Hogyan vonzzuk a vásárlókat az üzletbe: módszerek listája

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Mindenki, aki részt vesz az értékesítésben, folyamatosan felteszi a kérdést: "Hogyan csábítsunk vásárlókat az üzletbe?" Kevés a vásárló, kevés a haszon. Maga az üzlet bevétele, és gyakran az eladók bevétele a vásárlók számától függ. A cikk a vásárlók vonzásának különféle módjait vizsgálja meg.

A zene hatása a vásárlóerőre

Sok kis üzlet figyelmen kívül hagyja a zene vásárlókra gyakorolt hatását. Ugyanez nem mondható el a szupermarketekről, amelyek aktívan háttérzenével vonzzák a vásárlókat az üzletbe. Tudniillik a csend nyomaszt, és nem okoz vásárlási vágyat.

A háttérzene befolyásolja a vásárlót, és elősegíti az áruválasztást és -vásárlást. Lehet, hogy a potenciális fogyasztó észre sem veszi, de javítja a hangulatot, kellemes emlékeket idéz fel. Hosszabb ideig marad a boltban, és olyasmit vásárol, amit esetleg nem is terveztek volna. A jó hangulatú vásárló gyakran spontán vásárol.

HelyesA választott zene csodákra képes. De hogyan válassz háttérzenét? Íme néhány módszer:

1. Vegye fel a kapcsolatot speciális cégekkel, amelyek egy adott üzlethez háttérzenét választanak ki, figyelembe véve annak sajátosságait.
2. Keressen zenei válogatásokat az interneten. A zene fogyasztói magatartásra gyakorolt befolyása már régóta bizonyított, így rengeteg olyan anyagot lehet találni a weben, ami egy-egy üzlethez illik. Hallgathat olyan zenét az üzletben, amely számos webhelyen vonzza a vásárlókat, és kiválaszthatja a megfelelőt.
3. Hozza létre saját kijelölését. Ebben segíthet a fogyasztói elemzés. Fontos elemezni, hogy milyen kategóriájú emberek jönnek a boltba. A fiatalok a dinamikusabb zenét, az idősebbek a líraibb zenét szeretik. A zene ritmusa attól függ, hányan vannak az üzletben. Ha sok ember van, akkor a gyors dallamok is megteszik, ha kevés, akkor a lassabbak. Mindenképpen kísérletezzen háttérzenével. Készíts egy lejátszási listát, és nézd meg, hogyan viselkednek az ügyfelek, majd egy másikat. És így - amíg ki nem választják a megfelelőt. A kísérletek eredményeit pedig rögzíteni kell.

Az egyik fő szabály: a vásárlókat vonzó bolti zene ne legyen tolakodó vagy unalmas, ne legyen túl hangos vagy túl halk. Úgy kell hangzania, hogy az emberek könnyen kommunikálhassanak.

A szagok hatása a fogyasztókra

A marketingesek kutatásai szerint az illatanyagok 15-20 százalékkal növelhetik a vásárlóerőt. Ezt használja sok kávézó és üzlet, permetezéskívánt ízeket. Például: a kávéházak a kávé élénkítő illatával, a pékségek a friss kenyér illatával fogadnak minket.

De ne gondolja, hogy ezek az ízek termékekből származnak, a legtöbbjük olyan íz, amely vonzza a vásárlókat. A szaglás óriási hatással van ránk, az illatok még jobban hatnak a vásárlókra, mint a zene.

Reklám

Ha bármelyik bolttulajdonost megkérdezi, hogyan vonzhat vásárlókat, azt fogja válaszolni, hogy a legfontosabb a megfelelő reklámozás. A reklám segít eladni egy terméket és vonzza a fogyasztókat. És nem érdemes spórolni. A reklámozás típusai:

• Közösségi hálózatok. Vannak, akik alábecsülik a reklámban betöltött szerepüket. Sokan rendelkeznek közösségi média profillal, így a potenciális vásárlók elérése óriási és gyakorlatilag korlátlan.
• Szórólapok. Ki lehet adni az utcán, vagy postaládákba szállítani. De itt nem szabad elfelejteni, hogy a legtöbbjük egyenesen a szemeteskosárba kerül. Az emberek belefáradtak az örökkévaló szórólapokba, ezért nem szívesen veszik őket.
• Névjegykártyák. Világosnak kell lenniük, minden szükséges információval rendelkezniük kell: név, eladó, cím, telefonszám.
• Webhelyek, fórumok. Az üzlettel kapcsolatos információkat speciális oldalakon vagy fórumokon helyezhet el.
• Utcai reklám: oszlopok, transzparensek, óriásplakátok, közlekedési reklámok.
• Média: rádió, televízió, nyomtatott.

