Petrovich építőipari üzlet: vélemények, szolgáltatások, választék, címek

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A "Petrovich"-ról szóló vélemények segítenek mindenkinek, aki felveszi a kapcsolatot ezzel a vasbolttal, hogy rájöjjön, milyen szolgáltatásokra és milyen minőségű szolgáltatásokra számíthat itt. Ez a cég már régóta működik a hazai piacon, építőanyag értékesítésre szakosodott. Nyilvánvaló, hogy ezen a területen sok versenytársa van, hogyan tud talpon maradni, próbáljuk meg kitalálni ebben a cikkben.

A cégről

A "Petrovich"-ról szóló vélemények nagyon különbözőek, ezért alaposan tanulmányoznia kell az összes részletet, hogy megértse, mit is várhat el ettől a cégtől.

Az azonos nevű építőházat 1995-ben alapították. A cég jelenleg 18 bevásárlóközpontból álló hálózat tulajdonosa Moszkvában, Szentpéterváron, valamint a Közép- és Északnyugati Szövetségi Kerületben. Között isa cég eszközei a gyártótelepek és a saját fémraktár. A szortiment sokakat képes lenyűgözni, körülbelül 22 ezer darabot tartalmaz.

A "Petrovich" építőanyag-értékesítő vállalat többcsatornás kiskereskedőként pozicionálja magát, amely megkülönbözteti magát a legtöbb versenytársától. Fontos előnye, hogy a vevő maga választhat bármilyen kényelmes módot a vásárláshoz, valamint az áru kifizetéséhez. Ez lehet egy webhely, egy telefonos ügyfélszolgálat vagy közvetlenül az üzletek egyike. A jogi személyeknek lehetőségük van a halasztott fizetés és az egyedi árak igénybevételére. A hétköznapi vásárlók számára van egy "Petrovich's Friends Club" nevű hűségprogram. Jelenleg körülbelül 400 000 tagja van.

A Petrovics, az építőanyagokat forgalmazó cég hangsúlyozza, hogy ennek a modellnek köszönhetően a kereskedelmi hálózat stabil növekedést mutat az elmúlt 15 évben. Körülbelül 20 százalék minden évben.

Ugyanakkor az internetes kereskedés a moszkvai "Petrovich" építőipari üzletek legdinamikusabban fejlődő területévé vált. Ebben a szegmensben a növekedés eléri az évi 40 százalékot.

Helyszín

A társaság jogi címe Szentpéterváron, a Sofiyskaya utca 59. szám alatt, 2. épületben van bejegyezve. Ezzel egyidejűleg a tényleges címe Moszkvában: Butyrsky Val utca 68/70, 1. épület.

Jelenleg a Petrovich épületüzletek Moszkvában, Szentpéterváron, Velikij Novgorodban, Viborgban, Gatchina, Luga, Kingisepp,Petrozavodszk, Tver, Kaluga és Vlagyimir.

Például, Moszkvában és a moszkvai régióban négy építőipari központ van kereskedelmi padlókkal. Építőanyagok Moszkvában a "Petrovich" címen találhatók:

• 23 km Novoryazanskoe autópálya, 21, 1. épület;
• 26 kilométer a Novorizhskoe autópálya Krasznogorszk régiójában;
• g. Balashikha, autópálya rajongók, 11a. épület

Figyelemre méltó, hogy ezek az üzletek éjjel-nappal nyitva tartanak, természetesen a legkényelmesebb a késő esti és éjszakai látogatás, amikor a legkevesebb látogató árad ezekre a címekre. A gazdag múlttal és jó hírnévvel rendelkező Petrovich vaskereskedésben a vásárlók professzionális kiszolgálásra és korrekt árakra számíthatnak.

Előzmények

Figyelemre méltó, hogy a céget eredetileg "Petrocon" néven alapították. Ez 1995-ben történt, akkor tevékenységének fő iránya a pikalevói üzem által gyártott termékek értékesítése, valamint a cementcsomagolás volt. Ugyanebben az évben megnyílt az első építőipari központ, amely a Sabirovskaya utcában volt.

