"SPSR Express": vélemények. "SPSR Express" - futárszolgálat. Nyomon követés rendelési szám, szállítási idő szerint

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Ma még várni kell, hogy az "SPSR" milyen visszajelzéseket kap. Egyébként mi ez a cég? Milyen szolgáltatásokat és milyen jól nyújt? Hol van? Megéri így vagy úgy együttműködni a céggel? Az ügyfelek, valamint a szervezet alkalmazottainak számos véleménye segít megérteni mindezt. Ezek tükrözik a vállalat integritását. Mire kell figyelni? Mennyire lelkiismeretes és felelősségteljes szervezet az SPSR Express?

Leírás

SPSR egy logisztikai cég. Lakossági szolgáltatásokat kínál különféle áruk csomagolására, szállítására és kiszállítására. Azt mondhatjuk, hogy ez a szervezet szállítási szolgáltatás. Nem végez semmilyen harmadik fél tevékenységét.

"SPSR" Oroszországban és az országon kívül is működik. A szállítás a lehető leghamarabb megtörténik. De mit gondol a lakosság ennek a cégnek a munkájáról? Milyen visszajelzéseket kap az SPSR ügyfeleitől?és a dolgozóktól is? Melyek a szervezet előnyei és hátrányai, amelyekre érdemes odafigyelni?

Szolgáltatások listája

Például a kínált szolgáltatások listája. Ez egy fontos pont, amely aggasztja a potenciális ügyfeleket. Milyen szolgáltatásokat kínál az SPSR?

Ma a következő javaslatok különböztethetők meg:

• expressz áruszállítás Oroszországban és más országokban;
• levelezési szolgáltatások;
• futár kézbesítés;
• rakomány csomagolás;
• csomagok és áruk tárolása;
• a címzett és a feladó tájékoztatása a kézbesítésről;
• rakománykövetés;
• csomagok kézbesítése meghatározott időpontig;
• háztól házig szállítás.

A szervezet magán- és jogi személyekkel egyaránt együttműködik. Az "SPSR Express" cég segít megoldani a csomagok kézbesítésével és szállításával kapcsolatos összes problémát. De mennyire áll jól a cég? Mit mondanak az alkalmazottak és az ügyfelek erről a szolgáltatásról? Elégedettek a szolgáltatással és a vállalatnál végzett munkával?

Munkasebesség

Először is érdemes megérteni, hogy a potenciális és valódi ügyfelek hogyan viszonyulnak a szervezethez. Gyakran az ő véleményük alakítja a cégek hírnevét. Az „SPSR Express” gyakran kap pozitív értékeléseket a munka gyorsaságáról.

Sokan azt mondják, hogy a futárszolgálat nagyon gyorsan megbirkózik a feladatokkal. Az "SPSR" teljes mértékben igazolja az expressz kézbesítés címét.

A szállítási idők eltérőek. Függnek attól a szervezettől, amellyel az ügyfél dolgozik, valamint attól, hogy az árut milyen távolságra kell küldeni. A szolgáltatás általában 1-2 napon belül kézbesíti a csomagokat. Nagyon gyors. Néha körülbelül 5-7 napot kell várni. Ezek az idők azonban még mindig gyorsnak számítanak.

Az "SPSR Express" szállítási szolgáltatás minden ügyfelének értesítést küld az áruk kiszállításáról. Nagyon kényelmes. Az ügyfelek elégedettek ezzel a lakossági tájékoztatási módszerrel.

Az ügyfélértesítésről

Amint már említettük, az a tény, hogy a vizsgált vállalat kézbesítési értesítéssel rendelkezik, pozitív hatással van az értékelésekre. Sokak szerint az SMS-ek időben, késések és egyéb meglepetések nélkül érkeznek. De néha az „SPSR” meghibásodik.

Például egyes ügyfelek panaszkodnak a futárszolgálat munkájára. Kezdetben a csomag „Kézbesítve a városba” állapotot jelzi. Aztán néhány nap várakozás – és „Nincs kézbesítve”-re változik. A közlekedési cég pedig arra hivatkozik, hogy az ügyfél nem volt otthon. Bár valójában egyik SPSR futár sem jött egyszerűen csomaggal.

