A Sberbank kártya ellenőrzése: szám, telefon, SMS és egyéb módokon a kártyán lévő egyenleg és bónuszok számának ellenőrzésére

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A Sberbank ügyfeleinek több mint 80%-a rendelkezik plasztikkártyával. Könnyen és kényelmesen használhatók, és időt takarítanak meg a tranzakciók végrehajtása során. Ahhoz, hogy mindig tisztában legyen a hitelkártyán lévő pénzösszeggel, tudnia kell, hogyan ellenőrizheti a Sberbank-kártyát.

A Sberbank kártya egyenlegének ellenőrzési módszerei

Tudja meg, hogy az egyes felhasználók mennyi pénzt szeretnének a kártyán. A hitelkártya-számla adatait díjmentesen biztosítjuk az ügyfeleknek. A műanyag adathordozók tulajdonosai számára több lehetőség is van a Sberbank-kártya ellenőrzésére:

• a bankban;
• terminálon vagy ATM-en;
• telefonos forródrót;
• „Mobilbank” használata;
• internetes bankon keresztül.

Kártyaegyenleg ellenőrzése a Sberbank fiókjában

A számlainformációk ellenőrzésének egyik megbízható módja, ha felkeresi a banki irodát. Mivel a magánszemélyek számára fenntartott fiókok számát tekintve a Sberbank vezető szerepet tölt be az ország bankszektorában,az adatok egyikében sem jelentenek nehézséget az ügyfelek számára.

Ha információkat szeretne megtudni az irodában, vigye magával kártyáját és útlevelét. A banki alkalmazott kérésre szóban vagy írásban is megadhat adatot az ügyfélnek.

A kártya egyenlegének megállapításához az ügyfélnek be kell helyeznie azt a kezelőterminálba, és be kell írnia a PIN kódot. Kártya nélkül is lehet majd tájékozódni, de csak a számlaszám alapján. A kártyaszámla információi és a valós egyenleg közötti különbség azonban akár 3 napos késéssel is rendelkezésre állhat. Ezért a helyes tájékoztatás érdekében ne felejtsük el a műanyag hordozót, amikor a bankba látogatunk.

Ha nem csak a kártya egyenlegére, hanem a legfrissebb számlatranzakciókra is szüksége van, kérhet kivonatot a banktól a szervezet munkatársának pecsétjével és aláírásával. Az információ ingyenes.

Információszerzés a terminálon és az ATM-nél

A meghatározott ütemterv szerint dolgozó irodákkal ellentétben a terminálon éjjel-nappal megtudhatja a kártyaegyenleget. Szinte minden fióknak van saját, éjjel-nappali ügyfélszolgálati területe céges ATM-ekkel.

A Sberbank kártya egyenlegének ellenőrzése a terminálon keresztül:

1. Helyezze be a hitelkártyát a kártyanyílásba. Az eszköz jobb oldalán található.
2. Írja be a fizetőeszköz PIN kódját. A biztonság kedvéért javasoljuk, hogy kézzel írja le az adatokat.
3. Keresse meg az „Egyenleg kiderítése” menüt, és kattintson a kívánt szakaszra.
4. Válasszon átvételi módotinformáció - a nyugtán vagy a képernyőn.
5. Vedd át a kártyát az adatok áttekintése után.

Az egyenleg lekérése a terminálon ingyenes. De ha az ügyfél adatokat szeretne kapni a legutóbbi számlatranzakciókról, kérésenként 15 rubel díjat számítanak fel a szolgáltatásért.

Nem ajánlott a PIN-kódot és más adatokat harmadik félnek átadni a csalási kísérletek elkerülése érdekében.

Egyenleg ellenőrzése a forródrót hívásával

Egy másik lehetőség a Sberbank-kártya ellenőrzésére az ügyfélszolgálat felhívása. A hívás mindig ingyenes. Az ügyfelek kényelme érdekében két aktív szám van. Ezek a kártya hátoldalán vannak felsorolva.

Ahhoz, hogy a Sberbank vonalon lévő szolgáltatók segítségével megtudja a hitelkártya egyenlegét, a következőkre van szüksége:

• Legyen nálad bankkártya és útlevél, mert a személyazonosításhoz az okmány adataira lesz szükség.
• Ismerje meg a kódszót. Ügyfele maga találta ki kártyakészítéskor. Ha elfelejti a szót, vagy elveszik a számlanyitási kérelem, akkor a terminálba viheti az ügyfélkódot. Ez egy egyszeri jelszó a támogatási vonallal való kapcsolatfelvételhez.
• Adja meg a kezelőnek az összes szükséges információt. Ne próbálja kibújni az alkalmazott kérdései elől. A Contact Center munkatársa köteles az ügyfél minőségi azonosítását elvégezni annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kártyaadatokat nem adják át harmadik félnek.

