A marketing osztály vezetőjének munkaköri leírása: tervezési jellemzők, követelmények és minta

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A marketing minden kis vagy nagy vállalkozás elengedhetetlen része. A különbség az, hogy egy kisvállalkozásban a tulajdonosok legtöbbször önállóan foglalkoznak marketinggel. A nagy cégeknél a szakemberek olyan rendszert építenek ki, amely különböző részlegeket foglal magában, beleértve a marketing osztályt is. Minden ilyen osztályt szakembernek kell vezetnie. A munka megkezdése előtt azonban meg kell ismerkednie jogaival és kötelezettségeivel.

Akkor mi a munkaköri leírása a marketing osztály vezetőjének?

Definíció

A marketing osztály vezetőjének munkaköri leírása olyan dokumentum, amely megismerteti az új munkatársat a rá háruló jogaival, kötelességeivel és kötelezettségeivel. Nyilvánvaló, hogy ez a munka nagy felelősséget és bátorságot igényel a döntések meghozatalában, ezért egy új munkatársnak nagyon alaposan át kell gondolnia, hogy mindent elbír-emunkaköri leírásban meghatározott feladatokat. Első pillantásra csak úgy tűnik, hogy a marketingesek nem csinálnak mást, csak reklámoznak, de a marketing összetett folyamat, amelyet néha nehéz nyomon követni. Ezért a marketing osztály vezetőjének széleskörű pénzügyi, promóciós, piaci, jogi ismeretekkel is kell rendelkeznie.

Milyen jellemzői vannak a munkaköri leírás megírásának?

A marketingvezető munkaköri leírásának összeállítása nem igényel nagy erőfeszítést. A legfontosabb az, hogy minden részletet leírj. Próbálj meg mindent leírni, hogy ne maradjon kérdés. Kérdezd meg azokat a barátaidat, akiknek marketing osztálya van, vagy az alkalmazottakat, mire kell először figyelned az új vezetőre. Ne feledje, hogy egyértelműen meg kell válaszolnia, hogy képes-e megbirkózni a feladatokkal.

Írja le, vagy akár fesse le a parancsnoki láncot. Kinek fog jelenteni az új alkalmazott? Kik a beosztottjai? Ez nagyon fontos részlet az utasítások írásakor.

Dizájn

Ezután a regisztráció szabályai. Az első oldalon felül meg kell adni a cég nevét, a dokumentum létrehozásának helyét és dátumát. A legvégén a munkavállalónak alá kell írnia ezt az utasítást: kezdőbetűkkel, aláírással és az aláírás dátumával.

A marketingvezető munkaköri leírását törvény nem írja elő, de nagyban megkönnyíti az új munkatárs életét. Végül is el kell ismernie, hogy a munka megkezdése, ahol minden le van festve és a polcokra kerül, sokkal könnyebb, mint intuitív módon átgondolni, hogy mit kell tenni, vagy minden alkalommal emlékezni a képzési anyagokra. Ez is egy plusza cég tulajdonosa, mert nem lesz „nem az én felelősségem” helyzet, ha az utasításban egy bizonyos feladatot előírtak.

Struktúra

Tehát milyen beosztásoknak kell szerepelniük a munkaköri leírásban?

1. Általános rendelkezések, beleértve a munkavállalói követelményeket.
2. Jogok.
3. Felelősségek.
4. Felelősség.
5. Munkakörülmények.

Példa

Egy marketingvezető munkaköri leírásának mintája így néz ki.

Általános rendelkezések

Az általános rendelkezések a munkával kapcsolatos tények: a szervezet felépítése, kinek a dolgozó beszámol, a helyettes információi, a munkavállalóval szemben támasztott követelmények.

