Kereskedelmi ajánlatok – mi ez? Hogyan készítsünk kereskedelmi ajánlatot

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A hozzáértően megírt kereskedelmi ajánlatok tranzakciós előfizetést jelentenek egy vállalkozó számára. Még a nagy üzleti világban is használják. A tiszteletreméltó cégek képviselői idejüket kímélve gyakran nem sietnek a kezdő vállalkozók közönségére. Ebben az esetben a szentségi kifejezést használják: "Küldje el kereskedelmi ajánlatát, megfontoljuk." Ezt követik az udvarias búcsú formalitásai. És ha egy kereskedelmi ajánlat megírása kínai levél a látogatónak, akkor az ajtó zárva van előtte.

Idézetminta

A vállalkozók egy másik kategóriájának azonban egy ilyen kérés még esélyt jelent. Mint érti, motivált üzletemberek, akiknek van mit ajánlani, és akik tudják, milyen vonzó kereskedelmi ajánlat az ügyfelek számára.

Példa egy ilyen vezetőknek címzett levélbőlkozmetikai üzletek és ugyanazon a piacon működő vállalkozók, az alábbiakban mutatjuk be.

1. példa

Együttműködési javaslat

Jó napot!

E-mailes levelezésünkön kívül márka- és céginformációkat is küldünk Önnek.

A német népszerű LLL márka sláger az orosz női kozmetikumok piacán.

A LLL ma mintegy 1000 féle kiváló minőségű professzionális kozmetikumot mutat be meglehetősen megfizethető áron. Minden termék természetes alapanyagokból és összetevőkből készül, fejlett technológiák felhasználásával. A felismerhető egyedi csomagolás kialakítása az LLL termékeket kiváló ajándéktárgyakká varázsolja.

Az Elza + LLC, az LLL termékek kizárólagos forgalmazója megbízható partner:

• többmárkára szakosodott üzletek;
• butikok.

A fiatal vállalkozóknak is segítünk LLL butikok megnyitásában.

LLL a következő:

• Természetes professzionális kozmetikumok megfizethető áron.
• Azonnali kiszállítás egy moszkvai raktárból.
• Kényelmes vásárlási feltételek: minimális rendelési összeg 500 USD-tól.
• Rugalmas árpolitika: 1000 USD-tól rendelés 5% kedvezménynek felel meg; 5000 dollártól 10%-ig; 10 000 felett – 15%.
• További szolgáltatási lehetőségek: raktári szolgáltatások, ingyenes minták.

Az LLL összes terméke tanúsítvánnyal rendelkezik és oroszosított matricákkal van ellátva.

Webhelyünk: www.elza_plus.net

Termékkatalógus pdf formátumban, letölthető:www.elza_plus.net\prilogenia\

Szép napot!

Grigory Ivnin, értékesítési vezető.

Telefonjaink: 0 (489) 777 22 99, 0 (925) 321 32 21.

Cím: 119331 Moszkva, Ivan Kalitin Avenue, 37-210.

Az árukra vonatkozó ilyen kereskedelmi ajánlat univerzális. Ebben az esetben egy többmárkás kereskedelmi üzlet vezetőségének szól. Mindazonáltal hasznos lehet mind a butik tulajdonosával való kommunikáció során, mind a kezdő vállalkozónak való küldéshez. Úgy tervezték, hogy előzetes telefonbeszélgetés után elküldjék a címzetteknek. A legtöbb forgalmazó kozmetikai céget az ilyen kereskedelmi ajánlat jellemzi. Az áruszállítás (minta – a fenti üzleti levél) árengedményt jelent, ha tömeges tételekről van szó.

A példa gondos mérlegelése meggyőzi magának a mondatnak a strukturált formájáról és a fordításának bizonyos mintáknak való megfelelőségéről.

