"Vezetéknév" (üzletek): vásárlói vélemények. "Familia" cég: alkalmazottak véleménye

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-17 18:54

Nadrág 60 rubel, cipő 399 rubel, játék gyereknek - 50 rubel. A "Familia" kereskedelmi társaság ma nagyon kedvező áron kínál termékeket. A vásárló az örök kérdés előtt áll: venni vagy nem venni? Nézzük meg együtt, mi is az a Familia üzlet, és mit tud nyújtani nekünk.

A cégről

Familia Trade Company a legnagyobb orosz kiskereskedő. Az első Familia sales áruház 2000-ben nyílt meg a fővárosban. Ma ez a hálózat az elosztóközponton, a beszerzési menedzsmenten és az üzleti támogatási szolgáltatásokon kívül több mint száz üzlettel rendelkezik Oroszországban, és aktívan bővül. Moszkvában és a régióban több mint 40 áruház működik, Szentpéterváron több mint tíz. A fő értékesítési pontok az Urálban Jekatyerinburg, Perm, Cseljabinszk, és a Volga Szövetségi Körzetben - Kazan, Szamara, Ufa. A Familia üzlet, melynek címe és telefonszáma a városi névjegyzékben megtalálható, mindig divatos újdonságokkal és nagy leárazásokkal várja vásárlóit. És hidd el, van miből válogatni!

A Familia üzlet minden terméke minőségi tanúsítvánnyal rendelkezik. A cég a felelősaz értékesített termékek minősége tekintetében megfelel a kereskedelmi szabályoknak és a „Fogyasztói jogok védelméről” szóló törvénynek. A vásárlók minden, ezen a hálózaton keresztül vásárolt termékre garanciát kapnak.

A cég a ruhakereskedelem területén vezető szerepet tölt be a "kedvezmény" árkategóriával (kedvezmény). Az alacsony és közepes jövedelmű vásárlóra fókuszál, így a Familia áruházakon keresztül árusított áruk többsége, köztük az ismert világmárkák is elfogadható, olykor „nevetséges” árat képviselnek. A cég gyakorlatában a rendszeres kiárusítás, akciók és kedvezményrendszer alkalmazása, mely lehetőséget ad a fogyasztónak jelentős megtakarításra és a családi költségvetés megtakarítására.

A cég közvetlen versenytársa a StokTsentr, amely a Familia lánc számára közel árkategóriában értékesít hasonló szortimentet. A cég webáruháza még nem kezdte meg működését.

Szortiment

Az értékesítési áruházak több ezer kereskedelmi nevet kínálnak a vásárlónak. A Familia áruház árui közé tartozik az egész család alkalmi, üzleti, sport, farmerruha széles választéka, valamint cipők, rövidáru, háztartási cikkek, kiegészítők, kozmetikumok és háztartási vegyszerek. Itt jó minőségű játékokat és babaruhákat vásárolhat. Táskák, sálak, sapkák és felsőruházat: kabátok, kabátok.

A szortiment vonalat jól ismert globális, hazai és kevéssé ismert márkák képviselik. "Familia" (moszkvai üzletek) árulolyan márkák, mint: Finn Flare, Motor, Puma, Colin's Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Day by Day, Motivi, Soul age, Ralf ringer, Terranova, Quelle, Etty Detti, Yours és mások. Sokan azért, hogy olcsón vásároljanak márkás termékeket, szándékosan a Familia üzletébe mennek. A vásárlói vélemények megerősítik, hogy a népszerű márkák, ahogy mondani szokták, „elkapkodták”. Ezért a választékban jelentősebb részt foglalnak el a nem reklámozott kínai és török áruk. A márkákat általában speciálisan kijelölt akasztókra helyezik. A ruhák mellett az ezeken az áruházakon keresztül árusított háztartási cikkek találhatók – ezek az edények és konyhai eszközök, textíliák, ajándéktárgyak, ajándékok.

Az akciókról és kedvezményekről a Familia áruházban tájékozódhat. A legközelebbi áruházak címe számos nagyvárosban kiadott vásárlási útmutatóban megtalálható.

