TTK: vásárlói vélemények az interneten és a digitális TV-n

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A kommunikációs és internetes szolgáltatások nyújtása népszerű üzleti irány. Azonban nem minden potenciális szolgáltató szerezhet tanúsítványokat és tanúsítványokat, hogy engedélyt kapjon e tevékenység folytatására. Ehhez professzionális felszerelést és nagy létszámú személyzetet kell használnia. E nélkül a vállalkozók nemcsak új ügyfeleket szolgálhatnak ki, hanem a digitális szolgáltatások piacának meglévő szereplőivel is versenyezhetnek.

A TTK vagy „TransTeleCom” évről évre egyre nagyobb népszerűségre tesz szert az ország lakossága körében. Az üzemeltető kedvező feltételeket kínál. Emellett díjcsomagok széles skáláját alkalmazza nemcsak magánügyfelek, hanem vállalkozások számára is. A csatlakozás és a regisztráció feltételei egyszerűek. Az alkalmazottak a kérelem kitöltése után azonnal a helyszínre mehetnek, hogy beállítsák az ügyfél által vásárolt tarifákat.

Cégleírás

Az ügyfelek visszajelzései a TTC-ről, nevezetesen a nyújtott szolgáltatások minőségéről, pozitívak. A cég igyekszik bővíteni képességeit és folyamatosan új technológiákat vezetni bea kommunikációs szolgáltatások területén. Minden évben új megoldások jelennek meg a vállalat magánfelhasználói számára. A szervezet munkatársait folyamatosan képezik. Több mint ezer kisegítő személyzet dolgozik.

Ők felelősek az új előfizetők hálózathoz történő csatlakoztatásáért és további szolgáltatásukért. Az ügyfelek tudomásul veszik, hogy a helyszínen történő jelentkezéskor az üzemeltetők azonnal felveszik a kapcsolatot, és szükség esetén munkásokat küldenek a helyszínre a hiba elhárítása érdekében. A cég nem csak az internetet és a televíziót köti össze, hanem a működéshez szükséges hálózati berendezéseket is telepítheti.

Hol van az iroda Moszkvában?

A vásárlói vélemények a TTK-ról az internetnek és a kábeltelevíziónak szentelt nagy nyomtatványokon jelennek meg. A megjegyzések szerint a felhasználók elégedettek a kapcsolat sebességével. Kibővített TV csatorna csomagok állnak rendelkezésre. A fő kommunikációs osztályok Moszkvában találhatók. A hivatalos weboldalon megtudhatja a cég pontos helyét egy adott városban. TTK címe a fővárosban: st. Testovskaya, 8.

Az iroda rendesen működik. A szolgáltatás a helyi menetrend szerint történik, amely a honlapon is megtalálható. Telefonos és online ügyfélszolgálat az érdeklõdõ kérdésekben éjjel-nappal, ünnepnapok kivételével. Ilyen napokon azonban a cég portálján lehet jelentkezéseket hagyni. Amint az alkalmazottak online vannak, maguk lépnek kapcsolatba az ügyféllel, és segítenek megoldani a problémát.

A rendelkezés jellemzőiszolgáltatások

A TTC-ről szóló vásárlói vélemények kiemelik az üzemeltető számos pozitív tulajdonságát. A főbbek:

1. A jelentkezések gyors feldolgozása.
2. Mindig barátságos személyzet.
3. Kényelmes fizetési rendszerek.
4. A pénzeszközök jóváírásakor nincs belső jutalék.
5. Kényelmes felhasználói fiók.
6. Állandó promóciók és kedvezmények.

A TTK fiatal kezelő. Fő feladata, hogy minél több közönséget vonzzon. A cég egyelőre nem képviselteti magát az ország minden városában. A szervezet azonban évről évre bővül. Ezenkívül elegendő számítási teljesítmény áll rendelkezésre ahhoz, hogy professzionális kommunikációt támogató szolgáltatásokat nyújtson a kis-, közép- és nagyvállalkozások számára.