Természetesen minden kereskedelmi ajánlatban van egy olyan kötelező rész, amely az üzletembert és vállalkozását azonosítja. A műkorcsolyázással analóg módon hasonlítsa össze ezt egy kötelező programmal. Van azonban ennek egy másik oldala is, amelyet úgy határoznak meg, mint az üzleti sajátosságok robbanásszerű elegyét az üzleti érdek intrikájával. Ez a műkorcsolya szabadprogramjára emlékeztet. Végül is, ahogy a műkorcsolyázók bizonyítják egyéniségüket és elnyerik a rajongók szívét, úgy egy zseniális kereskedelmi ajánlattal rendelkező üzletemberhogy más szemmel nézzenek magukra. Az ilyen kereskedelmi ajánlatok a kulcsok, amelyek sok ajtót nyithatnak…

Ebben a cikkben megvizsgáljuk néhány árnyalatukat.

Módszertani anyagunk elsősorban a kezdőknek szól. Ezért képletesen szólva a „kötelező programot” is érinteni fogjuk. Vegye figyelembe, hogy a szükséges részletek hozzáértő írása, egy kereskedelmi ajánlat nem is olyan kevés. Legalább egy minden szükséges elemet tartalmazó kereskedelmi ajánlat kézzelfogható jellemzője az üzletembernek, mint gazdaságilag és szociálisan művelt embernek. A világos üzleti stílust és a kereskedelmi érdekek érvelésének logikáját a vállalkozók már tiszteletben tartják.

Ne feledje azt is, hogy a megfelelő készség hiánya nem jelent patthelyzetet. Hiszen egy leleményes üzletember a kereskedelmi ajánlat megírását szakemberre is rábízhatja. Egy ilyen szolgáltatás ára általában három és tizenötezer rubel között van.

Áttekintés bizonyos típusú kereskedelmi ajánlatok jellemzőiről

A kérdéses üzleti dokumentum elkészítése a legtöbb vállalat értékesítési részlegének rutinfeladata. Példáikat ebben az ismertetőben nem adjuk meg teljes terjedelmében, csak a fő részben található „zseniről” írunk.

Különösen a bank magánszemélyek és jogi személyek számára nyújtott kereskedelmi ajánlata fontos eszköz a piaci promócióban. Ezenkívül a bank által tett ajánlatok sorrendjébenbizonyos szabályszerűség figyelhető meg. Kezdetben az ügyfél kártyát kínál, hogy kényelmesebben kezelhesse saját pénzeszközeit. Ezután - egy kölcsön, amely növeli a bank jövedelmezőségét. Egyes banki ügyfelek a pénzeszközök ésszerű tárolásának ajánlásait követve bankbetéteket nyitnak. Időnként az új ügyfeleket akciók vonzzák, a legjelentősebb befektetőket pedig a kedvező árak és a fejlettebb szolgáltatás.

Egy építőipari cég kereskedelmi ajánlata az építés alatt álló helyiségek megvásárlását kínálja a vevőknek, és bemutatja az építési munkák teljes skáláját:

• lakó, üzleti, ipari épületek építése;
• épületek, építmények rekonstrukciója, valamint átalakítása;
• tájtervezés;
• épületi kommunikáció.

Ha ilyen üzleti leveleket kell írnia, ügyeljen az írásmódjukra más szakemberek által. Így friss ötleteket meríthet a munkájához.

Az írás előtti elemző munkáról

Nem titok, hogy egy üzletembernek akkor kell elkezdenie kereskedelmi ajánlatot írni, ha tisztában van a célközönséggel, akinek az igényeit kielégíti az áruja vagy szolgáltatása. Sajnos a vállalkozók gyakran nehezen tudják jellemezni termékük célközönségét, homályosan és egyszótagosan válaszolják: „Minden!” Azok a feltörekvő vállalkozók, akik ezt a pozíciót betöltik, fennáll annak a veszélye, hogy a vállalkozásalapítás első évében csődbe menő induló vállalkozások 90%-ához csatlakoznak.