Árszabályzat

Egy jó turista osztály a "Vezetéknév". Azok az üzletek, amelyekről az interneten található vélemények kétértelműek: mind a pozitív, mind az elégedett látogatók, akik egy fillérért megragadták a márkát, és a negatívak a csalódott vásárlóktól, még mindig különböznek bizonyos előnyökben. Ennek az az oka, hogy a cég az alacsony árakat helyezi előtérbe, nem a vevő kényelmét. Sokakban azonnal felmerül a gyanú, hogy miért ilyen olcsók a dolgok. Sérült áru, hibák? Nem. Mi a „Vezetéknév” árpolitikája?

• Áruk vásárlása a gyártótól közvetítők nélkül.
• A nagy áruforgalom minden raktári üzlet alapja. A bevétel a magas forgalomból származik.ez az egységár nem játszik jelentős szerepet.
• A kereslet tartós ösztönzése, a teljes értékesítés rendszere, amikor az árak általában 30%-kal esnek.
• Szezonon kívül a tavalyi árukat nagy kedvezménnyel árusítják.
• Spóroljon mindenen: alacsony bérleti díjakkal rendelkező bevásárlóközpontok, leírhatatlan üzletbelsők, amelyek nem tetszenek a vásárlóknak. A személyzeti költségek csökkenthetik az önkiszolgáló rendszert.

Tekintettel a megfizethető árra és a többi raktári üzlethez képest, úgy gondoljuk, hogy a Familia áruházak ruhái megfelelő minőségűek. Ezen túlmenően az árukat ilyen alacsony áron nem lehet megvásárolni más üzletekben.

Átlagárak vezetéknévben egyes árukategóriáknál
Knitwear	100–700 RUR
Ruhák	400–1000 RUR
Szoknyák	300–1000 RUR
Férfi öltöny	1000–2000 RUR
Felsőruházat	500–2000 RUR
Kabátok	1900–3500 RUR
Cipők	200–1500 RUR

Kedvezmények és promóciók

A Familia üzletei "árcsökkenést" kínálnak a fogyasztóknak a szezonális akciók és az ajándék szociális kártyák idején. A hűségkedvezmény program lehetőséget ad a kedvezmény igénybevételéreHétfőn 7%, egyéb napokon 5 vagy 3%. A készletvásárlás és -kiárusítás kedvelői számára jó meglepetés lesz a ruhavásárláshoz ajándékkártya. A "Familia" áruházak (moszkvai üzletek) lehetővé teszik a főváros lakói számára, hogy kedvezményeket kapjanak a "moszkvai szociális kártyáról": hétköznap 5%, hétvégén 3%. A tanácsadói kedvezménykártyák megszerzésének szabályairól a Familia üzletében tájékozódhat.

Üzleti partnerek…

A cég már kialakult beszállítói bázissal rendelkezik, amelyek többsége a „Familia” kereskedelmi szervezet megalakulása óta működik. Az üzletek, amelyekről szóló vélemények a vásárlók állandó beáramlását jelzik, soha nem üresek. Ezért nagyon fontos a hálózaton keresztül értékesített, az elosztóközpontnak és a beszállítóknak köszönhetően rendszeresen feltöltött áruk széles választéka. A "Familia" számos kedvező feltételt kínál állandó partnereinek: különféle áruk, egyedi tételek bármilyen mennyiségben, vagy eltérő választékú termékek értékesítését.

Eladhatod a Familia hálózat üzletein keresztül:

• kiment a divatból vagy nem likvid termékek, ruhák, amelyeket nem a szezonban árulnak;
• törött mérettartományú termékek;
• olyan dolgok, amelyekre nincs kereslet a lakosság körében;
• a tervezett mennyiséget meghaladóan gyártott vagy importált termékek.

A Familia hálózat versenyelőnyei

Az áruházak kínálatának megismeréséhez nem kell a Familia cég webáruházát keresni, elég egyszer felkeresni az áruházat és mindent a saját szemével megnézni. Itt lehet felfedeznia vállalat versenyelőnyei a többi diszkonttal szemben.

Először is, a "Familia" szezonon kívüli kollekciókat árul a piac alatti árkategóriában. Másodszor, sok gyártóval működik együtt közvetítők részvétele nélkül. Ügyfélköre több mint 40 márka. Harmadszor, alacsony áruköltség a költségcsökkentés miatt: személyi költségek, bérleti díj, drága belső terek kialakítása. A minimalizmus és a racionalitás az alapja a hálózat kereskedési padlójának kialakításának.

