"Tinkoff Bank": állásértékelések, feltételek és átlagfizetés

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-07 20:59

A "Tinkoff Bank" a fiókok hiányában különbözik a többi hitelezőtől. Oroszország első online bankja fiatal és ambiciózus alkalmazottakat vonz, akik hajlandóak kipróbálni magukat a banki üzletágban. A Tinkoff Banknál végzett munkával kapcsolatos visszajelzések lehetővé teszik, hogy megvizsgálja a munkáltató vonzerejét a vállalat potenciális alkalmazottai számára. Erről a cikkről.

Otthoni operátorként dolgozik a Tinkoffnál

A Tinkoff egyik legkeresettebb állása az otthoni távmunka. Számos irányvonal van a potenciális alkalmazottak számára:

• értékesítés;
• tranzakció támogatás;
• tanácsadás;
• ügyfélmegtartás.

A legnépszerűbb csatorna a vizsgált szervezet termékeinek aktív értékesítése. Az álláshirdetések szerint a Tinkoff Banknál az otthoni munkavégzés, különösen az értékesítés, jófizetett. Az otthonról dolgozó értékesítési vezetők átlagos fizetése 46 ezer rubel.

A foglalkoztatás jellemzői

Az ügyfél választhat egyet az irányok közül, és válaszolhat az üresedésre úgy, hogy elhagyja profilját az oldalon vagy speciális forrásokban. A Tinkoff Banknál végzett munkáról szóló vélemények szerint a HR osztály szakemberei 24 órán belül válaszolnak a termékpromócióval kapcsolatos megüresedett állásokra. A más területekre jelentkezőknek, például egy képviselőnek, 3-5 napot kell várniuk, amíg kapcsolatba lépnek velük.

Miután a projektmenedzserek felvették a kapcsolatot a leendő alkalmazottal, tájékoztatást kap az otthoni munkavégzés jellemzőiről. A követelmények meglehetősen egyszerűek: csendes hely, számítógép vagy laptop jelenléte, stabil internet nagy sebességgel, fülhallgató az ügyfelekkel való kommunikációhoz. A cég feltételei szerint a Tinkoff előfizetőknek nem szabad tudatában lenniük annak, hogy egy alkalmazott a saját otthonukból vagy más olyan helyről hívja őket, amely nem úgy néz ki, mint egy bank.

Nincs öltözködés, nincs találkozó, nincs utazási költség: a menedzser választja ki a kényelmes menetrendet és a napi órák számát. A leendő szakemberek ezt még a munkavállalás előtt megtanulják.

Mielőtt a pályázók a csapat tagjává válnának, és kényelmes, otthonos környezetben dolgoznának, interjún és képzésen kell részt venniük. A Tinkoff Banknál végzett munkáról szóló vélemények szerint a képzést a foglalkoztatás után fizetik. Aki nem akart otthon menedzser lenni, az távozás után fizessen a tudásértnincs szükség diákcsoportokra.

Az interjú tartalmazza a szakma alapjait, az aktív telefonos értékesítési ismeretek képzését és a főbb termékek megismerését. A Tinkoff Banknál dolgozó alkalmazottak visszajelzései szerint 5 napon belül lehetetlen mindent megtudni egy jövőbeli megüresedésről. Ezért nem minden jelentkező éri el a képzés utolsó szakaszát, ahol le kell tennie egy vizsgát és teszthívást kell tennie.

Ha egy leendő alkalmazottja hamarosan sikeresnek bizonyul, egy éven belül menedzserré vagy mentorrá való előléptetésre számíthat.

Az otthoni munkavégzés hátrányai a Tinkoffnál

Nem mindenki szeret otthon menedzser lenni. A látszólagos előnyök ellenére a korábbi vezetők leírják a Tinkoff Bank otthoni munkavégzésének hátrányait:

1. Munkaszerződés helyett GPC megkötése. A polgári jogi szerződés alapján történő foglalkoztatás nem túl előnyös a munkavállalók számára, mivel a munkáltató bármikor megtagadhatja a munkavállalóval kötött szerződés megújítását. A FIU-hoz fizetett járulékokat és az adót levonják, de a munkavállaló nem számíthat fizetett betegszabadságra és szabadságra, beleértve a szülési szabadságot is.
2. A találkozók csak online. A kezdő alkalmazottak gyakran személyesen szeretnének ajánlásokat és tanácsokat kapni, de a telepítés utáni konzultációra csak Skype-on keresztül van lehetőség.

Sokan bizalmatlanul kezelik a GPC-megállapodást. Ez könnyen megmagyarázható: a Tinkoff feltételei szerinta szerződés megújítása havonta egyszer történik. Ez azt jelenti, hogy az eredményt rendszeresen, hosszú állásidő és meghibásodás nélkül kell megjeleníteni.

