Milyen feladatai vannak egy biztonsági őrnek? A biztonsági őr munkaköri feladatai és felelőssége

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-09 14:11

A biztonsági őr szakma nagyon népszerű manapság. És mindezt azért, mert napjainkban egyre több olyan üzlet és bevásárlóközpont nyílik meg, amelyekben kellő színvonalon kell gondoskodni a dolgozók és vásárlók biztonságáról, árukról és pénzekről egyaránt. Emellett a gyáraknak, a különböző önkormányzati intézményeknek és egy sor egyéb objektumnak folyamatosan szüksége van a biztonsági őrök szolgáltatásaira. Megjegyzendő, hogy egyes igazgatók és vezetők a biztonságon próbálnak spórolni, aminek következtében elhanyagolják a magán biztonsági őr vagy egy biztonsági cég szolgáltatásait. Azonban meglehetősen gyakran egy idő után véleményük drámaian megváltozik. Ez általában néhány kellemetlen esemény után történik. Az úgynevezett biztonsági őrök alkalmazása segít elkerülni az ilyen problémákat, és biztosítja egy tárgy biztonságát. Ma arra kérjük Önt, hogy részletesen megtudja, mit tartalmazbiztonsági őr feladatok.

A szakma jellemzői

Ha a magyarázó szótárra hivatkozik, megtudhatja, hogy az őr az, aki őrzik valamit vagy valakit. De az a vélemény, hogy ez az alkalmazott csak biztonsággal foglalkozik, kissé téves, mert ez a szakma sokkal fontosabb funkciókat foglal magában.

Tehát először is minden cégben, üzletben a biztonsági őr az intézmény "arca". Hiszen egy látogató vagy ügyfél az irodába belépve elsőként látja meg a biztonsági őrt. Ezért feladata többek között az, hogy kedvező benyomást keltsen az ügyfélben.

Másodszor, az őrnek jobban kell közlekednie a rábízott helyiségekben, mint a többi alkalmazottnak. Végül is vészhelyzetben ő lesz a felelős a látogatók és a személyzet evakuálásáért.

Harmadszor, ez a szakma inkább intellektuális, mint fizikai. Így gyakran, ahogy mondani szokás, az őrnek évente legfeljebb egy-két alkalommal kell erőszakot alkalmaznia. Az ilyen alkalmazottak munkája nagyobb mértékben a helyzet figyelemmel kísérésén és szigorú ellenőrzésen múlik.

Negyedszer, az őrnek kompetens beszéddel kell rendelkeznie ahhoz, hogy szavakkal feloldja a kialakult konfliktust.

A szakma története

A Szovjetunió összeomlása előtt a biztonsági őr feladatait rendőrök látták el. Csak a Szovjetunióbeli együttműködésről szóló törvény 1988. május 25-i elfogadása után kezdtek megjelenni az első biztonsági tevékenységet folytató szervezetek. Tehát az első "Alex" nevű nyomozóirodát 1989-ben jegyezték be Leningrádbanév. Itt mindenkinek felajánlották, hogy vegye igénybe a magán biztonsági őrök szolgáltatásait.

Hivatalosan a szakma megszületése 1992-ben történt, amikor elfogadták az „Oroszországi magánnyomozói és biztonsági tevékenységről” szóló törvényt. Ma már országszerte számos magánbiztonsági cég (PSC) kínál biztonsági szolgáltatásokat mind az ügyfél személyes, mind a szervezet egésze számára.

Őrszolgálati feladatok

A biztonsági őr állásra történő jelentkezéskor minden dolgozónak el kell olvasnia a munkaköri leírást és alá kell írnia. A biztonsági őr feladatai az egyes létesítményekben kissé eltérhetnek. De az ilyen alkalmazottakkal szemben támasztott követelmények többsége szabványos. Tehát a biztonsági őrnek a következő munkaköri feladatai vannak:

1. A rábízott létesítményben szolgál, és figyelemmel kíséri a területen adódó helyzeteket.
3. Védett létesítménybe való belépéskor ellenőrzi az okmányokat, és ellenőrzi a védett területre hozott kézipoggyász tartalmát is.
4. Vezérli a betörés- és tűzjelző berendezéseket, és ha azok működésbe lépnekazonnal értesíti az őrség vezetőjét.
5. Őrizetben tartja azokat a polgárokat, akik lopást követtek el vagy megsértették a beléptetést egy őrzött létesítményben.