Személyes fiókkal dolgozzon

A TTK egy egyszerű regisztrációs űrlapot kínál. Ehhez először kérelmet kell benyújtania a hivatalos webhelyen az internet, a telefon vagy a televízió csatlakoztatására. A kérelem feldolgozása után szakembert küldenek a címre. Ő elvégzi az összes tervezett munkát a berendezés csatlakoztatásával és konfigurálásával kapcsolatban.

Ezután az ügyfél egy szerződést kap a kezébe, amely tartalmazza a személyes fiókba való belépéshez szükséges regisztrációs adatokat. A forródrót felhívása és az előfizetés aktiválása után a felhasználó a saját oldalára léphet, hogy biztonsági okokból módosítsa a jelszót, ha szükségesnek tartja. A személyes fiók főablakában minden információ megjelenik az aktuális tarifáról és a legutóbbi felhasználói csatlakozásokról.

Magánügyfelek

A TTK széles választékot kínál az állampolgároknakdíjcsomagok száma. Ezek egyéni és csomagmegoldások egyaránt lehetnek a televízió, a kommunikáció és az internet kombinált menüjének elkészítésére. Az oldal mindig naprakész információkkal szolgál a csatlakozás aktuális feltételeiről. Ott is kiválaszthatja a kívánt csomagot.

Érdemes megjegyezni, hogy a hivatalos webhelyen található személyes fiókon keresztül a vállalat ügyfele önállóan módosíthatja a tarifacsomagot, és további szolgáltatásokat csatlakoztathat hozzá. A portálon lehetőség van előfizetések szabályozására és egyéb intézésére. A cég szakemberei minden beérkező kérést 15 percen belül kiszolgálnak, és a felhasználó kérésére új tarifacsomagokat aktiválnak.

Internetkapcsolat

Az Internet TTK tarifái nagyon kedvezőek, szükség esetén gyorsan csatlakoztathatók. A maximális költség mindössze 450 rubel havonta. Ebben az esetben a felhasználó 100 Mbps internetkapcsolatot kap. Minden bemutatott díjcsomag teljes korlátlan csomaggal rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy egyáltalán nincs forgalomkorlátozás. A vélemények alapján az ügyfelek elégedettek a szolgáltatások minőségével. Az internet megfelelően működik, a sebesség stabil.

Az otthoni internet a TTK-tól azért is népszerű, mert megbízható kapcsolattal rendelkezik. A felhasználók megjegyzik, hogy a sebesség csökkenése működés közben sem nappal, sem éjszaka nem figyelhető meg. A routeren keresztüli szélessávú vagy Wi-Fi kapcsolat egy dedikált vonalon működik. Ez biztosítja a stabil kapcsolatot a szerverekkel, és gyakorlatilag nincs fennakadás.

Interaktív TV

TTK tarifák az interaktív TV-hezszintén viszonylag olcsó. A berendezéshez való csatlakozás és az előfizetés aktiválása mindössze 1 rubelbe kerül. A 200 csatornás maximális csomag költsége mindössze 250 rubel havonta. A SMART TV funkcióval rendelkező tévék tulajdonosai számára van egy speciális alkalmazás. A felhasználók megjegyzik, hogy ez nagyon kényelmes.

A 60 csatorna minimális költsége mindössze 100 rubel havonta. A kapcsolat minősége lehetővé teszi a TV-műsorok nagy képernyőfelbontású nézését. A kép és maga az adás zavartalanul megy. Minden kötegelt előfizetési mód a felhasználó személyes fiókjában szabályozott. A vélemények alapján a cég ügyfelei nagyon elégedettek a cég szolgáltatásával. Sok csatorna van, mindegyik változatos, a tarifák olcsók.

Szolgáltatási csomagok

A TTK-ról szóló vásárlói vélemények azt mutatják, hogy a szolgáltatóhoz való csatlakozáskor lehetőség van az egyes szolgáltatáscsomagok testreszabására. Ehhez azonnal aktiválhatja az internetet és az interaktív televíziót. A dupla készlet költsége sokkal alacsonyabb, mintha minden szolgáltatást külön-külön csatlakoztatna.