Már 1996-ban megjelent a második építési központ a Csernyigovskaya utcában. 1998-ban mérföldkőnek számító esemény történt, amikor a Petrokon Korlátolt Felelősségű Társaság átnevezték Petrovich Building Trade House-ra.

1999-ben megnyílt a harmadik "Petrovich" építőanyag bolt, ezúttal az Umanskaya utcában. Aa következő évben egy gyártótelepet alapítottak, ahol megkezdődött a falazóháló és vasalás házon belüli gyártása. 2002-ben egy száraz frakcionált homokot gyártó üzem lett a gazdaság része, röviddel ezután a Petrolit vasbeton gyűrűket és száraz építőkeverékeket kezdett gyártani.

2004-ben a Parnassus megnyitotta saját fémraktárát, megkezdte a regionális irodák aktív fejlesztését. A cég legújabb eredményei közül kiemelendő a harmadik mobil iroda megnyitása Lobnyán, egy dacha pavilon Gatchinában, szállítás Kalugába és Vlagyimirba.

A moszkvai Petrovich építőanyag-üzletek fő előnyei között a fogyasztók megjegyzik a 22 ezer termék állandó elérhetőségét a választékban, a többszintű minőségellenőrzési rendszert, az áruk öt órán belüli kiszállítását és a a többlet visszaküldése 120 napon belül.

Szolgáltatások

A cég azt javasolja, hogy a munkát mindig bízza szakemberekre, ahelyett, hogy saját maga végezné el. A moszkvai Petrovich építőipari üzletek alkalmazottai készen állnak arra, hogy a szolgáltatások széles skáláját kínálják vásárlóiknak.

Minden vásárlást a megfelelő címre kézbesítünk, és ha kell, padlóra is viszünk. A futár szállítási költsége 350 rubel. Ha teherautót kell bérelnie, annak költsége a űrtartalomtól függ. Például egy három és fél tonna kapacitású furgon 5 órás működése (egy ilyen gép normál ideje) 3179rubel.

Az áruk napközbeni kiszállítása három időintervallumban történik: 9:00-18:00, 13:00-22:00 és 15:00-tól éjfélig. Vásárláskor 8-15 óráig tudod kiállítani. Egy későbbi időpontban a megvásárolt tételeket csak másnap szállítjuk ki.

A vásárlást követő öt órán belüli normál kiszállítás éjjel-nappal elérhető. Lehetőség van a rendelés időben történő kézbesítésére. Ezt legkésőbb a megrendeléstől számított hat órán belül megteheti. A "Petrovich" építőipari üzletekből a rakomány futárral történő kiszállítása csak a moszkvai körgyűrűn belül történik.

Az üzletben szabás rendelhető. Ebben az esetben operatív munkával kell számolnia, mivel az alkalmazottak a szolgáltatás gyorsaságának maximalizálására törekszenek. Komplex vágást nem fog tudni használni, a legtöbb művelet a termékek szállításának megkönnyítésére irányul. Ez a szolgáltatás azokra az anyagokra vonatkozik, amelyek a Petrovich hardveráruház katalógusaiban a megfelelő ikonnal vannak megjelölve. A szállítás megkönnyítése érdekében minden áruegységre egy darab vágást készítünk, a későbbi vágásért pedig külön kell fizetni, a tarifatáblázat szerint. Ezenkívül minden üzletben vannak speciálisan felszerelt helyek, ahol saját maga is vághatja az anyagot.

Színezés és nagyjavítás

Népszerű a dekorvakolatok és festékek színezésének szolgáltatása. A megrendelés leadásához nem szükséges személyesen az építőipari központba jönni, megtehetitelefonon.

A színezés költsége 19 rubel literenként. A becsült idő 6 perc vödörenként. Annak érdekében, hogy a szolgáltatás a legmagasabb minőségben történjen, a festékek és dekorvakolatok színezése csak a megfelelő berendezéseken történik. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kapott színmintát ugyanolyan fényviszonyok mellett kell kiértékelni, mint a színezett anyagot.

