Online áruház "Randevu": vásárlói vélemények, a munka jellemzői

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Azt mondják, hogy a gyönyörű Marilyn Monroe arra a kérdésre, hogy mit visel éjszaka, azt válaszolta: „Csak egy kis Chanel No5.” Az illatok már régóta az arculat szerves részévé váltak, legyen az nőies vagy férfias. A parfümök kiegészíthetik a ruházatot, kihívást jelenthetnek a társadalom számára, vagy hangulatos légkört teremthetnek viselőjének. Nem csoda, hogy az illatszerüzletek ekkora vásárlókörrel rendelkeznek.

Hol vásárolhat parfümöt

Az internetes tárhely korlátlan lehetőséget kínál bármi vásárlására. A parfümök internetes vásárlásának nehézsége csak abban rejlik, hogy lehetetlen előzetesen tesztelni és tesztelni a terméket. De a felhasználók megtalálták a kiutat a helyzetből. Egy parfümöt tesztelhet egy hagyományos boltban, majd bármelyik parfümboltban megtalálhatja név és márka alapján, és megrendelheti. Ugyanakkor a legtöbb vásárló egyetért abban, hogy pénzt takaríthat meg az online áruházban.

Az egyszerű szabályok betartásával csökkenthetihamisítvány vásárlásának valószínűsége:

• Először is ügyeljen a megfelelőségi tanúsítványokra, amelyeket általában az eladók webhelyein mutatnak be.
• Másodszor, a vásárlás után feltétlenül ellenőrizze a csomagolást, a tételkódot és természetesen magát az illatot, valamint ügyeljen az árpolitikára. A luxusparfümök nem kerülhetnek 300 rubelbe.
• Harmadszor, jobb olyan megbízható üzletekben vásárolni, amelyek már elnyerték a vásárlók bizalmát, amit mindig a pozitív vélemények száma alapján lehet megítélni.

A Rendezvous üzlet gyakran megjelenik az illatszerüzletek különböző értékeléseinek első sorában.

Randevu webáruház

A parfümök legnagyobb választékával rendelkező üzletként pozicionálja magát. Nehéz ezzel vitatkozni, hiszen a Randevu online áruházról szóló vélemények leggyakrabban azt a lehetőséget emlegetik, hogy olyan parfümöket vagy toalettvizet találjanak, amelyek már régóta megszűntek.

Az üzlet kijelenti, hogy együttműködik az illatszer és kozmetikai márkák hivatalos képviselőivel is, ezért garantálja az áru minőségét és eredetiségét. Weboldalán könnyedén megtalálhatja a legtöbb bemutatott márka eredetiségét igazoló tanúsítványt.

A Rendezvous online illatszerüzlet fő előnye azonban a vásárlói vélemények szerint a mérsékelt árpolitika, amelyet széles választékának, saját szállítási szolgáltatásának és a hosszú távú együttműködésre való általános összpontosításnak köszönhetően követhet. megbízható partnerekkel. Az áruház honlapján nem csak leírást ésáruk árai, de hasznos cikkek, videók és hírek az illatszerek és kozmetikumok világából.

Szortiment

A Rendezvous azt állítja, hogy több mint 180 000 árucikk van itt, és továbbiak jönnek. A luxus és "niche" férfi- és női illatokon kívül vásárolhat gyermekparfümöket és kozmetikumokat, vintage és keleti parfümmintákat, mindent testápoláshoz, sminket, ékszert, dohánykellékeket és ajándékokat.

Azok, akik véleményt írnak az interneten a Randevu üzletről, gyakran megjegyzik, hogy különféle mennyiségben és vásárlási lehetőségekben széles választékot találnak. Egy illat kiszerelhető 30-100 ml-es teljes hosszúságú parfüm, parfüm vagy WC víz, teszter (márkás doboz nélkül), tusfürdő, szappan, testápoló, dezodor, hajpára, test formájában. permet. Az üzletben több mint ezer miniatűr és csaknem kétezer minta található, amelyek gyárilag és öntve is készülnek.