A Tinkoff Banknál végzett munkáról szóló áttekintések szerint nem minden otthoni vezető teljesíti következetesen az értékesítési terveket. Ez kihat a hatékonyságra, a bérekre és forgalmukat generálja.

A saját főnököd: A hivatalon kívüli foglalkoztatás előnyei

Gyakorlatilag mindenki, akinek reggelente munkába kell járnia, arról álmodott, hogy életében legalább egyszer kipróbálja magát az otthoni munkában. A Tinkoff Bank sok alkalmazottja már évek óta sikeresen csinálja ezt.

Milyen előnyökkel jár azok, akik az irodán kívül dolgoznak a Tinkoff csoportban:

1. Szabad menetrend. Lehetőség van részmunkaidős vagy teljes munkaidős foglalkoztatásra. A napi rutin a munkavállalótól is függ.
2. Magas jövedelem. A vélemények szerint a fizetés az otthoni munkával a Tinkoff Banknál tisztességes. A terveket teljesítő menedzserek legalább 30 000 rubelt kapnak.
3. Hivatalos eszköz. A GPC-megállapodás megkötése annak a jele, hogy a vállalat komolyan veszi a munkavállalókat, és bizonyos munkagaranciákat vállal.
4. Fizessen késedelem nélkül. Az otthoni telefonközpont vezetői időben megkapják a kifizetéseket.
5. Alkalmazotti juttatások. Minimális százalékban kaphat hitelt vagy kártyát banki limittel. A béreket Tinkoff betéti kártyára fizetik ki, amelyen keresztül a munkavállalók is rendelkezésre állnakspeciális tarifa.
6. Irányváltási lehetőség. Ha belefáradt az értékesítési munkába, lehetősége van kipróbálni magát a Tinkoff Bank jelzáloghitel-osztályán vagy a Tinkoff Bank ügyfelei kíséretében.

A vélemények szerint 10 otthoni dolgozóból 8 álláskeresőből 8 elégedett a feltételekkel. A weben elsősorban azok panaszkodnak, akiknek nem sikerült igazolniuk az értékesítésben, vagy nem tudnak hozzáértően beszélni telefonon. A minőségi munka fontos feltétele a Tinkoff által kifejlesztett és az alkalmazottak otthoni rendelkezésére bocsátott szkripteknek való megfelelés.

Ezért, mielőtt menedzserként vagy képviselőként kipróbálnád magad, ajánlatos részt venni a képzésben és a fejlődésre való törekvésben. Valós emberek véleménye a Tinkoff Banknál végzett munkáról, akik sikereket értek el és egy év alatt vezetők lettek, megerősítik ezt.

Futárok: a munka jellemzői

Sok ügyfél tudja, hogy a Tinkoff Bank csak online nyújt szolgáltatásokat, és nincs fiókja. Ezért a banki termékek, nevezetesen a hitelkártyák és betéti kártyák szállítását a Tinkoff futár végzi.

Mi a Tinkoff futár felelőssége:

• csomagot kap az ügyfélnek;
• értesítse a címzettet a látogatásról, és egyeztessen időpontot;
• a kártyát késedelem nélkül és csak a tulajdonosának kézbesíteni;
• vigye el az átvételi dokumentumokat.

A vélemények szerint munkafutár a "Tinkoff Bankban" - az egyik legegyszerűbb irány. Nem igényel értékesítési ismereteket. A futárok munkájáért ezért alacsony a fizetés. A Tinkoff alkalmazottai átlagosan 15 000 és 25 000 rubelt kapnak. Utazási költségtérítést, banki termékekre vonatkozó kedvezményt kapnak.

A banki üzletágban azonban a munka fő súlypontja egy kereskedelmi szervezet nyereségéhez kapcsolódik. Ezért az utóbbi időben a csak levelezést kézbesítő futárokat nem kéri a bank. Gyakorlatilag nincs üres futárállás az interneten, ellentétben egy másik népszerű jövedelemtípussal - a Tinkoff Bank értékesítési képviselőjével.

Tinkoff értékesítési képviselője: a munka lényege, feltételei

A munka azoknak fog tetszeni, akik szeretik a munka utazó jellegét. Ez némileg a futárszolgálatra emlékeztet, de magában foglalja a termékek értékesítésének szükségességét. Nagyon gyakoriak a visszajelzések a Tinkoff Bankban, mint képviselőként végzett munkáról, mivel ezen a területen fluktuáció van.

Mit jelent a munka? A banki alkalmazott feladatai közé tartozik a termékek kiszállítása a Tinkoff ügyfeleinek, valamint a kiegészítő szolgáltatások aktiválása. Amit viszonteladók árulnak:

• online szolgáltatások és kiegészítő szolgáltatások a Tinkoff kártyákhoz;
• biztosítás: önmagad, szerettei, számlákon lévő pénzeszközök, vagyon;
• finanszírozott nyugdíjprogramok.