Sohasietni kell egy termékre (szolgáltatásra) kereskedelmi ajánlatot tenni!Először is fel kell mérni a tényleges keresletet.

Vegyük világos példának egy különálló kereskedelmi művelet értékelését - a helyiségek tervezésére szánt füzetek nyomtatott kötegének elkészítését. Elemezzük. Megfelelő számú építészirodával kellene a forgalomba kerülni a városban, mert a füzet iránti igényt végső soron az építészek, tervezők határozzák meg. Az igény fuvarozók számát szakértői vélemény alapján kell megállapítani.

A piac becslése a címtárak segítségével pontatlan, mivel jelentős számú "halott lélek" jelenlétével vétkezik. Ezután, miután megtudtuk a naprakész információkat a fent említett szakmák képviselőinek számáról, 15-20%-ra kell korlátozni. A szakértők megmondják, hogy a vásárlás iránt érdeklődők hány százaléka. Erre a vásárlószámra kell kiszámolni a füzet példányszámát.

Az üzletember elemző munkájának második előirányzata, amely nélkül még kereskedelmi ajánlatokat sem szabad felvenni, a termék versenyelőnyeinek mély tudatosítása és azok racionális nyilvánosságra hozatalának stratégiája. a felhasználónak nyújtott előnyök.

Most hasonlítsa össze az előállítási költséget a várható bevétellel. Nyereséget termel? Akkor térjünk a dolgokhoz!

Az üzleti levél néhány árnyalata

Ajánlat készítésekor nyugodtan szólítsa meg célközönségét közvetlen és felismerhető módon. Ez egyszerű, csak néhány szót kell beilleszteni a kifejezésbe. Nak nekPéldául, ha a potenciális ügyfelek munkavállalók, akkor az általános "heti nyolc óra munkavégzés" kifejezés helyett célszerű egy másik kifejezetten megszólított kifejezést használni: "heti nyolc órát dolgozó alkalmazottak".

Fontos egy olyan kedvező piaci helyzet megragadása, amely növeli a keresletet terméke vagy szolgáltatása iránt. Például a szezonalitás. Ha a kereslet optimista szintje marad az áruk értékesítése terén, akkor a vállalkozónak azonnal írnia kell egy levelet.

A kereskedelmi ajánlat a levélműfaj különleges fajtája. Az ilyen típusú üzleti dokumentumok két kategóriába sorolhatók: személyre szabott és promóciós.

Információs és promóciós kereskedelmi ajánlatok

A kereskedelmi ajánlatok második csoportjával elég gyakran találkozunk. Ez magában foglalja a spameket, amelyeket tömegesen küldenek az e-mail fiókokba, valamint a célzott reklámleveleket. Az ilyen CP célja a figyelem elsődleges felkeltése, az érdeklődés felkeltése.

Bennük minden egyetlen célnak van alárendelve: az átlagos olvasó figyelmét felkelteni. Sokféleségük ellenére minden ilyen kereskedelmi ajánlatra ugyanaz a struktúra jellemző. A mintát felismerhető általános jellemzők jellemzik:

• kapós címmel: fel kell hívnia az olvasó figyelmét;
• az első mondat, amely intrikát visz a levél további olvasatába: a műfaj szabályai szerint legyen elég rövid, és legfeljebb 10-11 szóból álljon; elsőa javaslat külön bekezdésben történik.

Szerinted mi a második mondat fő gondolata? Fő feladata csak egy: rávenni az érdeklődő olvasót a harmadik mondat elolvasására. A harmadik mondat küldetése hasonló.

Az ügyfeleknek szóló üzenet minden bekezdése legfeljebb 7 sort tartalmazhat. A szöveg, ha több mint 1000 karakter, alfejezetekre van osztva alcímekkel.

