Brandshop: vélemények, vásárlások, termékminőség, megrendelések és szállítás

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Ma már több millió üzlet kínál ruhák, cipők és kiegészítők hatalmas választékát. Itt azonban három problémával kell szembenéznie a vásárlónak: az áruk túlzott árai, az ár és a minőség közötti eltérés, valamint az átlagos üzletek sablonos öltözködési stílusa.

De igazán szeretnél kitűnni a szürke tömegből! Eredeti tornacipőt szeretnék az Adidastól, márkás cipőket Martinstól és más világmárkáktól. Ez különösen a tinédzserek és a fiatalok számára jelent problémát. És ebben a helyzetben egy modern üzlet segít - BrandShop.

A kereskedelmi hálózatról

2008-ban egy kis online áruház, a "BrandShop" jelent meg a világhálón. Abban az időben az oldalon a világhírű márkák (például Lacoste, Burberry) régi kollekcióiból lehetett ruhákat találni, és két évvel később megjelent az üzlet első bemutatóterme a Moszkva utcában. Ám a félszuterén körülményei hamar alkalmatlanná váltak egy ígéretes üzlet számára. Már 2011-ben megnyílt egy kicsi, de távoli "BrandShop" a Fadeeva utcában. Aztán az alapítók megtettéksaját maguk végezték a javításokat, igyekeztek megmutatkozni nagy helyszíneken, és bebizonyítani, hogy a BrandShop komoly projekt.

Már 2013 márciusában az üzlet a Petrovsky Boulevardra költözött. És ma ez az egyik legnépszerűbb márkabolt Oroszországban. Legyen a BrandShop iroda Moszkvában, az online áruház annak szerves részét képezi, és az oldalon található összes áru teljes mértékben megfelel az üzletek tényleges polcain lévő áruknak.

A BrandShop sikere

Úgy tűnik, manapság sok ilyen üzlet létezik. Hogyan bírja a BrandShop a versenyt? Íme néhány előnye:

• Évek óta tesztelve. Ez az ügyfelek bizalmának fő oka. Ahogy fentebb említettük, a BrandShop webáruház 2008 óta egyre jobban elnyeri törzsvásárlói bizalmát.
• A hálózat fejlesztése és a választék bővítése. Az üzlet igazgatói soha nem álltak egy ponton, hanem mindig haladtak előre, nehéz út vezetett az alagsortól a Petrovszkij körúti tágas üzletig. A piac kínálata folyamatosan bővült, és az igazgatók mindig keresték a módját, hogy új népszerű márkákkal léphessenek kapcsolatba.
• Eredeti dolgok kiadása. 10 éve a "BrandShop" nem engedi meg magának, hogy hamisítványokat áruljon, és népszerű márkák eredeti példányaival örvendeztesse meg az ügyfeleket. Vannak esetek, amikor hatalmas sorok állnak az üzlet előtt a korlátozott gyűjteményért.

Jó és barátságos hozzáállás az ügyfelekhez. Sokan észreveszik, hogy az üzletbarátságos személyzet, aki mindig segít a megfelelő modell kiválasztásában. Ugyanez mondható el az online áruházakról is, ahol a forródrótokon is felelős munkatársak dolgoznak.

Márkák az üzletben

Körülbelül 120 különböző márka található az internetes portálon, és további 10 értékesítését tervezik. A legnépszerűbb márkák között, amelyeket mindenki biztosan ismer, az Adidas, Calvin Klein, Casio, Converse, Lacoste, Dr. Martens, Nike, Puma, Stone Island, Tommy Hilfiger, Vans és még sok más. A cégek teljes listája a hivatalos weboldalon található, amelyről alább lesz szó.

Útmutató az online forrás webhelyéhez

Először is adja meg a portál címét a böngészőjében. Az első oldalon az aktuális kategóriák, újdonságok, népszerű modellek és üzletek hírei jelennek meg.