A munkavállalók véleménye kbpozíciók

Az alkalmazottak véleménye a Tinkoff Bank képviselőjének munkájáról nem mindig pozitív. Mivel ezeknek a szakembereknek meg kell felelniük a céloknak, nem mindenki tudja bizonyítani az eladó képességeit. A tervek megvalósításának kudarcai a bérek szintjén is megmutatkoznak. Innen ered az a negativitás, amelyet az elégedetlen alkalmazottak rossz értékeléseikből árasztanak.

De nem minden olyan rossz, mint ahogy egyes képviselők leírják. A válságokkal ellentétben a Tinkoffnál soha nem késnek a bérek. Ez már a jó munkáltató jele. Ezen kívül a képviselők utazási költségtérítést is kapnak. Ezért a szállítási költséget is figyelembe véve fizetéssel számolhatnak.

A képviselő által a "Tinkoff Bank"-ban végzett munkáról szóló vélemények megerősítik a célok teljesítésének szükségességét. Ez azonban egészséges versenyt teremt, és fejleszti a piacot.

Fizessen az elvégzett munkáért. A legjobb képviselők 50 ezer rubelt vagy többet kapnak. Ugyanakkor az ügyfelek látogatásának száma korlátozott: legfeljebb napi 11 jelentkezés. De forgalmi dugók jelenlétében nem mindig lehetséges egy ilyen terv végrehajtása. Ezért a képviselők gyakran késleltetik az ügyfelek látogatását, ami elégedetlenséget okoz. Ez a munka egyik hátránya.

A Tinkoff Bank menedzserei munkáról szóló véleményekhez képest azonban a képviseleti iroda az egyik legjobb lehetőség a stabil bevételhez. Átlagosan egy 3 hónapos vagy annál hosszabb munkatapasztalattal rendelkező alkalmazott legalább 45 ezer rubelt kap. Plusz utazási költségtérítésbanki juttatások. Az utazás nem mindenkinek tetszik, de ez a fajta munka felelősségre és pontosságra tanít.

Hogyan szerezz munkát?

Még az is válhat a Tinkoff Bank képviselőjévé, akinek nincs munkatapasztalata vagy értékesítési ismerete. A jelentkezők minimális követelményei:

• ambició;
• növekedési és kereseti vágy a banki üzletágban;
• írásbeli beszéd;
• felelősség.

Volt végzettség nem feltétel, de személyes járművet szívesen fogadunk. Az autó segít a képviselőnek abban, hogy szinte soha ne késsen el a megbeszélésekről, ami nagyon kedvez a bank ügyfeleinek. A benzinköltségeket a hónap végén kompenzálják. De autó nélkül is minden esélye megvan a jelentkezőnek, hogy képviselő legyen.

A legtöbb vélemény a Tinkoff Banknál végzett munkáról Moszkvából és a közeli régiókból származik. A fővárosban és más nagyvárosokban e hálózat képviselőinek hálózata a legfejlettebb. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a települések és más települések alkalmazottai ne kaphatnának állást.

Javasoljuk, hogy az interjún tisztázza a lakóhelyi munkavégzés lehetőségét. Mielőtt képviselővé válna a Tinkoffban, minden jelentkező teljesíti azt. Az interjú személyesen vagy Skype-on keresztül történik.

A leendő alkalmazottakkal folytatott interjút követően kurátort vagy mentort alkalmaznak. Segít a munka alapjainak elsajátításában, megértésébenkövetelményeket, és meghatározza a jelöltek felkészültségi fokát. A képzettek legjobbjai a Tinkoff Bank képviselőivé válnak. Közvetlenül a kiválasztás után megtörténik a szerződés aláírása.

A Tinkoff Bank képviselőinek fizetése

A banki képviselő munkájának egyik negatív oldala az alkalmazottak fizetése. Aki teljesíti a kitűzött célokat, az megkapja a havi 40-50 ezer rubelt. De a munka körülményei és jellege olyan, hogy nem mindenki tudja elérni a kívánt magasságot.

Azokat a képviselőket, akik nem mutatták be a kívánt eredményeket (napi 8-11 megbeszélés a banki termékek későbbi értékesítésével), a hatóságok szigorúan kezelik őket. Természetesen senkit sem bocsátanak el egy rossz hónap eredménye alapján, de a szerződéses feltételek szisztematikus be nem tartása munkahely elvesztéséhez vezethet.

Figyelmeztetésben részesülnek azok a képviselők, akiknek teljesítménye 3 hónapos vagy több munka után a terv 70%-a alatt van. Megelégszenek egy szerény, 23-25 ezer rubel fizetéssel. Egy ilyen fizetéssel kapcsolatban a Tinkoff Bank alkalmazottai a weben nem egyszer találkoztak.