A jelölttel szemben támasztott követelmények

A marketing osztály vezetőjének munkaköri leírásában szereplő követelmények általánosságban vannak megfogalmazva. A marketing osztályvezetői állás betöltésére jelentkezők közül leggyakrabban felsőfokú gazdasági végzettséget, marketingtevékenységben szerzett tapasztalatot (több évtől) igényelnek. Ez a bekezdés tartalmazza mindazon ismereteket, amelyek egy ilyen pozíciót betöltő személytől megkövetelnek. Ahogy fentebb írtuk, a marketing széleskörű tudás, ezért a menedzsernek szüksége van jogi, pénzügyi, termékmérnöki, promóciós, menedzsment, termékforgalmazás, kifogáskezelés, reklám ismeretekre. Ezért nem mindenki vállalhat ilyen felelősségteljes pozíciót. Azt is érdemes megjegyezni, hogy a jó marketing közvetlenül befolyásolja az eladások magas szintjét, és minden tévedés vagy apró hiba azonnal negatív hatással lesz a vállalat bevételére.

A szükséges ismeretek és készségek felsorolása után meg kell adni a helyettes vezetőt. A helyettes ellátja mindazokat a feladatokat, amelyekre a főnök utasítja, és felelős az osztály operatív tevékenységéért is.

Felelősségek

Kereskedelmi cég marketing osztályvezetőjének munkaköri leírása tartalmazza a munkavállalói feladatok leírását is. Tekintettel arra, hogy ez a szakma széleskörű tudást igényel, sok kötelezettség is van itt. A főbbek közül: dokumentumokkal való munka. Ez egyszerre jelenti a projektek elfogadását a beosztottaktól és a felettesekkel való együttműködést. Az, hogy a marketing osztály vezetője milyen kérdésekben konzultáljon a hatóságokkal, a cég felépítésétől függ, és a cég utasításaiban egyedileg rögzítve van. De leggyakrabban ez drága projektek elfogadása vagy nehéz helyzetek elfogadása.

A főnök feladatai közé tartozik még:

• kézikönyv;
• együttműködés a piaccal;
• értékesítési elemzés;
• új projektek kidolgozásában való részvétel;
• ügyfélszolgálat;
• szolgáltatás és árumozgás ellenőrzése.

Azaz a marketing osztály vezetőjének feladatai közé tartozik minden marketinges feladat, ezen felül a vezetés és a beosztottak feletti ellenőrzés, a felettesekkel való folyamatos kapcsolattartás.

Jogok

A jelöltek számára a legérdekesebb a vezető jogai. Természetesen ez a feladatok átruházása az alkalmazottakra. A rábízott feladatok teljesítési szintjének ellenőrzése, beleértve a marketinggel kapcsolatos szükséges dokumentumok bekéréséttevékenységek. Szükség esetén a vezető kapcsolatba léphet a cég más részlegeivel. Különféle konferenciákon, marketing témákkal foglalkozó találkozókon való részvétel is, a cég érdekeinek képviselete.

Felelősség

Mi a felelőssége a marketing- és reklámvezetőnek? Nyilvánvaló, hogy minden vezető felelős az eredményeiért és csapata tetteiért. Az osztályvezető motiválásához a célok eléréséhez álljon elő motiváció. Díjak, bónuszok, bónuszok, utazások, ajándékok - amit az ember örömmel kap a munkájáért. Ekkor nő a munkavállaló vállalat iránti lojalitása, és nagyobb lesz érdeklődése a végeredmény iránt.

Valamint a marketing osztály vezetője teljes felelősséggel tartozik az esetleges utasítások be nem tartásáért, a rosszul végzett munkáért (beleértve az alkalmazottakat is), a munkahelyi biztonsági szabályok be nem tartásáért, a feletteseknek adott hamis tájékoztatásért.

Azaz a menedzsernek mindent figyelemmel kell kísérnie, hogy ne rontsa el a felettesekkel való kapcsolatokat, különösen a munkaút elején.