Promóciós üzleti levelek írásának szabályai

A vonzerő a legfontosabb, ami egy reklám- és információs kereskedelmi ajánlatot jellemez. Egy ilyen levél mintáját olyan emberek írják, akik szerelmesek termékükbe vagy szolgáltatásukba. Tisztelettel bánnak az olvasókkal, mintha a potenciális ügyfeleik lennének, „te”-ként hivatkozva rájuk. Egyébként fontos a névmások egy bizonyos "arányának" megtartása: a szakemberek azt javasolják, hogy a "tiéd" és a "te" szavakat négyszer gyakrabban használd, mint a "mi" és a "mi" szavakat.

Egy ilyen levél szövegében ellenjavallt a tagadás és a túlzás. A metaforákat viszont szívesen fogadjuk. A vásárlónak élénk képet kell vásárolnia a termékről. A pszichológusok azt mondják, hogy a levél első mondata idézőjelbe zárva 30%-kal növeli az olvasók számát. Ráadásul a szöveg első, nagybetűvel ábrázolt betűje az olvasók további 13%-ának figyelmét hívja fel magára. Az elbeszélés stílusa legyen bizalmasan köznyelvi, így nem szabad visszaélni benne a szakmai szókinccsel. Különleges kifejezések használata megengedett kivételes, alapvetőesetek.

Azonnal figyelmeztetjük a szerzőket az esetleges hibákról, amelyek semmissé teszik erőfeszítéseit. A reklám-információs jellegű kereskedelmi ajánlat (kereskedelmi ajánlat) nem tölti be küldetését, ha diszkréten, strukturálatlanul, a vevő előnyeinek megjelölése nélkül készült. Hatékonyságát az is csökkenti, ha a szerző túlságosan beleesik a részletekbe, és nem emeli ki a lényeget.

Személyre szabott kereskedelmi ajánlatok

Néha az ügyfél maga kezdeményezi egy ilyen üzleti levél megírását kereskedelmi ajánlatkérés elküldésével. Ebben az esetben a végrehajtási osztályt veszik munkába. Előzetes információgyűjtés a cégről vagy arról a személyről, akinek közvetlenül a levél címzettje. Sürgős, sürgős szükségleteiket azonosítják. Ehhez előzetes megbeszélést, szakértői beszélgetést terveznek. Ekkor az azonosított igények arányosak a termék (szolgáltatás) versenyelőnyeivel.

Ha egy levelet először egy jövőbeli szerződő félnek kell címezni, akkor azt az első személynek kell címezni. Ha egy partnerrel már kidolgozták az együttműködést, akkor azt a beszállítókkal való munkát közvetlenül felügyelő helyetteshez lehet intézni.

A régióban erős üzleti hírnévvel rendelkező cégek azonban megengedhetnek maguknak egy személytelen formában elkészített kereskedelmi ajánlatot szolgáltatásnyújtásra vagy áruszállításra. Ez azonban inkább kivétel. A következő üzleti levél minta erre a helyzetre illik.

Példa2

Az üzleti épületek modern stílusa nem csak funkcionális stílusos építészet. Sikeres működésüket meghatározó fő mutató a biztonság.

A professzionális tervezési megközelítés előre jelzi a lehetséges kihívásokat, és elkerüli az esetleges incidenseket.

Védelem. Tűzvédelmi rendszerek” a szakszerűség és a minőség elve szerint működik!

Nem fogadunk el eltérést a nemzetközi tűzbiztonsági szabványoktól. A tveri régió legnagyobb vállalkozásai és szervezetei, valamint magánszemélyei hosszú távú ügyfeleink. Elvi módon viszonyulunk szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez, és folyamatosan felelősséget érezünk ügyfeleink által ránk bízott egészségért és életért. A velünk való üzleti együttműködés garantálja az Ön által épített objektumok problémamentes állami átvételét és sikeres későbbi üzemeltetését. Számos pozitív vélemény tanúskodik vásárlóink helyes választásáról.