A biztonsági őr funkcionális feladatai

A funkcionális feladatokat közvetlenül minden alkalmazottra állítják össze, a védett objektum típusától függően. Ezek a következő elemeket tartalmazzák:

1. Őrismernie kell a védett területen kialakított beléptető rendszert. Tájékoztatni kell arról is, hogy milyen típusú bérleteket használnak a rábízott területen.
2. A megállapított utasításoknak megfelelően a munkavállalónak ellenőriznie kell a tárgyak általa védett területről történő kivitelének jogszerűségét.
3. Védelmét és ellenőrzést vesz át a pénzügyileg felelős személyektől a rábízott helyiségekben felszerelt tárgyak és biztonsági és tűzjelző berendezések felett.
4. A riasztó bekapcsolásakor lezárja a bejáratnál lévő ellenőrzőpontot, és végrehajtja az állampolgárok biztonságos kilépését az általa védett területről.
5. Ha szükséges, őrzőkutyát is használhat.

Őrizeti jogok

E szakma képviselőjének a kötelességeken kívül jogai is vannak. Először is joga van megismerni a vezető beosztásával kapcsolatos döntéseit. Másodszor, szükség lehet a vezetői segítségre a feladataik ellátásához.

Őr felelőssége

A biztonsági tiszt felelős:

1. Az objektum védelem alá vételekor az utasításban előírt hatósági és funkcionális kötelezettségek teljesítésének elmulasztása.
2. A feladatai során elkövetett bármely bűncselekmény.
3. Az őr hibájából okozott anyagi kár.

A biztonsági őrrel szemben támasztott általános követelmények

A szakma elterjedésével a biztonsági szolgálatban elhelyezkedni vágyókkal szemben támasztott követelményekvállalat. Most egy szakmát kell tanulnia, és le kell tennie a megfelelő vizsgákat, amelyeket az Orosz Föderáció Fő Belügyi Igazgatóságának vizsgabizottsága tesz le. Ellenőrzi a jelentkezők elméleti tudását, valamint lövészettudásának szintjét.

Egy képzett állampolgárnak külön bizonyítványt állítanak ki, amely egyfajta oklevél analógja. Minden tanúsítványnak van sorozata és száma. Csak a következő dokumentumcsomag megadásával szerezheti be:

1. Kérelem okmány kiállítására.
2. Új igazolás állami díjának befizetését igazoló nyugta.
3. Útlevél fénymásolata.
4. Orvosi jelentés a megfelelő megbízás teljesítése után.
5. A speciális szakképzés elvégzését igazoló kiállított bizonyítvány fénymásolata.
6. Okmány, amely megerősíti az odaítélt képesítést.

Magán biztonsági őr

A magánbiztonsági őr feladatai gyakorlatilag megegyeznek a biztonsági szolgálatban dolgozó alkalmazottak egyéb feladataival. Minden utasítás jogszabályi és jóváhagyott helyi törvényekben van megírva.

A magánbiztonsági őr feladatai a következők:

1. Rendszeresen részt kell vennie a megfelelő orvosi vizsgálatokon. Tekintettel arra, hogy a biztonsági tiszt gyakran kerülhet veszélyes körülmények közé a védett területen, folyamatosan figyelemmel kell kísérnie egészségi állapotát, hogy megelőzze a különböző foglalkozási megbetegedések előfordulását. Ezenkívül a biztonsági őr szakmai alkalmasságát a biztonsági szolgálatnál végzett munkavégzésre tesztelni kell. Általábana teszt a lőfegyverek és más önvédelmi eszközök használatának képességére korlátozódik.
2. A magán biztonsági őrnek be kell tartania a munkaszerződés minden feltételét.
3. A munkavállalónak be kell tartania a munkavédelmi követelményeket.

A biztonsági őr minden feladatát a munkaszerződés rögzíti az állásra jelentkezéskor.

Üzletőr

Ma szinte minden üzletben találkozhat biztonsági őrrel a bejáratnál. Az üzletbiztonsági őr munkaköri feladatai a munkaköri leírásokban előírt biztonsági követelmények betartását jelentik. Az utasítások általános rendelkezéseket is tartalmazhatnak a biztonsági tisztek munkájára vonatkozóan.

A biztonsági őr fő feladata az üzletben, hogy figyelemmel kísérje a helyiségbe való belépést és az összes látogató belső tevékenységét. Van itt némi árnyalat. A munkavállalónak egyrészt figyelnie kell a potenciális vásárlók viselkedését, és ha kihívóan viselkedik, ne engedje be őket a helyiségbe. Másrészt a biztonsági őrnek nincs joga nem engedni nyilvános helyre embereket. Ha ennek ellenére egy biztonsági tiszt nem megfelelő személyeket engedett be, akkor rendkívül figyelmesnek kell lennie viselkedésükre.

Az üzletben a biztonsági őr feladatai közé tartozik továbbá konfliktus esetén a vásárlókkal való korrekt kommunikáció. A biztonsági tiszt nem emelhet hangot, nem lehet durva és nem alkalmazhat erőszakot az ügyféllel szemben. A konfliktusban lévő vásárlót csak akkor tudja elkülöníteni, ha élet- és egészségveszélyt észlelmás látogatók és az üzlet személyzete.

