Marketing igazgató: munkaköri leírás, kompetenciák, funkciók, felelősség

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Egy vállalat sikere nagymértékben függ a termékek eladhatóságától és a hatékony marketingstratégiától. Ezért a marketing igazgató messze nem az utolsó helyen áll a szervezet vezetésében. Mi a marketing? Egyszerűen fogalmazva, ez egy kísérlet annak megértésére, hogy az ügyfél mit akar, hogy megadja neki.

A legtöbb esetben az erre a pozícióra jelentkező munkavállaló bizonyos személyes tulajdonságokat igényel, amelyek közül a legfontosabbak a saját álláspontjuk ésszerű kifejtésének képessége, hozzáértő beszédkészség és az üzleti etika ismerete, valamint az elemző, ill. stratégiai gondolkodás.

Mivel ez a munkakör közvetlenül kapcsolódik a menedzsmenthez, a jelöltnek kiváló stressztűrő képességgel kell rendelkeznie, képesnek kell lennie nagyszámú alkalmazott irányítására és céltudatosnak.

Marketingkoncepció

Ez a folyamat a potenciális ügyfelek igényeinek előrejelzéséről és a potenciális ügyfelek igényeinek kielégítéséről szól azáltal, hogyérdekes áruk. A marketingtevékenységek közé tartozik a különféle kutatás, árképzés, csomagolás, tervezés, reklámozás, értékesítés és szolgáltatás. Mi a marketing egyszerű szavakkal? Ez egy olyan tevékenységsorozat, amelynek célja az ügyfelek megértése és igényeik kielégítése.

A cégben az ezen a területen dolgozó szakemberek számos funkciót látnak el, és mindezt egyetlen céllal - hogy a termék minél hasznosabb és legszükségesebb legyen a célközönség számára. Ez abszolút mindent figyelembe vesz: a vevő anyagi helyzetét és nemét, sőt tevékenységi körét is. Valójában ez egy hatalmas mennyiségű statisztikai és elemző tevékenység, amelynek köszönhetően marketingstratégiákat építenek fel, és kiszámítják a megvalósításuk hatékonyságát.

A jelölttel szemben támasztott követelmények

A marketingigazgató kompetenciái számos olyan tulajdonságot tartalmaznak, amelyekkel egy személynek rendelkeznie kell ahhoz, hogy pozíciót kapjon. Speciális marketing, vállalkozói, menedzsment vagy szociológiai végzettséggel kell rendelkeznie. Előfordulhat, hogy egyes cégek diplomával nem rendelkező alkalmazottat vesznek fel, ugyanakkor az adott területen több mint öt éve vezető beosztásban kell hogy dolgozzon. Tapasztalattal kell rendelkeznie a marketing funkciók, feladatok meghatározásában és végrehajtásuk nyomon követésében.

Sőt, csak azokat az eseteket veszik figyelembe, ahol valóban jelentős eredmény született. A marketing vezetőtől szükségesgyakorlati tapasztalat minden típusú marketingkutatás lebonyolításában, eladások és árak előrejelzésében, reklámtevékenység szervezésében. Ezenkívül képesnek kell lennie a személyzet irányítására, minimalizálnia kell a vállalat termékeinek reklámozásával kapcsolatos költségeit, és gyakran a vállalatoknak szüksége van az idegen nyelvek ismeretére.

Szabályzat

Ebből a pozícióból szakembert csak a cég vezérigazgatója nevezhet ki vagy menthet fel, akinek közvetlenül alárendeltje. Ez az alkalmazott a vezető. Beadványában szerepelnek a marketing, a reklám, a PR, a tervezőirodák stb. osztályai, attól függően, hogy milyen nagyságrendű és hatókörű cég dolgozik, ahol dolgozik. Ezt a pozíciót öt év gyakorlattal rendelkező, okleveles szakember szerezheti meg vezető beosztásban a munkáltatói társasággal azonos területen. Munkája végzése során az előírásoknak, törvényeknek, a társasági szerződésnek és az utasításoknak kell vezérelnie.

