követelve tőle.

Az emberek beszámolnak arról, hogy biztosítási esemény bekövetkeztekor az alkalmazottaknak időbe telik az esedékes fizetés feldolgozása, amivel szemben az ügyfeleknek az a benyomásuk támad, hogy a Renaissance egyszerűen a szolgáltatás lejáratására törekszik. Ráadásul a cég alkalmazottai gyakran nem teljesítik maradéktalanul az általuk igényelt munkamennyiséget.

A helyzetek azonban különbözőek. Az elégedetlen vásárlói megjegyzések mellett vannak pozitívak is. Például az emberek azt mondják, hogy szeretik a reneszánsz cég gyorsaságát a biztosítási károk mérlegelésében, de az ügyfelek nem elégedettek azzal, hogy körülbelül egy hónapot kell várniuk a szükséges javításra. Így az ügyfelek szerint akár húsz napig is eltarthat, amíg a társaság felülvizsgálja a biztosítást, és a javítás akár egy hónapig is elhúzódhat.

A reneszánsz társasággal fennálló sikertelen kapcsolattal ellentétben sokan elégedettek voltak ennek a biztosító szervezetnek a szolgáltatásával. Az ilyen megjegyzésekben felhívják a figyelmet az alkalmazottak reakciókészségére, akik készségesen tanácsot adnak ügyfeleiknek a biztosítással kapcsolatos kérdésekben, valamint megadják a szükséges tanácsokat. Arra is sok példa van, hogy az autójavítást mindössze másfél hét alatt végezték el, ami tényleg nem sok.

Az emberek azt is írják, hogy nehéz lehet átjutni a reneszánsz biztosításba. A jelentések szerint a biztosítással való kapcsolatfelvétel akár a munkanap csúcspontján is fél órát vesz igénybe.

Emberekfigyelmeztesse a többi potenciális ügyfelet, hogy ha kötvényt köt a társasággal, akkor fel kell készülnie arra, hogy rövid időn belül biztosítási esemény esetén nem kaphat Casco kifizetést a Renaissance Biztosítótól.. Megjegyzendő, hogy ha kis összegekről van szó, az ügyfelek szinte időben kapnak készpénzes kártérítést, de komoly kifizetéseknél, ahogy a biztosítók írják, legalább egy negyedévet kell várni.

Ezenkívül vannak olyan helyzetek, amikor az autó helyreállításának folyamata késik, mert nem kézbesítették időben javításra. Tehát az emberek azt írják, hogy miután az összes dokumentumot összeszedték, és a cég megerősítette a biztosítási esemény bekövetkeztét, valamiért elakad, az érintett autó javítására vonatkozó aláírt utasítás elveszik, ami egyszerűen nem ér el. az autószerviz. Az ilyen helyzetek hátterében a biztosító nem ad érthető magyarázatokat. Ráadásul sokaknak nem tetszik, hogy ilyen körülmények között a reneszánsz alkalmazottak helytelenül viselkednek, utalva az ügyfélnek, hogy elvonja a figyelmét a fontos és sürgős ügyekről, és gyakrabban egyszerűen figyelmen kívül hagyják őket.

Gyakran vannak olyan vélemények, amelyekben az ügyfelek panaszkodnak, hogy semmilyen módon nem kaphatnak autólopásért fizetséget. Sokan például azt mondják, hogy amikor egy biztosítási eseményhez szükséges papírokat összeszedik és időben átadják a Renaissance cégnek, akkor még mindig nem történik meg a fizetés az ügyfél felé. Sokan panaszkodnak arra, hogy ebben a szervezetben a biztosítási események bekövetkezésekor az ügyfelek teljes mértékben találkoznakképzett operátorok áthatolhatatlan fala, akik ügyesen kibújnak a cég kötelezettségei alól. Zavarba ejtő és bosszantó.

Következtetés

Összefoglalva meg kell jegyezni, hogy sok olyan ügyfél, aki a Renaissance Insurance-nál (az egyik moszkvai iroda címe: Pyatnitskaya St., 74) utasbiztosítást kötött, áttekintésében figyelmezteti a többi potenciális biztosítót, hogy tulajdonítsák be a pénzt. keresett ennek a szervezetnek, amely néha nem akar eleget tenni az ügyfelekkel szembeni közvetlen kötelezettségeinek.