Termékleírás

Nem csak a Randevu webáruházban található parfümkritika segít a választásban, hanem az egyes termékek részletes leírása is. Az összefoglaló tartalmazza a márkanevet, a származási országot, a parfümgyártó nevét, a létrehozás évét és azt, hogy kinek szánják a parfümöt.

A teljesebb bemutatás érdekében minden illatnál megtalálható a csoport, valamint a felső, középső és alapjegyek. A részletes leírás ugyanazokat az információkat tartalmazza, de többetirodalmi forma.

Az alábbiakban általában vásárlói vélemények találhatók a tartósságról, amely 30 perc és 12 óra között változhat, a termésről szóló értékelések, valamint ajánlások az év vagy nap viselésére és a legmegfelelőbb viselésre vonatkozóan. életkora ehhez a parfümhöz.

A Randevu webáruházban található kozmetikumokról szóló vélemények is megtalálhatók az egyes termékek oldalán. Természetesen mindegyik a vásárlók személyes véleménye, így mindenki maga dönti el, hogy ezek alapján vezérelkedik-e vagy sem.

Könnyű navigáció

Parfümök vásárlása a Randevu webáruházban a vásárlói vélemények szerint nagyon egyszerű, hiszen az áruház weboldalán nagyon kényelmes navigációs rendszer található. A termék típusát feltüntető fő füleken kívül a parfümöt vagy a WC-vizet márka, mennyiség, parfüm, gyártás éve, ország, sőt jegyzetek és csoportok szerint is kiválaszthatja.

Tehát, ha valami frisset és unbanálist szeretne vásárolni, megadhatja a megfelelő megjegyzéseket a szűrőkben, és megtekintheti az összes lehetőséget. A már kiválasztott termékeket tartalmazó kosár az oldal tetején található, ugyanott, ahol egy kényelmes személyes fiók található, amelyen nemcsak az összes megrendelésről, hanem a kedvenc termékekről és a megtekintett termékekről is tájékozódhat.

A telefonszámok, valamint a különféle közösségi hálózatokon keresztüli kommunikáció módjai mindig minden oldalon láthatók. A kedvezményekkel és promóciókkal, az ingyenes szállítással és a visszaküldéssel kapcsolatos információk mindig az oldal legtetején találhatók. A kényelem kedvéért van egy videós utasítás a rendelés leadására, a fizetésre vonatkozóan, valamint egyéb ajánlások is.

Különlegesajánlatok és promóciók

A gyakori promóciók és akciók meghirdetésének gyakorlata számos online áruház számára lehetővé teszi, hogy új vásárlókat vonzzon. A vásárlói vélemények szerint a "Rendezvous" online áruház folyamatosan 5-20 százalékos kedvezményt ad különféle termékekre és teljes csoportokra.

A tapaszt alt vásárlóknak azt tanácsoljuk, hogy alaposan nézzék meg a javasolt kedvezményeket, mert előfordul, hogy egy termék vele pontosan ugyanannyiba kerül, mint nélküle. Sokan azt is javasolják, hogy még az eladás előtt tegyen be egy terméket a kosarába, hogy összehasonlíthassa az árakat, és megtakarítsa a vásárlást, ha az eladás nem váltja be a hozzá fűzött reményeket.

A "Rendezvous" halmozott kedvezményt is kínál törzsvásárlóinak. Maximális értéke azonban csak 12%, ami általában nem fedezi az akciókat vagy a szezonális kedvezményeket. Nemrég volt egy "a nap terméke" akció. Az oldalon a megfelelő reklámbannerre kattintva a vásárló láthatja azokat a kategóriákat, amelyekre az adott napon 20% kedvezmény jár. És egy szép bónusz az apró ajándékok minták formájában, amelyeket az üzlet minden megrendeléssel együtt küld.

Kézbesítés

A legtöbb neves üzlethez hasonlóan a Randevu is számos szállítási módot kínál, de csak azok az ügyfelek számíthatnak ingyenes szállításra, akik egy bizonyos számlát fizetnek. Moszkvában és Szentpéterváron fizetés nélküli futárral történő szállítás csak 3500 rubel feletti megrendelés esetén lehetséges.

