Nyx számítógépes szupermarket: alkalmazottak véleménye, címek, menedzsment, fizetések

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A számítógépes technológia egyre nagyobb szerepet játszik minden ember életében. A perifériák és különféle egyéb alkatrészek folyamatosan keresettek. Ennek kielégítéséhez egy nagy cégre lesz szüksége, nagy választékkal raktáron. Ez a cég a Knicks. A szervezet évek óta nyújtja szolgáltatásait az ország különböző városainak lakóinak. A kényelem kedvéért számítógépeket és perifériákat vásárolhat versenyképes áron a hivatalos webhelyen található személyes fiókján keresztül.

A Knicks dolgozóinak véleménye megjegyzi a csapat magas szakmai színvonalát és a szolgáltatásnyújtás terén a modern nemzetközi szabványoknak való megfelelés iránti vágyat. Ennek érdekében új ügyfélszolgálati központokat, raktárakat és kiállítási részlegeket hoznak létre, hogy a potenciális vásárlók mindegyike közelebbről is megismerhesse a cég által kínált új termékeket.

A szervezés egyik fontos jellemzője, hogy az árlistákban szerepeltöbb mint 20 ezer különféle műszaki és elektronikai cikk található. A cég folyamatosan bővíti az alkatrészek katalógusát, és nemcsak új berendezések értékesítéséhez és beszereléséhez, hanem azok javításához is kínál szolgáltatásokat.

Cégleírás

A Knicks alkalmazotti értékelései azt is kijelentik, hogy a számítógépes üzletlánc a hét minden napján, 24 órában nyitva tart. A logisztikai központok, mivel különböző időzónákban vannak, folyamatosan új megrendeléseket adnak. Saját vásárlói körének bővítése érdekében a szervezet együttműködik különböző költségvetési intézményekkel, köztük iskolákkal. Különösen számukra fejlesztenek és értékesítenek megfizethető, már integrált operációs rendszerrel rendelkező számítógépeket.

A céget 1991-ben alapították. 27 éves működése alatt több mint 30 fiókot nyitottak országszerte. A Nix központi irodája Moszkvában található, a Zvezdny Boulevard 19. szám alatt.

Vele kezdte a cég történetét. A szolgáltatás minőségének javítása érdekében minden alkalmazott folyamatos képzésen vesz részt. Szükség esetén a szolgáltatás javítása érdekében minden szalonban belső üzleti utakat, valamint a munkaerő és a kereskedelem hatékonyságának értékelését végzik. A régiókban található szervizközpontok előrendelésre kapják meg a szükséges alkatrészeket és modulokat a moszkvai raktárakból.

A Nix vezetése arra törekszik, hogy a legjobb feltételeket teremtse ügyfelei számára. A kereskedelem nemcsak magánszemélyekkel, hanem jogi személyekkel is folyik. A széles választék és a saját, berendezésekkel és perifériákkal teli raktárak lehetővé teszik akár nagyméretű nagykereskedelmi ellátást isbuli.

Szolgáltatási funkciók

Amint azt a Nix-ről szóló alkalmazotti vélemények is megjegyezték, a vállalat mindig tárgyal a számítógépek és alkatrészek különböző beszállítóival. A szervezet nem csak berendezések szállításával és értékesítésével foglalkozik, hanem összetett számítástechnikai rendszerek összeszerelésével is. Ehhez minden régióban saját mérnökökből és programozókból álló személyzet áll rendelkezésre, akik készek komplex feladatok elvégzésére a szerver létrehozásával és telepítésével az ügyfél személyes igényei szerint. Minden szakember rendelkezik végzettségét igazoló oklevéllel, és nemcsak hazai, hanem külföldi cégeknél is képzett készségeinek fejlesztésére.

A számítógépes berendezések kereskedelmét folyamatosan optimalizálják. Új megoldások születnek nemcsak a hétköznapi ügyfelek, hanem a vállalatok számára is. A szervezet fennállásának hosszú története során az ország különböző városaiban szállított és szervizelt berendezéseket nagy cégek és intézmények számára. Nemcsak licencelt berendezéseket vásárolhat megfizethető áron, hanem szoftvereket is.