Emellett ugyanaz a szín teljesen eltérően érzékelhető a különböző textúrájú felületeken. A színező ventilátor bérelhető, értékének megfelelő kauciót kell fizetni. A visszaküldés után a pénzt teljes egészében visszakapja.

Az üzletek és az építőipari központok faanyagválogatási szolgáltatásokat is nyújtanak. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy csúcsminőségű terméket kapjon csomók és egyéb hibák nélkül.

Bármely építőipari központban kiválaszthatja az Önnek tetsző fűrészárut, elviheti a helyszínre vagy megrendelheti a kiszállítást. Fontos, hogy jelen tudjon lenni az összeszerelés során, és irányítani tudja a teljes folyamatot.

A szolgáltatás költsége a fa fajtájától függ. Száraz fűrészáruért köbméterenként két és fél ezer rubelt kell fizetni, természetes nedvességtartalmú fűrészáru esetén pedig köbméterenként 900 rubelt kell fizetni.

Bérelhető eszköz

Nem csak színező ventilátorokat bérelhet, hanem szinte minden olyan szerszámot is, amelyre a javítás során szüksége van. Lehet rendelnia hangszer kézbesítését vagy személyes átvételét. A szolgáltatás magánszemélyek és jogi személyek számára egyaránt elérhető. A szerződés megkötéséhez meg kell adnia az útlevél adatait. A bérleti díjat csak a hangszer eladása után szabad kifizetni. A minimális időtartam egy nap.

Ha annyira elégedett vele, hogy úgy dönt, hogy megtartja, akkor nem tudja fizetni a bérleti díjat, csak a teljes költségét kell kifizetnie. Lehetőség van a call centeren keresztül a kívánt pozíció lefoglalására a következő nap végéig.

Egy napnál hosszabb bérleti idő esetén 20 százalék kedvezményt biztosítunk. A hangszer használatának foglalója készpénzben fizetendő.

Sokan aggódnak amiatt, hogy mit tegyenek, ha a bérelt eszköz használhatatlanná vált. A cég biztosítja, hogy megértik azokat a helyzeteket, amikor a munkafolyamat során bizonyos meghibásodások lépnek fel. A költségeket csak akkor kell megtérítenie, ha alkatrészvesztés vagy súlyos mechanikai sérülés történik.

A "Petrovich" építőanyag-katalógus szerint bérelhet sarokcsiszolókat, generátorokat, létrákat és túrákat, mérőeszközöket, szerelőfűrészeket, perforátorokat, légkalapácsokat, fúrókat, porszívókat, hőlégfegyvereket, falmarókat, vágókat gépek. Hegesztéshez, betonhoz, csempéhez, vízvezetékhez, talajhoz és fához is kapható.

Megjelenített kínálat

A széles választék az egyik főennek az üzletláncnak a jellemzői. A "Petrovich" építési katalógusában több ezer cikk található, kivétel nélkül minden van, ami csak a javítási és építési munkák során jöhet jól.

Kényelmes a katalógussal dolgozni, mivel minden termék tematikus csoportokra van osztva. Ezek általános építőanyagok, vízszigetelő és száraz keverékek, fa alapú anyagok, valamint száraz építési, hang- és hőszigetelő anyagok.

Elérhető fűrészáru, burkolatok, ereszcsatorna-rendszerek, tetőfedő anyagok, ragasztók, habok, tömítőanyagok, festékek, fugák és csempék, padlóburkolatok, mennyezet- és falburkolatok, ablakok, ajtók, vasalatok, fűtő- és szivattyúberendezések, vízvezetékek, fűtési rendszerek és kábelek, elektromos berendezések, kötőelemek, overallok, kéziszerszámok, háztartási, szezonális és kerti áruk.

