Az értékesítési emeleti kontroller munkaköri leírása: feladatai, munkaköri leírása és követelményei

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Több száz különböző szakma létezik, és az értékesítési padlóvezérlő is ezek közé tartozik. Ez a szakma aligha nevezhető tekintélyesnek. Nem álmodoznak róla, az iskola padjából kiindulva. De ez az egyik alapvető. Képviselőinek munkája nem annyira feltűnő és nyilvánvaló, de a társadalom számára előnyös. Tudjon meg többet az értékesítési padlóvezérlő munkaköri feladatairól és e szakma egyéb jellemzőiről.

Munka leírása

Ennek a tevékenységnek a lényege a nevében rejlik. Valójában a szakember kiemelt feladata az ellenőrzés gyakorlása, melynek eredményeként az anyagbiztonságról gondoskodni, a kitűzött feladatokat teljesíteni kell. Ennek a pozíciónak a képviselőit komoly felelősség terheli.

Az irányító fő feladataikereskedelmi padló magában foglalja a vevők és az áruk, valamint a vállalkozás alkalmazottainak felügyeletét. Ez lehetővé teszi a jogsértések megelőzését, és ha észlelik, megteheti a megfelelő intézkedéseket.

A kereskedési tér irányítója tartja a rendet a rábízott területen. Ugyanakkor a megfigyelés nemcsak személyesen, hanem a telepített videokamerákról kapott felvételeknek köszönhetően is elvégezhető.

Igénylet

A kontroller megüresedése sok vállalkozásnál van, ami arra utal, hogy a szakma keresett. Ez azt jelenti, hogy a fenti pozícióra jelentkező szakember nem marad állás nélkül. Főleg, ha társaságkedvelő, és tudja, hogyan találja meg a közös nyelvet feletteseivel, kollégáival és vásárlóival.

A kereskedőtér irányítója határozottan nem tartozik a ritka szakmák közé, ami kiküszöböli az álláskeresés nehézségeit. Mindig több céghez pályázhat, hogy növelje esélyeit a kívánt állás megszerzésére. E szakma képviselői iránt aktív kereslet mutatkozik a munkaerőpiacon. Hasznos lenne azonban, ha egy potenciális jelölt ismerné az értékesítési vezető jogait és kötelezettségeit, ami bizonyos előnyöket biztosít számára a többi jelentkezőhöz képest.

Követelmények

Minden szakmának megvannak a saját kritériumai a potenciális jelentkezők számára. A cikkben tárgy alt üresedés sem kivétel e szabály alól.

Felelősségeka kereskedési tér irányítóját általában férfiak látják el. Senkit sem lep meg azonban, hogy a munkaadók gyakran inkább nőket vesznek fel ezekre az állásokra.

A szakma nem támaszt magas követelményeket az iskolai végzettséggel szemben. A potenciális jelentkező számára elegendő a középfokú szakirányú végzettséget igazoló dokumentum.

Az életkort illetően előnyben részesítik azokat a jelölteket, akik betöltötték a huszonegy éves kort. A kereskedési tér irányítójának feladatait azonban rendszerint még idősebb emberekre bízzák. Ezt az állást átlagosan harminc és negyven év közötti férfiak és nők töltik be.

A leendő alkalmazottnak jó egészségnek és figyelmesnek kell lennie.

Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat előnyt jelent az elhelyezkedésnél. Ez azonban nem kötelező kritérium azok számára, akik padlóvezérlői feladatokat szeretnének teljesíteni.

Jellemzők

A sikeres interjú után az újonnan vert alkalmazottnak meg kell ismerkednie a rábízott kereskedőtér eszközével, a vállalkozás munkaidejével stb. Bizonyos esetekben ismernie kell a beléptető rendszer funkcióit. Szintén hasznos lenne ismerni a személyes ellenőrzés jellemzőit, a szabálysértési magatartást és egyéb olyan árnyalatokat, amelyek a szakembernek az üzletben az értékesítési padlóellenőri feladatok ellátása során előfordulhatnak.

A szakembernek gyakran kaputelefont kell használnia munkája során. Célszerű megismerkedni azok jellemzőivel, valamint elsajátítani a megbízott területre érkező áruk átvételének szabályait.

A kereskedési tér irányítója általában az üzlethelyiség vezetőjének jelentkezik, miközben nincs saját beosztottja.

Felelősségek

Az üzletben az üzlethelyiség irányítójának fő munkaköri feladatai közé tartozik a munkáltató értéktárgyainak eltulajdonításának megakadályozása. Ennek a szakembernek kell felügyelnie a vállalkozásnál található tárgyak biztonságát. Ez nem csak az árukra vonatkozik, hanem a berendezésekre is.

Mi van még a feladatok listáján:

• A látogatók és alkalmazottak vizuális ellenőrzése a kereskedőtéren. Ennek a követelménynek az a célja, hogy megakadályozza az áruk ellopását.
• Ha szükséges, forduljon a rendfenntartókhoz.
• A közeli pénztárak és pénztárosok munkájának nyomon követése. Behatolók jelenlétében ez lehetővé teszi a vezérlő számára, hogy időben reagáljon a kialakult helyzetre.
• Vészhelyzetben az irányító visszatarthatja az elkövetőt anélkül, hogy fizikai sérülést okozna.
• Az alkalmazottak felügyelete és az áruk kiszállításának megakadályozása a pénztárból, ha a vonatkozó dokumentumokat nem állítják ki.
• A látogatók viselkedésének figyelemmel kísérése, és annak megakadályozása, hogy ittas vagy koszos ruházatúak belépjenek a kereskedőtérre. Erre azért van szükség, hogy senki ne zavarja a többi látogatót, és ne rontsa el az árut.
• A beszedés ellenőrzése, vagyis a pénztárból történő pénzfelvétel.
• Udvarias kommunikáció az ügyfelekkel.

Most már tudja, milyen feladatokat tartalmaz az értékesítési padlóvezérlő munkaköri leírása.

Lehetőségek

A legtöbb alkalmazott karrierlehetőséget szeretne. Ha Ön az ambiciózus emberek közé tartozik, nem a legjobb választás a kereskedési tér irányítójának megüresedése. A munkaerő-piaci helyzet olyan, hogy a munkáltatók általában nem kínálnak kilátásokat az ilyen munkavállalóknak. A munkabérek minőségi ellátásával és a beosztás emelésével lehetséges a béremelés, de ezt a kérdést meg kell beszélni a vezetőséggel. Lehetséges, hogy nem érdekelt a személyzet megtartásában, és inkább új alkalmazottat vesz fel, mintsem a jelenlegi szakember fizetését emeli.

Személyes tulajdonságok

Az értékesítési padlóellenőr feladatainak ellátása könnyebb lehet, ha a potenciális jelölt személyi tulajdonságai megfelelnek ennek a munkának.

1. Óvatosság. A szakembernek nemcsak az ügyfeleket, hanem a kereskedési tér alkalmazottait is folyamatosan figyelemmel kell kísérnie. Végül is a lopás mindkét oldalon lehetséges. Állandóan résen kell lenned.
2. Felelősség. Az a kontroller, aki nem rendelkezik ezzel a tulajdonsággal, valószínűleg nem tud megbirkózni a rábízott feladatokkal. Nem meglepő, ha az ebből eredő lopás esetén a munkáltatót anyagi kár érihanyag hozzáállás a saját munkájához az irányító részéről.