Az ilyen panaszok nem ritkák. És alapvetően csak futárszállítással dolgoznak. Ha a polgárok maguk veszik fel a csomagokat az átvételi pontokról, akkor az értesítési rendszerre nincs panasz. Akárcsak a futárok munkája.

Irodák

OOO Az "SPSR Express" nem a legjobban mutatja magát a kézbesítő irodák helyének kiválasztásakor. Ezértsok ügyfél által hivatkozott funkció. Azt mondják, hogy nem olyan egyszerű postát találni, mint amilyennek látszik. Néha fel kell hívnia a szállítószolgálatot, és meg kell kérnie az üzemeltetőt, hogy magyarázza el részletesen és érthetően, hol található ez vagy az az átvételi pont.

Általában az "SPSR" valahol az udvarokon vagy nem feltűnő helyeken található. Az ügyfelek gyakran panaszkodnak, hogy az ilyen területeken problémás a parkolás. De az SPSR alkalmazottai gyorsan elmagyarázzák, hogyan lehet megtalálni egyik vagy másik irodát. Minden egyéni udvariassággal történik.

A szervezet irodáinak elhelyezkedése nem jelent jelentős hátrányt, de erre a funkcióra, mint már említettük, gyakran odafigyelnek. Javasoljuk, hogy ha problémái vannak egy adott átvételi pont megtalálásával, vegye fel a kapcsolatot az SPSR alkalmazottaival telefonon.

Ügyfélszolgálat

Milyen egyéb funkciókra figyelnek a látogatók? Az "SPSR Express" szállítási szolgáltatás vegyes értékeléseket kap az alkalmazottak ügyfelekkel kapcsolatos hozzáállása tekintetében. A helyzet az, hogy néhány látogató panaszkodik a gátlástalan, barátságtalan, sőt durva kommunikációra a látogatókkal az átvételi pontokon. Vannak még olyan kifejezések is, mint "nem messze az orosz postától". És mindezt annak ellenére, hogy a telefonkezelők nagyon civilizáltan és udvariasan kommunikálnak.

De vannak olyan vélemények is, amelyek az SPSR alkalmazottaival szembeni lelkiismeretes és barátságos bánásmódra utalnak. Sőt, ez az irodai alkalmazottakra és a futárokra egyaránt vonatkozik. Miután beszélt veleaz alkalmazottaknak kellemes utóíz marad. Érezhető, hogy az "SPSR" valóban a vásárlóira gondol. Ezért újra és újra kommunikálni szeretne a szolgáltatással.

Miben higgyünk? Lehetetlen megjósolni, hogy egy személynek milyen tapasztalata lesz a kézbesítési szolgáltatással való kommunikáció során. Hiszen mindenhol más és más alkalmazott dolgozik. Vannak, akik nagyon barátságosak, és vannak, akik durvák. Az emberi tényezőt nem lehet törölni. Emlékeztetni kell tehát arra, hogy az SPSR Express LLC általában elégedett az ügyfelekkel az alkalmazottak látogatóihoz való hozzáállását illetően, de ritka esetekben itt is találkozhatunk durvasággal.

Biztonság

Fontos szempont a rakományszállítás biztonsága. Mit lehet mondani az "SPSR" ezen összetevőjéről? Az értékelések nem adnak egyértelmű választ a kérdésre.

Egyesek szerint az SPSR Express levelezés nemcsak gyors, hanem biztonságos is. Az árut sérülés nélkül, épségben és épségben szállítjuk. Még a dobozok sem lesznek ráncosak. Pont amire az ügyfeleknek szükségük van a logisztikai szervezetekkel való együttműködés során.

Nincsenek is a legjobb vélemények. Az "SPSR" egyes ügyfelek szerint hanyagul kezeli a csomagokat. A rakományok nemcsak késéssel, hanem sérülten, gyűrött dobozokban, esetenként hiányosan is érkeznek. Valaki összehasonlítja ennek a szolgáltatásnak a munkáját az Orosz Postával, mondván, hogy a biztonság nem az SPSR erőssége. És hogy jobb, ha nem veszünk részt a vizsgált szervezetben.