Az azonosítás után az üzemeltető jelenti a kártya aktuális egyenlegét. Ez az egyik módja a Sberbank-kártya ellenőrzésénekkártyaszámmal bárhol a világon, éjjel-nappal és megszakítás nélkül.

Hogyan lehet megtudni az egyenleget a „Mobilbankon” keresztül?

A Sberbank szolgáltatásai lehetővé teszik, hogy bármikor, bankfiók felkeresése nélkül kapjon információkat. A Sberbank kártya SMS-ben történő ellenőrzésének egyik lehetősége a Mobil Bank szolgáltatás.

Ezek a 900-as számról érkező SMS-értesítések, amelyek nem csak minden kártyás tranzakcióról értesítenek, hanem kódként is szolgálnak a tranzakciók visszaigazolására az Internet bankban.

A Mobil Bank rendelkezik USSD-kéréseknek nevezett rövid parancsokkal is. Ezek olyan kódok, amelyek segítségével gyorsan elérheti a kívánt banki szolgáltatást.

Hogyan ellenőrizhető a Sberbank kártya telefonon? A művelet végrehajtásához üzenetet kell küldenie a 900-as számra az "egyenleg" szóval orosz vagy angol nyelvű változatban. Ha az ügyfélnek több Sberbank hitelkártyája van, akkor az "egyenleg" szó után meg kell adnia a műanyag utolsó 4 számjegyét egy szóközzel.

Küldés után a kliens 900-as értesítést kap, amely jelzi a kívánt kártya egyenlegét. A kérést kifizették. A szolgáltatásért (műveletenként) 3 rubel jutalékot számítanak fel.

Más módszerek a kártya egyenlegének megállapítására

A klasszikus opciók alternatívája – a vásárlások kártyás fizetése aktív „Mobilbankkal”. Ha a hitelkártya tulajdonosa teljes körű szolgáltatáscsomagot aktivált, amelyre SMS értesítés érkezik a bejövő és kimenő tranzakciókról, akkor bármely vásárlás, ill.átutalással, valamint ATM-ben készpénzfelvétellel/befizetéssel a 900-as számról üzenetet küldünk a számla egyenlegéről.

Ez egy másik módja a Sberbank-kártya ellenőrzésének a Mobilbank szolgáltatás használatával.

Hogyan tájékozódhat a kártya egyenlegéről a Sberbank Online-ban

Az egyenleg ellenőrzésének egyik modern módja a "Sberbank Online" internetes bank használata. A szolgáltatás ingyenes, és minden aktív „Mobilbank” szolgáltatással rendelkező kártyabirtokos számára elérhető.

A rendszer eléréséhez meg kell adnia a bejelentkezést és a jelszót a banki terminálban, az „Információk és szolgáltatások” részben. Ezután írja be a kódot, amely a 900-as számból származik. A kód minden alkalommal érkezik, amikor bejelentkezik a rendszerbe vagy terhelési tranzakciót hajt végre.

Az Internetbankba való belépés után az ügyfél a szolgáltatás főoldalára kerül. Itt bemutatásra kerül az ügyfél összes kártyaterméke. Mindegyik mellett megjelenik egy egyenleg, és ha bármelyik kártyára kattint, elérhetővé válnak a legfrissebb tranzakciók.

Az okostelefon-tulajdonosok letölthetik a mobilalkalmazást, hogy mindig bármikor megtekinthessék hitelkártya egyenlegét.

Információ a "KÖSZÖNÖM" bónuszprogramról

Kiváltság az összes Sberbank kártya tulajdonosai számára - részvétel a "KÖSZÖNÖM" ingyenes felhalmozási programban. Kártyás vásárlás esetén az ügyfelek minden egyes költési tranzakció után 0,5%-os bónuszpontokat kapnak. Összegyűjtött vásárlói pontokkölthet a program partnerüzleteiben.

A pontokat az áru értékének 99,9%-áig írhatod le. A bónuszok helyes felhasználásához tudnia kell, hogyan ellenőrizheti a Sberbank kártyán a megszerzett "KÖSZÖNÖM" számát. Többféle módon is ellenőrizheti bónuszegyenlegét:

1. A terminálban. Meg kell adnia az "Információk és szolgáltatások" menüpontot, majd lépjen a "Bónusz programhoz".
2. A támogatási pultnál. A műveletek algoritmusa ugyanaz, mint a kártya egyenlegére vonatkozó adatok fogadásakor.
3. Az internetbankon. A „KÖSZÖNÖM” bónuszokkal kapcsolatos információk a képernyő jobb felső részén, „Köszönjük a Sberbanktól” részben találhatók. Ha az információ nem nyílt meg, amikor rákattintott, kattintson a piros áthúzott körre a böngészőablakban (jobbra fent), és jelölje be "Egy előugró ablak engedélyezése erről a webhelyről" négyzetet.
4. USSD-kérés használata. Küldj egy "Köszönöm" üzenetet a 900-as számra. A szolgáltatás ára 3 rubel.