Az első sorban a következő szakaszok találhatók: „Hírek”, „Márkák”, „Férfiak”, „Nők”, „Kiegészítők” és „Kedvezmények”. Kissé jobbra található a "táska" (ahol a kosárba helyezett áruk jelennek meg) és a "nagyító" ikonok (ezt használva megtalálhatja a kívánt termékeket).

Az Önt érdeklő termék megtekintéséhez lépjen a megfelelő lapokra: férfi/nő. Ha ezekre a kategóriákra viszi az egérmutatót, megjelenik egy mező a képernyőn, ahol azonnal a webhely kívánt oldalaira léphet. Például válasszuk a kategóriát: "Nők, tornacipők". A bal oldalon megjelenik egy panel, ahol személyre szabhatja a színt, a kategóriát, a márkát, a méretet és az árat.

Az Önt érdeklő termék oldalára lépve megtekintheti az anyagot, a származási országot, a részletes leírást és további fotókat. A termék megrendeléséhez a „Kosárba teszem” gombra kell kattintani. Ezután az „1” szám jelenik meg a „táska” mellett a jobb felső sarokban. Ezután visszatérhet a főoldalra, és ugorhat a többi részhez.

Ha bármilyen kérdése van, görgessen lejjebb az oldalon, és keresse meg a "Segítség a vevőnek" gombot. A böngésző megnyit egy lapot a különböző kérdések kategóriáival. Például a szállítással, termékekkel, kedvezményekkel stb. kapcsolatos kérdések. Csak kattintson az Önt érdeklő szakaszra, és keresse meg a választ a kérdésre.

Érdemes megjegyezni, hogy ha beírja az erőforrás nevét - "Brandshop" a Yandex keresőmezőjébe, akkor megjelenik a "Csevegés a céggel" gomb. Ott is elmondhatja nekünk a problémáját.

Termék rendelése

Miután a terméket kosárba helyezte, vigye az egérmutatót a „táska” fölé, és kattintson a „Pénztár” gombra. A megjelenő lapon ellenőrizze a rendelés helyességét, és adja meg a promóciós kódot, ha rendelkezik ilyennel. Ezt követően kattintson ismét a „Megrendelés leadása” gombra. Az átvételi mód kiválasztása után: a régióban vagy Moszkván belül. Ezután adja meg a megfelelő adatokat, fizessen és várja meg a termékeket! A kész értesítést e-mailben küldjük elrendelj.

Kézbesítés

Moszkvában a BrandShop lehetővé teszi a futárral történő szállítás megszervezését. Egy ilyen kiszállítás előnye, hogy egy adott helyen és időpontban egyeztetheti az áru átvételét, van egy szolgáltatás két méret egyszerre történő felpróbálására is. Ez a szállítási mód 300 rubelbe kerül.

A szállítás Oroszország más régióiba 700 rubel. Feltételei hét és tizennégy nap között változnak. Lehetőség van a csomag nyomon követésére speciális azonosítóval, de nincs illesztési szolgáltatás. Ha nem elégedett a termékkel, saját költségén visszaküldheti egy speciális visszaküldési űrlap kitöltésével.

Ezenkívül a kézbesítés az EMS Russian Post futárszolgálattal is lehetséges. Körülbelül 4-5 napig tart, ára 900 rubel, de nincs szerelvény szolgáltatás sem. A Fehéroroszországba, Kazahsztánba és más FÁK-országokba történő szállítás 1950 rubelbe kerül.

Létezik a CDEK szállítási módja is. Oroszországban 5-7 napot kell várni, az ár 750 rubel. Fehéroroszországban (Minszk, Breszt, Gomel) a szállítási ár 750, más városokban - 1250, Kazahsztánban - 1400 rubel. A kiszállítás az ügyfél ajtajáig történik.

Másik módszer: B2CPl. Költség - 650 rubel, nincs felszerelési szolgáltatás és utánvétes jutalék. A csomag nyomon követése SMS-ben és postai azonosítószámmal.