Nincs sem megerősítés, sem pozitívvélemények, nem negatívak. Ennek ellenére az "SPSR Express" szállítását a lakosság és az online áruházak nagyon gyakran használják. Ezért elmondhatjuk, hogy általában az áruk és csomagok biztonsága biztosított. Bár a kár nem garantált. Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy a csomag megsérül a szállítás során.

Követés

Az SPSR Express rakománykövetést kínál minden ügyfelének. És ez, mint már említettük, tetszik. Bármikor ellenőrizheti, hol található ez vagy az a csomag. Csak internetkapcsolatra van szüksége.

A nyomon követés a kézbesítési szolgáltatás hivatalos oldalán történik. Megrendeléskor az ügyfél kap egy nyomkövetési számot az áruszállításhoz. Sokan rámutatnak, hogy az SPSR Express nyomkövetése kiválóan működik. Minden információ késedelem és hiba nélkül megjelenik.

Mint már említettük, az áru kézbesítését követően az állampolgár SMS-ben értesítést kap a csomag átvételi készenlétéről. Mindez örömet okoz. Úgy tűnik, hogy a szállítási vállalat valóban törődik azzal, hogy az ügyfelek kényelmesen nyomon követhessék a szállítmányok helyzetét.

Néha nem a legjobb vélemények születnek. Az "SPSR" néha késéssel tesz közzé információkat bizonyos rakományok helyzetéről. Ez normális, de egyes ügyfelek számára frusztráló. Szerencsére az ilyen hibák nem túl gyakran fordulnak elő. Általánosságban elmondható, hogy a csomagok értesítési és nyomkövető rendszerei kiválóan működnek.

A szerződés időtartamáról

Mail "SPSRAz Express" az áruk meghatározott időpontban történő kiszállítását kínálja. Ez a lehetőség a vásárlók örömére szolgál. Csak gyakran panaszkodnak rá. Miért?

Vannak vélemények, amelyek a kézbesítés megszervezésével kapcsolatos problémákra utalnak. Nehéz megállapodni az ügyfél számára megfelelő pillanatban. Ezt előre meg kell tenni. Ellenkező esetben a futár egyszerűen nem tudja egy adott időpontig kézbesíteni a csomagot. Egyszerűen egy másik ügyfél fogja elfoglalni.

Egyesek szerint az SPSR Express futárszolgálat néha késéssel szállítja ki az árut. És a futárok és a csomagkibocsátó központok munkája nem hibamentes. Senki sem tudja biztosan megmondani, hogy mennyit késik a dolgozó, ha a csomag kézbesítése egy bizonyos időpontot késik.

Senki sincs biztonságban az ilyen helyzetektől. Valójában nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik, megállapodni a szállításról egy adott időpontban. A futároknak pedig előfordulhat, hogy rajtuk kívülálló körülmények miatt nincs idejük a csomag kézbesítésére. Ez jó. De általában nincs sok panasz.

Árak

Az "SPSR"-nek vegyesen érkezett véleménye az ügyfelektől. Főleg, ha a szolgáltatások költségeiről beszélünk. Egyes állampolgárok szerint a szervezet árai költségvetésiek. Megfizethető áron, nagy sebességgel és teljes biztonsággal veheti igénybe a rakományszállítási szolgáltatásokat. Az SPSR segít ebben. A körültekintő és figyelmes hozzáállás tetszeni fog, az árak pedig nem fogják megbánni az elköltött pénzt. Sokan azt mondják, hogy a vizsgált cég költségvetési szállítási szolgáltatás.

De vannak olyan vélemények is, amelyek a szolgáltatások magas költségeire utalnak"SPSR". Egyes ügyfelek hangsúlyozzák, hogy a vizsgált szállítószolgálattal való együttműködés sok kívánnivalót hagy maga után. A nyújtott szolgáltatások minősége nem ér annyit, mint amennyit a szervezet kér.

Általában az „SPSR” nem kínálja a legmagasabb árakat. Ez a szervezet nem nevezhető költségvetésinek, de az itt található árak a vélemények szerint alacsonyabbak, mint a legtöbb logisztikai vállalaté. Pénzmegtakarítás érdekében forduljon az "SPSR"-hez.