A cég forródrótja éjjel-nappal üzemel. Az üzemeltetővel ellenőrizheti, hogy van-e maradék áru a raktárban, vagy megszervezheti egy nagy tétel nagykereskedelmi berendezés szállítását. A vásárlás ellenértékének kifizetésére többféle módon van lehetőség, beleértve az előleget is, amelyet jogi személyek is igénybe vesznek. A cég hivatalos honlapján kész nyomtatványok találhatók az áruszállítási dokumentumok kitöltéséhez és feldolgozásához.

Együttműködés költségvetési szervezetekkel

A Knicks alkalmazotti értékeléseiben isgyakran elhangzik, hogy a szervezet együttműködik különböző költségvetési intézményekkel. A cég többször nyert nagy pályázatokat és pályázatokat az állami és önkormányzati intézmények számítástechnikai eszközeinek és szolgáltatásainak szállítására. A hivatalos weboldalon ajánlatokat találhat iskolák számára megfizethető személyi számítógépek formájában, amint azt már említettük, integrált operációs rendszerrel. Az ilyen számítógépek ára sokkal alacsonyabb tömeges rendelés esetén.

A "Nyx" számítástechnikai cég bármely állami finanszírozással működő költségvetési intézménnyel együttműködik előre fizetett alapon. Mérete nem haladhatja meg a teljes rendelési érték 30%-át. A moszkvai és a moszkvai régió intézményei esetében az előleg legalább 20%. A megállapodás megkötéséhez hivatalos ajánlat aláírása szükséges, amelyet a régió kormányának honlapján tesznek közzé.

A Knicks számos költségvetési intézmény megbízható szervezete. A hivatalos partnerség lehetővé teszi a berendezések, perifériák szállítását és a berendezések karbantartását versenyképes áron. A jogi személyek is kaphatnak előnyös ajánlatokat nagykereskedelmi megrendelés esetén. Az ilyen ügyfeleknél a cég alkalmazottai egyénileg dolgoznak, minden feltételt és kikötést megbeszélve a szerződésben.

Szolgáltatásnyújtás Moszkvában és régiókban

A Knicks moszkvai címei a következők:

1. Leninskaya Sloboda, 26. épület, 2. épület, Global Mall bevásárlóközpont.
2. Altufievo metróállomás.
3. Shosse Entuziastov, 54A, Galion bevásárlóközpont, 3. emelet.

A régióban található üzletek elhelyezkedését a cég honlapján tájékozódhat. A „Vásárlás” részben minden cím részletes leírást tartalmaz a megfelelő helyre való eljutásról. Mellékelten vannak képek térképekről és fényképek magáról a helyről. Ezenkívül, ha a szükséges felszerelés hiányában felveszi a kapcsolatot bármelyik berendezési és elektronikai üzlettel, megszervezheti a gyors szállítást.

A logisztika működik. Ezért a cég egyetlen árlistával rendelkezik. Szükség esetén a rendelés 48 órán belül más üzletből származó maradékkal is teljesül, ezt követően a vásárló értesítést kap, hogy a vásárlás készen áll a szállításra.

Ha a termék gyári bordás vagy hibás volt, a vásárló a cég bármelyik irodájában kérheti annak visszaküldését vagy cseréjét. Mindegyik szalon a saját rendje szerint működik. Helytől függően előfordulhat, hogy a fiókok vasárnap nem árulnak árut és nem szolgálnak ki ügyfeleket. Minden üzlet ugyanabban az időben - 10:00 és 19:00 között - tart nyitva. A szervizközpontok minden nap 09:00 és 22:00 óra között fogadnak rendeléseket és dolgoznak fel hívásokat.

Fizetés

A Nix üzlet kényelmes feltételeket kínál a vásárláshoz. Ehhez a cég honlapján az „Árlista” részt lehet meglátogatni. Megnyílik egy új ablak a böngészőben, ahol a számítógépes berendezések és perifériák összes fő pozíciója megjelenik. Összesen több mint 600 szekció és 20 ezer készülékmodell. A szükséges felszerelés megtalálásához használhatja a gyorskeresőt az oldalon. Ezen kívül a szűrők működneka szükséges paraméterek szerinti felszerelés kiválasztásához.

A cég a berendezések beszerzésén és karbantartásán túl minden egyes tételt önállóan tesztel. A leírás részbe lépve véleményeket találhat a népszerű berendezésekről, szakemberek értékelésével. A katalógusban az ilyen termékek "Szerkesztő választása"-ként vannak megjelölve. Azok a termékek, amelyekre a legnagyobb a kereslet az ügyfelek körében, a „Legkeresettebb” jelöléssel vannak ellátva.