A régiókban lehetőség van ingyenes kiszállításra a Pickpoint csomagautomatákra a számla fizetésekor4500 rubel. Ezen lehetőségek mellett Moszkvában megrendelheti VIP futár kézbesítését (a rendelés kifizetésétől számított 3 órán belül), vagy saját maga is átveheti a rendelést az átvételi pontról.

A moszkvai régióban a futárok és csomagmegőrzők mellett az Orosz Posta és az EMS is részt vesz a kézbesítésben. Oroszországban az SDEK szállítási vállalatot hozzáadják ezekhez a szállítási módokhoz. A Randevu azon kevés online illatszer- és kozmetikai üzletek egyike, amely a FÁK-országokba szállítja áruit, de csak az EMS szolgáltatással.

Sajnos a legtöbb negatív vélemény a „Rendezvous. ru olyan ügyfelektől kap, akik elégedetlenek magának az üzletnek a kiszállítási szolgáltatásával. A futárok késhetnek a forgalmi dugók miatt, ami nem fordul elő postai és csomagautomatáknál.

Fizetési módok

A fizetési módok a szállítás típusától függenek. Megrendeléskor a vásárló felkéri a promóciós kód megadására, ha van ilyen, majd válassza ki a várost és a szállítási módot. Ettől függően az oldal különféle fizetési módokat kínál. A legjobb módja az online fizetés VISA vagy Mastercard kártyával. Távolról is fizethet webpénzzel vagy banki adatokkal. A pénzt átadhatja a futárnak vagy az átvételi ponton készpénzben, és utánvéttel fizethet a postán.

A vélemények szerint a Randevu online áruház nem megfelelő minőségű árut küld vissza. Ehhez az áruház összes feltételét teljesíteni kell (célszerű ezeket előre, a csomag átvétele előtt elolvasni), majd a visszatérítés a kérdőívben megadott bankszámlára történik.

Ügyfélszolgálat

Az üzlet kijelenti, hogy az ügyfélszolgálat elsődleges. A megrendelés után a menedzser visszahív a megadott telefonszámon és pontosítja a rendelést. Ezenkívül minden, az oldalon hagyott panaszra azonnal reagálunk. A Randevu online áruház is nyomon követi a parfümök értékelését, és a menedzserek gyakran hagynak megjegyzéseket. De nem mondható el, hogy az ilyen munka valamilyen módon kedvezően különbözteti meg az üzletet versenytársaitól, mivel ez bevett gyakorlat az internetes térben. A vásárlók megjegyzik, hogy a kapcsolattartó telefonszámok nem állnak rendelkezésre, különösen ünnepnapokon, ami kellemetlen meglepetés lehet.

Vásárlóink az üzletről

A Randevu online áruházról szóló vélemények nem csak magán az üzlet honlapján, hanem speciális fórumokon és értékelési oldalakon is könnyen megtalálhatók. Mint minden üzletben, itt is vannak boldog és elégedetlen vásárlók. A vásárlók pozitívan beszélnek a nagy választékról és az elfogadható árakról, a szondák és miniatűrök jó választékáról azok számára, akik nem hajlandók nagy pénzt költeni egy teljes értékű palackra. Kényelmes gyors szállítás. Sokan, akik megkapták a csomagjukat, megjegyzik, hogy a törékeny tárgyat nagyon gondosan becsomagolták.

Negatív visszajelzést hagynak azok, akik szerencsétlenül rossz minőségű árut kapnak, vagy rosszkor. Sok panasz a házhozszállítással és az ügyfélszolgálattal kapcsolatban. Nehéz követni az Oroszországban utazó árukat. Ezenkívül a kívánságok gyakran azt jelzik, hogy hozzáadhat "Yandex. Pénzt" az áruk kifizetéséhez.

Mindenesetre a választás mindig a vevőn múlik.