Hogyan változtassunk véleményeket az „Aliexpressen”? AliExpress - online hipermarket

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Az AliExpress piactér napról napra egyre nagyobb népszerűségre tesz szert a világ minden tájáról érkező online vásárlók körében. Az Aliexpressen történő vásárlás már régóta kellemes hagyomány sokak számára. Ez érthető, mert néha elég jó minőségű terméket kínálnak itt kevés pénzért. Azonban nem mindenki tapaszt alt vásárló és nem tud sokat. Ebben a cikkben elmondjuk, hogyan módosíthatja az Aliexpressről szóló véleményeket, hogyan küldheti vissza a pénzt az áruk átvételének elmaradása esetén, és figyelembe vesszük az online hipermarketben történő vásárlás egyéb fontos árnyalatait is.

AliExpress online hipermarket

Az AliExpress Kína legnagyobb online hipermarketje hatalmas termékválasztékkal. "Aliexpress" - online áruház, beahol túlzás nélkül mindent meg lehet vásárolni: a nagygépektől a fehérneműig, gyerekjátékokon, kozmetikumokon és sok-sok máson át. Ez az elektronikus platform a külső piacra irányul, van némi hasonlóság az eBay-el, de vele ellentétben csak új, használaton kívüli cikkeket árul. Az üzlet teljes skálájának értékeléséhez képzeljen el egy közönséges kínai üzletet, és szorozza meg a választék számát százezerrel, mert ennyi kis üzlet árul az Aliexpressen.

Az „Aliexpress” egy online áruház, amelynek megvannak a maga előnyei és hátrányai.

AliExpress előnyei

• Nagyszerű termékválaszték.
• Jobb áron találhat magának terméket, hiszen ugyanazt a terméket több különböző eladó is értékesítheti.
• Gyakori kedvezmények az Aliexpressen.
• Cseveghet az eladóval, és felteheti neki minden kérdését, még akkor is, ha még nem adott le rendelést.



• A vásárlók jól védettek. Annak ellenére, hogy az árut csak a teljes fizetés után küldik ki, a pénz nem kerül azonnal az eladóhoz, azt a rendszer blokkolja, és rossz minőségű áru átvétele esetén a megadott határidőn túli kézbesítés vagy nem egyáltalán megkapta az árut, visszaküldheti a pénzét.
• Van egy speciális orosz nyelvű "Aliexpress" oldal, amely kényelmessé és érthetővé teszi az online áruház felületét az oroszul beszélő webfelhasználók számára.
• Számos fizetési módrendelj.

Az AliExpress hátrányai

• Azonos cikkek árusításával a kiskereskedők megnehezítik, hogy valami újat és egyedit találjanak az üzletben.
• Az áru egy részének értékesítése 10 100 darabos nagy tételekben. A tömeges vásárlás kétségtelen előnyei ellenére a kiskereskedelmi vásárlóknak nincs rá szükségük.
• Az áruk kínai származása negatív hatással van azok minőségére: a dolgok meghibásodhatnak. Ebben az esetben vissza kell küldenie az "Aliexpress"-et.
• Hosszú ingyenes szállítás (az átlagos ingyenes szállítási idő Oroszországban a különböző eladók számára és régiótól függően 14 és 60 nap között van). Gyakran, amint azt a gyakorlat mutatja, ha az áruk 40 napon belül nem érkeztek meg Oroszországba, nem valószínű, hogy megérkeznek. De vannak kivételek, amelyekről később lesz szó. Természetesen egy ilyen termék eladója negatív véleményt érdemel, de jobb, ha nem rohan bele, hogy később ne gondoljon arra, hogyan módosíthatja az „Aliexpress”-en lévő véleményeket, ha a termék megérkezik.

Hogyan válasszunk terméket az AliExpressen?

Például szeretne venni egy táskát. Ehhez regisztráljon az Aliexpress webhelyén. Oroszul azonban a fordítás kissé ügyetlen lesz, és gyakrabban csak vicces és vicces, de ez nem ijesztő, a lényeg az, hogy a jelentés világos. Ez a webhely a következő címen található:

Ezután a "Keresek" sorba írja be a "táskát", így ebben a kategóriában találja meg a legtöbb terméket. Ezenkívül használhatja a bal oldali navigációt, válassza ki a megfelelőtfejezet. Ha az oldal angol verzióját használja, akkor a legjobb, ha az angol „bag” (táska) szóra keres.

Általánosságban elmondható, hogy az oldalon történő navigáció kényelmes és áttekinthető, a legtöbb szabványos online áruházban való navigálás elvén alapul, például a kívánt hosszúságú, színű, stílusú ruhák megvásárlásához. válassza ki a "Női ruhák" kategóriát, majd a legördülő listából - a kívánt ruhatípust, ezután átirányít a kiválasztott ruhákat tartalmazó oldalra, ahol ezen felül kiválaszthatja a méretet, mintát, stílust, hosszt, ujjak típusa, nyakkivágás, szín, anyag és egyéb lehetőségek.