Őr a szupermarketben

Biztonsági tisztként dolgozni egy szupermarketben kicsit nehezebb, mint egy boltban. Itt a látogatóknak lehetőségük van egy-egy terméket ellopni a polcról. Érdemes megjegyezni, hogy a biztonsági őrnek nincs joga követelni a lopással gyanúsított vásárlótól a táskája vagy zsebei tartalmának bemutatását. Ezenkívül a bejáratnál a munkavállaló nem követelheti meg, hogy a táskákat és csomagokat egy speciális tárolóhelyiségben hagyja. A szupermarketben a biztonsági őr feladatai közé tartozik, hogy a lopással gyanúsítottakat a rendőrök kiérkezéséig őrizze. Beviheti a vevőt az irodába, de ha nem egyezik bele, akkor a biztonsági tisztnek nincs joga rákényszeríteni. Sajnos a szupermarketekben gyakran találkoznak ezzel a helyzettel, és csak azért gyakorolják ezt, mert a polgárok nincsenek tisztában jogaikkal.

6 rang az őrségnél

Minden biztonsági tiszt, aki befejezte a képzést és a tanulmányokat, rangot kap. Hárman vannak: 4., 5. és 6. kategóriás biztonsági őr. A felsőfokú képzés ellenőrzésére és átképzésére 5 évente egyszer kerül sor. A 6. (legmagasabb) kategória megszerzésének előfeltétele az „5. kategória” végzettséggel rendelkező, legalább egy éves munkatapasztalat. A 6. kategóriás biztonsági őr feladatai mind a 4. és 5. kategóriájúak. Tehát a munkavállalónak meg kell védenie a rábízott helyiségeket és területet, valamint a szállítás alatt álló tulajdont, ha bemutatták neki.védelem. A 6. kategóriás biztonsági őr feladatait a következő feltétel különbözteti meg: veszély vagy lopás esetén a munkavállaló az engedélyezett polgári vagy szolgálati fegyvert használhatja.

Guard Controller

Ma szinte minden szupermarketben találkozhatsz a vezérlő kijáratánál. Ugyanazokat az alapvető funkciókat látja el, mint az őr, de néhány kivétellel.

A biztonsági őr-ellenőr feladatai:

1. Ellenőrizze a nyugtán, hogy az áruk ténylegesen áthaladtak-e a POS terminálon. Az ellenőrzés lehet szelektív vagy teljes. Itt ellenőriznie kell a súlyt, az árat, a nevet, a felszerelést stb.
2. Az ellenőrnek ismernie kell a pénztárgép berendezéseit és a pénztáros összes munkáját.
3. A készpénzes tranzakciók lebonyolításához használt szoftver teljes és pontos megértése.
4. Gondoskodjon a rábízott áruk biztonságáról, valamint segítse a számlálást és a csomagolást.
5. A lopás előfordulásának ellenőrzése és a lopás megelőzése.
6. Ismerje meg az üzletben árusított áruk teljes kínálatát, és azok megjelenítését a kirakatokon.
7. A vevő által okozott anyagi kár miatt konfliktushelyzet esetén értesítse a felsőbb vezetőséget.
8. Tartsa tisztán és rendben a munkahelyet, valamint tartsa be a vonatkozó törvényekben meghatározott biztonsági óvintézkedéseket.
9. Legyen ügyes és megfelelő megjelenésű, és legyen rendkívül udvarias az ügyfelekkel való kapcsolattartás során.

Biztonság az iskolában

Az elmúlt években egyre többenoktatási intézményeink hazánkban kezdtek megjelenni a biztonsági személyzet. Pedagógustanácsokon, szülői értekezleten döntenek a biztonsági berendezések felszereléséről magán biztonsági őr bevonásával. Tehát egy iskola vagy más oktatási intézmény kerülete körül CCTV kamerákat és betörésjelzőket szerelnek fel. Az iskolában a biztonsági tiszt általános biztonsági őri feladatokat lát el, amelyeket a szabályzat és a vonatkozó törvények írnak elő. Velük együtt a pedagógustanács, élén az iskola igazgatójával, kiegészítő biztonsági utasítást készít, amelyet az őr szolgálatba lépéskor aláír.

Őrszolgálat az iskolában:

1. Védd meg az oktatási intézmény területét egész napra.
2. Végezze el a megfelelő hozzáférés-szabályozást az iskolához a diákok és a tanárok, valamint a többi látogató számára.
3. Őrzési iskola ingatlan.
4. A már telepített eszközök állapotának megőrzése.
5. Reagáljon megfelelően a tűz- és betörésjelzőkre.
6. Tartsa rendet az iskola területén, valamint az iskola területén. Így például feladatai közé tartozik a diákok közötti verekedések megelőzése.