Összbenyomás

Mit tud mondani a vizsgált vállalat egészéről? Melyek a leggyakoribb vásárlói élmények? Vélemények "SPSR" kap különféle. Vannak köztük jó vélemények és nem túl jók is.

A legtöbb ügyfél a cég gyors munkáját, az alacsony árakat és az udvarias alkalmazottakat hangsúlyozza. Örülnek a szállítás biztonságának, valamint az áruk helyzetéről való tájékoztatás lehetőségének, illetve az áruk saját kézbesítésre történő kiszállításának lehetőségével. Újra és újra igénybe szeretném venni az "SPSR" szolgáltatásait.

Egyesek rámutatnak, hogy a dolgozók és futárok nem a legbarátságosabb hozzáállása. Megjegyzendő, hogy bizonyos esetekben az alkalmazottak nem mondják el, hogy egy adott címre tervezik az árut kiszállítani, erről a szolgáltatásról nincs megállapodás a címzettel. Ez azt eredményezi, hogy a csomagok néha „Kézbesítve” állapotot kapnak. És újra meg kell rendelnie ezt vagy azt a terméket, vagy magának kell kivinnie az árut az irodából. Időnként kiemelik a nem túl óvatos hozzáállást a csomagokhoz, sőt a tárgyak elvesztéséhez is.

Kiderült, hogy az ügyfelek "SPSR"-ről beszélnekkétértelműen. Általában véve ez egy jó szervezet, de számos hátránya van. Nem a legjobb Oroszországban, de sokan használják. Különösen az online áruházak rendelése esetén.

Cím

Hol található ez a cég? A fióktelepek Oroszország különböző városaiban találhatók. És nagy mennyiségben. Mit kínál Oroszország? Az "Express SPSR"-t leggyakrabban kézbesítési szolgáltatásnak tekintik Szentpéterváron. A városban található fióktelepek sokakat érdekelnek. Hol találok kézbesítési fiókokat?

Ma az "SPSR" 3 irodája van Szentpéterváron. Ezek a következő címeken találhatók:

• Második felső sáv, 10. épület;
• Chatelain utca, 3. épület;
• Liteiny prospekt, 60. ház.

A feltüntetett címeken találja az "SPSR Express"-t. Szentpétervár egy nagy város, de csak 3 pontja van a megadott szállítási szolgáltatásnak. A Chatelainen van egy indulási részleg, a Liteiny Prospekton egy ügyfélszolgálati részleg, a 2nd Upper Lane pedig a szervezet központi irodájának címe. Mindezt figyelembe kell venni.

Telefonok

Az "SPSR Express" telefon messze nem egyedülálló. Van egy forródrót szám. A hívásokat Oroszország minden városában fogadják. A szám használatához tárcsáznia kell a 8 800 555 54 45 számot.

És ha már a szentpétervári fióktelepekről beszélünk, akkor csak 2 külön szobát kínálnak az ügyfeleknek. Pontosan mit? Hívhatja az SPSR-ttelefonon:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Ezek a kombinációk minden Szentpéterváron található fiókhoz megfelelőek. Nem olyan nehéz hozzájuk jutni, az operátorok gyorsan és felesleges negativitás nélkül dolgoznak. Kellemes kommunikálni az alkalmazottakkal.

Az álláslehetőségekről

Oroszország nem a legjobb munkaadóiról híres. Az "Express SPSR" jó főnök vagy sem? A vizsgált cég jó szolgáltatásokat nyújt a lakosságnak. De mennyire lelkiismeretes ez a munkáltató?

Sokan azt mondják, hogy az "SPSR Express" (a szentpétervári cím már ismert) hivatalos eszközt és kilátásokat kínál részmunkaidős munkára. Főleg, ha a futári pályáról beszélünk. Egyes meg nem erősített vélemények szerint a vizsgált cég néhány munkavállalót informálisan alkalmaz.

Van karriernövekedés a szervezetben, de nem minden pozícióban. De van szakmai fejlődés. Megjegyzendő, hogy a munkavállalók folyamatosan egy adott területen dolgoznak és fejlesztik készségeiket. Minden nap megtesznek olyan lépéseket, amelyek csak segítik a munkaköri kötelezettségeik jobb elvégzését.

