Az értékesítési osztály vezetőjének munkaköri feladatai. Munkaköri leírás jellemző

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Az "értékesítési vezető" pozíciója ma sokakat vonz. Mielőtt azonban úgy döntene, hogy beküldi önéletrajzát egy ilyen állás betöltésére, meg kell győződnie arról, hogy ilyen terhet tud vállalni, hogy ez az a fajta munka, amely érdekelni fogja Önt.

Értékesítési osztályvezető: szakma sajátosságok

Az értékesítési osztály vezetőjének munkaköri leírása azt sugallja, hogy ez egy olyan szakember, akinek feladatai nem csak a cége által kínált áruk vagy szolgáltatások értékesítésének megszervezését foglalják magukban. Készen kell állnia a szállítási határidők fokozatos ellenőrzésével, a tervezett értékesítési mennyiségek teljes körű végrehajtásával az osztályán minden egyes személy által, a vezetők közvetlen képzésével, valamint felügyeletével kapcsolatos munkák elvégzésére is. Mi más a munkája? Az értékesítési vezető gyakran ad otthont konferenciáknak, vagy közvetlenül érintkezik a jelenlegi és potenciális szállítókkal. Köteles továbbá részt venni, ha a munkaköri leírás úgy rendelkeziktárgyalások, amelyek lezárása közvetlen hatással van osztályának munkájára.

Hol dolgozhat egy ilyen szakember?

Az értékesítési osztály vezetőjének munkaköri feladatai azt jelentik, hogy áruk vagy szolgáltatások értékesítésével, valamint a cége által gyártott vagy kínált áruk értékesítési szintjének növelésével kell foglalkoznia. Vagyis minden értékesítésre szakosodott vállalkozásnál meg lehet nyitni ilyen állást, és nem kell anyagi javaknak lennie.

Mióta létezik ez a szakma?

Csak a nemzetközi piaci verseny magaslatán, abban a pillanatban, amikor a vezető cégek rájöttek, hogy minden új vásárló megtalálásához nem elég csak a termékeket gyártani, új üzleti irány kezdett kirajzolódni. - értékesítési menedzsment. Előzte meg a kommunikációs rendszer jelentős javulása globális szinten, a „kereskedelmi hálózat” fogalmának kialakulása. Mivel az értékesítési vezetőket is felügyelni kellett, megszületett az "értékesítési vezető" pozíció.

Milyen feladatai vannak az értékesítési vezetőnek?

Az értékesítési osztály vezetőjének feladatai nagymértékben függenek a vállalkozás tevékenységének sajátosságaitól, amelynek dolgozik. De kiemelhetünk egy listát azokról a felelősségekről, amelyek az ilyen osztályok összes vezetőjére jellemzőek:

- formációaz egység tevékenységeinek konkrét terve;

- az osztály összetételének kialakítása, az egyes dolgozók képzettségi szintjének adaptálása és javítása;

- az értékesítési részleg vezetőjének munkaköri feladatai egy meghatározott típusú beszámolás fenntartását is magukban foglalják, amelyet közvetlenül a felső vezetésnek kell biztosítani;

- potenciális ügyfelek keresése a vállalkozás számára.

A jó szakember a munkaköri leírásban előírt értékesítési osztályvezetői feladatok ellátása mellett képes elemezni azt a piacot is, amelyen dolgozik, és a kapott adatok alapján formálni információs bázis a potenciális ügyfelekről. Könnyen válik csapata fő motiválójává, és nem fél olyan tevékenységek végzésétől, amelyek erősítik a morált és növelik a munkavágyat minden menedzsernél.