Vásárlók csábítása az élelmiszerboltba

Számtalan élelmiszerbolt van, minden lépésnél ott vannak: kis boltok, szupermarketek,hipermarketek. De élelmiszervásárlók mindig lesznek. Az ilyen üzletek tulajdonosai gyakran felteszik a kérdést: "Hogyan vonzzák az ügyfeleket az élelmiszerboltba?" Számos hatékony módszer létezik:

1. Gondoljon az üzlet helyének és bejáratának kényelmére. Az üzlet környékét mindig meg kell tisztítani, az utakat, lépcsőket meg kell tisztítani, eltávolítani a jeget és a szennyeződéseket. Fontos plusz a parkolási lehetőség. Parkolás nélkül nagy a valószínűsége annak, hogy elveszítik az autó vásárlóinak egy részét.
2. Használjon szezonális terméket az ügyfelek vonzására. Például: nyáron akaszthat egy táblát "fagyl alt", "hideg italok", télen pedig "forró piték", "forró kávé".
3. A jelzések és a homlokzat vonzereje. Az üzletbe való belépés előtt a vevő látja a homlokzatot. Kellemesnek kell lennie, nem gomba, repedések, szennyeződések.
4. Promóciók és kedvezmények. A potenciális vásárlókat a csekély összegű árcsökkentés is vonzza. Ezenkívül lehetővé teszi, hogy megszabaduljon az elavult áruktól. Megszervezheti az új termékek kóstolóit, valamint a különböző márkák egy-egy termékkategóriájának kóstolóit, hogy kiválaszthassa a legjobbat.
5. Az áruk frissessége. Semmi sem kapcsolja ki az üzletet úgy, mint a lejárt termékek. Ezt gondosan figyelemmel kell kísérni, és a termékekről nyilvántartást kell vezetni. Ha bizonyos típusú árukat nem adnak el, jobb, ha egyáltalán nem veszi meg őket.
6. Tisztaság a szobában. Por a polcokon, koszos padló, gombák – mindez taszítja a vásárlókat. Ilyen egyszerű szabály, de nem mindenki tartja be.
7. Szag. A boltnak kellenefriss étel illata. Ezenkívül a szag az éhes vásárlóra is hatással van, és több vásárlásra készteti őket.
8. Termékkijelző. Ha megnézi a különböző szupermarketekben található árukat, sok hasonlóságot találhat. Egy kategória terméke egy helyen van, csakúgy, mint egy azonos márka terméke. Az árunak a felnőtt szeme magasságában való elhelyezkedése hozzájárul az eladásához. A termék elhelyezése úgy, hogy könnyen elvihető és visszahelyezhető.
9. Az eladók barátságossága és ügyessége. A vásárlók visszatérnek azokhoz az üzletekhez, ahol szívesen látják őket. Az eladó ruháinak nagy jelentősége van, tisztának, jól vas altnak kell lennie.

Amint látja, sokféleképpen lehet vásárlókat csalogatni az élelmiszerboltba. A hatékony értékesítés érdekében többféle módszert kell alkalmaznia, kísérletezni az alkalmazásukkal.

Kids Store

A szülők nem fukarkodnak az ajándékokkal gyermekeiknek, ezért a gyermekboltok nagyon népszerűek. De hogyan vonzzuk a vásárlókat egy gyermekboltba, ha minden lépésnél ilyen piacok találhatók. Íme néhány módszer:

1. Helyezze a fő terméket a gyermekek szemének szintjére. Csak a gyerekek figyelmének felkeltésével számíthat profitra. Hiszen a gyerekek maguk befolyásolják a felnőttek vásárlásait.
2. Az árukhoz való szabad hozzáférés biztosítása.
3. Szerezzen játszóteret a gyermekek számára. Amíg a szülők árut választanak és vásárolnak, a gyermek rajzfilmnézéssel, rajzolással, játékokkal lehet elfoglalva. Így a gyermek nem fog beleavatkozni a szülőkbe.
4. Dizájn. A vidám és fényes kialakítás alkalmas egy gyermekboltba. Rajzfilmfigurák, játszóterek legyenek jelen. Az üzletben minden a gyerekek ízlése szerint készül. Ne feledkezzünk meg a biztonságról. Győződjön meg arról, hogy minden állvány biztonságosan rögzítve van, hogy a gyermek ne sérüljön meg.
5. Használjon manöken helyett mesék vagy rajzfilmek hőseit. Sok gyerek fél a próbababáktól, ezért jobb, ha lecseréljük őket.
6. Zene. Rajzfilmzenék használata háttérzenéhez.
7. Cukorka vagy szénsavas italok illata.
8. Ünnepek. Jó megoldás az lenne, ha animátorokat vonzunk, akik egy igazán érdekes nyaralást vagy mesét rendeznek.

Emberek behozása a ruhaüzletbe

Ma már rengeteg ilyen üzlet létezik, és sok tulajdonos gondolkodik azon, hogyan csábítson vásárlókat a ruhaüzletbe. Számos módja van:

1. Kirakat. Nincs vonzóbb egy gyönyörűen és helyesen megtervezett kirakatnál. A legjobb és legfényesebb ruhadaraboknak itt kell megjelenniük.
2. Kedvezménykártyák. Az ilyen kártyák arra ösztönzik a vásárlót, hogy újra eljöjjön.
3. Webhelyen vagy közösségi médiában történő hirdetés. Az összes terméket felsoroló webhely nagy előny. De alkalmasak a közösségi hálózatok is, amelyekben minden árut fitogtathatsz. A vállfán lévő ruhák arctalanok, de ha megmutatod, hogyan néznek ki az emberen, az növeli az eladásokat.
4. Személyzet. Az eladóknak képesnek kell lenniük a megfelelő termék kiválasztására, meggyőzni a vevőt a vásárlásról. Deés itt meg kell figyelni a vonalat. Ha a ruhák nem felelnek meg a vevőnek, és az eladó ragaszkodott a vásárláshoz, akkor a vevő hazatérve látja, hogy az áru nem illik, és többé nem jön be az üzletbe.
5. Bemutató. Fényes és érdekes prezentációk rendezhetők új márkák vagy új termékek bemutatására.
6. Értékesítés. Segítenek megszabadítani a polcokat a régi modellektől, amelyek az új szezonban elavultak.

Vonzzuk az ügyfeleket az online áruházba

Az internetes technológiák és az online értékesítési piac fejlődésének korában felmerül a kérdés: "Hogyan csábíthatunk vásárlókat egy webáruházhoz?" Számos bevált módszer létezik:

1. Vonzó dizájn. Mint tudod, az embereket ruhák fogadják, ezért az oldalnak vonzónak és kényelmesnek kell lennie.
2. Vélemények. Sokan elolvasnak véleményeket, mielőtt bármit is vásárolnak, ezért dolgozni kell azon, hogy az ügyfeleket véleményírásra ösztönözzük.
3. Visszajelzés. Ügyeljen arra, hogy kommunikáljon az ügyféllel, létrehozhat például online chateket. A vásárlónak bármikor fel kell tudnia tenni kérdést a termékkel kapcsolatban, és választ kell kapnia.
4. Hirdetés a közösségi hálózatokon keresztül. A közösségi hálózatok fontosságát a termékpromócióban nem lehet alábecsülni. Főleg, ha nincs pénz egy jó reklámkampányra.
5. Ingyenes szállítás vagy ajándékok. Bármi, amit ingyen adnak, vonzza a potenciális vásárlókat.
6. Megnövekedett weboldal forgalom, pl. az oldal látogatóinak növekedése. A jó eladásokhoz szükséges, hogy az oldal a keresőmotorok első oldalain legyen. A növelésértforgalmat, felveheti a kapcsolatot webmesterekkel, programozókkal vagy e-mailes szponzorokkal. Az ilyen oldalakon csekély összegért növelheti a látogatók számát.
7. Kontextuális reklámozás, bannerek. Itt figyelembe kell venni, hogy ma már egyre kevesebben követnek ilyen linkeket. Többet akadályoznak.