Védelem. Tűzvédelmi rendszerek” garanciák:

• modern tűzbiztonsági technológiák bevezetése és alkalmazása épülő üzleti és lakóépületek, építmények esetében;
• a szállított készülékek és szerkezetek megfelelő tanúsításának biztosítása, minősített szakemberek által végzett szakképzett beszerelése;
• a tűzvédelem, hangszigetelés és szigetelés tervezési szintjének biztosítása, beleértve az ALT-rendszerek használatát is, fél-másfél órás tűzállósági határt biztosítva;
• fém és beton tűzvédelmeszerkezeti elemek;
• 25 év vagy annál hosszabb élettartamú automatikus tűzoltó és tűzvédelmi rendszerek egyedi tervezése és fejlesztése;
• Tűzálló ajtók gyártása különböző méretekben az ügyfél megrendelése szerint.

A tűzvédelem szükséges jellemzőitől függően rugalmas tarifákat kínálunk az ALT rendszerek telepítéséhez 0,5 és 1 ezer rubel között. négyzetméterenként.

Az Ön által igényelt projekt megbeszéléséhez vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon Tverben: (4822) 52-52-52, (4822) 52-52-53.

Ez a kereskedelmi ajánlat – minta a szolgáltatásokhoz – az ügyfelek hűségén alapul, az üzleti és lakóépületek biztonsága érdekében. Nincs konkrét címzettje. Ez azonban elfogadható, mert ahogy ebben az üzleti levélben is szerepel: „A tveri régió legnagyobb vállalkozásai és szervezetei, valamint magánszemélyek a mi hosszú távú ügyfeleink.”

Egy ilyen hírnévvel rendelkező cégnek megengedhető, hogy címzett nélkül tegyen kereskedelmi ajánlatot. E levél megírását nyilvánvalóan megelőzte a potenciális vásárlók kereskedelmi ajánlatkérése. Ezért a kereskedelmi ajánlat e forma ellenére személyre szabott. Az ilyen kérés egyfajta üzleti levél, amelyet tetszőleges formában hoztak létre. Tartalma bizonyos áruk vásárlása vagy speciális szolgáltatások igénybevétele iránti érdeklődésre utal. Az ügyfelek gyakran hivatkoznak a cég katalógusára, és kérik a beszerzési és együttműködési eljárások kiterjesztett értelmezését.

Kereskedelmi sablon létrehozásárólajánlatok

A kereskedelmi ajánlat sablonja (ha a címzett jogi személy) három személy állítólagos érdekeinek egyidejű figyelembevételével készül: a főigazgató, a pénzügyi helyettes és a termelési helyettes. Vagyis nyilvánvalóan fel kell kelteni az érdeklődést a terméke iránt azokban a személyekben, akiket esetleg nem is lát a tárgyalásokon. Az ajánlat pénzügyi tartalmának irányának megértéséhez meg kell érteni a vevő fő prioritását: a költségek minimalizálását vagy a nagyobb profit megszerzését. Az első esetben az árubeszerzés sikerességére helyezik a hangsúlyt az „ár / minőség” kritérium szempontjából. A második esetben - az áruk működésének hatékonysági és minőségi jellemzőiről.

Egy ilyen kereskedelmi ajánlatsablonnak azonban van még egy összetevője. Ebben ügyesen kell legyőznie terméke (szolgáltatása) meglévő hiányosságait. Levelében szabadon átirányíthatja a vevő figyelmét az Ön kereskedelmi lépéseire, kompenzálva a nyilvánvaló hiányosságokat. Például, ha a berendezés szállítási sebessége meghaladja a versenytársak által kínált sebességet, akkor érdemes azt is jelezni, hogy a szállítási idők nem befolyásolják a berendezés üzembe helyezésének dátumát.