Promóciók

Sok vásárló szereti ezt az üzletláncot, mert rendszeresen tartanak akciókat. A fogyasztók nagyszerű különleges ajánlatokat kapnak. Emellett itt egy egyedi kedvezményrendszert is kidolgoztak, amely szinte korlátlan lehetőségeket nyit meg minden ügyfél számára.

Szükséges 20 ezer rubel csekkeket felhalmozni, kicserélni a "Petrovich's Friends Club" kártyára, majd kedvezményeket kapni rá, és ugyanakkor pontokat kell gyűjteni különféle ajándékokért. Minden kártyával történő vásárlás után pont jár. Sőt, rokonai és ismerősei is megtehetik ezt.

Jogi személyek akár a maximális kedvezménnyel vásárolhatnak árut, részt vehetnek klubpromóciókban, bónuszpontokat válthatnak garantált nyereményekre.

Vásárlói tapasztalatok

A Petrovich-ról szóló értékelésekben sok vásárló hangsúlyozza, hogy ez egy nagyon jó hardverbolt, amely nagy lehetőségeket rejt magában. Az előnyök között szerepel a széles választék, az elfogadható árak, az udvarias és hozzáértő tanácsadók.

A vásárlók szeretik az újítást, amelyet az áruvásárlás során alkalmaznak. A bejáratnál felajánlják, hogy vegyen egy tablettát, amellyel kényelmesen megtudhatja az összes információt a választék bármely eleméről. Ebben az esetben a tanácsadó segítsége minimálisra csökken. Ezenkívül ezen az eszközön keresztül azonnal vásárolhat.

És maguk a tanácsadók továbbra is elegendőek, ha kell, segítenek a megfelelő választásban, elmondják, mire kell figyelni. Figyelemre méltó, hogy a hálózat minden üzletében azonos a szortiment, így nem kell másik pontra menni, hogy valami hasonlót keress, csak más színben vagy formában.

A "Petrovich"-ról szóló vélemények alapján a vásárlók szeretik, hogy éjjel-nappal működik. Így a nap bármely szakában leadhatja a rendelést. A helyi kézbesítési szolgáltatást is nagyra értékelik. Minden nagyon áttekinthetően van megszervezve, egyértelmű, hogy a logisztika jól és keményen működött a cégben. A szállítás befejezése után egy menedzser felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázza a részleteket. Ezután kapsz egy értesítést postai úton, amit közvetlenül fizethetsza helyszínen kártyával vagy átvételkor készpénzzel.

Egyébként felelős személyként nem magát, hanem művezetőt jelezheti, akkor nem kell személyesen jelen lennie a küldeménynél. Minden árut a megadott időpontban szállítunk.

Negatív

Érdemes megjegyezni, hogy a Petrovich üzletről elég sok negatív véleményt találhatsz. A vásárlók arra panaszkodnak, hogy a kiskereskedelmi üzletekben szinte nincs jó minőségű szaniteráru, főleg olcsó, alacsony fogyasztói tulajdonságokkal rendelkező építőanyagok vannak a polcokon.

Ugyanakkor az üzlet sok tekintetben még mindig messze elmarad versenytársaitól, például a nemzetközi Leroy Merlin hálózattól. Egy ekkora bolthoz sok áru nem elég, mondják a vásárlók, bár gyakran beszélnek széles választékról. Ugyanakkor a legtöbb cikk ára magasabb, mint más, hasonló szintű építőipari üzletekben.

Kiszállítással kapcsolatban vannak panaszok. Például a törött csempét hozzák a vásárlókhoz, és az a benyomásunk támad, hogy nem a szállítás során, hanem korábban sérült meg. Más cikkeknél gyakran összekeverik az árut, nem biztos, hogy azt hozzák, amit valójában rendeltek. Ráadásul csak egy rakodót küldenek egy egész teherautónyi anyaggal, akinek mindent fel kell vinnie az ötödik emeletre. Ez jelentősen lelassítja az egész folyamatot, amint csak elfárad, és nem tud olyan gyorsan dolgozni, mint a legelején.