A díjcsomag minimális ára 349 rubel havonta. A prémium csatornakészlet és a korlátlan forgalommal rendelkező dedikált internetes vonal maximuma mindössze 549 rubel havonta. A csatlakozókészlet minden szükséges felszerelést és set-top boxot tartalmaz a TV-műsorok sugárzásához. A szakemberek szükség esetén konfigurálhatják a kapcsolatot az ügyfél berendezésén.

Műszaki felszerelés

A TTK internetsebessége stabil, 100 Mbps marad. Ahhoz azonban, hogy a kapcsolat legyenmegszakítás nélkül, és az adás nem szakadt meg, megbízható és jó minőségű berendezések, valamint fogyóeszközök használata szükséges. A cég minden szükséges műszaki eszközt eladásra biztosít.

Csatlakozás után azonnal rendelhet routert az oldalon. Kérésre azonban hosszabbítás is biztosítható. A fizetési költséget a csatlakozási díj tartalmazza. Az ár nem haladja meg az 50 rubelt havonta. Ezenkívül optikai kábeleket és tápkábeleket kell használni. A csatlakoztatáshoz szükséges összes berendezés teljes költségét a szakemberektől tájékozódhat.

Hálózatépítés

A TTK fizetése banki átutalással történik. Ez megtehető közvetlenül a helyszínen, fizetési terminálokon vagy mobil banki alkalmazáson keresztül. A cég üzemeltetői havonta többször is értesítik ügyfeleit az ütemezett karbantartásról a hálózat megfelelő színvonalának fenntartása érdekében. A megfelelő közlemény pontosan egy nappal korábban jelenik meg az oldalon.

Ezen túlmenően a cég kliensének e-mail címére üzenetet küldenek az internet ideiglenes leállásáról. A munka nem tart tovább 2-3 óránál. A megvalósítás állapotáról személyes fiókjából is tájékozódhat. Akkor is működik, ha egyáltalán nincs hálózati kapcsolat.

Akciók és kedvezmények

A TTK irodájában a felhasználóknak lehetőségük van az internetre való csatlakozásra és a kommunikációs szolgáltatások fizetésére is. Van egy bevásárlóközpont is, ahol a televízióhoz és a hálózathoz szükséges felszerelések megvásárolhatók. A szolgáltató nagyvállalatokkal működik együtt. Közösen kínálnak kuponokat és kedvezményeketkülönféle szolgáltatásokhoz.

Kedvezményes áron lehet előfizetni az online mozikba. Minden részletes információ megjelenik a hivatalos webhely főoldalán. Ezenkívül lehetőség van az internet és a televízió összekapcsolására az akcióhoz megadott feltételekkel. Ez egy ingyenes szolgáltatás vagy kedvezményes előfizetési díj több hónapig az új előfizetők számára.

Üzleti szolgáltatások

A TTK műszaki támogatása éjjel-nappal működik. A társaság nemcsak magánszemélyekkel, hanem jogi személyekkel is együttműködik. Ehhez kibővített csomagot és szolgáltatásokat biztosítunk üzleti és vállalati ügyfelek számára. Az üzleti webhelyen található személyes fiókjában további információkat tekinthet meg.

Ez lehet a statisztikák és az összes aktív hálózati kapcsolat. Ehhez a cég minden ügyfele dedikált hozzáférést kap az információkhoz. Szükség esetén a szolgáltató további üzleti rendszereket aktivál, amelyek aktív internetkapcsolaton keresztül működnek. Ezek olyan népszerű források, mint a "Bitrix 24" vagy az "1C: UNF".