Létezik egy kényelmes rendszer a pozíciók összehasonlítására. Ha a felhasználó nem tudja eldönteni, hogy melyik technikát válassza, megjelölheti a számára érdekes pozíciókat, és kattintson az "Összehasonlítás" gombra. Megnyílik egy új ablak az egyes elemek jellemzőit tartalmazó táblázattal. Ez lehetőséget ad arra, hogy több információt szerezzen az egyes pozíciókról, és válassza ki a legjobbat közülük. A vásárlás utolsó szakasza a rendelés leadása lesz. A felszerelés a kiválasztás után a „Kosárba” kerül. Részletes számítást ad a megrendelésről a teljes költséggel, a szállítással és a rakomány súlyával a szállítás során.

Áruk kiszállítása

A számítógépes hardverbolt többféle módon kínálja az áruk beszerzését. Az első a szervezet egy fióktelepének meglátogatása. Minden értékesítési pontnak saját árukészlete van. Ezért minden ügyfél a helyszínen azonnal megkaphatja a szükséges árut. Elérhetőségét a cég honlapján is ellenőrizheti. A szükséges felszerelés kiválasztása után meg kell jelölni a várost, ahol a vevő található. Ezt követően a térképen megjelölik azokat az üzleteket, ahol a termék elérhető.

A második út a pontozásfelvenni. Annak érdekében, hogy ne vesztegesse az időt az üzletbe való utazással, hogy kiválaszthassa a szükséges felszerelést, a felhasználók közvetlenül a webhelyen rendelhetik meg. Ehhez a „Kosár” tartalmazza a vásárlás fizetésének részleteit és azokat a helyeket, ahonnan a megvásárolt termékeket átveheti. A fizetés készpénzmentes formában történik a cég által megadott adatok szerint. A pénzeszközök befizetéséért nincs jutalék. A fizetést követően a vásárló elektronikus nyugtát kap, amelyet meg kell őriznie, mert azt az átvételi ponton fel kell mutatni.

Az utolsó lehetőség a szállítás megszervezése. Ehhez a „Kosár” részben meg kell adni azt a címet, ahová az árut ki kell szállítani. Ezen kívül a szakasz leírja a küldés módjait. A cégnek nincs saját futárszolgálata, de minden népszerű fuvarozóval együttműködik. A választott szállítási módtól függően az áruk régiónkénti kiszállítási ideje akár 10 munkanap is lehet.

Készülékjavítás

A számítógépes felszerelések boltja nem csak berendezések és elektronikai cikkek vásárlására kínál lehetőséget megfizethető áron. Van egy szerviz, amely az ügyfelek berendezéseit javítja. A szakemberek gyorsan diagnosztizálják a korábban vásárolt berendezések hibáit és hibáit. Ezt követően garanciális szervizszelvény kerül kiállításra. Számos esetben küldhet felszerelést javításra a céghez.

Minden lehetőség fő oka egy számítógép vagy kiegészítők vásárlása a Nix szalonhálózatban. Ennek a ténynek a megerősítéséhez a vevőnek csekket kell tartaniafizetés vagy szerződés. A cég más forgalmazók berendezéseit nem javítja. További ok az áruszállításra és annak meghatározott időtartamra történő karbantartására kötött szerződés.

A szervezet a berendezés kategóriájától és a cég típusától függően különböző időszakokra nyújt ügyfélszolgálati szolgáltatásokat. Ebben az esetben, ha sérülés vagy meghibásodás van a számítógépben, azonnal forduljon a szakemberekhez. A helyszíni csapat egy munkanapon belül önállóan kicseréli az összes szükséges alkatrészt a szerződés alapján. Miután saját kezűleg vásárolta meg a berendezést az utastérben, és sérülést talált benne, a cég munkatársaitól is kérhet segítséget. Garanciális javítást vagy más típusú berendezés cseréjét kínálnak.

Technikai támogatás

A moszkvai alkalmazottak véleménye a Knicksről többnyire pozitív. A cég folyamatosan jutalmazza a legszorgalmasabb alkalmazottakat. Ezenkívül minden szalon rendelkezik szavazórendszerrel a szakemberek számára a legjobbak azonosítása érdekében. Ez közvetlenül befolyásolja a látogatóknak és ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségét. A vásárlás után véleményt írhat egy adott alkalmazottról. Javasoljuk továbbá a szolgáltatás minőségének értékelését a szolgáltatási támogatással, amikor kapcsolatba lép a vállalat telefonvonalával. Minden beszélgetés rögzítésre kerül, ami lehetővé teszi, hogy konfliktus esetén gyorsan megoldja a vitát.