Követelmények, amelyeknek a potenciális menedzsernek meg kell felelnie

Az értékesítési vezető munkaköri leírása gyakran tartalmaz információkat is bizonyos konkrét követelményekről, amelyeknek meg kell felelnie annak, aki ezt a pozíciót szeretné betölteni. Köztük:

- Vezetői pozícióban szerzett tapasztalat. Tapasztalat a legtöbb esetben nagyvállalatoknál szükséges, ahol meglehetősen nagyok a karrierlehetőségek, és magasabbak a bérek az átlagosnál. A kis szervezetek elfogadhatnak olyan személyt is, akinek nincs vezetői tapasztalata, példáulugyanazon vállalkozás alkalmazottaitól.

- Aktív értékesítési tapasztalat. Ezen a területen nem nélkülözheti a tapasztalatot. Vagyis mielőtt megpróbálna elvállalni egy ilyen pozíciót, jó alkalmazottként kell megmutatnia magát az értékesítési vezető pozíciójában.

- Toborzási tapasztalat. A jó vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy önállóan olyan csapatot hozzon létre, amely maximális hasznot hoz az egész szervezet számára. Például az autóértékesítési részleg vezetőjének csak olyan alkalmazottakból kell állnia, akik tudják, mit és hogyan kell tennie, hogy eladja ezeket a járműveket.

- Alapvető ismeretek a számítógépről és a szabványos szoftverkészletről. Ma már az összes részleg munkájának nagy része automatizált, még a riportok is speciális programok segítségével készülnek. Ezért az "értékesítési vezető" pozíciót a számítógépekhez kötik, az ilyen berendezések kezelésének képessége nélkül nem szabad megpróbálni ilyen munkakörbe kerülni.

Különleges követelmények egy potenciális alkalmazottra vonatkozóan

A nagyvállalatoknál a követelmények listája szélesebb, és a következő elemeket tartalmazhatja:

- Van egy autóm. Az értékesítési menedzserként végzett munka közvetlen kapcsolatot jelent a rendszeres és potenciális vásárlókkal, így a gyakori utazások garantált, így autója kötelező.

- Idegen nyelvek ismerete. Ha egy komoly szervezet értékesítési vezetője szeretne lenni, akkor legalább az angol beszédnek alá kell vetnie magát.

Seholnincs oktatás

Természetesen felsőfokú végzettség nélkül szinte lehetetlen vezetői pozíciót betölteni. Már a menedzser-asszisztens munkaköri leírásában is szerepel, hogy felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. Jobb, ha marketinghez vagy menedzsmenthez kapcsolódik. Ezenkívül az oktatás közvetlenül kapcsolódhat annak a szervezetnek a tevékenységi területéhez, amelyben hasonló pozíciót szeretne betölteni.

Készségek, amelyek segítenek megalapozni magát

Még az értékesítési asszisztensi pozíció megválasztásakor is tudnod kell, milyen készségekről kell beszélned ahhoz, hogy lenyűgözd a potenciális vezetőt. A menedzser-asszisztens munkaköri leírása tehát arra utal, hogy szükség esetén a vezető helyett tudjon tárgyalni, ha éppen objektív okok miatt nem tudja ellátni feladatait. Egy jó vezetőnek és helyettesének rendelkeznie kell csapatszervezési készséggel, és képesnek kell lennie arra, hogy a közvetlen menedzser kívánságairól információkat közöljön az átlagos előadóművészekkel, például az értékesítési vezetőkkel.

Megrendíthetetlen statisztikák szerint a legeredményesebb értékesítési menedzserek azok, akik a hétköznapi értékesítési menedzserek között a legjobbakká váltak, majd a menedzser-asszisztensi feladatokat is ellátták, akiktől sikerült elsajátítaniuk a legszükségesebb készségeket.. A jó vezető sajátos puffer a felső vezetés és az értékesítési képviselők és menedzserek között. Ez azt jelenti, hogy őképesnek kell lennie az érdekek összehangolására és az egyik és a másik oldallal való konfliktus nélküli interakcióra.

Egy igazi ász a saját területén ilyen pozícióban meglehetősen tisztességes fizetést kaphat, ami magának a szervezetnek a képességeitől függ.