A pozitív szempontok közül a képviselők megjegyzik a bónuszok jelenlétét. Ha az alkalmazott méltónak bizonyult, nem kap pénzbírságot. A szabálysértők vagy a felelőtlen alkalmazottak esetében azonban a menedzsment a hónap végén akár 100%-os bónuszt is alkalmazhat.

Irodai munka a Tinkoffnál

Nem minden online banki állásra van olyan kereslet, mint a Tinkoff irodák call centereiben végzett munka. Szóval hogy vagya cégnek nincsenek kirendeltségei, ahol az alkalmazottak szolgálják ki az ügyfeleket, ezért a zárt irodákban folyamatosan keresnek vezetőket és call centereket.

A moszkvai call centerekben az alkalmazottak visszajelzései a Tinkoff Banknál történő munkáról pozitívak. A munkáltató vonzó munkakörülményeket kínál:

• eszköz a GPC- vagy TC-szerződés értelmében;
• VHI, munkavállalói juttatások;
• kényelmes szobák a városban;
• ingyenes tea, kávé, tej;
• érthető általános szerződési feltételek.

A munkáltató híres és átlátható üzlet. A szakemberek kártyákon kapnak bevételt. A munkavállalóktól a Tinkoff Bank munkájával és fizetésével kapcsolatos visszajelzések alapján megállapítható, hogy a munkáltató soha nem késlelteti a kifizetéseket.

Egyéb bónuszok közé tartozik a fitneszterem ingyenes edzésekkel és kényelmes parkolási lehetőség egy zárt területen.

Sok orosz álmodik stabil, jól fizetett állásról, kényelmes körülmények között. Miközben törekednek keresni és teljesíteni a bank követelményeit, a Tinkoff csapat tagjai nemcsak tisztességes fizetést kapnak, hanem a karrierlétrán is feljebb lépnek.

Tájékoztató a Tinkoff irodái üresedéséről

Több irányvonal közül választhatnak a banki szakmában jelentkezők a Tinkoff-fal együtt.

1. Értékesítés. Azok, akik tudják, hogyan kell követni a munkaszkripteket, és van tapasztalatuk a hívásbanközpontok jól érzik magukat ezen a területen. A tervezett mutatók serkentik a fejlődést és az egészséges versenyt.
2. IT technológiák. Az ország legnagyobb online bankjának fejlődése elképzelhetetlen a modern, mobil alkalmazások és szolgáltatások progresszív hatása nélkül. A high-tech szakemberek fő célja a banki témák és ügyfelek fejlesztése, javítása és megközelítése.
3. Információvédelem és biztonság. Az egyik prioritás az Application Security iránya, vagyis a bank internetes és mobilalkalmazásainak védelme.
4. Marketing. A bank és termékei hatékony reklámozásának fejlesztése, prezentációk készítése az ügyfelekkel való találkozáshoz.
5. Analytics. A banki folyamatok és munka minőségének ellenőrzése a rendszerelemzők fő feladata. Az egyik legkeresettebb állás a Tinkoffnál 2019-ben.
6. Kockázatkezelés. A banki tevékenység mindig pénzügyi veszteségekkel jár, amelyeket a Tinkoff kockázatkezelőjének csökkentenie vagy előre kell jeleznie.

A betöltetlen állások teljes listája a Tinkoff honlapján található. A kívánt város kiválasztásával a jelentkező a fővárosban, nagyvárosban vagy községben találhat kedvére való munkát.

Munka egy banki irodában: vélemények, jellemzők

A vizsgált cég iránt érdeklődő álláskeresők több mint 1/3-a ilyen foglalkoztatásról keres információt. A "Tinkoff" bank irodájában végzett munkáról szóló visszajelzések többnyire pozitívak. Az alkalmazottak tudomásul veszik a munkakörülményeket, a barátságos személyzetet és a cég bónuszait.

De vannak negatív szempontok is, amelyek közül az egyik a bérek összegének tudható be. Ha az informatikusoknál és a fejlesztőknél ez a szakmai felkészültségen múlik, akkor az értékesítési vezetőknek rendszeresen teljesíteniük kell a terveket. A call center menedzserek átlagkeresete 38 ezer rubel.

A fix fizetésű alkalmazottak nem kapnak kevesebbet 47 ezer rubelnél. Vannak betöltetlen állások, ahol az alkalmazottak már az elején 70 ezer rubelt vagy többet fizetnek.

A Tinkoff Bank alkalmazottainak munkájukkal kapcsolatos véleményei egy dologban egyetértenek: nehéz lesz karriert építeni a fejlődési vágy és vágy nélkül. De ha az ember igyekszik megdolgozni az eredményért, felelősséggel bánik a munkával és betartja a követelményeket, 1-1,5 év után csoportvezető vagy mentor lesz.