A fizetésről

Vélemények Az "SPSR" vegyesen keres az alkalmazottaktól. Sokan azt mondják, hogy ennek a cégnek jó bevételi kilátásai vannak. Állítólag ebben a futárszolgálatban lehet jó keresetet elérni. Rendelések mindig vannak, azokat speciális elektronikus karszalag veszi fel. Ha nem lusta és lelkiismeretes a kötelességeit illetően, akkor az "SPSR" fizetjó pénz az elvégzett munkáért.

Ugyanakkor a vizsgált vállalat nem kapja meg a munkavállalók legjobb véleményét a bérekről. Megjegyzendő, hogy az "SPSR" fizetése szinte minden pozícióban alacsony. Keményen kell dolgozni, de a munkaerőt olcsón fizetik. Egyes alkalmazottak azt mondják, hogy lehetetlen jó pénzt keresni a szállítási szolgáltatásban. Vannak kilátások, de csak kevesen tudják azokat életre kelteni. Ezért az "SPSR" egy kis fizetésű hely.

De a fizetések kifizetése időben, késedelem nélkül történik. Szinte minden alkalmazott beszél erről. Az egyének panaszkodnak a késésekre. Senki sincs biztonságban tőlük. Az "SPSR" visszajelzés pontosan azért kap pozitív típust, mert az összes beosztott bevétele időben érkezik. Kisebb késések előfordulnak, de nem olyan gyakran.

Emellett a dolgozók elégedettek a „fehér” bérekkel. A „szürke” bevétel a szervezetben nem fogadható el. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy társadalmi garanciákban reménykedjünk. Minden alkalmazottnak felkínálják, de az újoncok számára nagyon problémás lehet használni őket.

Kollektív

Az „SPSR Express” bejegyzés pozitív értékeléseket kapott a munkacsoportról. Ha hisz a dolgozók véleményének, akkor sok fiatal és aktív ember dolgozik itt. A csapat barátságos és segít az újonnan érkezőknek megszokni az új munkahelyet. Nincs verseny vagy egyéb negatív pontok.

Az „SPSR” alkalmazottai mindig készek segíteni egymásnak, helyettesítenivagy takarodj a hatóságok előtt. Ezt a céget gyakran nevezik új nyereséges ismeretségek kötésének helyének. Nagyszerű hely társasági emberek számára.

Az "SPSR"-ben is találnak barátságtalan és durva alkalmazottakat, de elég ritkán. Általános szabály, hogy a vizsgált szervezet barátságos és készséges munkacsoportjáról híres.

Főnökök

Vélemények Az "SPSR" változatos kínálattal rendelkezik. Nem a legjobb véleményt fejezik ki a dolgozók a felettesekért. Megjegyzendő, hogy nem túl barátságos és lelkiismeretes a beosztottakkal szemben. Sok az igazságtalanság, folyamatosan túlórázni kényszerülnek az alkalmazottak, lehetetlen megegyezni a hatóságokkal.

Bár pozitív kritikák maradtak az "SPSR" egyes vezetőiről. Vannak itt főnökök, akik figyelmesek a beosztottaikra, mennek feléjük. De cserébe megkövetelik a munkához való lelkiismeretes hozzáállást és a lustaság hiányát.

Mivel az "SPSR Express" negatív kritikákat kap a hatóságokról, a cég gyakran szerepel a munkaadók feketelistáján. Ettől nem kell félni – sok lelkiismeretes szervezet az alaptalan negativitás miatt kerül ilyen listára.

Eredmények

Most már világos, mi az "SPSR". Általánosságban elmondható, hogy ez egy jó cég, amely csomagok, dokumentumok és rakomány kézbesítésére kínál szolgáltatásokat. Nem működik tökéletesen, vannak hibái. De az "SPSR Express" fuvarlevelet különösebb nehézség nélkül kitöltik, az árut gyorsan szállítják. Ez boldoggá teszsok.

Munkáltatóként a cég is jól megalapozta magát. És ez annak ellenére, hogy az LLC "SPSR Express" megtalálható a foglalkoztatást kínáló cégek feketelistáin. A futárszolgálatban nem tud karriert csinálni, de stabil és időszerű bevételhez juthat. Az "SPSR Express" kiszállítás gyorsan, megbízhatóan és hatékonyan működik!