A termékre vonatkozó klasszikus kereskedelmi mintaajánlat valóban olyan sablon szerint van megírva, amely hagyományos szerkezetet feltételez (értsd: bevezetés, törzs és következtetés). A bevezetőben el kell helyezni egy linket a levél megírásának indítékaira és körülményeire. Ezzel egyidejűleg egy terjedelmes és rövid piacleírást adunk, onamelyben a címzett cég működik, az Ön ügyfele igényeit tömören hangsúlyozzák. Példaként adjunk meg egy kereskedelmi ajánlatot - egy mintát az üzleti szoftverek promóciójára. Ebben az esetben azonban a konkrét tevékenységi terület nem annyira fontos. A kereskedelmi ajánlat - minta a védett szoftvereket forgalmazó cég szolgáltatásaihoz - alapvetően nem különbözik a termék saját ajánlatától. Hiszen az eladás és a beállítás is egyszerre történik. Ezenkívül a termék további támogatása is biztosított.

3. példa

Kereskedelmi eladási ajánlat a JJSOFT szoftverfejlesztőtől

Cége a számvitel és vezetői számvitel automatizálására szolgáló hazai szoftvertermékek kiemelkedő regionális forgalmazója. Ezenkívül a bevétel 60%-át megkaphatja a CRM - 1. számú inCRM rendszer értékesítéséből. A lehetséges együttműködés alapvető pontja az, hogy az inCRM funkcionalitása alapvetően eltér attól a funkciótól, amelyet jelenleg terjeszt. Ily módon nem versengő termékeket is megvalósíthat.

A CRM - inCRM rendszerek értékesítéséből származó előnyök, hogy az Ön cége bevételének 60%-át megkapja a bevezetésből. Az inCRM rendszer az értékesítés egyik vezető szerepet tölt be az „Ügyfélbázis-kezelés” és az „Értékesítés-menedzsment” szekciókban. Az amoCRM márkát a vállalatvezetők és az IT igazgatók az orosz piac vezető speciális szoftvereként is ismerik.

Az inCRM az első számú kisvállalati CRM

Szoftvertermékünket figyelembe vettüka legsikeresebb a hosszú értékesítési ciklussal rendelkező kisvállalkozások számára (B2B és B2C vállalkozások). Sikeresen valósítják meg Moszkvában és San Franciscóban található képviseleti irodáink. A Softplus és az All&soft szoftver online áruházak sikeresen implementálják, mintegy 25-30 helyet foglalva el az 1500 vezető program megvalósításának rangsorában.

inCRM vállalkozók által ajánlott

A program felhasználóinak véleménye a kisvállalkozások számára nyújtott gyakorlati előnyeiről tanúskodik. Nem csak az ügyfélkör építésére hatékony, hanem könnyen használható is. A vállalkozók az ő segítségének köszönhetően nem "vétkeznek" elfelejtett ügyfelekkel, nem fogadott hívásokkal, ne tévesszenek szem elől az igazán fontos kérdéseket.

Minden felhasználó a funkcióinak megfelelő hozzáférési jogokkal rendelkezik. Az ügyfelekkel végzett munka hatékonyságát egy kényelmes felület biztosítja, amely megkönnyíti a mezők hozzáadását az adatbázisokhoz, és gyorsan készíthet elemző jelentéseket.

Az inCRM elősegíti a hatékony ügyfélszolgálatot

Ha az ügyfélbázissal hatékonyan dolgoznak, az inCRM-et használó cégek alkalmazottai könnyen naprakész információkat kaphatnak bármely ügyfélről: mit vásárolt, milyen kívánságait fejezte ki. Ezen adatok egyszerű elemzése alapján megértheti, hogy egy adott ügyfél számára milyen szállítási kereskedelmi ajánlatot kell készíteni. Az ilyen üzleti levél mintája az inCRM-be is beírható.

Együttműködés és kapcsolatok

Az együttműködés megbeszéléséhez javasoljuk, hogy hívja a + (495) 123-45-67, + (495) 123-45-68 telefonszámokat.

Partnereink számára biztosítjuk a munkához elengedhetetlen dokumentumokat: használati útmutatókat, füzeteket, prezentációkat, promóciós anyagokat.