Vásárlók vonzása az új üzletbe

De mi van akkor, ha az üzlet most nyílt meg, és senki sem hallott róla? Hogyan vonzhat vásárlókat egy új üzletbe?

1. Már nyitás előtt a homlokzaton meghirdetheti fő tevékenységét, pl.: "Lesz itt élelmiszerbolt" vagy "Itt lesz játékbolt". Majd még a nyitás előtt a potenciális vásárlók maguk döntik el, hogy érdekli-e őket egy ilyen piac.
2. Néhány nappal a megnyitó előtt reklámkampányt kell végezni: adj fel hirdetéseket, hirdess a rádióban vagy a televízióban. A nyitónap ünnepként teljen el nyereményjátékkal, kedvezménykártyák kiosztásával, új termékek kóstolójával. Meghívhat sztárokat vagy jó műsorvezetőket, vágja át a piros szalagot. Gyermekbolthoz - hívjon meg animátorokat. A nyitás legyen világos, hogy minél többen tudjanak az új üzletről.
3. Kedvezményrendszer létrehozása. Kedvezmények, akciók – minden, ami vonzza a vásárlókat, és arra készteti őket, hogy újra és újra eljöjjenek az üzletbe.
4. Hirdetés a közösségi hálózatokon, webhelyeken, szájról szájra.
5. Szórólapok terjesztése.

Népi előjelek

Sok jelet mindig is a kereskedelemhez kapcsoltak, amiaz eladók ma is használják. Az alábbiakban népi jelek találhatók arra vonatkozóan, hogyan vonzzák a vásárlókat a boltba. Sok közülük az első vásárlóhoz kapcsolódik:

• Az egész napos jó kereskedéshez jó ómen, ha egy férfi először lép be a boltba. Ez szerencsét hoz. De ha egy nő vette először az árut, akkor a pénzét át kell adni az aprópénzért.
• Egy elavult termék eladásához az első vásárlótól pénzt kell költenie egy ilyen termékre.
• Jó jel az első nagy bankjegy.
• Az első vásárlónak mindig engednie kell, akkor az eladások felfelé mennek. Balszerencsének minősül az első ügyféllel való veszekedés.

Más jelek is vannak:

• Ha az eladott áruk helyére elavult árut tesz, akkor az gyorsan elkel.
• Ne szedje fel a leesett érméket a padlóról.
• A nyereség érdekében érmét tehet a pénztárgép alá.

Összeesküvés

Minden eladónak megvannak a saját értékesítési titkai, valakinek van tehetsége eladni, valakinek tapasztalata van, és valaki nagyon szokatlan módszereket használ, például összeesküvést. Az alábbiakban megtudhatja, hogyan csábíthat vásárlókat az üzletbe összeesküvéssel.

Az erős vevői cselekmények a következőket tartalmazzák:

• Az összeesküvést akkor kell használni, ha a dolgok nagyon rosszak, és nem mennek az eladások. Vegyen egy kis tükröt, és reggel, amikor az üzlet még nincs nyitva, menjen át vele az összes ablakon, háromszor átlépve azokat, és összeesküvést mond: „Keresztelem az árumat, keresztelek eladásra. A termék, ahogy tükröződik a tükörben, így az ügyfélnek tetszeni fog. Az elsőremásodik és utolsó vásárolt. És senki sem maradt vásárlás nélkül.”
• Vegye az otthoni sóból való kereskedés előtt. Mielőtt belépne az üzletbe, dobja át a sót a bal vállára, és mondja ki a következő szavakat: „Elolvastam a sikeres kereskedés összeesküvését, tönköly sót dobok. Ahol leesett a só, oda jönnek hozzám az ügyfelek. Mindenki vásárolással távozik, a boldogok pedig visszajönnek. Ámen". Ezután anélkül, hogy hátranézne, menjen a munkahelyére.

Zárásként

A cikk különféle módokat tárgy alt: hogyan vonzhatja vásárlóit élelmiszerboltokba, gyermekboltokba, ruhaboltokba és egyebekbe. Minden sikeres üzlettulajdonosnak megvannak a maga bevált módszerei. Ahhoz, hogy több potenciális vevőt vonzzon, több különböző módszert kell alkalmaznia, és mindenképpen értékesítési elemzést kell végeznie.