A BrandShop szállítási értékelései túlnyomórészt pozitívak.

Visszaküldési szabályzat

A következő szabályok minden visszaküldési típusra jellemzőek:

• Az eredeti csomagolást, a gyári címkéket meg kell őrizni. A terméknek nem szabadhasználat nyomai láthatók.
• Az áru cseréje vagy visszaküldése csak a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül lehetséges.

Visszautazás Moszkvába:

• Ha futárral rendelt kiszállítást, akkor a visszaküldés csak a Petrovsky Boulevard 21. számú üzletében lehetséges.
• Ha a terméket kiskereskedelmi üzletben vásárolta, akkor a visszaküldés a vásárlás helyén történik.

Visszautazás Oroszországba:

• Szigorúan utánvét nélkül küldje el a csomagot.
• Előtte ki kell töltenie egy speciális űrlapot, amelyet a csomaghoz csatolunk.
• A visszatérítés ugyanúgy történik, ahogyan a csomagot fizette.
• A visszaküldési cím az alábbi képen látható.

Visszatérítés a FÁK-országokban:

• Utánvét nélkül is kell csomagot küldeni.
• Mielőtt visszatérne, feltétlenül töltse ki a fent említett mellékelt űrlapot.
• Az árut a csomagon feltüntetett címre kell küldeni.
• A visszatérítés a fizetéssel megegyező módon történik.

BrandShop online áruházi vélemények

Az online rendelésekkel kapcsolatos vélemények többnyire pozitívak. Pozitívumként értékelik a vásárlók a gyors szállítást, a termék és csomagolásának megfelelő minőségét, a barátságos munkatársakat, az alacsony árakat, valamint az esetleges problémák esetén a kedvezményeket. A "Yandex. Market" üzletben az alkalmazottak szinte minden kérésre válaszolnak, és választ adnak a vásárlókat érdeklő kérdésekre.

A BrandShop értékeléseibena vásárlók megjegyzik, hogy valóban eredeti termék érkezik. Maguk a tételek márkás dobozokba vannak csomagolva, és az áruk márkás címkékkel vannak ellátva.

Sok vásárló megjegyzi az üzlet jó szolgáltatását és árait. Az áruk minőségét is dicsérik.

Érdemes megjegyezni, hogy a futár kézbesítés is pozitív visszajelzésekkel rendelkezik. A vásárlók megjegyzik a futárok türelmét és kedvességét.

A "BrandShop" is állandó kapcsolatban áll közönségével a közösségi hálózatokon. Például a "VKontakte" közösség mindig válaszol az előfizetői megjegyzéseire.

Így a BrandShop.ru-ról szóló vélemények a legpozitívabbak, és ha erről az oldalról rendel, biztos lehet a vásárlás minőségében.

BrandShop a közösségi hálózatokon

Ennek az üzletnek van fiókja az összes nagyobb közösségi hálózaton:

• "Instagram".
• "Vkontakte".
• "Facebook".
• Youtube.
• "Twitter".

Egy online áruház mindig megtalálható egy adott közösségi hálózaton végzett kereséssel. Az üzlet nevével szemben egy pipa látható, ami azt jelenti, hogy a fiók ellenőrizve van.

Kiskereskedelmi üzletek címei

Jelenleg az összes BrandShop cím Moszkvában található. Az első fiók a következő címen található: Petrovsky Boulevard, 21, a második - Bolshaya Polyanka 65/74s3. Mindkét üzlet 10:00 és 22:00 között tart nyitva, szünetek és szabadnapok nélkül.

Ha bármilyen kérdése van az online áruház működésével kapcsolatban, Moszkva és az Orosz Föderáció más városainak lakosai tárcsázhatnaka hivatalos weboldalon feltüntetett szám. A forródrót 9:00 és 22:00 óra között tart nyitva, szünetek és szabadnapok nélkül.