Használatra kész megoldások

A TTC-hez való csatlakozás gyorsan elérhető bármely vállalkozói kategória számára. Az igénylés napján a szakemberek feldolgozzák a kérelmet, és technikusokat küldenek ki az összes szükséges munka elvégzésére. A kötegbeállításokkal rendelkező kész megoldások használhatók. Az online boltokra, bárokra, klubokra és éttermekre vonatkoznak.

Ha kötegre van szükségeszolgáltatások és bérelt vonalak, a cég kész megoldásokat tud nyújtani, vagy a megrendelő egyedi igényei szerint kialakítani a gyártó üzemben. Minden hálózat a megállapított minőségi szabványoknak és a GOST követelményeinek megfelelően épült.

Rendszervédelem

Minden vállalkozásnak meg kell védenie elektronikus adatait. Ha aktívan használja az internetet, vagy saját weboldala van, azt különféle támadásoknak lehet kitéve hackerek által. Ezt azért teszik, hogy megszerezzék a szükséges információkat. Annak érdekében, hogy ne váljon ilyen cselekmények áldozatává, a szolgáltató szolgáltatásokat kínál az ügyfél internetes terének védelmére.

A biztonságos hozzáférés csatlakoztatása után a cég szakemberei éjjel-nappal kiszolgálják a hálózatot. Ezenkívül feltételeket biztosítanak a tanácsadáshoz és az ügyfél berendezésein szükséges összes munka elvégzéséhez. A szakemberek minden elektronikus szolgáltatást és szolgáltatást telepítenek, hogy biztosítsák a vállalkozó weboldalának vagy online tárolásának megbízható védelmét.

Ingyenes hívás összekapcsolása

A szolgáltató emellett felajánlja a szolgáltatás üzleti célú igénybevételét egy ingyenes 8-800-as kategóriájú szám csatlakoztatása formájában. Dedikált telefonszámot kaphat, ha kitölti a jelentkezést a cég irodájában. A vonalon kívül a felhasználók további funkciókat kapnak, amikor személyes fiókjukban dolgoznak. Statisztikát fog szolgáltatni a bejövő hívásokról.

A csatlakozási díjakat egyénileg tárgyaljuk. A szolgáltató adatbázisa több mint 10 ezer különböző telefonkombinációt tartalmaz. Gyönyörű kombinációkat választhat a nagy elismerés érdekében. Egy dedikált telefonvonal csatlakoztatása több hívást tesz lehetővé.

Wi-Fi engedélyezéssel

A vendéglátó-ipari hálózatok, valamint szórakoztató központok tulajdonosai számára a szolgáltató nyílt Wi-Fi hozzáférési szolgáltatásokat kínál. Ehhez telepítse az összes szükséges berendezést és konfigurálja a szoftvert. Minden telepítést a jogszabályoknak megfelelően végeznek. A hálózat közterületi elhelyezése teljesen legális, minden előírt norma betartása mellett.

Ez lehetővé teszi, hogy nagy közönséget vonzzon a márkához, és különféle hirdetési információkat biztosítson ügyfelei számára, ha csatlakozik az internethez. A hozzáférési művelet minden feltétele és funkciója külön kerül megvitatásra. Megoldások kidolgozása folyamatban van egy adott intézmény vagy központ számára.

Web Videokonferencia

Vállalkozások számára ez egy népszerű úti cél. Annak érdekében, hogy ne tartsanak találkozókat a helyszínen, az élő online közvetítés jövedelmező munkamódszer. Ezzel pénzt takarít meg, valamint időt takarít meg a repülésekre és a találkozókra. A TTK felajánlja a felhasználóknak, hogy speciális szolgáltatásokon keresztül online kapcsolják össze az adásokat.

Egyszerre akár 50 fő is részt vehet a kommunikációban. A konferenciát megtekintő közönség lefedettsége ugyanakkor maximum 500 fő. További szolgáltatások vannak telepítve, amelyek nemcsak magának a videoüzenetnek a beállítását teszik lehetővé, hanem programok és alkalmazások összekapcsolását is dokumentumok átviteléhez és prezentációk sugárzásához.