A műszaki támogatás nem csak a bejövő hívások feldolgozásával foglalkozik. A cég szakemberei új típus felvételekora perifériák berendezései és modelljei önállóan tesztelik az egyes termékeket és elemzik azok hatékonyságát. A Knicks képviselői gyakran vesznek részt regionális és nemzetközi versenyeken, hogy nagy teljesítményű és produktív számítógépeket hozzanak létre.

A Knicks moszkvai dolgozóinak beszámolóiban állandó gyakorlati tevékenységekre is találhatunk utalásokat. Az alkalmazottak tanulmányozzák az új berendezéseket, és részletesen áttekintik azokat. A cég honlapján a „Technikai támogatás” részben kézikönyveket és cikkeket találhat bármilyen típusú elektronikáról és perifériáról.

Innovációk

A "Nyx" számítógéppiac nem csak különféle új berendezésekkel és számítógépekkel lepi meg a felhasználókat. A cég új megoldásokat vezet be a kész PC-k, valamint alkatrészek, perifériák és fogyóeszközök értékesítésében. Ennek érdekében márkás kioszkok jelentek meg az ország számos városában.

Megvásárolhatók:

1. Papír nyomtatáshoz.
2. Lemezek.
3. Memóriakártyák.
4. Notebook akkumulátorok.
5. Töltők.
6. Kábelek és csatlakozók.

Összesen minden kioszkban több mint 1000 különböző termék található. Figyelemre méltó, hogy az ilyen kompakt pavilonok kis helyen is elhelyezhetők a metró vagy a megállók közelében.

A webhely „Új” szakaszában részletes áttekintést ad az akciós termékekről. Itt azonnal megvásárolhatja őket. Gyakran vannak promóciók a készülékekkel és az elektronikával kapcsolatban. A Nix vásárlóiról szóló vélemények megjegyzik, hogy lehetőség nyílik a nyereségességreárak egy régebbi modellcsalád alkatrészeinek vásárlására.

Külön bemutatott egy szekciót a számítógépes játékok rajongóinak. A rajzolt grafika minden hatásának élvezetéhez nagy teljesítményű személyi számítógépre van szüksége. A szükséges ismeretekkel rendelkező szakemberek a korszerű berendezések alapján folyamatosan bemutatják a PC különféle módosításait. Ami a költségeket illeti, az ügyfél egyedi megrendelése szerint összeállított berendezés sokkal olcsóbb lesz, mint a kiskereskedelmi értékesítési hálózatokban. Plusz a felszerelés teljes körű ellenőrzése a szállítás előtt. Szükség esetén a vizsgálatok után a szakemberek részletes egészségügyi jelentést küldhetnek.

Akciós cikk

A számítógépes szupermarketben akár 50%-os kedvezménnyel is vásárolhat árut. Az oldalon található egy "Akciós áruk" rész. Különféle okok miatt sérült termékek katalógusát tartalmazza. Ezen kívül az árlista tartalmazza a visszaküldés és garanciális javítás utáni berendezéseket is. A katalógusban szereplő összes elem működőképes. A csökkentett ár annak a ténynek köszönhető, hogy sérült a sértetlensége vagy külső hibák vannak.

Ha szükséges, a szalonban a számítástechnikai eszközök eladó-tanácsadója tud válaszolni az érdeklõdõ kérdésekre. Az üzletekben akciós árukat találhatsz. Minden termék hibás, és nem kerül értékesítésre promóció leple alatt. A berendezés vásárlásakor a vevőnek megállapodást kell aláírnia arról, hogy értesíti őt az áru állapotáról. Fizetés előtt a modellt teszteljük és ellenőrzik.

A szolgáltatás magas színvonala és a választék folyamatos frissítése lehetővé tette, hogy a Nix üzlet több mint 20 éve a személyi számítógépek, alkatrészek és perifériák értékesítésének egyik vezető pozíciója maradjon. A szervezet egyedi megoldásokat kínál az áruszállításra és az összeszerelésre az ügyfél kérésére. Mindez távolról is megtehető, ha egy kérést hagy az oldalon, vagy válassza ki a kívánt eszközt a katalógusban.