Az üzlet hivatalos honlapján is található egy "Elérhetőségek, címek, nyitvatartási idő" rovat. Ebben BrandShop e-mail címeket találhat, amelyek segítségével kapcsolatba léphet a céggel együttműködés, média, áruk visszaküldése és vásárlása, valamint az oldal technikai támogatása érdekében. Ezenkívül panaszait és javaslatait egy adott címre is elküldheti.

Termék

Az üzlet adminisztrációja szerint a kiskereskedelmi hálózatban található termék teljes mértékben megegyezik az áruház honlapján található termékkel. Meleg téli ruhát és cipőt, valamint fehérneműt, különféle kiegészítőket és még könyveket is vásárolhat.

Érdemes megjegyezni, hogy a férfi kollekció sokkal változatosabb, mint a női. Az online áruház első megnyitásakor a BrandShop csak férfiruházatra specializálódott. Csak később, a hálózat bővülésével a női ruhák kezdtek megjelenni a polcokon.

A szerencsések találhatnak egy gyerekkollekciót, amelyet nagyon limitált mennyiségben mutatnak be.

Árszabályzat

Az árak nagyon változatosak. Például a boltban a legdrágább kabát 280 ezerbe kerül, de ez nem jelenti azt, hogy itt minden ár négy számjegynél több. Egészen kedvező áron találhat itt márkás tornacipőket, pólókat, farmernadrágokat stb. anélkül, hogy túl kellene fizetnie a márkáért.

Például egy Levis póló 1690 rubel, a Puma tornacipő 2100, egy ruhaHelly Hansen - 6690 rubel. Ne felejtsd el, hogy az üzletben sok akció és árengedmény van, és ez jó esély egy márkás és minőségi termék vásárlására.

A BrandShop-értékelésekben szereplő hamisítás tényét soha nem látták. Még ha kérdései vannak a dolgok eredetiségével kapcsolatban, lépjen a webhely "Segítség a vásárlónak" részébe, majd kattintson a "Termékek" elemre. Ott választ kap a kérdésére.

Kiskereskedelmi bolti vélemények

A BrandShopról szóló vélemények többnyire pozitívak. A vásárlók elégedettek az üzlet hangulatos légkörével, kényelmes elhelyezkedésével, az összes áru elérhetőségével és a barátságos kiszolgálással.

Így az elmúlt tíz évben az üzlet teljes mértékben megfelelt a hozzá fűzött reményeknek és hírnevének.

Amit a média ír a BrandShopról

Ezt az üzletet nem kímélte a média. Az újságírók a kezdetektől fogva leplezetlen érdeklődést mutattak e hálózat iránt. A moszkvai "BrandShop"-ról szóló összes sajtóhír elolvasásához csak görgesse az oldal főoldalát a végére, és keresse meg a "Sajtó rólunk" részt.

2018 októberében a Trendymen weboldalon megjelent egy cikk az üzletről, ahol Ivan Kornyienko vezető tervező mesélt az üzlet logójának történetéről annak tizedik évfordulója tiszteletére. Az oldal időrendi sorrendben is megosztotta a különféle üzletek logóinak megjelenését: 2008-tól 2018-ig.

Hasonló cikket a logó alakulásáról a Vecsernyaja Moszkva honlap is közölt.

Gyakran megjelennek cikkek a szezon legérdekesebb újdonságairól. Például 2018 szeptemberében a The Village egy cikket közölt arrólRains esőkabát, korábban pedig az Afisha Daily beszélt az Asics és a BrandShop közös kollekciójáról.

2013-ban a The Village kiadott egy cikket, amelyben az üzlet alapítója elmesélte hosszú útját a siker felé.

Még nem tudni, hogy mi vár a BrandShop-ra a jövőben. De az a tény, hogy ez az üzlet még sok éven át márkás és kiváló minőségű ruhákat fog árulni, tény.