Ha egy adott terméket szeretne, jobb, ha ezeket a keresési szűrőket használja, így időt takarít meg, és nem vesz egy csomó felesleges dolgot. Bár talán szükség van rájuk, mivel az Aliexpress termékei nagyon népszerűek. De néha az oldal keresőjébe is beírhatunk egy teljesen nem specifikus homályos lekérdezést, például „ruha” (ez akkor van, ha a vásárló még nem igazán döntötte el, hogy milyen ruhára van szüksége). Az Aliexpress napi árengedményei, amelyeket a "Forró termékek" részben mutatnak be, lehetővé teszik a lelkiismeret furdalást, hogy ne szúrjon annyira váratlan vásárlások miatt.

Aliexpress szállítási lehetőségek

Ingyenes szállítás

Az ingyenes szállítás a legjobb megoldás, ha Önnek alacsony a megrendelt termék ára, és hajlandó várni. Az ingyenes szállítás fajtáinak száma az oldalon folyamatosan növekszik. Minden termékhez, minden egyediaz eladó felajánlja a szállítási lehetőségek listáját, amelyet a pénztár oldalon megtekinthet, és kiválaszthatja a kívántat.

A legnépszerűbb ingyenes szállítási mód a China Post Air Mail. Feltételei 22-60 napon belül ingadoznak.

A kínai eladók a postai szolgáltatások igénybevétele mellett gyakran logisztikai cégek segítségét is igénybe veszik az úgynevezett eladói szállítási módot használva. Néha az ilyen szolgáltatások gyorsabban kézbesítik az árut, mint a postai küldemények, de gyakrabban ez fordítva történik. Statisztikailag az ezekkel a módszerekkel küldött küldemények nem érkeznek meg gyakrabban, mint a légipostai küldemények.

Fizetett szállítás

Az ingyenes kiszállítás mellett bármely termék vásárlásakor választhat fizetős szállítási módot. Akkor célszerű használni, ha nagyon drága vagy törékeny terméket rendelt, amelyet a lehető leghamarabb gondosan ki kell szállítani. Olcsó áruk esetén nem kifizetődő a fizetős kiszállítás alkalmazása, mert akkor a szállítási ár többszöröse lehet magának a tételnek az árának.

A nagy tételeket, például a bútorokat is térítés ellenében szállítjuk, de nem javasoljuk, hogy Kínából rendeljen bútorokat, mert nagyon drága. Az ilyen szállítás több mint 100 dollárba kerül, ha az ár alacsonyabb - ez átverés. Sem a posta, sem a futárszolgálat nem vállal olyan csomag kézbesítését, amelynek össztömege meghaladja a 31 kg-ot. Ez a sok speciális rakományszolgáltatás.

Mi a teendő, ha az áru nem érkezett meg

Ez előfordulA termék nem érkezik meg, nem szállítják ki időben. Ilyen esetekben a vásárló védelme biztosított. Ez abban rejlik, hogy minden fizetett termék oldalán a „Rendeléseim” fülön van egy visszaszámlálás, hogy az eladó mennyi időt szánt az áruk kiszállítására. A szabályok szerint az árunak ezen a meghatározott időn belül meg kell érkeznie. Ha ez nem történik meg, nyisson vitát. A vita megnyitása után Ön kommunikálni fog és kompromisszumot keres az eladóval, amely magában foglalhatja a szállítási idő meghosszabbítását, az áru teljes vagy részleges visszatérítését stb.

Ne felejtse el a fő szabályt: soha ne erősítse meg az áru átvételét, amíg az Ön kezében van, még akkor sem, ha az eladó kéri. Egyetlen tisztességes eladó sem fogja kérni, hogy előzetesen erősítse meg az áru megérkezését, ha ez megtörténik, hagyja figyelmen kívül az ilyen kéréseket. Ezenkívül, ha a termék egyáltalán nem érkezett meg, dühös véleményt írhat az eladóról. De mi van akkor, ha az áru legalább későn érkezett meg, vagy az eladóval való konfliktus rendeződött? Ezután felmerül a kérdés, hogyan lehet megváltoztatni az "Aliexpress" véleményét.

Először is csak akkor tedd ezt, ha az eladó teljesen megváltotta magát, és nem azért, mert erre kérte: tudasd másokkal is, milyen vele foglalkozni! Ráadásul, ha az ellenkező helyzet lehetséges: egy korábbi pozitív visszajelzést korrigálni kell.

Hogyan változtassunk véleményeket az „Aliexpressen”?

Javasoljuk, hogy ne rohanjon az eladóknak véleményezéssel az árukról, mert távozikAz áru átvételét követő 30 napon belül válaszolhat, és csak egyszer módosíthatja! Ehhez lépjen a Visszajelzéskezelő lapra - Visszajelzés kezelése -> Aktív visszajelzés, válassza ki a kívánt terméket, majd kattintson a "Visszaélés bejelentése" gombra.

Csak legyen óvatos, és az "Aliexpress"-en történő vásárlás csak örömet okoz.