Familia Kereskedelmi Vállalat a válság súlyosságától függetlenül bármilyen gazdasági körülmények között képes fejlődni és dolgozni. A költségcsökkentés módja előbb-utóbb minden piaci szereplő stratégiájának részévé válik. Ezért a cég helyzete nagyon kedvező, függetlenül a gazdaság állapotától: kedvező vagy válságos.

Familia bolt. Vásárlói vélemények

Egyetlen kereskedelmi vállalkozásnak sem lehetnek csak erősségei, mindig vannak "gyengeségek", amelyek felkeltik a látogatók figyelmét. A Familia hálózat olyan üzletekből áll, amelyek véleményét meglehetősen aktívan hagyják mind a rendszeres vásárlók, mind azok, akik egyszer meglátogatták az áruházat. Több negatív történet szól a „Familia” látogatásáról, mint pozitív kritikák. Melyek a vevők által leggyakrabban észlelt hiányosságok?

1. "Rengeteg szemét Kínából." Ha nem szeretne kínai vagy török gyártók ruháit vásárolni, akkor menjen egyenesen a standokhoz, ahol márkás ruhák lógnak. Természetesen egy raktári bolt kínálata nem lehet 100%-ban márkás.áruk. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a kínai és törökországi gyárak között vannak méltó gyártók.
2. "Az üzletek rendetlenek, a ruhák a földön hevernek, a méretek összekeveredtek, nem rendezettek stb." A kereskedési helyiségek rendetlensége az ügyfelek beáramlásának elkerülhetetlen következménye. Sokan nem veszik figyelembe, hogy a "Familia" egy önkiszolgáló üzlet (Szentpétervár), ami azt jelenti, hogy a látogató maga keresi meg és választja ki a dolgokat, hordja felszerelésre, majd mindent a helyére kell tennie. Minden műszak végén és egy órával a munkanap kezdete előtt az áruházi eladók kitakarítják az üzlethelyiséget: méret szerint felakasztják a ruhákat, visszahelyezik az árut a helyükre.
3. "Nincsenek árusok a teremben." Az eladó munkanapja 12 óra, ezalatt teljesíti a tervet, átértékel, új árut fogad, hegyeket takarít fel a szétszórt holmiktól. A munka mennyisége gigantikus, és mindössze két alkalmazott jut 1500 m2 (személyi megtakarítás).
4. A gazdaságos osztály a "Vezetéknév" - üzletek, amelyekről szóló vélemények nagyon ellentmondásosak. Az ügyfelek panaszkodnak: "A csarnok egy unalmas raktárnak tűnik, nincs mit nézni, a ruhák dohos szagúak." A megtakarítások és a minimalizmus a termekben lehetővé teszi az alacsony árak fenntartását, amelyek annyira vonzzák a látogatókat. Önkiszolgáló készlet – Ezek a szavak azt jelzik, hogy a vevő nem egy butikba megy.

Az ügyfelektől származó egyéb vélemények olyan problémákkal foglalkoznak, mint a visszaküldési szabályok megsértése, hosszú sorok, személyzethiány, látogatók illegális "kutatása", árcédulák hiánya vagy két különböző árcímke, függöny hiányaöltözők és egyebek.

Ez a hálózat soha nem vallotta magát exkluzívnak vagy kiváló minőségűnek. A "Familia" egy üzlet, amelynek áttekintése lehetővé teszi, hogy mindenki levonja a saját következtetését. Fontos tudni, mielőtt áruházba megyünk, hogy mit érdemes igazán megvenni egy diszkontban, és hogyan kell ott viselkedni.

Menjek dolgozni a Vezetéknévhez?

A Familia-nál végzett munka sajátosságai a nagy forgalom és a nagy teljesítmény. Az üzletnek, az alkalmazottak véleményének, amelyről el kell olvasnia, rendszeresen új személyzetre van szüksége. A hálózat problémája a folyamatos munkaerőhiány és a fluktuáció. Mik az okok, és mi nem felel meg a hálózat alkalmazottainak?