Amit egy KPSZ-nek tudnia kell

Feltételezhető, hogy az állásra jelentkezéskor a munkavállaló megismerkedett a tevékenységi körét érintő összes szabályozási és jogi aktussal. Beleértve az áruértékesítést, a szolgáltatásnyújtást, a piac gazdasági és pénzügyi helyzetének, kapacitásának és szerkezetének felmérését.

Ismer minden olyan módszert, amellyel meghatározható a kereslet fizetőképessége az általa alkalmazott cég által előállított áruk iránt. Tudja, hogyan dolgozzon ki hosszú távú és aktuális terveketelőállítása és piaci értékesítése. Ismernie kell a pénzügyi, gazdasági, adó- és munkajogszabályokat, a marketing és kereskedelem progresszív módszereit, meg kell tudnia határozni a vállalat iparának igényeit és fejlődési kilátásait.

Egyéb ismeretek

A marketingigazgató munkaköri leírása feltételezi, hogy ismeri a piacelemzés módszereit, képes előre jelezni a termék iránti keresletet, érti a reklámüzletet és tudja, hogyan kell kereskedelmi szerződéseket kötni, információkat hozni árukról és szolgáltatásokról a potenciális vásárlóknak. Ismeretei közé tartozik a fogyasztók motivációjának és attitűdjének elemzése a munkahelye szerinti cég által gyártott termékek iránt. A munkavállalónak folyamatosan tisztában kell lennie azzal, hogy milyen változások mennek végbe az áruk és szolgáltatások értékesítésének megszervezésében. Emellett közgazdasági, pszichológiai és munkaszervezési ismeretekkel kell rendelkeznie.

Funkciók

A marketing igazgató feladatai közé tartozik a cég marketingpolitikája kialakításának megvalósítása. Ezt a fogyasztói lehetőségek, a termékkereslet és egyéb fontos jellemzők elemzésének eredményei alapján teszi. Ezen túlmenően aktuális és hosszú távú tervek elkészítésével foglalkozik, a folyamatba a neki alárendelt osztályokat vonja be. A terv figyelembe veszi a termelés léptékét, az áruk értékesítését, új piacok felkutatását a gyártott termékek értékesítésére.

Az igazgató koordinálja az összes osztály tevékenységét a gyűjtéssel és elemzéssel kapcsolatbangazdasági és kereskedelmi adatokat, valamint tájékoztatást nyújt a cég minden részlegének. Meg kell szerveznie a vállalat potenciális vásárlóinak a gyártott termékről alkotott véleményére vonatkozó adatok gyűjtését és elemzését is. Ezen információk alapján javaslatokat készít, amelyek célja a vállalat versenyképességének növelése és a nyújtott termékek vagy szolgáltatások minőségének javítása.

Felelősségek

A marketing igazgató feladatai közé tartozik a reklámkampányok stratégia kidolgozásának megszervezése a média bevonásával. Részt vesz a vállalat kiállításokon, vásárokon és a szervezet iparágához kapcsolódó egyéb rendezvényeken való részvételében a potenciális vásárlók tájékoztatása és a termékértékesítés új piacainak felkutatása érdekében.

Vállalati arculat kialakításával, promóciós termékekkel és azok megvalósításával foglalkozik. A vállalat más részlegeivel együtt olyan intézkedések elemzésével és fejlesztésével foglalkozik, amelyek segítenek meghatározni, hogy a gyártott termékek mely műszaki, gazdasági és egyéb jellemzőit kell megváltoztatni. Ennek célja az áruk versenyképességének növelése és eladásuk ösztönzése.

Egyéb funkciók

A CMO munkaköri leírása feltételezi, hogy ő felel a vállalat bizalmas információhoz tartozó dokumentumainak és információinak védelméért, beleértve az alkalmazottak adatait és az üzleti titokhoz kapcsolódó egyéb dokumentumokat. Ez az alkalmazott lép előaz alkalmazottak képzettsége, és személyes érdemeik és készségeik alapján befolyásolja karrierjüket.