Hogyan írnak ilyen üzleti levelet a szoftvereket gyártó és értékesítő cégek? Sok vállalat olyan árajánlat-űrlapot használ, amelyet a vállalat fejléces papírja mintájára alakítottak ki, az igazgató fax aláírásával az űrlap alján.

A kereskedelmi ajánlat szemantikai tartalmáról

A fő rész az értékesített áruk versenyelőnyeiről ad tájékoztatást. Ebben az esetben a hangsúly az ügyfelek véleményein van a korábban megvásárolt termék működéséről. Felsorolja kulcsfontosságú ügyfeleit. A fő rész utolsó bekezdéseiben az ügyfél megkapja elérhetőségeit, szállítási feltételeit.

Az utolsó bekezdésben adja meg az optimális algoritmust az ügyfél számára a termék megvásárlásához. Nem lehet hosszabb három sornál.

Milyen hibák teszik semmivé a személyre szabott kereskedelmi ajánlatok készítőinek erőfeszítéseit? Sok törekvő vállalkozó, amikor kereskedelmi mintaajánlatot készít, arra korlátozódik, hogy csak az ártényezőket fedje le. Ugyanakkor gyakran figyelmen kívül hagyják azt a bevezető részt, amely egy adott vásárlónak szól, és az Ön termékével (szolgáltatásával) kapcsolatos igényeit fedezi. A vásárlói előnyök nem kapnak kellő figyelmet.

A vállalkozó, aki ilyen levelet küldött, a címzett számára észrevétlenül figyelemmel kíséri annak figyelembevételét. Időnként kapcsolatot tartott vele. Először is meg kell találnia, hogy a levél eljutott-ecímzettjének. Ha három napon belül nem érkezik válasz, hívjon vissza, a beszélgetés során hangsúlyozva, hogy az ügyfél nyilvánvaló előnyöktől maradhat el. Az üzleti életben nem lehet egyszerűen személyre szabott értékesítési ajánlatokat küldeni, majd elfelejteni őket. Győződjön meg arról, hogy leveleit korábban vette figyelembe, mint a versenytársak által írtakat.

Mennyire teljes az ajánlat?

A kereskedelmi mintaajánlat mindig tartalmaz átfogó tájékoztatást a termékről (szolgáltatásról)? Valójában ez a kérdés nem jelent minden esetre egyetlen választ. Például, ha az előzetes tárgyalásokat előző nap tartották, akkor valóban a lehető legteljesebb körű kereskedelmi ajánlatot kell tenni.

Ha a potenciális ügyféllel az előzetes kapcsolatfelvétel formális volt (telefonált vagy e-mailben váltott üzenetet), akkor ne adjon azonnal teljes körű tájékoztatást. Ésszerű az "ütőkártyákat" a vele való személyes beszélgetésre menteni. Azonban még előzetes jelentkezés esetén is feltétlenül tájékoztatni kell őt a becsült árról és az árképzési elvről.

A vevő teljes körű tájékoztatása (előzetes megbeszélés nélkül is) abban az esetben, ha a tranzakció jövedelmezősége minimális. Ugyanakkor a vállalkozó az improduktív időköltségek minimalizálásának logikája alapján cselekszik.

Következtetés

A cikk tartalmának összefoglalása. A vállalkozó csak a megvalósíthatóság analitikus értékelése után írjon kereskedelmi levelet az ügyfélnek.mondat. Ennek az üzleti dokumentumnak a mintája következetességet és rendszerességet sugall. Az ügyfélkör kialakításának sajátosságaitól függően tájékoztató és reklám vagy személyes kereskedelmi ajánlatokat írnak.

Az üzleti levél megfogalmazásának bizonyos önkényessége még mindig világos írási algoritmust sugall. A szakértők figyelmeztetnek a hibák elkerülésére, mivel a kereskedelmi ajánlatok meglehetősen kényes üzleti eszköz.