• A fizetés átlagosan 12 ezer rubeltől, ha a tervet túlteljesítik - szilárd bónusz. A tervet az év során 4-5 alkalommal hajtják végre, a hátralévő hónapokban pedig „megbukik”. Minden hiány és a terv nem teljesülése a munkabérből levonásra kerül.
• Az összes raktári és önkiszolgáló üzlet csapása a hatalmas hiány és a lopás. A "Familia" vezetése pénzt takarított meg, és nem szerelte fel kamerákkal a kereskedési tereket, így kínos helyzetek adódhatnak, amikor az őr szó szerint átkutat minden vásárlót.
• Az üzletlánc egyes áruházaiban a személyzet hiánya ahhoz vezet, hogy a pénztárosok eladóként, az adminisztrátorok pedig biztonsági őrként működnek.
• A személyzet alacsony motivációja egyes Familia üzletek problémája, ami a vásárlókkal szembeni tiszteletlen hozzáálláshoz vezet.

Az összes áruház csapata különbözik egymástól, némelyikük meglehetősen erős és egységes, a naptól kezdve dolgozikfelfedezéseket. Sok múlik, beleértve a terv teljesítését is, attól, hogy az eladók együttműködnek-e az áruházi vásárlókkal.

Mi a titka a Familia üzletek népszerűségének?

A jó dolgok árai nem lehetnek alacsonyak. A Familia áruház megnyitásával sok vásárló rájött, hogy ebben az üzletben valóban lehet érdekes, sőt márkás termékeket is találni megfizethető áron. Az ünnepi vagy kifejezetten szép ruhák nagyon ritkák, de sok a klasszikus stílusú ruha, van mit felvenni az irodába, munkába, nagy választék a mindennapi viselethez otthon vagy vidéken. Sokkal több női ruha van, mint férfi, folyamatosan frissülnek.

Sokan szeretik a háztartási cikkeket. Nagyon kényelmes kis konyhai eszközöket, csomagolást és ajándékozási kiegészítőket vásárolni benne. Dizájnos edényeket is vásárolhat: vázákat, csészéket, tányérokat.

A kedvező árak politikája nem egy márkát tett népszerűvé. A Familia hálózat kapta meg a népszerűséget. Az üzlet, amelynek áttekintései arról árulkodnak, hogy a tisztességes árengedmények milyen örömet okoznak az ügyfeleknek, folyamatosan növekszik és fejlődik. A Familia áruházait túlzás nélkül nevezhetjük diszkontnak, ahol az egész család beöltözhet. Ki nem szereti az alacsony árakat a minőségi termékekért? Nagyon jövedelmező, ha egy helyen megvásárolhatja az otthoni és szerettei számára szükséges összes árut.

Fehérnemű, ágygarnitúra 100 rubeltől, nadrág, ing 150 rubeltől, cipő 500 rubeltől. - mindezt és még sok mást a Familia üzlet (Kazan) árul. A vélemények ezt mondjákaz áruházak kiváló minőségű termékeket vehetnek át, különösen az új termékek érkezése után. A "Familia" egy üzlet (Szentpétervár), amely folyamatosan fejleszti a kedvezmények és ajánlatok rendszerét. Például 20% kedvezmény két márkás termék azonos áron történő vásárlása esetén. A kedvezménykártya-tulajdonosok napi 5-7% kedvezményt kapnak.

A Familia üzletben gyakran találhatsz drága természetes anyagokból készült dolgokat. Az alacsony ár azonban azonnal azt gondolja a vásárlóban, hogy a termék hibás. Itt nem szabad elfelejteni, hogy az eladó nem az egyes dolgok költségére, hanem a forgalom sebességére alapozza kereskedelempolitikáját.

Hol találom a lánc összes áruházának címét?

Ha szeretné megtudni, hogyan kaphat kedvezménykártyát törzsvásárlóinak, milyen szezonális akciók és kedvezmények vannak jelenleg érvényben, a Familia üzletben felveheti a kapcsolatot a vezetőkkel. A hálózat összes áruházának címe megtalálható a hivatalos weboldalon. Az üzletek úgy helyezkednek el, hogy minden vásárló ingyenesen hozzáférhessen hozzájuk, és tömegközlekedéssel is könnyen megközelíthető.