Ellenőrzi, hogy minden beosztott alkalmazott betartsa a vállalat szabályait és alapszabályát, beleértve a munkahelyi munkavédelmi utasításokat is. A cég dolgozóinak munkája alapján elszámoltatja őket, vagy jól végzett munkára ösztönzi őket. Minden feltételt köteles megteremteni, hogy a fejlett marketingtechnológiák bevezetése és alkalmazása fájdalommentes legyen. Ezek fejlesztésében és optimalizálásában is részt vesz. A munkatárs koordinálja a marketing osztály munkájának tervezését és beszámolását.

Egyéb feladatok

A marketing igazgató munkaköri leírása feltételezi, hogy a feladatokat a beosztottak között osztja el, és ellenőrzi azok időbeni és minőségi végrehajtását. Folyamatosan figyelemmel kell kísérnie tevékenységi területén a legjobb gyakorlatokat, és azokat össze kell tudnia foglalni és eszközként alkalmaznia kell abban a cégben, ahol dolgozik. Feladatai közé tartozik, hogy tanácsot adjon a vállalat többi dolgozójának a szervezet marketingpolitikájával kapcsolatos kérdésekben.

Ezen túlmenően a marketingvezető köteles minden dokumentációt megőrizni, ideértve a jelentések időben történő elkészítését és a vezetőség és más tisztségviselők felé történő benyújtását, akik hatáskörüknek megfelelően áttekinthetik azokat. Ez a pozíció azt jelenti, hogy szükség esetén a munkavállaló túlórát vonzhatfeladatait ellátni, de nem lépheti túl a munkaügyi jogszabályokban meghatározott kereteket. Ha szükséges, ez az alkalmazott helyettesíti vezetőjét, átvállalva annak feladatait és hatáskörét. De csak akkor, ha a megfelelő rendelés megérkezett.

Jogok

A marketing igazgató munkaköri leírásának megfelelően e munkavállaló jogai közé tartozik a marketingmunka megfelelő végrehajtását célzó döntések meghozatala és a beosztott egységei tevékenységének a hatáskörébe tartozó biztosítása. Felelősségre vonható az alkalmazási helye szerinti cégnek okozott anyagi kárért, ha az az ő cselekedetéből és az általa hozott döntések hibájából keletkezett.

Az ilyen munkavállalónak joga van javaslatot tenni a vezetésnek a vállalat alkalmazottainak bátorítására vagy felelősségre vonására, és hatásköre keretein belül önállóan meghozni ezeket a döntéseket. Joga van továbbá a munkavégzésre vonatkozó munkavédelmi utasítások elkészítésére és helyesbítésére. Egy alkalmazott javasolhatja a vezetésnek, hogy a marketing osztály hatékonyságának javítása érdekében szükség esetén további anyagi vagy technikai támogatást nyújtson. Joga továbbá részt venni a marketing kérdések kollegiális testületek általi mérlegelésében.

Felelősség

A pozíció betöltője felelős feladatai megfelelő ellátásáért és a rábízott feladatok határidőre történő elvégzéséért. Felelősségre vonható, ha hatáskörét túllépte, vagy azokat személyes célokra használja fel, ha a vezetőségről valótlan adatot adott mega munkatevékenységét vagy a beosztottak munkáját, vagy ha nem tett intézkedéseket a társaság által elfogadott szabályok és szabványok megsértésének megakadályozására.

A KPSZ felelőssége a marketingterv megfelelő végrehajtásának biztosítása is. Felügyelnie kell beosztottai munkafegyelem betartását, valamint biztosítania kell dolgozói számára a biztonságos munkakörülményeket és a munkavédelmi szabályok betartását. Felelősségre vonható a bizalmas információk nyilvánosságra hozatala, az üzleti titok megsértése és a fontos dokumentumok nem megfelelő megőrzése miatt is.

A főnök munkáját közvetlen felettese és egy külön tanúsító bizottság értékeli a tevékenységének eredményét tükröző dokumentumok alapján.