Munkakörülmények

A munkakörülmények közé tartozik: munkarend, lehetséges prémiumok (biztosítás, edzőtermi tagság, céges autó) és egyebek. Az utasítás legvégére mindkét fél aláírása és a dátum kerül.

A marketingigazgató munkaköri leírása egy többoldalas, sokrétű dokumentum.

Osztályvezető-helyettesmarketing

Ha a főnökkel minden tiszta, hogyan néz ki a marketing osztályvezető-helyettes munkaköri leírása?

A dokumentum szerkezete pontosan megegyezik a főnökével. De a tartalom egy kicsit más.

Speciális követelmények

Kezdjük az általános rendelkezésekkel. A főnök a felső vezetésnek, míg a helyettes közvetlenül a főnöknek tesz jelentést. A helyettessel szemben támasztott követelmények ugyanazok, mint a vezetővel szemben: felsőfokú végzettség, gyakorlat. Ebben a pozícióban a feladatok leggyakrabban a következők: osztály koordinálása, munkaszervezés, alkalmazottak fegyelme, információk bizalmas kezelése. Szükséges ismeretek: törvényhozás, pénzügy, piacelemző és előrejelző képesség, termék népszerűsítési és reklámkampányok szervező képessége, pszichológia és a cég belső szabályzatainak tökéletes ismerete. A főnök szabadsága vagy betegsége ideje alatt a helyettes köteles helyettesíteni.

helyettesi feladatok

A főnök-helyettes feladatai a következők:

• részvétel marketingstratégia kialakításában;
• a teljes osztály koordinációja;
• a piac és a termékre adott reakciójának tanulmányozása;
• reklámszervezet;
• dokumentumok bizalmas kezelése;
• munkavállalók képzése (konferenciák szervezése, képzési anyagok beszerzése, beosztottak szakmai fejlődésének elősegítése);
• kézikönyv jelentések és jelentések készítéséhez;
• a hatóságok rendelkezésére bocsátja a szükséges dokumentumokat.

Mit tesznek a jogok"Zama"?

A feladatokhoz képest az igazgatóhelyettesnek sokkal kevesebb joga van. Tehát milyen jogokat gyakorolhat a főnök-helyettes?

1. Döntéshozatali jog az osztály munkáját illetően, különösen a vezető távollétében.
2. Elöljárók egyeztetése, fejlesztési javaslatok az osztály munkájában.
3. Részvétel a döntéshozatalban.

Az összes többi jogot minden vállalatnál egyedileg írják elő.

Szakértői felelősség

A főnök-helyettes elsősorban a munkájáért felelős. A feladatokat megfelelően kell végrehajtania, nem "hackelni", és követnie kell a fej utasításait. Természetesen a művet nem használhatja fel személyes célokra. Az igazgatóhelyettes felelős továbbá a dokumentumok hatóságokhoz történő időben történő eljuttatásáért és azok megbízhatóságáért. Ha egy alkalmazott megsérti a fentiek bármelyikét, akkor adminisztratív, anyagi és akár büntetőjogi felelősséggel tartozik.

A helyettes munkáját folyamatosan értékeljük. Mindenekelőtt a hatóságok elemzik a helyettes munkájának eredményeit, és legalább kétévente elvégzik a munkavállaló tanúsítását.

helyettes munkakörülmények

A munkakörülmények a marketing osztály vezetőjével megegyező módon vannak előírva: munkarend, tájékoztatás az esetleges üzleti utakról, további prémiumok.

Következtetés

A marketing és reklám osztály vezetőjének munkaköri leírása egy komplex dokumentum, amely minden szükséges információt tartalmaz az állás betöltésével kapcsolatban. Nekilétre annak érdekében, hogy megismertesse az új alkalmazottat a munka minden részletével. Az utasítás készítőit a munkavállaló számára szükséges legfontosabb információk vezérlik.

Határozottan ez a dokumentum megkönnyíti az új főnökök életét, és csökkenti a felső vezetés aggodalmait.